Тренинг по управлению эффективностью руководителей и сотрудников

Практически все руководители, с которыми я разговаривал за много лет, хотят создавать эффективные организации.

Существуют две преграды на этом пути:

1) Как правило, путают эффективное управление и результативное управление. По формальным признакам они очень похожи. ПО существу есть принципиальные отличия.
2) Эффективное управление в компании начинается с  формирования эффективного стиля управления менеджерами.

Этот посвящен работе над преодолением обоих преград.
Тренинг включает в себя:
1) Теоретические моменты (не более 5 процентов от общего времени)
2) Работа над заданиями в малых группах и обсуждение итогов (50 процентов об общего времени)

3) Обсуждение управленческих кейсов (35 процентов времени)
4) Подведение итогов и общие выводы участников  (10 процентов)

Программа:

Основные блоки  в программе тренинга.

Блок 1. Введение. Эффективность и Результативность. Общие понятия.

• Определения: Эффективность и Результативность.
• Критерии Эффективности в работе руководителя?
• Критерии Результативности в работе руководителя?
• Ключевое отличие Результативности от Эффективности в управлении сотрудниками

Блок 2.  Результативный подход  в управлении сотрудниками. Действия руководителя при использовании привычных инструментов управления. Ситуации, когда этот подход  целесообразно применять.

1. Основные  достоинства и недостатки этого подхода.
2. Используемые инструменты управления:

• Постановка целей
• Система мотивации
• Управление сотрудниками на основе группы
• Основа системы контроля
• Делегирование
• Система ценностей

• Основные выводы

Блок 3. Эффективный подход в управлении сотрудниками. Действия руководителя при использовании привычных инструментов управления. Ситуации, когда этот подход целесообразно применять.

1. Основные достоинства и недостатки этого подхода.
2. Используемые инструменты управления:

• Постановка целей
• Система мотивации
• Управление  сотрудниками на основе команды
• Основа системы контроля
• Делегирование
• Система ценностей

• Основные выводы

Блок 4.  Обсуждение управленческих кейсов  по управлению сотрудниками. Выводы.

• Обсуждение управленческих кейсов ( на основе текущей работы руководителей и кейсы тренера)
• Выводы  участников по  проведенному тренингу.
• Первоочередные задачи для участников ( по мнению самих участников)

Результаты тренинга для участников.

• Осознание разницы между Эффективностью и Результативностью в управленческой деятельности руководителя
• Понимание границ применимости и ограничений каждого из этих подходов.
• Формирование умений в управлении сотрудниками  при разных подходах (Результативный и Эффективный подходы). Результативности.
• Осознанное использование  управленческих инструментов в разных ситуациях .

1. Организационные моменты.

• Группа до 15 человек (большая численность обсуждается отдельно)
• В тренинге активно используются разные задания, игровые ситуации и кейсы для обсуждения.
• Возможен вариант составления кейсов для разбора по материалам Заказчика.
• Базовая длительность тренинга - 2 дня. Возможен 1 день при сокращении программы по согласованию с Заказчиком.
• Окончательная программа тренинга формируется после обсуждения с Заказчиком ситуации в компании и желаемых результатов.

Опыт:

1. МРСК ...... Управление эффективностью. компании. Топ-команда. Стратсессия. Формулирование Миссии, Видения и ценностей компании как стратегические инструменты управления эффективностью компании.
2. Дистрибьютор на рынке зоотоваров.  Тренинг.  Руководители компании. Личная эффективность руководителя как основа управления эффективностью организации.
3. Лизинговая компания. Стратсессия. Руководители компании. Выбор целей компании и ключевых подразделений (дерево целей) как основы для управления эффективностью.
4. Компания - поставщик CRM-систем для фармкомпаний.  Тренинг. Формат применения базовых инструментов руководителя (планирование, организация, мотивация, делегирование и контроль) в рамках концепции эффективности управления.
5. Филиалы крупного банка. Руководители отделов. Тренинг. Личная эффективность руководителя как основа управления эффективностью подразделения.