Поиск HR-клуб

Показано материалов 11550

cортировать по

18 ноября 2019

Татьяна Колосова

Готовимся к собеседованию: 10 ошибок, которые нельзя допускать

Для успешного прохождения собеседования. к нему важно тщательно подготовиться. Во-первых, помните, что эти вопросы вам зададут точно, и пстарайтесь заранее продумать ответы: 1.Расскажите о себе 2.Почему вы выбрали нашу компанию? 3.Что вы знаете о нашей компании? 4.Почему покинули предыдущее место работы? 5.Назовите свой главный недостаток 6.Назовите свое главное достоинство 7. Каким вы видите себя через пять лет? 8. Почему мы должны нанять именно вас? 9. Опишите свою идеальную работу 10. Что нам стоит ожидать от вас в первые три месяца работы?

110800

17 ноября 2019

Павел Марухин

Пошаговый алгоритм работы с конфликтным клиентом

Клиенты бывают разные. Бывают доброжелательные и преданные. А бывают вредные и несносные – кричат, грозятся пожаловаться руководству, обратиться в суд и в другие инстанции. Даже те, которые «еще вчера» были такими милыми. И самое неприятное то, что возмущенный клиент бывает прав и его претензии обоснованы. Эмоции клиента могут быть вполне оправданы и мы, возможно оказавшись на его месте, вели бы себя точно также, или даже хуже.

175600

17 ноября 2019

Марина Котлярова

Фото для резюме

Если вы еще думаете обязательно фото в резюме или нет, и делать ли его, помните, что вы можете упустить возможность получить заветную должность. Не секрет, что на работных сайтах есть возможность выборки резюме по категориям отбора с критерием «просмотр резюме только с фото», поэтому ваше резюме может просто не попасть в воронку отбора, какой бы опыт у вас при этом не был.⠀

71610

17 ноября 2019

Валерий Шульченко

План мероприятий по оценке и развитию младшего управленческого состава розницы

Документ является продолжением предыдущего плана по оценке и развитию персонала в розничных продажах. Отличие в том, что здесь осуществлена фокусировка на линейный управенческий состав: старший менеджер по продажам, руководитель торговой точки. Точно также в документе описана последовательность этапов работы, требуемый ресурс, хронология и ожидаемый результат. Напоминаю, что в данном документе речь идет о продажа аксессуаров и "сувенирки", но применять можно во многих других направлениях деятельности.

110301

16 ноября 2019

Воропаева Ольга

Каждый HR в своей практике рано или поздно встает перед выбором: собирать или не собирать рекомендации на кандидатов? Об этом ного говорят, но тема остается актуальной. С одной стороны это достаточно затратный по времени процесс, с другой стороны есть надежда с помощью данной процедуры получить ответы на незакрытые вопросы. По поводу сбора рекомендаций бытуют разные мнения, есть убежденные сторонники, есть скептики.

134424

15 ноября 2019

Павел Марухин

Число Миллера или 10 правил передачи информации

Я же вам говорил! Особенности восприятия устной речи. Чем люди похожи на муравьёв. Как говорить, чтобы запоминали? Мы всё время общаемся. С пациентами, с коллегами. И, зачастую, успех нашего дела зависит от того, насколько эффективно мы общаемся. Пациент что-то понял или запомнил не так – в итоге не соблюдает рекомендации или вообще не стал пользоваться нашими услугами. Коллега забыл важную информацию, или воспроизвёл её в искаженном виде. Ошибки, конфликты, потери.

241402

15 ноября 2019

Воропаева Ольга

Технология организации работы с учебными заведениями в битве за трудовые ресурсы

Современным, особенно высокотехнологичным компаниям в битве за трудовые ресурсы все чаще приходится искать подходы к привлечению талантов на более и более ранних этапах. Поэтому так актуальна сейчас работа с учебными заведениями. Как увеличить эффективность работы по привлечению талантливых, владеющих актуальными профессиональными подходами людей.

279211

14 ноября 2019

Павел Марухин

Помогают ли инструкции и регламенты?

Одна моя знакомая попросила у меня должностные инструкции для сотрудников отдела продаж. Зачем они тебе, спрашиваю. Да вот, говорит, люди работают как-то неправильно, план не выполняют. Не знаем, что с ними делать. Наверное, надо дать им хорошие инструкции, они прочитают, всё поймут и дело наладится. То есть, всё просто. Находим волшебные инструкции, раздаём, и всё! Сказка!

298408

14 ноября 2019

Павел Марухин

Надо ли вести переговоры с увольняющимися сотрудниками?

Знаете, я, ещё в качестве директора неоднократно сталкивался с этим явлением. Как будто бы война: сотрудники vs начальники. И самое эффективное оружие ценного сотрудника - заявление об уходе. Что делать, если подчинённый предъявляет руководителю ультиматум? Идти на компромисс, договариваться? Или... Статья будет полезна руководителям и HR-менеджерам.

115316

14 ноября 2019

Запорожец Олеся

Стресс на работе: причины и что с ним делать?

Материал может быть интересен каждому, кто испытывает стресс на работе или кому предстоит стрессовый период с связи со сменой работы, карьерным ростом, сложным проектом, сменой коллектива. Особенно актуально сейчас, когда важнее всего результаты, планы, клиенты, и стрессоустойчивость является одним из важнейших качеств сотрудника практически любой компании.

122906

14 ноября 2019

Фомина Ксения

Как продавать образовательные услуги?

В мире нет ничего статичного, появляются новые технологии, возникают новые техники продаж. Традиционные методы, которые были сосредоточены на преимуществах продукта, в настоящее время устарели. В статье речь пойдёт о техниках продаж для онлайн курсов. Стратегии можно применить и в других областях бизнеса. Описание реального опыта продвижения онлайн школы и увеличения объёма продаж образовательных услуг.

475043

13 ноября 2019

Консалтинговая компания ООО "Сычев и К", TRIZ-RI Group

Техника активных продаж при телефонных и очных переговорах

Есть разные стратегии привлечения новых Клиентов. В некоторых случаях специфика бизнеса диктует следующий порядок действий с потенциальным Клиентом: так называемое "выявление потребностей" и предварительное уточнение "параметров заказа/расчета"; обсчет/обработку заказа и составление на этой основе коммерческого предложения; дальнейший "дожим" контакта. Такая стратегия, к примеру, практикуется в лизинговых компаниях, в организациях, оказывающих услуги проектирования, монтажа каких-либо объектов и коммуникаций, поставки сложного оборудования и т.д. Но даже в этих случаях (а также во...

98810

13 ноября 2019

Рысева Наталья

Правила общения с клиентами по телефону

Не всегда важно, что вы говорите, но всегда важно КАК вы говорите. Клиенты, как правило, очень внимательно выслушивают начало разговора (первые два-три предложения) которое формирует «первое впечатление» о компании. Даже если оно не соответствует действительности, то все равно сильно влияет на результат всего разговора. Имейте четкое представление о том, что вы собираетесь сказать и как будете продолжать диалог.

139902

12 ноября 2019

Вячеслав Богданов

Что такое продуктивность

Как определить продуктивность кандидата на интервью? Почему в «кризис» и «несезон» легче найти продуктивных сотрудников? Почему продуктивность является первым фактором в отборе кандидатов? Чем отличаются продуктивные люди? Где искать продуктивныхсотрудников? И так, начнём с определения слова «ПРОДУКТИВНЫЙ». Вот, что написано об этом в Большом толковом словаре: ПРОДУКТИВНЫЙ: Приносящий результаты, создающий ценности; производительный, плодотворный.

126302

10 ноября 2019

Валерий Шульченко

Развитие как противовес стабильности. Размышления тренера

Вчера вечером завершился очередной мой тренинг для кадрового резерва одного государственного предприятия. Тренинг был посвящен развитию управленческих навыков, и я постарался создать на нем атмосферу активности, включенности и обмена опытом между людьми из разных подразделений. Надо сказать, что организация, о которой я говорю, весьма крупная, счет сотрудников идет на десятки тысяч, а люди, пришедшие ко мне на занятие, поначалу были несколько удивлены тем, что в аудитории нет привычных парт по школьному образцу. Еще большее удивление на лицах людей стало заметно, когда они поняли, что перед ними...

127303

Показано 8641-8655 из 11550 заявок

577578579580...769770

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

5378

2071

485

442

415