Нужны заказы по консалтингу?
Получи учебный курс и первых клиентов в подарок!
Рада приветствовать! Сейчас, при большом выборе и обилии рекламы, все значимее становится рекомендации от тех, кто пользовался услугой/товаром. Получить рекомендации - это отдельная работа, так как процесс сотрудничества, в моем случае, по оказанию услуги подбора, уже закончен: вышел сотрудник и произошла оплата за услугу. Как действовать дальше, чтобы получить рекомендацию?
Поделюсь опытом: заказчики, особенно если это собственники или директора, не привыкли выделять время на составление рекомендаций/ рекомендательных писем. На просьбу оставить отзыв откликаются быстро и обычно, согласием или молчанием:).
Далее, при сложившей договоренности, пользовалась несколькими способами побуждения написать-таки рекомендацию.
1. Присылала пример уже написанных рекомендательных писем.
2. Отправляла шаблон с описанием пунктов, согласно которым можно составить рекомендательное письмо. Прикладываю «в кавычках»:
«Рекомендательное письмо
Шаг 1: приветствие
Приветствие потенциальным читателям(пользователям услуги по подбору)
Например: Здравствуйте/Приветствую
Шаг 2: рад рекомендовать
Несколько фраз, которые можно использовать для примера:
· Я рад рекомендовать ...
· Приятно рекомендовать...
· Я искренне рекомендую ...
Шаг 3: по каким вопросам было взаимодействие
О чем написать:
· Ваша должность и компания
· В роли кого вы знаете рекомендуемого/в рамках какой задачи было взаимодействие
Шаг 4: личные качества/сильные стороны
Например:
· Анна, за время сотрудничества по закрытию вакансии, проявила себя высокоорганизованной, ориентированной на достижение цели. Быстро откликалась на запросы и это было всегда комфортное взаимодействие с понимаем, со стороны Анны, потребностей и запросов.
Шаг 5: демонстрация профессионализма
2–3 конкретных навыков опыта за время совместного сотрудничества.
Сопровождение описательными примерами достижений рекомендуемого, которые подтверждают вышеупомянутые способности.
Шаг 6: планируете ли продолжать сотрудничество? (опционно)
Шаг 7: подпись
· С уважением, Фамилия
И.О. должность. Печать(по возможности)»
3. Просила писать просто от души, но на бланке компании;)
4. Предлагала отвечать на вопросы, так же на бланке (если рекомендательное письмо): Кто?; Что сделал(а)?; В какие сроки?; Где? (компания); Какая вакансия?; При каких обстоятельствах (срочность, с узкоспециализированными требованиями к кандидату и т.д.); Как проявила себя в работе?; Дата-Подпись.
Пока не один из методов не дал ожидаемого результата – готовая рекомендация от заказчика после 1-го письма с шаблоном(примером). Как правило, рекомендательное письмо требует времени, настойчивости и умении дружелюбно напоминать о своей просьбе. Возможно, есть более оптимальный маршрут в достижении этой непростой задачи?)
Поделитесь, пожалуйста, опытом.
Рекрутёр, HR-специалист.
4 отзыва от клиентов (100% положительных)
Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!
Следить за новостями
Создание Института Наставничества является важным этапом в общей системе обучения и развития сотрудников в организации. Замотивированные, обученные, заинтересованные в успехе других наставники, очень сильно влияют на: снижение текучести новичков, их эффективную...
Данный тест используем при большом количестве откликов для того, чтобы отмести на первоначальном этапе нерелевантных кандидатов. Хорошо зарекомендовавший себя рабочий инструмент, который будет полезен для выявления элементарного понимания работы менеджера...
Кейс для оценки личностных характеристик и коммуникативных навыков:– уверенности в себе;– способности к быстрой адаптации в нестандартных условиях;– умения выбирать модели поведения в тупиковой или неловкой ситуации.Подходит для оценки...
Отличное упражнение, одно из моих любмых для тренингов по переговорам, решению конфликтных ситуаций. Можно использовать и для закрепления навыков, и для проблематизации какой-то темы. Очень хорошо демонстрирует все инструменты и ошибки, которые...
Многие думают, что доастаточно описать бизнес-процессы и все проблемы решатся. Этот кейс показывает обратное - есть описания и даже процессный офис, но что-то пошло не так... Разобравшись, я выяснил в чем причина. В результате выполнения моих рекомендаций,...
Развитый эмоциональный интеллекта является важной компетенцией не только для руководителей, но и для линейных сотрудников. В командах, где руководитель развивает этот навык у себя и ориентирован на развитие его у сотрудников всегда выше сплоченность,...
Высокие коммуникативные компетенции нужны как линейным сотрудникам, так и руководителям.Один из навыков который является обязательным к освоению - это навык активного слушания, развитие которого обязательно включается в базовый тренинг по коммуникации....
Марина, здравствуйте. Пункт про инвестиции в образование, я бы поставила на первое место, т.к. наличие...
15 правил чтобы построить карьеру за рубежом
Оксана, здравствуйте!Я жёсткий планировщик и моя семья иногда просит день без плана)Ещё со студенчества...
Что делаете для повышения личной эффективности, коллеги?
Добрый день. Некоторые подсказки на эту тему собрали вот здесь: 1. какой выбрать договор https://hrtime.ru/contents/kakoy-dogovor-vybrat-dlia-vypolneniia-hr-proektov/...
Как правильно рекрутеру составить договор с заказчиком? Какие пункты учесть?
Наталья, добрый день,Вы затронули одну из самых больных тем(((. Адаптация страдает везде, от больших...
Как правильно построить процесс адаптации новых руководителей?
Оксана, коллеги, приветствую!Считаю оцифрованные цели/задачи необходимыми, если ты действительно чего-то...
А для меня все эти универсальные техники, как правило, оказывались нерабочими. Попытки копировать чью-то...
Добрый день.Лично я каждое утро (почти каждое) составляю план задач, который состоит из задач на сегодня,...
Все зависит от вакансии, на которую претендует кандидат. Ну не берут на работу юриста бзе юридического...
Что сейчас важнее при приеме на работу: диплом или знания?
Добрый день, Наталья!На мой взгляд, вы абсолютно правы, можно и нужно ставить задачи руководителю на...
Муминат, добрый день! Договор - наше все :). Когда я начинала - попросила шаблон договора у более опытной...
Наталья,добрый день.Я при найме персонала илпользую оба метода. Какой из них - подбираю индивидуально,...
Добрый день!Наталья, на Ваш вопрос “или.. или..” я бы скорее ответила “и… и….”Безусловно, бывает специфика...
Коллеги, добрый день. На мой взгляд, вопрос адаптации руководителей несколько шире прямого целеполагания....
Продолжение)В случае высокой конкуренции надо или менять продукт или конкурировать по цене.Значит снижать...
Тенденции рынка услуг: что важнее, цена или качество сервиса?
Ирина, спасибо за очень лаконичный и применимый на практике материал.Для каждого кандидата подготовка...
Чек-лист «Подготовка к собеседованию»