Поиск HR-клуб

Показано материалов 11074

cортировать по

3 декабря 2018, 13:53

Полина Храмцова

Данные скрипты продаж услуг были разработаны для салонов по отбеливанию зубов, но технологически могут быть использованы при продаже других услуг в сфере красоты и здоровья. Наиболее актуальные для данной сферы три типа коммуникации с клиентом. 1. Продажа услуг по телефону при "теплом" звонке клиента. 2. Увеличение среднего чека покупки путем продажи дополнительных товаров. 3. Продажа повторного обращения.

984911

3 декабря 2018, 13:39

Анна Желобанова

Образец KPI руководителя HR-подразделения

Уважаемые коллеги, добрый вечер! Представляю Вашему вниманию Пример оформления квартальных KPI руководителя HR-подразделения, в форме постанвоки задач представлены как количественные ключевые показатели эффективности, так и качественные. Также представлены задачи с короткими сроками исполнения, выполняемые наряду с основными задачами.

432001

3 декабря 2018, 13:31

Айрат Мустафин

Бланк для оценки персонала по типологии MBTI или соционике Аушры Аугустинавичюте

Предлагаю вашему вниманию бланкдля оценки персонала по типологии MBTI или соционике Аушры Аугустинавичюте. Заказчик все чаще бывает хорошо подготовлен и разбирается в премудростях и тонкостях профайлинга, психологии и социальной психологии. И типоведение МВТI и соционика уже совсем не тайна за семью печатями. Если Вы занимаетесь оценкой, то уже нужно в этом разбираться хотя бы не хуже самого Заказчика. А в идеале – досконально.Чтобы работать с предложенным бланком, предлагается выделять те качества и признаки, которые вы видите у наблюдаемого и обводить их ручкой в бланке.

246512

3 декабря 2018, 13:13

Нелля Усанова

Чек-лист «Презентация услуги или предложения»

Уважаемые коллеги! Предлагаю вашему вниманию чек-лист "Эффективная презентация продукта или услуги". Данный чек-лист может использован в разных целях. Во-первых, он необходим при адаптации новичка, так как поможет выработать у продавцов, менеджеров по продажам, консультантов, торговых агентов навык эффективной презенации. В этом случае пользоваться чек-листом будет наставник или руководитель новичка на полевом тренинге, на встрече с клиентом или при отработке навыка в ролевой игре в офисе. В свободные графы правой колонки нужно будет фиксировать, желательно дословно, то что говорит продавец/...

292008

1 декабря 2018, 14:29

Оксана

Пример расширенного социального пакета сотрудников финансовой компании

Данный пример расширенного социального пакета сотрудников (список мероприятий по социальной поддержки) использовался в одной Крупной финансовой компании. Это реальный социальный пакет, которым могли пользоваться сотрудники как головного офиса, так и регинальной сети. Функционально Социальной поддержкой занимались несколько подразделений: Департамент по персоналу, маркетинговое подразделение и подразделение розничных продаж. Данная поддержка дорабатывалась в течение некольких лет и изменялась, но в период кризиса, начала сокращаться.

881821

1 декабря 2018, 14:18

Айрат Мустафин

Пример бланка и инструкция для оценки компетенции "поведение в конфликте"

Предлагаю коллегам ознакомиться с примером оценочного бланка и пояснительной запиской для проведения оценки по компетенции «поведение в конфликте» - стратегии и стилей поведения в конфликте. Уверен, что эти материалы порадуют разработчиков ассессмент-центров. Они могут помочь разработчику ассессмент-центра в подготовке и проведении процедуры, а также зафиксировать в чек-листах наблюдателей уровень и проявления конфликтности, степени конфликтности, реакции на виды конфликтогенов. Как использовать бланк для оценки поведения в конфликте и пояснительную записку Внимательно прочитать. Подумать...

349900

1 декабря 2018, 14:01

Оксана

Пример анкеты выходного интервью

Анкета выходного интервью применяется для выявления причин увольнения, уменьшения текучести, а также работы над HR-брендом компании. Рекрутер обязательно проводит беседу с увольняющимся. Важно понять какие основные причины сподвигли сотрудника к увольнению, поэтому проводятся беседы со всеми участниками процесса увольнения.

2962622

1 декабря 2018, 13:24

Айрат Мустафин

Список вопросов и оценочный бланк для отбора в кадровый резерв управленческих кадров

Коллеги! Делюсь с Вами своими наработками, которые облегчат Ваш труд. Вашему вниманию предлагается чек-лист для отбора в кадровый резерв (резерв управленческих кадров). Любому кадровику, работнику службы персонала он может помочь фиксировать свои впечатления и уточнения в определенной последовательности и по определенному упрощенному сценарию. Как использовать Необходимо внимательно прочитать. Вписать в свободные ячейки «выжимку» ответа кандидата Преимущества, по мнению разработчика Простота Удобство использования В итоге использования этой формы заполняющий чек-лист специалист...

1815710

1 декабря 2018, 13:00

Айрат Мустафин

Пример чек-листа для оценки типа темперамента

Уважаемые коллеги! Перед Вами пример чек-листа для оценки типа темперамента, который помогает в процедурах оценки зафиксировать по индикаторам проявления для определения в дальнейшем типа темперамента. Этот чек-лист по оценке темперамента помогает оценщику точнее понимать возможные индикаторы, определяющие тип темперамента. Как использовать Внимательно прочитать. Использовать указанные индикаторы в своей практике оценки темперамента. Фиксировать в чек-листе проявления. Преимущества использования чек-листа по оценке темперамента, по мнению автора Чек-лист позволяет не держать в голове эксперта...

688501

1 декабря 2018, 12:29

Нелля Усанова

Шаблон скрипта при назначении встречи потенциальному клиенту по рекомендации

Уважаемые коллеги! Предлагаю вашему вниманию речевой шаблон (скрипт) назначения встречи для переговоров или продажи потенциальному клиенту по рекомендации. Этот скрипт для менеджеров по продажам, консультантов, агентов. Его можно использоваться в тех случаях, когда клиент компании (действующий или потенциальный) порекомендовал своих коллег, партнеров. Может быть использован как секторе в2в так и в секторе в2с. В скрипте дана структура разговора, а также представлены типичные возражения клиентов и предложен варианты их отработки. Данный скрипт "обкатан" и дает отличный результат при назначении...

1846303

1 декабря 2018, 11:50

Айрат Мустафин

Чек-лист оценки менеджеров по коду И.Адизеса

Уважаемые коллеги! Перед Вами образец документа, котрый помогает в процедурах оценки не только с прямым (непосредственным) наблюдением, но и используя косвенное (непрямое) няблюдение через реплики и описания других людей в коллективе. Это пример чек-листа для оценки менеджеров по менеджерским функциям, описанным Ицхаком Калдероном Адизесом. Этот чек-лист может помочь оценщику точнее понимать возможные индикаторы той или иной функции в индексе Адизеса и использовать в оценке мнение коллектива (косвенное наблюдение), наблюдение за сотрудником вне формальной обстановки процедуры оценки...

624800

30 ноября 2018, 19:49

Виллер Марина

Обзор лучших методов фасилитации для конференций

Ситуация, когда сонные сотрудники слушают докладчиков на конференции и сами они, например, после корпоратиыной вечеринки. Слушание для галочки. Ну уже приехал, сижу, вроде бы как слушаю. Восприятие очень пассивное и может быть 10 процентов остается информации в головах. Особенно если тема важная, но не самая горячая и не супер звахватывающая. А вы подготовили супер презентацию с графиками и цифрами и красивыми картинками. Как можно сделать это красиво и включить людей в процесс? В данном обзоре поговорим о некоторых эффективных методах фасилитации, которые хорошо решают задачу включения персонала...

1074112

30 ноября 2018, 16:02

Виллер Марина

Синдром эмоционального выгорания работников. Как определить точку невозврата?

В современном мире, где человеку приходиться много и быстро адаптироваться к изменениям выгорание стало не редкостью. Эта статья о том, как вовремя определить выгорание, куда нужно двигаться и что делать для облегчения состояния. Обсудим факторы выгорания и маркеры для определения.

266926

30 ноября 2018, 16:02

profiler_coach

Миссия выполнима: как правильно ставить цели на Новый 2019 год

2018 год промчался стремительно, как, в прочем, и все предыдущие. Оставив неизгладимый след в жизни каждого, он подходит к своему логическому завершению. Неосознанно многие из нас подводят итоги уходящего года, сравнивая план с фактом. Уверена, что несправедливость жизни такова, что многие цели (а у большинства они в голове, даже не на бумаге) не были достигнуты по непонятным причинам, ведь, казалось бы, что не пожелается, особенно под Новый год, то непременно должно сбыться. Но, почему-то английский язык до сих пор не освоен, квартира не куплена, работа не … Грустно, в этом сомнения нет,...

1856108

30 ноября 2018, 15:51

Воропаева Ольга

Анализ диплома кандидата, как часть биографического метода оценки персонала на собеседовании

Изучение диплома кандидата на вакансию является составной частью биографического метода оценки при подборе персонала. Предлагаю рассмотреть, что же мы можем получить, какую информацию при внимательном рассмотрении диплома. Какого куска информации лишает нас формальный подход к документам. В данной статье я буду рассматривать только диплом кандидата о высшем образовании, но подход применим и к изучению других документов.

161224

Показано 8716-8730 из 11074 заявок

582583584585...738739

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

5203

1997

478

432

473

506

919

209

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

Наталья Громова

Мария Волкова

Оксана Ермакова

Алексеева Галина

Дарья Белякова

HR - Агентство НОВЫЙ ФОРМАТ

Вера

Дмитрий Ерин

ООО Компания А5

Круглова Анна

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

Дарья Левина

Alla Alferova

HR - Агентство НОВЫЙ ФОРМАТ

Алексеева Галина

Наталья Громова

Александр Крымов

Воропаева Ольга

Александр Тимошин

Дарья Белякова

Иван Жданов

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Александр Тимошин

Артефакты - ключ к пониманию реальной культуры организации

Уварова Елена

Золотая клетка или свой штурвал: где настоящий успех для лидера?

Александра Кравченко-Бережная

Тихий уход: 5 признаков, что ваш ключевой специалист уже обновляет резюме

Елена Берилло

256 оттенков серого: что происходит с карьерой, когда перестаёшь мыслить полярностями

Дарья Белякова

Как EJM увеличивает выручку малого бизнеса на 30%

Алексеева Галина

Собственник на грани: как не выгореть и по-настоящему перезапустить бизнес?

Владимир Хмелев

Ограничения, мешающие b2b-продажам, часто создаются… как раз не покупателями, а продавцами

Капибара Рекрутинг

Ошибки и странности работодателей на этапе отбора, которые отпугивают специалистов

Дарья Левина

Рекрутер - это...

Ольга Азарова

Управление талантами и кадровый резерв: как торгово-производственным компаниям сохранить устойчивость

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

24 декабря 2024, 10:09

Ирина Князева

Влияние знаков зодиака на стиль управления и лидерство

Коллеги, в конце прошлого года мы обсуждени тему гороскопов, а именно, работодателей, которые не берут на работу кандидатов каких-то определенных знаков Зодиака.Знак зодиака может быть причиной отказа в приеме на работу. О такой дискриминации сообщили...

1255 8 47

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

746 3 38

4 марта 2025, 19:58

Дмитрий Мозулёв

Что современные HR знают о совместимости людей?

Добрый день, уважаемые!Моя задача на сейчас - собрать как можно больше научной или околонаучной информации о совместимости людей. К примеру, я знаю, что могут быть проблемы из-за несовместимости языков любви. Так же интересная теория - ценности спиральной...

566 2 36

24 декабря 2024, 17:08

Надежда Латыпова

Как вы считаете, какие решения помогут работодателям привлечь яркие умы на свои инженерные вакансии?

В современном мире, где конкуренция за талантливые кадры достигает своего апогея, работодателям необходимо не только привлечь яркие умы на инженерные вакансии, но и создать такие условия, которые: сделают их работу в компании по настоящему привлекательной. ...

1027 5 33

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

927 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

966 9 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

1034 8 31

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

800 12 31