Меня зовут Александра Михайлова. Бизнес-тренер, консультант по управленческой коммуникации и публичной речи. Основатель школы «Твёрдая мягкость» (голос, речь, присутствие).
Моя зона ответственности: как звучит и держится лидер в момент, когда цена слова высокая. Переговоры, совещания, публичные выступления, сложные разговоры, камера. Работаю с подачей как с управленческим инструментом: голос, структура речи, статусные сигналы, поведенческая режиссура, способность сохранять опору под давлением. С измеримыми правками “до/после”.
Если задача компании шире одного человека, провожу программы для команд: топ-менеджмент, ключевые менеджеры, клиентские роли. Фокус тот же: качество речи, влияние, переговорная устойчивость, единый стандарт коммуникации.
Ключевые задачи, с которыми ко мне приходят:
Публичные выступления: структура, аргументация, подача, вопросы из зала, сложные аудитории.
Речь руководителя: ясность, точность, “жёсткость без грубости”, управление вниманием.
Голос и состояние: устойчивое дыхание, темп, отсутствие зажима, уверенное звучание в стрессе.
Переговоры и конфликтные разговоры: рамка, позиция, границы, статусные сигналы, контроль эмоций.
Камера и короткие форматы: взгляд, пауза, голос, уверенная подача без “игры”.
Командная коммуникация: стандарты встреч и презентаций, качество клиентских диалогов, согласованность подачи.
Опыт и площадки:Выступаю на федеральных площадках (МБМ и др.), работала с компаниями из недвижимости, логистики, рекрутинга, нефтесервиса и других отраслей.
Форматы работы:
Индивидуальное сопровождение руководителей (подготовка к выступлению / серия сессий).
Корпоративные программы для руководителей и команд (4–8 недель).
Интенсив 1 день под задачу компании (оффлайн/онлайн).
Разборы выступлений и переговоров: диагностика, план правок, тренировка, контроль результата.
💰 Стоимость зависит от задачи, формата и количества участников. Цель работы: не “провести тренинг”, а изменить качество управленческой коммуникации так, чтобы это было видно в реальных встречах, переговорах и публичных ситуациях.
Профиль носит ознакомительный характер и не является публичной офертой.
С какими компаниями и контекстами работаю:
IT, digital, продуктовые команды: лидерская коммуникация, сложные переговоры, презентации, защита решений.
E-commerce и маркетплейсы: скорость и давление, управляемая подача руководителя, коммуникация с командами и партнёрами.
Финансовый сектор: точность речи, статусная подача, переговоры, публичные выступления.
Логистика и транспорт: управление людьми и встречами, рамка, дисциплина коммуникации, “сложные” диалоги.
Нефтесервис, энергетика, промышленность: жёсткие контуры управления, переговоры, выступления, коммуникация “под давлением”.
Образовательные площадки и бизнес-акселераторы: выступления, мастер-классы и программы по публичной речи и управленческой подаче.
Сервисные и клиентские функции (включая колл-центры/службы поддержки): стандарты коммуникации, сложные разговоры, качество сервиса через речь и поведение.
Сертифицированный бизнес-тренер и коуч. Более 10 лет практики в обучении и консалтинге. Специализация: управленческая коммуникация, публичная речь, переговоры, голос и подача руководителя.
Спикер федеральных площадок: Малый бизнес Москвы (МБМ), «Бизнес-Песочница», ЦЗН «Моя работа», ВШГМУ, Департамент инновационного развития и др.
Проекты для компаний из недвижимости, нефтесервиса (TGT), международной логистики и других отраслей. Регулярно работаю напрямую с управленческим контуром: коммерческие директора, HRD, руководители направлений, руководители отделов продаж.
Не “мотивация” и не теория. Настройка управленческой подачи в реальных задачах: структура мысли, ясность речи, голос, пауза, статусные сигналы, поведение под давлением.
Форматы: индивидуальное сопровождение, интенсивы, корпоративные программы (онлайн/оффлайн), разборы выступлений и переговоров. Результат закрепляется через практику и прикладные материалы: протоколы подготовки, чек-листы, сценарии, карты правок.
Руководитель звучит увереннее и взрослее: меньше “воды”, больше точности и влияния.
Стабильный голос и подача в стрессовых ситуациях: темп, дыхание, пауза, контроль эмоций.
Более сильные переговоры и сложные разговоры: рамка, позиция, границы, ответы на давление и манипуляции.
Выступления и камера: понятная структура, убедительная аргументация, спокойная уверенность без “игры”.