Сотрудники, строящие корпоративную карьеру, обладают большим авторитетов внутри своей компании, но умеют решать задачи, выполнять проекты и разрешать конфликты только так, как они научились в одной компании, поэтому, даже обладая высокими компетенциями и хорошими знаниями и навыками в своей области, часто не являются экспертами рынка, боятся увольняться и не знают, как правильно построить стратегию поиска работы, чтобы это привело к успеху.
Ко мне обратилась руководитель юридической службы, проработавшая на одних работодателей более 10 лет и построившая хорошую корпоративную карьеру с запросом помощи по поиску работы.
Основные вопросы: непроработанное резюме, отсутствие понимания, как выходить на рынок после многолетней карьеры в одном месте и как вести себя на собеседовании, нежелание потерять в доходе. Работа клиентке нравилась, у нее был в подчинении большой отдел, хорошие отношения с собственниками, авторитет среди руководителей других отделов и подчиненных, высокая заработная плата и возможность достаточно свободного посещения офиса.
Клиентка настаивала, что нужно прежде всего скорректировать ее резюме и подготовить к собеседованиям. Она уже психологически настроилась и требовала конкретных действий. Я же начала работу с диалога, желая понять причины, почему она решила менять работу, где так много неоспоримых плюсов. Оказалась, что несмотря на руководящую должность, у клиентки очень много рутинных неинтересных задач, и, несмотря на большое количество подчиненных, по привычке она не делегирует, а многое делает сама. Я предложила ей обсудить с руководством возможность снятия некоторых задач, а ей самой составить план, что можно отдать в работу своим сотрудникам. Она стала работать в этом направлении, а совместно мы стали прорабатывать резюме и готовиться к собеседованиям.
Это был очень проактивный, рациональный, готовый к сотрудничеству клиент. В своей практике я никогда не правлю резюме руками сама, я даю рекомендации, чтобы заказчик сам работал над своим CV, потому что, во-первых, никто лучше него не знает, что действительно он делал, какие у него достижения и реализованные проекты, во-вторых, корректируя резюме самостоятельно, человек осознает свою трудовую деятельность, оценивает сам себя и становится более уверенным. Моя клиентка после проработки резюме сказала мне: "Я думала, что это мои обычные задачи, и никогда не расценивала их как свои достижения", имея ввиду, например, урегулирование разногласий с контрагентами в досудебном порядке в 100% случаев. Итоговым резюме заказчица осталась довольна и стала рассылать его на интересующие её вакансии (поиск вела самостоятельно, не желая афишировать это перед своим начальством).
Когда она получила первое приглашение, мы обсудили возможные сложные для нее вопросы на встрече, разработали стратегию поведения на встрече, и много уделили времени проработке рассказа о достижениях, которые клиентка продолжала считать незначительными. Можно сказать, она практически учила их наизучть и училась подкреплять кейсами, что в юридической практике очень важно.
После первого собеседования она прислала мне письмо, что, на её взгляд, все прошло успешно, и больше вопросов у нее ко мне нет.
Через несколько недель я поинтересовалась, как проходит поиск и получила от нее сообщение: Я успешно получила пару хороших офферов за пару недель, удивительно! И мне даже можно было выбрать. А потом я вспомнила наш первый разговор и решила поговорить с нынешним работодателем. В итоге я осталась на этой работе с повышением оклада и уменьшением объема работы. Твоя работа мне очень помогла, добавила уверенности в себе как в специалисте. И главное, я поняла, что меня полностью устраивает мой нынешний работодатель, а не устраивали только построение работы и количество задач. Я довольна результатом.
Подводя итог, хочу сказать, что важно правильно проработать запрос клиента, и, как в нашем случае, совсем не менять работодателя хотела клиентка, хотя она и получила несколько полностью устраивавших ее офферов от других компаний. Слушать, слышать и правильно понимать клиента, даже если он сам себя не понимает, - залог хорошей работы, довольного клиента, готового тебя рекомендовать.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение