Поиск HR-клуб

Показано материалов 11803

cортировать по

15 сентября 2019

Шульченко Марианна

Пример отчета "Тайный покупатель" при визите в торговые точки по продаже одежды и обуви

Для понимания качества обслуживания клиентов в торговых точках отлично зарекомендовал себя подход "Тайный покупатель". Визит специалиста под видом покупателя может показать сильные стороны и недоработки в продажах, оценить атмосферу, которая царит в салоне, понять, насколько она способствует или мешает продаже. По итогам отчета легко понять, что включать в программу регулярного развития сотрудников. Отчет, который мы предлагаем Вашему вниманию, может служить ориентиром при обобщении материала по итогам исследования "Тайный покупатель".

2784814

15 сентября 2019

Мария Воробьева

Как увеличить свой доход. Пример лайф-коучинга

Дано: парень 17 лет, закончил 1 курс техникума и уже год работает в баре -три ночи в неделю моет посуду, совмещает работу и учебу, и зарабатывает 4 – 7 тыс в месяц, при этом не имея квалификации, образования. Работа в баре нравится, он любит свой коллектив, обстановку и менять место работы не хочет. Когда я говорю ему, что он может получать больше, даже работая в том же баре, в ответ получаю раздражение, агрессию, и даже ненависть. Речь идёт о моем сыне Почему так происходит?

328857

14 сентября 2019

Шульченко Марианна

Оценка знаний и навыков после тренинга по продажам. Пример отчета

Оценка знаний и умений после тренинга по продажам - необходимый элемент серьезного подхода к развития сотрудников коммерческого подразделения. Он дает полную картину развития профессиональных навыков и позволяет наглядно увидеть путь дальнейшенго развития и совершенствоания профессиональных навыков менеджера. Полученную при оценке информацию необходимо "упаковать" в отчет, где кратко и четко обозначены сильные стороны сотрудника и зону его профессионального развития. Грамотно выполненный отчет по итогам экзамена позволяет решить несколько задач: 1. Создать карту профессионального развития сотрудника,...

511101

14 сентября 2019

Имаева Александра

Полезные советы по поиску работы и критерии их оценки

В интернете можно найти много информации о том, что и как делать, когда ищешь работу. Проанализировав пару статей, поймала себя на мысли: - важно кто дает совет - раскрывает ли он причины, дает ли аргументацию почему нужно делать так, а не иначе - на какой опыт опирается при этом - совет носит общий характер, в котором много "воды" или там только концентрат - есть ли план действий, как нужно поступить правильно. Если вам откликаются эти критерии - предлагаю обратить внимание на ниже обозначенные советы. Проблематику вопросов беру из реальной практики консультирования, ответы стараюсь давать четко,...

232911

14 сентября 2019

Рысева Наталья

Что такое Карьерное консультирование, карьера и кому она нужна

Что такое Карьерное консультирование? Если описать кратко, то это последовательность действий направленная на достижение карьерных целей. Какая может быть карьера? Чем может быть полезен Карьерный консультант и с какимим запросами работает? Постараемся расскрыть эту тему и немного погрузиться в новую профессию и услугу, которая, в последнее время, активно развивается в HR сфере.

290002

12 сентября 2019

Шульченко Марианна

Чек-лист "Получение информации от кандидата в процессе собеседования"

Когда руководителю важно выбрать сотрудника из нескольких кандидатов и провести собеседование, то тут возникает масса вопросов. Хорошо, если есть профессиональный рекрутер, отлично, если есть система KPI и по ней создан план проведения собеседования. А если компания пока не располагает этими ресурсами? Тогда хорошим подспорьем для руководителя будет модель оценки кандидата по четырем критериям: Критерий «Может» - кандидат способен справляться с задачами организации, у него есть опыт или способности выполнять обязанности. Он способен обучаться, осваивать новую информацию и новые действия,...

2071758

12 сентября 2019

Екатерина Пронина

Как мотивировать сотрудников на внутреннее обучение?

Почему в одних компаниях сотрудники замотивированы на обучение, а в других нет? О чего это зависит? И как на это может повлиять HR? Очень хочется обсудить эту тему, чтобы понять, как работают в этом направлении разные компании, а главное, каких результатов добиваются. В своей практике я больше сталкивалась именно с низкой мотивацие на обучение, хотя наслышана и о компаниях,где спрос на обучение в разы выше, чем предложение)

2663221

11 сентября 2019

Ирина

Посоветуйте чек-листы, инструкции по проведению hr-аудита

Добрый день! Интересуют полезные документы: инструкции / чек-листы по проведению аудита hr-процессов. Цель аудита: понять узкие зоны, выявить имеющиеся проблемы. У нас государственное предприятие.

471435

11 сентября 2019

Шульченко Марианна

Как руководителю создать здоровую атмосферу сотрудничества в коллективе

На тренинге и начинающие и опытные руководители часто задают вопросы: «Что мне делать с "N", если он...?», «Как поступать, если "A" не выполняет, не соблюдает…?» Это и про трудовую дисциплину, и про вовлеченность и мотивацию, и про авторитет руководителя, и про конфликты, и про исполнительность, и про надежность сотрудников. Все эти моменты безусловно важны в работе руководителя, но они расположены в плоскости взаимоотношений «руководитель — сотрудник» и мало учитывают тот факт, что...

1437803

11 сентября 2019

Михаил Семенов, PhD

Какие существуют уровни зрелости HR-системы?

Для формирования консалтингового предложения в сфере HR важно понимать уровень зрелости HR системы предприятия. Есть такое правило: «Не пытайтесь внедрять мощную современную технологию, если уровень организации не соответствует уровню технологии». Этот вывод относится как к использованию нового производственного оборудования, так и к другим бизнес-системам. Практически всегда современная технология требует чрезвычайно высокого уровня обслуживания. Если руководители и персонал в целом не обладает необходимой производственной и корпоративной культурой, то очень быстро новая...

408417

11 сентября 2019

Вера Бокарева

Причины низких продаж, которые зависят от продавцов

Здесь рассмотрены пять ключевых проблем низких продаж, которые связаны с самими продавцами. Они касаются недостаточного уровня мотивации персонала на эффективную работу, непонимания конкурентных преимуществ компании, незнания рынка, банальных пробелов в знании продукта. В этих проблемах под силу разобраться руководителю и предпринять оперативные действия по исправлению ситуации. В материале приведены варианты решений каждого вида проблем, пути их проработки.

292802

10 сентября 2019

Шульченко Марианна

Эмоциональный интеллект в корпоративном наставничестве

Наставничество – это действенный способ быстро ввести нового сотрудника в производственный процесс и коллектив, это передача знаний и практических умений от более опытного сотрудника менее опытному. В этом процессе передачи знаний и формирования необходимых умений от наставника ученику большую роль играют эмоции. Обучение может быть интересным и скучным, вызывать радость или тревогу. От того, как обходится с эмоциями ученика и своими собственными переживаниями наставник зависит результат обучения.

408117

9 сентября 2019

Шульченко Марианна

Чек-лист оценки качества исходящего звонка, навыков продажи по телефону

Когда компания продает удаленно и работает в секторе "Бизнес для бизнеса", то основой результативной работы менеджера по продажам будет умение качественно общаться с клиентом по телефону. Разобраться в тонкостях телекоммуникации и выявить причины срывов продаж можно при помощи авторских чек-листов. Конечно автор не претендует на полное соответсвие бизнес-процессам любой компании. Данный чек-лист составлялся для развития и оценки исходящего звонка, умений и навыков продаж по телефону менеджера по продажам насосного оборудования. Внося требуемые изменения, Вы можете легко использовать чек-лист для...

1874312

7 сентября 2019

Шульченко Марианна

Если Ваша задача - создать "Книгу продаж"

Хороший инструмент бизнеса - Книга продаж. Она - реальное подспорье в любой компании, где есть продающее подразделение. Книга продаж свидетельствует о неравнодушии компании к результатам работы, к сотрудникам, к их опыту. Это - элемент корпоративной культуры компании, когда показывается ценность накопления опыта, это и отличный адаптационный механизм, когда новички не проходят все ошибки с "нуля", а вливаются в поток работы, это - инструмент работы с клиентами, когда результат зависит не от человека, а вся команда работает хорошо, а клиенты видят порядок и отлаженную работу ставят этой компании...

243201

7 сентября 2019

Александра Белянина

Проблемы при найме интернет-маркетологов

Найм интернет маркетологов - специфическое направление, требующее опыта именно в интернет маркетинге. Главная проблема при найме интернет маркетолога и основная причина ошибок - сложность проверить его квалификацию при приеме сотрудника,а также попытка удостовериться в знаниях с поомщью резюме.Поможем в найме интернет маркетолога! Вы не совершите распространённые ошибки в найме специалиста.

200113

Показано 9061-9075 из 11803 заявок

605606607608...786787

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

Статьи

5512

Вопросы и ответы

2087

Школа соискателей

488

Тесты, игры

455

Шаблоны документов

420

HR-лайфхаки

574

Полезные материалы

917

Рекомендуем кандидатов

618

Мероприятия

Книжные обзоры

230

Истории успеха

Чек-листы

216

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

Виталий Ли

HR - Агентство NEW FORMAT

Дарья Левина

Мария Волкова

Горбунова Светлана

Швецова Александра

Волков Александр

КА АВКАРС

HR - Агентство ЯРАБОТА

Ирина Андреева

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

HR - Агентство NEW FORMAT

Ольга Азарова

Дарья Левина

Анастасия Лапенко

Виталий Ли

Инесса Шелест IT-рекрутинг

Зотова Юлия

Александр Тимошин

Константинова Инна

Александр Крымов

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Иван Зубакин

Зачем бизнесу в кризис заниматься корпоративной культурой? Заблуждения и иллюзии

Виталий Ли

Только процент: найм менеджеров по продажам без оклада — норма или нонсенс?

Виллер Марина

Почему люди уходят из компаний (и почему это почти никогда не про деньги)

Центр Управленческих Технологий "МейнСтрим"

Как перестать множить встречи и начать управлять качеством обсуждений?

Ирина Карпова

Сложности финансовой мотивации персонала в небольших компаниях

Марина Ромах

Разговор, который все откладывают: как сказать сотруднику об увольнении

Сергей Былинкин

Лучший сотрудник — худший руководитель? Почему повышение ломает команды

Алексей Дракин

KPI — это уже неактуально и не работает в России?

Уварова Елена

Почему сотрудники выгорают и уходят. Спойлер: они не хотят «счастья», они хотят ясности

Зотова Юлия

КПЭ для закупок: что ставят все и что реально работает на бизнес

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

2236 3 38

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

2101 13 38

14 января 2026, 21:49

Алена Бондарчук

Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?

Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять...

1711 4 35

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

2135 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

2137 9 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

2299 8 31

24 июня 2025, 12:02

Виктория Казанцева

Почему компании теряют сильных, целевых кандидатов?

Пока еще регулярно наблюдаем такие ситуации в рамках подбора персонала. Пришел классный соискатель в компанию, прошел одно собеседование, второе, всем всё нравится, но...до трудоустройства дело не доходит, потому что кандидат отказался. Конечно, причин...

2216 4 31

9 июля 2025, 13:18

Мария Кириллова

Как «считать» кандидата по-настоящему? Или почему опытные кандидаты «сдуваются» в работе

Коллеги, сталкиваюсь с повторяющейся проблемой. Кандидат на интервью — огонь: рассказывает кейсы, называет цифры, делится стратегиями, выглядит уверенно и мотивированно. Получает оффер, выходит в проект… и вдруг оказывается обычным исполнителем...

2214 11 31

19 мая 2025, 06:59

Марина Францева - Career&LIFE

Профессиональная деформация как когнитивное искажение: признаки, последствия и способы коррекции

Профессиональная деформация (ПД) — это психологический феномен, при котором личность человека изменяется под влиянием профессиональной деятельности. Это выражается в переносе рабочих стереотипов, установок и моделей поведения в повседневную жизнь,...

2746 19 28