Показано материалов 12489
cортировать по 
27 сентября 2021
Катерина
Возражение - причина или следствие, или почему нужно прекратить учить сотрудников работать с возражениями
Один из самых популярных запросов при работе с менеджерами - работа с возражениями. Создано и разработано десятки, а может быть и сотни методов и способов работы с несогласием клиента. И этот этап нам кажется уже таким же неизбежным и необходимым, как "подготовка" или "установление контакта". А так ли это на самом деле? Действительно ли нужно работать с возражениями или нужно и можно работать с их появлением вообще, т.е. предотвращать их появление в работе с клиентами? Вот об этом я и хочу порассуждать с вами. ...
148628
27 сентября 2021
Уварова Елена
Что необходимо для организации системного процесса В2В продаж?
С одной стороны, бизнес сегодня технологизируется: появляются новые программы, приборы, технические решения для минимизации убытков. С другой стороны, при продаже сложных продуктов у компаний неизбежно возникают трудности. Сформировать отдел продаж в В2С намного легче, нежели в сегменте В2В. Чем более усложняются продукты и услуги, тем больше усилий нужно предпринять для актуализации потребностей потребителей в этих модернизированных решениях. То есть мы видим две неизбежные тенденции рынка: технологизация и возрастание спроса на продавцов В2В. ...
94060
27 сентября 2021
Александр Лещёв
Система мотивации персонала - практическая модель
Вопрос мотивации всегда стоит остро и над созданием оптимальной системой мотивации задумывается практически каждый руководитель. Предлагаю рассмотреть практическую модель системы мотивации, которая себя очень хорошо зарекомендовала во многих сферах бизнеса. После настройки и адаптации под свои условия работает практически безотказно....
107311
25 сентября 2021
Елена Юрьевна
Что Вы делаете, когда страшно?
Я имею достаточный опыт работы за плечами, и человек я не юный т.е. есть жизненный опыт, но иногда накатывает страх . Если давно не было лекций мне страшно выйти перед аудитрией. Иногда начинаю думать, что не справлюсь с клиентом, что клиентов не будет или что он уйдет. В общем, что только не лезет в голову. Я такая одна? ...
1245418
24 сентября 2021
Мария Воробьева
Может ли мастер маникюра стать карьерным консультантом?
Вчера в фейсбук встретила пост про то, как легко люди воспринимают работу HR в целом. Кнопочки нажимать на HH, решать, кто будет работать, а кто нет, пр. В комментариях увидела крик души HR-а с 30-летним стажем, которая учится на карьерного консультанта и с удивлением в группе из 42 человек, видела примерно 70% мастеров маникюра, бухгалтеров, и пр. Эти учащиеся, получив «корочки» выйдут на рынок консультирования и начнут «причинять добро». Поделилась своими мыслями в инстаграм и к моем удивлению получила сообщение от профиориентолога, которая вопрошала: а что же теперь мастерам...
1635515
23 сентября 2021
Денис Бучкин
Психолог - он кто: мужчина или женщина?
Коллеги всем добрый день! Начиная 7 лет назад карьеру бизнес тренера, я столкнулся со стереотипом - если у тебя нет психологического образования, ты не можешь быть бизнес тренером?!  Да - у тебя хорошая практическая экспертиза. Да - ты имеешь навыки публичных выступлений, обладаешь ораторским исскуством, хорошо управляешь групповой динамикой, понимаешь цикл Колба, делаешь крутые презентации и даешь полезные интересные кейсы. Но............
1883312
22 сентября 2021
Катерина
Есть контакт или как понять, что контакт установлен?
Установление контакта, наверное, основной навык для тех, кто работает с клиентами. Все мы много раз это слышали, знаем и испытывает, как клиенты. Но знать хорошо, а как понять, что контакт действительно установлен? Какие понятные и измеримые критерии существуют? В этой статье я делюсь своим опытом и отвечаю на вопрос: "Как понять установлен ли контакт, если ты общаешься по телефону? "...
133622
22 сентября 2021
Екатерина Борзыгина
Как составить профиль успешного профессионала на основе метапрограмм?
Пару лет я была преподавателем и тьютором на онлайн-курсе по обучению метапрограммному подходу. На наших вебинарах мы знакомили участников с профилем успешного коуча, основанного на метапрограммном подходе. Он был получен из результатов исследования успешных коучей, заполнивших опросник iWAM бельгийской компании jobEQ. Естественно, у наших студентов часто возникал вопрос: а есть ли профиль успешного бизнес-тренера/HR/консультанта/руководителя/предпринимателя и т.д.? К сожалению, в России других подобных исследований не проводилось, и профили не составлялись. Можно ли это сделать самостоятельно?...
150410
21 сентября 2021
Уварова Елена
Как изменилась ценность HR за последние пару лет, обсудим коллеги?
Еще совсем недавно приходилось слышать от заказчиков: " А за что мне платить вам такие деньги? Я и сам могу разместить вакансию и лениво ждать откликов. А зачем мне строить правильную структуру, как есть привычнее? Это я строил бизнес, почему это кто-то должен учить меня им управлять? Какая настройка бизнес-процессов, просто найдите сотрудника и все!" ...
1981811
21 сентября 2021
Ирина Князева
Как составить резюме на должность Бизнес-аналитика | Аналитика базы данных | Аналитика BI (кейс/обра
В целях сохранения конфиденциальности, имя клиента и некоторые данные изменены или закрыты символами.Дмитрий обратился ко мне за помощью в составлении резюме на должность бизнес-аналитика в коммерческой компании.У Дмитрия уже был готов свой вариант резюме, где Дмитрий подробно описал весь свой опыт и навыки, но резюме получилось громоздким, перегруженным информацией и звонков от работодателей почти не было....
2537110
21 сентября 2021
Денис Бучкин
Плюсы и минусы цифровой аттестации в HR - взгляд изнутри
Сейчас все говорят о росте онлайн рынка, появлении сотен новых продуктов, что пандемия в разы ускорила рост цифровизации. Это проявляется во всех сферах и процессах, в том числе и в HR технологиях. Мое скромное мнение - на самом деле нет. Те компании, которые думали наперед и имели возможности и желание развиваться - уже давно все это внедрили. Пандемия просто ускорила процессы, а многих заставила посмотреть на цифровизацию под другим углом. В погоне за цифровизацией процессов HR многие компании увлекаются, забывая при этом собирать обратную связь сотрудников - комфортно ли им? Работают ли тех...
111010
21 сентября 2021
Наталья
Как разглядеть лучшего продавца? Список работающих компетенций
Все мы знаем, что правильно составленный профиль компетенций - залог успешного поиска персонала. Однако тех ли мы ищем? На что нужно смотреть, что бы вычленить из десятков соискателей тех, кто дейтсвительно будет рабтать и приносить компании деньги. Какие компетенции менеджера по продажам действительно нужны?
169122
20 сентября 2021
Екатерина
Продакт-менеджер или проджект-менеджер/ product manager or project manager
Часто вижу вакансии, где сам бизнес не понимает, кто им нужен. Функционал есть, а как назвать вакансию никто не знает. Берут «менеджера» и добавляют к нему разные иностранные слова. Вроде бы так посолиднее выглядит. Давайте разбираться. Чем отличается продакт-менеджер от проджект-менеджера? Продукт- некое осязаемое. Работа над продуктом состоит из множества проектов. Проект- некий процесс ...
2042513
20 сентября 2021
Рузиля Юлукова
Ищем спикеров (Hr-директор\менеджер, специалист отдела кадров, юрист)
Ищем спикеров (Hr-директор\менеджер, специалист отдела кадров, юрист) из крупных неконсалтинговых компаний (сферы ТЭК, ритейл, строительство, фарма, металлургия, транспорт) для выступления на конференции по трудовому праву (МСК, офлайн). Буду признательна за рекомендации!
60100
20 сентября 2021
Надежда Рубцова
Идеальный скрипт
Что такое скрипт? - это сценарий разговора, который, как правило используют менеджеры, для общения с клиентами, партнерами. Идеальный скрипт - это сценарий, который учитывает все основные модели разговора, помогает вам и вашим сотрудникам выполнять поставленные цели звонков.
505113
Показано 7576-7590 из 12489 заявок
506507508509...832833

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
Статьи
5918
Вопросы и ответы
2131
Школа соискателей
496
Тесты, игры
469
Шаблоны документов
431
HR-лайфхаки
625
Рекомендуем кандидатов
637
Мероприятия
44
Книжные обзоры
231
Истории успеха
17
Чек-листы
314
Видео
33
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Ольга Азарова
6
13
2
Алексеева Галина
4
12
3
Евгений Овчинников
4
9
4
Швецова Александра
4
8
5
Ирина Федорова
4
8
6
Aлла Алфёрова
4
6
7
Анна Бочарова
3
30
8
Диана Мамедова
3
16
9
Инесса Шелест, IT HR
3
14
10
Уварова Елена
3
12
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Aлла Алфёрова
21
17
2
Ксения Дмитриева
25
15
3
Дарья Левина
22
14
4
Уварова Елена
15
14
5
Александр Тимошин
10
9
6
Инесса Шелест, IT HR
9
9
7
ОК-Консалтинг
8
8
8
Ольга Заворохина
7
8
9
Татьяна Зизганова
4
7
10
Виктория Максимова
2
7
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
1
Уварова Елена
8
1
Сильный HRD не спасает компанию один: почему без зрелости собственника система всё равно рушится
2
Дарья Галь
8
0
Почему вакансия висит месяцами: 7 причин, которые не связаны с «плохим рынком»
3
Польша Лилия Анатольевна
7
4
Отдел продаж привёл клиента. А кто его потерял? Почему сервис дело всей компании
4
Ольга Азарова
6
3
«Хочу сменить работу. Скорректируйте моё резюме»: почему карьерный переход начинается не с резюме
5
Ксения Дмитриева
5
1
Как понять, что сотрудник действительно эффективен, а не просто очень занят
6
Степан Шимичев
4
3
Как рассчитать план продаж? Пошаговый подход, чтобы ставить реалистичные цели и достигать их на практике
7
Лариса Романенко
4
2
Худшее, что может сделать заказчик в этой ситуации – заказать тренинг по внутренней коммуникации
8
Маргарита Крючкова
4
2
Почему хорошие команды начинают саботировать работу
9
Ольга Заворохина
4
2
«А покажите ваше портфолио» — знакомый вопрос для рекрутера?
10
Ирина Федорова
4
2
Почему вакансия не закрывается месяцами, хотя откликов много: 7 причин
ТОП-30 лучших материалов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
0 3 37
31 августа 2026, 11:28
Алексей Моргачев
Как в B2B преодолеть разрыв между тренингом продаж и реальным поведением менеджеров на сделках?
Вопрос адресован HRD, руководителям корпоративных университетов (T&D/L&D) и экспертам по обучению персонала. Стандартная ситуация в производственных и проектных B2B-компаниях: проводится масштабный тренинг для отдела продаж, сотрудники ставят высокие оценки программе...
0 5 36
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
0 4 35
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
0 6 33
14 сентября 2026, 10:14
Роман Шеховцов (Форман)
HR-функция в компании - это центр затрат или все-таки центр прибыли?
С 2025 года на рынке происходит достаточно масштабное, но не афишируемое явление - почти что массовое сокращение HR-специалистов. Объяснение простое - найм поставили на стоп и персональщики стали не нужны в товарных количествах. Адаптацию и развитие мо...
0 3 31
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
0 3 29
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
0 5 29
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
0 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
0 1 27
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.