Поиск HR-клуб

Показано материалов 11074

cортировать по

20 ноября 2018, 13:23

Ирина Корнилова

Регламент организации обучения персонала через тренинговые компании

Обучение персонала – это одна из довольно затратных статей бюджета. Выбор и утверждение тренинговой компании, как правило, происходит коллегиально, с участием представителей от нескольких подразделений, каждое из которых проводит оценку по своему направлению или участвует в составлении и согласовании документов, оформляющих сотрудничество компании с организацией, оказывающей услуги по обучению персонала. В числе участвующих в выборе и согласующих документы HR, бухгалтерия, юрист, руководитель подразделения, чьи сотрудники будут обучаться и др. Поэтому важно, чтобы все участник ...

399510

20 ноября 2018, 13:02

Полина Храмцова

Пример положения о социальной мотивации персонала медиахолдинга

Представляю вниманию коллег документ под названием "Положение о социальной мотивации персонала". Это реальный, работающий документ, который регламентировал систему социальной мотивации персонала крупного регионального медиахолдинга в 2009-2015 гг. Предлагаемая здесь система социальных льгот и способ их предоставления показали свою эффективность в решение тех задач, которые были перед системой поставлены.

294610

20 ноября 2018, 12:48

Ирина Корнилова

Корпоративные правила использования интернета в компании

Для HR-ов не секрет, что сотрудники компании нередко пользуются корпоративными средствами коммуникации и корпоративным доступом в интернет для своих личных целей. При этом часть рабочего времени уходит на личную переписку, просмотр обновлений в соцсетях, игры и тому подобное. Но привлечь к ответственности нарушителей дисциплины, злоупотребляющих бесплатным доступом в интернет в ущерб работе, можно, если есть документально оформленный запрет на посещение определенных ресурсов и совершение определенных действий. Ведь иначе работник может сослаться на то, что компания сама...

808501

20 ноября 2018, 12:46

Шакирова Лилия

Стандарт ответа на телефонные звонки гостиничного комплекса ХХХ

Добрый вечер, коллеги! В сфере обслуживания важна каждая мелочь, ведь именно из мелочей складывается имидж организации в глазах клиента. Особенно это важно в системе гостеприимства. Поэтому мы разработали стандарт ответа на телефонные звонки для гостиничного комплекса, чтобы нашим гостям, партнерам, и другим собеседникам было приятно общаться с нашими работниками. Стандарт ответа на телефонные звонки направлен на установление единой этики ведения телефонных разговоров с гостями, партнерами и работниками гостиничного комплекса,развитие корпоративной культуры и повышение статуса гостиничного...

258810

20 ноября 2018, 12:34

Ирина Корнилова

Пример системы мотивации сотрудников службы персонала

Одним из обязательных документов для любой компании является Положение об оплате труда и приложения к нему в виде системы мотивации для различных должностей и категорий сотрудников. Для того, чтобы система оплаты имела мотивирующее воздействие, необходимо, чтобы она была привязана к ключевым показателям эффективности работы для каждой должности и учитывала специфику организации работы в компании. Хочу привести один из вариантов - пример системы мотивации сотрудников Службы персонала, состоящей из специалистов 3-х должностей.

251911

20 ноября 2018, 12:21

Ирина Корнилова

Инструкция о корпоративных стандартах деловой переписки

Корпоративные стандарты деловой переписки по электронной почте являются одним из элементов корпоративной культуры и необходимы для улучшения коммуникаций между сотрудниками, повышения скорости обработки корреспонденции. Кроме того, они формируют корпоративную идентичность и зачастую сильно различаются в компаниях – бюрократические структуры, ведущие свою историю ещё с советских времен, и современные молодежные инновационные компании общаются внутри своих коллективов на разных языках, их стили корпоративной переписки непохожи. Хочу представить вашему вниманию один из примеров инструкции...

806210

19 ноября 2018, 16:30

Владимир Миков

"Голубой океан", как стратегия в бизнесе, доступен каждому

Про "Голубой океан", как стратегию в бизнесе, не слышал только ленивый. Давайте посмотрим на ценностную инновацию, которая поможет вам изыскать возможность отстроиться от конкурентов! Это стратегический шаг, позволяющий компаниям создать новый спрос и новое рыночное пространство. Вспомним о двух школах: школа позиционирования (правильное позиционирование в привлекательной отрасли), школа компетенций (определение внутренних ресурсов и наилучшее использование их). Формирование нового спроса и создание нового рыночного пространства "голубого океана" в первых двух школах не рассматривались...

145614

19 ноября 2018, 12:40

Оксана Сырых

Организация интеллектуальной викторины для обучения менеджеров по продажам (по аналогии передачи "Своя игра")

Не секрет, что игровые формы обучения вызывают у сотрудников массу положительных впечатлений, и позволяют тренеру эффективно управлять групповой динамикой. Викторина - доступный и всем понятный формат развлечения, однако как можно использовать такое мероприятие для обучения и закрепления знаний сотрудников? Ответ на этот вопрос вы найдете в моей статье.

240000

19 ноября 2018, 12:18

Оксана Сырых

Чек-лист для оценки качества работы менеджера активных продаж

Предлагаю шаблон чек-листа для оценки навыков менеджера по продажам и качества работы менеджера активных продаж. Чек-лист — надежный и действенный способ проверить, как сотрудник отрабатывает стандарты. Данный чек-лист можно использовать для оценки качества переговоров с клиентом. Вы сможете легко проанализировать действия сотрудника по установленным критериям, определите ошибки и необходимые зоны роста.

4061655

19 ноября 2018, 12:07

Ольга Купава

Исполнительный директор

Коллеги, приветствую. Предлагаю отличного кандидата на позицию "Исполнительный директор". Образование - высшее. Повышение квалификации - Учебный центр "Специалист" при МГТУ им.Н.Э.Баумана, "Руководитель среднего и высшего звена". Более 10 лет опыта работы в должности "Исполнительный директор" (текстильное производство), опыт на позицииях коммерческого директора, заместителя генерального директора по маркетингу, начальника отдела маркетинга

82900

19 ноября 2018, 11:53

Екатерина Глебовская

Регламент внутренних проверок кадровой документации

Зачастую в компании требуется формализация процессов. Как формализовать проведение внутренней проверки кадровой документации и для чего это нужно? Задачи могут быть очень разными, например: Анализ работы сотрудников отдела персонала в условиях проверки кадрового делопроизводства; Аудит деятельности отдела персонала; Оценочные мероприятия Автоматизация бизнес-процессов. Подготовка к сертификации. Подготовка к инспекционным мероприятиям и др. Хочу предложить в вашу копилку проект регламента внутренней проверки кадровой документации, наличие такого регламента актуально, в основном, для крупных компаний,...

409271

19 ноября 2018, 11:40

tatyana.daybova

Пример анкет для оценки мотивации сотрудников и руководителей

Предлагаю вашему вниманию пример анкеты для исследования мотивации персонала. Что нам дает анкетирование работников: 1. Определение личной мотивации сотрудников – почему они работают именно здесь. 2. Анкета поможет увидеть и сравнить взгляды руководителей и подчиненных на эффективную индивидуальную и коллективную деятельность. 3. Мы узнаем, чего действительно важного (в представлении работников) компания добилась за период своего существования. 4. Исследование действующей системы материальной мотивации. 5. Изучение глубины работы руководства с подчиненными. 6. Определение уровня компетентности...

8079042

19 ноября 2018, 10:47

Ирина Корнилова

Правила клиентоориентированного поведения для сотрудников салонов розничной сети

Каждая компания хочет, чтобы сотрудники, работающие с клиентами и являющиеся по сути лицом компании, транслировали идею компании, её подход к своим клиентам. Для этого персонал должен четко знать, какие требования к ним предъявляет компания, каких стандартов и принципов поведения следует придерживаться. Для этой цели были разработаны Стандарты клиентоориентированного поведения для сотрудников фирменной розничной сети (медицинская компания).

204700

16 ноября 2018, 18:32

Анна Желобанова

Ключевые лайфхаки поиска начальника 3PL склада

Этот кейс для тех, кто ищет хороших управленцев для внешних складов, 3PL-компаний. Кейс поможет вам сразу выбрать удобные источники подбора и не проводить собеседования с большим количеством соискателей, заведомо не подходящих под критерии вакансии. Кейс подбора начальника склада в 3PL - сложный, я, когда была на стороне заказчика, так и не смогла объяснить кадровым агентствам, в чем точное отличие складов 3PL и обычных, они упорно мне направляли кандидатов со складов готовой продукции.

248010

16 ноября 2018, 16:40

Александр Бобков

Этапы формирования команды

Не стоит сразу ожидать максимальной продуктивности от команды, которая только что собралась вместе. Для формирования команды требуется время, и в этом процессе люди проходят через вполне различимые и определённые стадии "созревания" команды - от группы незнакомых друг другу людей до сплочённой команды с общими целями. Модель Брюса Такмана даёт нам возможность различить этапы формирования команды. Лидер, зная об этих этапах и понимая, на какой стадии динамики развития команды находятся его люди, сможет быстрее помочь своей команде стать высокоэффективной.

1181820

Показано 8761-8775 из 11074 заявок

585586587588...738739

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

5203

1997

478

432

473