Тренинг для сотрудников в Москве

Научитесь анализировать потребности сотрудников, проектировать эффективные образовательные программы, управлять процессом обучения и развития, а также оценивать его результаты. Сможете улучшить и развить навыки в области HR, улучшить эффективность работы в сфере обучения и развития сотрудников, и внедрить современные методики для достижения организационных целей. Сможете планировать и управлять процессами обучения и развития, внедрять инновационные методики и стратегии, и повы

В компании разработаны корпоративные ценности, но рядовые сотрудники не знают, не понимают их, не применяют в своей работе? Проблему поможет решить тренинг по корпоративным ценностям. Цель тренинга: познакомить сотрудников организации с корпоративными ценностями. Сделать так, чтобы они их запомнили, поняли, приняли, соотнесли со своей работой. Формат работы: мини-лекции, выступления экспертов, фасилитация. Продолжительность 4 часа.

Внедрять новые методы продаж непросто - сотрудники привыкли работать по-старому и сопротивляются изменениям. Большинство тренингов оканчиваются ничем, потому что «тренер поговорил и уехал», а продавцы не хотят (или не могут) применить новые знания в переговорах с реальными клиентами. Многие руководители в такой ситуации опускают руки, а зря. Наша методика позволяет: - снизить зависимость от квалификации продавцов - добиваться высоких результатов сил

Мастерство в продажах – это ключ к успешному развитию любого бизнеса. Мы предлагаем вам решение, которое поможет превратить ваши услуги в желанные, независимо от сферы вашей деятельности. Что предлагаем клиентам: Персональный подход: адаптируем обучение к вашей конкретной отрасли, учитывая особенности вашего бизнеса и вашей аудитории. Будь то медицина, образование или любая другая сфера. Наше обучение будет направлено на решение ваших конкретных задач.

Для сотрудников такие мероприятия очень полезны с точки зрения избавления от стресса, повышения мотивации, развития личных качеств. Но далеко не всегда работники соглашаются добровольно участвовать в психологических тренингах. И не все работодатели, конечно, принимают решение проводить их.  Разновидностей психологических тренингов много, они имеют разную направленность, помогают справиться с различными проблемами в коллективе и мотивировать сотрудников. Но многие работодат

Предлагаю проведение обучения опытных сотрудников принципам наставничества. Для чего это нужно? Для того, чтобы новые сотрудники быстрее и легче входили в должность, понимали культуру организации, а не увольнялись в первые месяцы работы (как это часто бывает). Какие еще цели у данного обучения? Сформировать у участников единое понятие наставничества, целей и задач, его преимуществ. Обучить сотрудников, занимающихся внутренним обучением, основным навыка

Вебинар "Культура инициативы снизу" Если у Вас в команде:  Руководитель "тащит на себе", а сотрудники лишь выполняют указания сверху Сотрудники не предлагают улучшений продукта, процессов Сотрудники предлагают идеи, но если руководитель дал добро на внедрение, сами же не готовы брать ответственность Предлагают идеи улучшений, но лучше бы не предлагали Если Вы узнали свою ситуацию, приходите на вебинар: 

Успех сервисного бизнеса зависит от того, приносит ли команда результат. Следование принципам открытого мышления помогает нам изменить взаимоотношения с людьми – будь то коллеги, партнеры или клиенты в  лучшую сторону и, соответственно, улучшить бизнес - результаты.  Открытое мышление позволяет видить потребности, цели и проблемы других людей, понимать, как те или иные наши действия повлияют на них, и берем ответственность за свое поведение.

Предлагаем провести тренинг, направленный на освоение участниками навыка предоставления обратной связи, как инструмента, повышающего эффективность работы сотрудников компании. Тренинг проводится для руководителей структурных подразделений, а также сотрудников, которые взаимодействуют с внутренними и внешними клиентами.80% времени отводится на отработку участниками навыков и умений предоставления и получения обратной связи. Длительность 6-8 часов. 

Мечта любого руководителя - это ничего не слышать о кадровом делопроизводстве, но чтобы все документы были в порядке, чтобы кадровая документация велась точно, безошибочно, с минимальными затратами и рисками для компании. Часто ведением КДП занимается по совместительству секретарь, бухгалтер или рекрутер, и он делает это "как умеет", особенно в небольших компаниях или в филиалах / отдаленных подразделениях средних и крупных компаний. Для руководителя дорого и нерационально нанимать на

Современный бизнес строится не на разовых продажах, а на долгосрочных, стратегических отношениях с клиентами. Чтобы клиенты не просто покупали, а видели в вас партнёра, важно уметь: Разрабатывать грамотные планы сотрудничестваФормировать доверительные отношения Выстраивать взаимовыгодные стратегии Этот тренинг – не про теорию, а про чёткие инструменты и реальные бизнес-кейсы, которые помогут вам закрепить отношения с клиентами на долгие годы. Ключевая

Готовы разработать и провести тренинг по Вашему запросу по теме мотивации. Формат проведения тренинга может быть очный/дистанционный (онлайн на платформе Zoom). Продолжительность тренинга 8-16 часов (от задач на обучение). Онлайн обучение можно проводить модулями по 4 часа с возможностью практики на рабочих ситуациях с последующим разбором в группе.

Провожу обучение сотрудников и руководителей всех уровней. Управление, продажи, переговоры, презентации, сервис, клиентоориентированность, командообразование,  инновации, корпоративная культура, вовлеченность, мышление, эмоции, память, внимание. Программа разрабатывается (или адаптируется) с учетом задач и уровня сотрудников, особенностей бизнеса и корпоративной культуры.

Цели тренинга: Умение определять мотивацию и понимание ее влияния на результативность. Выявление разных видов мотивации и их применение на практике. Понимание взаимосвязи мотивации и потребностей сотрудников. Понимание подходов к сотрудникам разных типов. Овладение навыками мотивации сотрудников разных типов. В результате тренинга руководители определят как заинтересовать и мотивировать сотруд

Первое впечатление можно произвести только один раз. То, как мы говорим уже стартовые фразы, демонстрирует наши уверенность, влияние, силу и статус. Человек может быть талантливым специалистом или руководителем, но если голос звучит неубедительно, а речь сбивчивая – люди воспринимают его не так, как хотелось бы. В век большого количества информации и расфокуса внимания голос и речь должны исполнять задачу притяжения. Говорить так, чтобы слушали, запоминали и принимали вс

Мой опыт включает разработку и проведение тренингов, направленных на развитие управленческих и продажных компетенций. Мои ключевые компетенции: Успешно прошла обучение по программе развития управленческих компетенций «Новый руководитель» Имею сертификаты по бизнес-коучингу и вдохновляющему лидерству Владею методиками эмоционального интеллекта и управления собой Прошла профессиональную подготовку по созданию эффективных бизнес-пр

Федеральный учебный центр "Русская Школа Управления" (РШУ) предлагает свыше 2 000 семинаров и курсов повышения квалификации по различным тематическим направлениям, охватывающим все сферы бизнеса:  финансы, аудит и консалтинг, продажи, право, строительство, менеджмент, кадровая политика, персонал, бухгалтерия, менеджмент, маркетинг и PR, личная эффективность и др. «Умная» линейка образовательных программ позволяет найти актуальные и крайне необходимые темы ка

Предлагаем вашему вниманию программу тренинга для сотрудников call-центров "Качественный сервис ежедневно!" Цели тренинга: Проработать сервисные правила работы с клиентом. Повысить профессиональную компетентность операторов, развить стрессоустойчивость и умение найти индивидуальных подход к каждому звонящему. Освоить с участниками приемы и методы поведения в нестандартных и конфликтных ситуациях. Программа тр

Эффективное управление временем сотрудников включает в себя работу по моей методике (авторский кейс для руководителей: практическая помощь в режиме реального времени). Включает в себя проработку: функциональной матрицы сотрудников отдела; ввод в должность и обучение сотрудников; контроль и нормирование труда сотрудников; оценка сотрудников, путем аттестации и категоризации сотрудников.

Цель: передать руководителям инструменты проведения диалогов с сотрудниками в различных сложных управленческих ситуациях  Достигаемые результаты: Осознание особенностей мотивации на период адаптации Тренировка диалогов при работе с низкой результативностью Понимание механики проведение диалогов в ситуац

На основе своего опыта предпринимательства и управления, а также обучения передовым системам управления и развития людей, я сформировала работающие принципы и инструменты повышения эффективности.  Эта программа поможет: собственникам и высшему руководству выйти из операционного управления, руководителям сформировать сплоченную команду, нацеленных на результат сотрудников, сотрудникам повысить ответственность за личные

Все дороже становится привлекать новых клиентов и все важнее выстраивать долгосрочные отношения с теми, кто уже заехал на сервис. Или хотя бы позвонил.  Лояльный клиент совершает до 5 заездов в год, а его чек в среднем на 30% выше. Мы отработаем навыки приглашения клиента, возражений по покупке, закрытие сделки, ведение до выезда автомобиля со станции и после, алгоритм звонка вежливости... Всё, что определяет выбор клиентом именно вашей станции! Как создать устойчивую лоя