А что вообще должно быть в портфолио специалиста по подбору? Цифры, отзывы, обезличенные проекты или описание подхода к работе? Где проходит граница между доказательством профессионализма и красивой презентацией?
Давайте разберёмся и поделимся своим опытом. А главное — обсудим, нужно ли рекрутеру портфолио вообще.
Коллеги, хочу поднять тему, которая периодически вызывает у меня профессиональное замешательство.
«А у вас есть портфолио?»
Для дизайнера — всё понятно. Открыл портфолио, посмотрел работы, оценил стиль, качество, подход.
Для фотографа — ещё понятнее.
Для копирайтера — тексты.
А вот что должно находиться в портфолио у рекрутера?
Я могу собрать красивую презентацию и написать:
— закрыла более 100 вакансий;— подбирала руководителей и редких специалистов;— работала с массовым и точечным подбором;— умею искать кандидатов там, где их, казалось бы, уже нет.
Цифры будут выглядеть убедительно. Но возникает вопрос: а что именно они говорят обо мне как о специалисте?
Можно написать: «Закрыла вакансию коммерческого директора за две недели».
Хорошо.
Но я не могу показать вам резюме кандидата — конфиденциальность.
Не могу выложить переписку с заказчиком.
Не могу показать результаты интервью.
Не могу рассказать все подробности проекта.
Не всегда могу даже назвать компанию, для которой работала.
И получается парадокс: работы у рекрутера очень много, а показать практически нечего.
При этом я прекрасно понимаю заказчиков. Когда компания отдаёт мне вакансию на подбор, ей хочется понимать, кому она доверяет поиск. Особенно если речь идёт о руководителе, редком специалисте или позиции, которую уже несколько месяцев безуспешно пытаются закрыть.
Заказчику важно увидеть не только красивое резюме самого рекрутера, но и понять:
«А как этот человек будет работать именно с моей задачей?»
И вот здесь я для себя разделяю понятия «портфолио» и «список достижений».
Портфолио рекрутера, на мой взгляд, — это не папка с красивыми резюме.
Это возможность показать свой подход к работе.
Какие вакансии я беру.
С какими специалистами умею работать.
Как разбираю профиль позиции.
Как понимаю реальность рынка.
Как выстраиваю работу с заказчиком.
Как ищу кандидатов, когда стандартные источники уже не дают результата.
Как работаю с отказами.
Как веду переговоры.
Как помогаю заказчику и кандидату прийти к договорённости.
И самое главное — как понимаю, что человек действительно подходит компании, а не просто красиво выглядит в резюме.
Поэтому мне кажется интересным формат обезличенных историй.
Например:
Была задача > вот с какой проблемой столкнулись > что я предприняла > какой получили результат.
Без названий компаний, персональных данных и нарушения конфиденциальности.
Такой формат уже показывает гораздо больше, чем просто цифра «100 закрытых вакансий».
Но тут возникает следующий вопрос.
А нужны ли вообще эти портфолио рекрутеру?
Можно ведь показать отзывы клиентов.
Можно дать рекомендации.
Можно рассказать о своей специализации и опыте.
А можно просто поговорить с потенциальным заказчиком и ответить на его вопросы.
И, честно говоря, я всё чаще думаю, что лучшее портфолио рекрутера — это его репутация.
Когда один заказчик рекомендует тебя другому.
Когда кандидат, которого ты нашла несколько лет назад, снова обращается к тебе.
Когда руководитель приходит с новой вакансией и говорит:
«Мне снова нужен человек. Давайте работать».
Вот это уже сложно красиво оформить в презентацию.
Можно сделать идеальное портфолио и при этом оказаться слабым рекрутером.
И наоборот — отличный специалист может вообще не иметь портфолио, потому что много лет работает по рекомендациям и просто не нуждается в красивой самопрезентации.
Но всё-таки вопрос остаётся.
Как вы отвечаете, когда заказчик спрашивает: «А покажите ваше портфолио»?
Что вы готовы показать?
Цифры? Отзывы? Обезличенные проекты? Примеры вакансий? Презентацию о себе? Ссылки на рекомендации?
Или считаете, что рекрутер — это всё-таки не дизайнер, и главное портфолио здесь формируется не в PDF-файле, а результатами работы и доверием клиентов?
Мне кажется, единого стандарта здесь пока нет.
А значит, самое время обсудить.
Коллеги, а как вы отвечает на этот вопрос? И что бы вы положили в идеальное портфолио рекрутера?
И второй, не менее интересный вопрос:
Нужно ли оно рекрутеру вообще?
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение