Спикеры в категории "Управление сервисом"

Лучшее в разделе за квартал

ТОП-30

12 августа 2025

Система «3х3х3»: трехэтапный протокол постановки целей и их достижения

Одна из популярных шуток советует ставить перед собой большие цели, потому что по ним сложнее промазать. На самом деле, размер тут как всегда ни при чем. Значение имеет другое: то, как вы идете к цели, насколько последовательны в действиях, не распыляетесь...

ТОП-30

Александра Смагина

15 августа 2025

Цифры вместо интуиции: метрики эффективности, которые должен отслеживать HR

Каждому специалисту, неважно из какой он области, знакомо понятие профессиональной интуиции — способности принимать быстрые решения на основании опыта, глубокого понимания ситуации и предугадывать их последствия. Казалось бы, нет причин не доверять...

ТОП-30

Александра Смагина

25 августа 2025

Прогулка с пользой: формат «walk&talk» для решения рабочих конфликтов

Психологи говорят, что конфликтовать полезно. И не только потому, что в споре рождается истина. Конфликт вскрывает проблемы и сигнализирует о необходимости перемен. Но беда в том, что не все умеют извлекать из размолвок пользу. Зачастую оппоненты скатываются...

ТОП-30

Светлана Софиева

30 июля 2025

Когда нанимать дорого, а требовать продолжают - как HR выжить в эпоху оптимизации

Сокращения, заморозка зарплат, найм “по остаточному” принципу и запросы от бизнеса на “суперменов” с зарплатой джуниора... Знакомо звучит? HR сегодня часто работают в режиме «выживания»: нужно закрывать сложные вакансии,...

ТОП-30

Уварова Елена

6 августа 2025

Постотпускной синдром: 5 шагов для мягкой адаптации команды и сохранения продуктивности в августе

Летние отпуска заканчиваются, сотрудники “излучают” низкую мотивацию и вовлеченность. Постотпускной синдром - не “прикольное выражение”, а реальная проблема для руководителей, влияющая на производительность персонала и общую атмосферу...

В данном разделе представлены спикеры в категории "Управление сервисом" крупнейшего российского агрегатора hr-услуг. Связывайтесь со спикерами, выбирая по отзывами ли рейтингу или опубликуйте вашу задачу и получите отклики уже сегодня!

Александра Смагина

Ваш HR-партнер | Подбор персонала по РФ и СНГ | Обучение, оценка, аудит

Иркутск

PROТОП-10ТОП-30

Екатерина Глебовская

Клиентский сервис - важность гена служения

Санкт-Петербург

PROТОП-3ТОП-30

Алексей Урванцев

Играющий тренер по речи в бизнесе: продажи, выступления, переговоры, управл

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Оксана Беликова

HR-консалтинг, управление изменениями, организационное развитие

Санкт-Петербург

PROТОП-100HR-клуб

Дмитрий Ерин

Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥

Екатеринбург

PROТОП-100HR-клуб

ОК-Консалтинг

Бизнес-аналитик, Бизнес-тренер, Коуч по личной и бизнес эффективности

Москва

HR-клуб

Денис Бучкин

Обучение сегментов Retail и Horeca клиентоориентированности

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Евгений Овчинников

Хороший сервис — это когда ты ненавязчиво исполняешь все свои желания!

Москва

PROТОП-10HR-клуб

Инесса Шелест IT-рекрутинг

💢IT Рекрутер (16+ лет) для IT компаний 💢HR-архитектор

Москва

ТОП-30

Сергей Мамченко

✅ Эксперт, консультант, тренер по управлению, продажам и сервису

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Галина Беловодченко

Тренинги под специфику вашего бизнеса

Волгоград

PROТОП-100HR-клуб

Виталий Новиков

Управление сервисом, настройка сервиса, развитие, технлогии

Санкт-Петербург

PROHR-клуб

Никита Шухоров

Рекрутинговое агентство

Тюмень

PROТОП-100HR-клуб

Светлана Козырь

передаю технологию управления сервисом руководителям.

Москва

HR-клуб

Оксана Кузнецова

Коучинг для предпринимателей и руководителей, консалтинг для бизнеса.

HR-клуб

Sabirzyanov Sales Pro

Бизнес-консультант. Эксперт по продажам

Казань

HR-клуб

Татьяна Тен

HR-консультант, HR Business Partner, бизнес-тренер, ведущий командных сесс

Санкт-Петербург

PRO

Оксана Вьюшкова

HR бизнес партнер, бизнес-тренер, психолог, коуч

Санкт-Петербург

PROТОП-3

Евгения Ерохина

Более 20 лет реального опыта, прошла путь от исполнителя до гендиректора п

Ярославль

HR-клуб

Дмитрий

создание и внедрение функционала управления качеством в стартапе

Москва

HR-клуб

THEЛюди

Рекрутер/Коучинг/Тренинги

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Георгий Павленко

Опыт более 100 выступлений. Выступал в X10, МСА, Like

Ростов-на-Дону

HR-клуб

Дмитрий Тулупов

Проведение различных консультаций

Пенза

HR-клуб

Вадим Дозорцев

Бизнес-тренер, бизнес-консультант, ментор

Москва

HR-клуб

Smart Solutions

Бизнес-консультант по масштабированию бизнеса

Москва

HR-клуб

Александра Михайлова (Маслова)

Бизнес-тренер

Москва

PROТОП-10

Svetlana Voropaeva

Granatum февраль 2020. Тема Как сделать так, чтобы они сами учились?

Воронеж

HR-клуб

Маргарита Ярошевич- тренер по увеличению продаж

Бизнес - тренер, консультант по развитию бизнеса в В2В сегменте

Москва

HR-клуб

Илья Глазырин

Сервис как конкурентное преимущество

Москва

HR-клуб

Роман Ашаев

Бизнес-тренер, Коуч, Консультант, HR-эксперт

Нижний Новгород

PROТОП-100HR-клуб

Дробах Елена

Консультирование по вопросам коммерч. деятельности и управления, тренинги

Москва

ТОП-30

Екатерина Евдокимова

Управленческий консалтинг и маркетинговые исследования

Новосибирск

HR-клуб

Дмитрий Петров

бизнес-тренер, коуч, ментор

Москва

PRO

Дарья Пантюх - Personal Partner Consulting Boutique

Победитель 1-й Общероссийской Премии ТОП-3 Business&Executive коучей РФ

Москва

HR-клуб

Кобзева Вера

Фасилитация стратегических сессий, тренинги, орг.консультирование

Москва

ТОП-30

Юлиана Милованова

Бизнес-консультант, коуч

Москва

HR-клуб

Боженко Ольга

Управленческий консалтинг, подбор персонала, обучение руководителей

Волгоград

HR-клуб

Андрей Иванов

Бизнес-тренер. вдохновитель команд, опытный и терпеливый наставник

Брянск

HR-клуб

Елена Суворова

Консалтинг, бизнес-тренинги, обучение персонала, деловые и т-игры для бизне

Москва

HR-клуб

Игорь Савельев

Опыт работы более 20 лет, опыт и разработки и внедрения стандартов

Москва

Анастасия Лапенко

опыт клиента и jobs to be done, клиенты на всю жизнь

Москва

HR-клуб

Елена Потемкина

Конференция "Современный автосервис-2023" в г. Сочи.

Омск

HR-клуб

Екатерина Ковалева

hr-эксперт

Белгород

PRO

Анна Бочарова

Организационный консультант, бизнес-тренер, ментор, психолог

Москва

PRO

Ольга Некрасова

Бизнес-тренер, магистр психологии, коуч

Москва

Константин Журавлёв

Бизнес-тренер, бизнес-консультант, модератор/фасилитатор стратегич. сессий

Самара

HR-клуб

Компания «Соль»

Лояльные клиенты- это просто.

Вся Россия

Мария Хаустова-Негода

Бизнес-тренер, HR-'эксперт, HR - ментор

Москва

HR-клуб

Евгения Вырвич

Опыт руководства компанией с фокусом на сервисное обслуживание

Москва

Юлия Скворцова

Эксперт по развитию бизнеса и команд. Бизнес-коуч. Навожу порядок в системе

Москва

HR-клуб

Анна Лысенко

Бизнес-консультант

Москва

HR-клуб

Анна Шишкина

Бизнес-тренер

Москва

HR-клуб

Жанна Седова

Карьерный продюсер, дипломированный карьерный консультант и профориентолог.

Екатеринбург

Марина Корсакова

Много корпоративного опыта и живых примеров; глубоко и практично

Москва

HR-клуб

Екатерина Киктева

Гостиничный бизнес, транспорт, госслужба и мн др

Москва

PRO

Дарья Гришанина

Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт в продажах, маркетинге и HR

Москва

PRO

Светлана Дмитриева

БИЗНЕС-ТРЕНЕР, ФАСИЛИТАТОР, КОМЕРЧЕСКИЙ КОНСУЛЬТАНТ 13+ ЛЕТ

Москва

PRO

Roman Cherepanov

Стратегия сервиса: привлечение, удержание и развитие клиентов

Санкт-Петербург

PRO

Васильева Елена

Бизнес-консультант

Москва

PRO

Анна

HRD, Бизнес-Партнер, Бизнес-тренер

Нижний Новгород

HR-клуб

Алексей Ковалёв

Бизнес-консалтинг

Москва

Ирина Скворцова/Starling Consult

Бизнес-консультант - Решение сложных проблем, рост и трансформация бизнеса

Москва

Бюро Технологий Сервиса

Разработка и внедрение Системы клиентского сервиса. Обучение персонала разл

Санкт-Петербург

HR-клуб

Пекин Алексей

Провёл сотни мероприятий, лично работал в сервисных структурах

Санкт-Петербург

Татьяна Герпсумер

HR-консультант, игротехник, тренер и мотиватор

Томск

HR-клуб

Юлия Дьячкова

Выступление на федеральных и международных площадках

Пермь

Екатерина

Проводила онлайн и офлайнобучения на тему построения систем сервиса

Вологда

HR-клуб

Елена Сидоренко

Искренний сервис как философия успешного бизнеса

Нижний Новгород

Есикова Оксана

HR-эксперт

Самара

Изотова Людмила

HR-консультант, эксперт по оценке и развитию персонала

Москва

Татьяна Чуяшова

10+ лет бизнес тренер; тренинги по сервису в продажах, медицине

Москва

HR-клуб

Василий Кондратенко

Бизнес-тренер

Екатеринбург

PRO

Школа руководителей "Я начальник"

Повышение управленческой эффективности

Москва

Сергей Разгуляев

генеральный директор

Вологда

Карунус Арина Александровна

Более 13 лет в сфере гостеприимства, дают базу для становления сервиса

Вся Россия

Татьяна Вертоградская

Постановка клиенториентированного сервиса, разработка стандартов работ

Новосибирск

Анна Василенко

Настройка сервиса, который продает. Продажи в переписке. Wow-сервис

Москва

Алиса Царёва

HR, Бизнес-консультант

Санкт-Петербург

Галина Голощапова

HR эксперт

Москва

Екатерина Заплаткина

HR-эксперт, карьерный консультант, консалтинг, бизнес-тренер

Южно-Сахалинск

Ирина Емельянцева

Искренний сервис

Новосибирск

Елена Дерябина

Бизнес-консультант, тренер, HR-эксперт, аналитик по бизнес-процессам

Челябинск

Черных Ксения

Бизнес-консультант, коуч, бизнес-тренер

Севастополь

Русская Школа Управления

Федеральный учебный центр

Москва

HR-клуб

Ольга Саутолл

HR-консалтинг

Москва

HR-клуб

Виктория Казанцева

Бизнес-тренер, HR-эксперт

Екатеринбург

HR-клуб

Ольга

Разработка и реализация HR стратегии, Executive search, карьерное консульти

Москва

Виктория Лубянская (Ника коуч)

Тренер-практик. Опыт лучших компаний адаптирирован под вас

Москва

ООО "Агенство корпоративных решений"

Профессиональное обучение персонала

Москва

Елена Камышина

Сервисная ориентация - ключ к успеху бизнеса, как B2C, так и B2B

Санкт-Петербург

Илья Чадин

Клиентоцентричность, дизайн-мышление, сервис-дизайн

Москва

Pro_Team

Тренинги, стратегические сессии и коучинговое/трекинговой сопровождение

Москва

Айкина Ольга

Обучение сервису, клиентоориентированности

Кемерово

Козырева Мария

Бизнес-тренер

Москва

Анна

Бизнес-консультант

Санкт-Петербург

Наталия Смирнова

Подбирала и обучала персонал для департамента сервисного обслуживания

Москва

Анна

Опыт COO: выстраивание клиентского сервиса и TAM-подхода

Санкт-Петербург

Артем Яковенко

Клиентский сервис = Возращаемость клиентов.

Москва

Шершнева Анна

опыт более 10 лет в различных сферах, включая консьерж услуги )

Москва

Инна Свириденко

Темы клиентоориентированности, сервис-дизайн, профайлинг

Екатеринбург

Получить подборку

Спикеры в категории "Управление сервисом"

Лучшее в разделе за квартал

Система «3х3х3»: трехэтапный протокол постановки целей и их достижения

Цифры вместо интуиции: метрики эффективности, которые должен отслеживать HR

Прогулка с пользой: формат «walk&talk» для решения рабочих конфликтов

Когда нанимать дорого, а требовать продолжают - как HR выжить в эпоху оптимизации

Постотпускной синдром: 5 шагов для мягкой адаптации команды и сохранения продуктивности в августе

Дипломы и сертификаты