Телефонный тренинг

Владимир ХмелевКонсультант, бизнес-тренер-практик, вместе с вами до результата!

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов

Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года

Лучшие цены на hr-услуги по всей России, с экономией до 70 процентов

БЕСПЛАТНАЯ публикация задания,
отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе

Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру

Список возможных вопросов:

в какие сроки можете провести обучение?
что получим в результате?
какая стоимость дня по данной теме?

Сортировка: по отзывам

по цене ▼

по отзывам

по рейтингу

Владимир Хмелев 1 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 135

Нижний Новгород

PROСпецназТОП-10ТОП-30

Обучение сложным/длинным продажам по телефону продавцов-новичков

7 Отзывов по этой услуге (100% положительных)

Цена от 60 000 ₽

Несмотря на то, что сейчас бурное распространение получают мессенджеры, телефон по-прежнему остается одним из важнейших каналов коммуникаций. Особенно в B2B, B2G-сферах, а также в сложных B2C-сферах (например – страхо...

“Не так давно в нашей инжиниринговой компании ООО «ПП Благовест-С+» в г. Нижний Новгород состоялся тренинг по продажи вентиляционного оборудования, который курировал бизнес-тренер Владимир Хм...

Все отзывы - 7

Вам точно нужен именно тренинг?

Оставьте контакты и получите бесплатно консультацию от HR-директора по диагностике вашей ситуации. Поможем оценить задачу!

Светлана Щукина 13 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 38

Москва

PROТОП-10

Клиенты звонят по телефону, но не покупают — обучение работе с входящими звонками

4 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 10 000 ₽

Сначала слушаю, как менеджеры обрабатывают входящие звонки и обращения: где теряется клиент, на каком этапе разговор не приводит к покупке и почему диалог заканчивается без результата. Типовая ситуация - клиенты звонят, но не покупают: не выявляют потребность, слабо ведут разговор, не доводят до решения. После этого провожу обучение на ваших реальных з...

“От лица компании «Би-Эй-Си» выражаю Вам огромную признательность за неоценимую помощь в профессиональной подготовке сотрудников отдела закупок в рамках тренинга 5-6 августа, посвященного искус...

Все отзывы - 4

Дмитрий Ерин 4 место в рейтинге

выполненных проекта на сайте - 72

Екатеринбург

PROТОП-100HR-клуб

Эффективные продажи по телефону

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 45 000 ₽

Преимущества тренинга: Тренинг дает четкую технологию работы по телефону, которая позволяет выработать шаблоны поведения, снять страх и повысить результативность звонков. Наполненность тренинга интерактивными формами позволит участникам попробовать различные практические инструменты и выбрать те, которые лучше всего работают в их ситуациях.&n...

“От лица компании выражаю благодарность тренеру Дмитрию Ерину за проведенный тренинг "Эффективные телефонные продажи". Обращаемся к Дмитрию уже второй раз, будем сотрудничать и дальше.Информация в трени...

Все отзывы - 2

Алексей Урванцев 2 место в рейтинге

выполненных проекта на сайте - 133

Москва

PROСпецназТОП-100ТОП-30

Реалити-тренинг телефонных продаж на входящих контактах для отделов продаж и колл-центров B2C

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена договор.

Компания инвестирует огромные средства в продукт, сервис и привлечение клиентов, но усилия и расходы нередко обнуляет необученный и ленивый продавец. Как повысить результаты обработки входящих контактов? Участники этого тренинга смогут: легко устанавливать доверительные отношения и выявлять глубинные потребности и критерии выбора клиента; убедительно през...

“Группа компаний «101 квест» выражает благодарность бизнес-тренеру Урванцеву Алексею за успешное проведение вебинара «Как принять звонок на пять миллионов», который проходил 30 апреля ...

Все отзывы - 1

Роман Ашаев 8 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 46

Нижний Новгород

PROСпецназТОП-10ТОП-30

Обучение активным продажам по телефону

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 50 000 ₽

Тренинг-практикум/Вебинар "Искусство продаж по телефону". «Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары». Марк Стивенс ЦЕЛЬ: Овладеть эффективным подходом осуществления «холодных звонков» Освоить современные, наиболее эффективные приемы продажи продуктов, услуг, встречи по телефону Отработать изученные технологии на актуаль...

“Хочу выразить огромную благодарность Роману Ашаеву. Прослушали тренинг "Продавать не продавая", поставленные задачи были выполнены в полном объеме и качественно. Это очень квалифицированный и ответстве...

Все отзывы - 1

Виллер Марина 26 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 14

Москва

PROТОП-10HR-клуб

Обучение телефонным продажам: как превращать звонки в диалог и сделки

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 80 000 ₽

Ваши сотрудники много звонят… но результат слабый? клиент «сливается» в первые 30 секунд разговор превращается в монолог

“Наша команда прошла тренинг “Техника продаж по телефону" и “Работа с возражениями” у бизнес-тренера Марины Виллер. Мы выбрали темы: коммуникация с клиентом, ведение переговоров и продажи. Каждо...

Все отзывы - 1

Константин Пушнин 3 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 125

Челябинск

PROТОП-100HR-клуб

Тренинг "Современные навыки продаж. Продажи через мессенджеры, чаты. Успешная коммуникация по телефону"

Цена от 60 000 ₽

Организация и проведение тренинга по навыкам продаж через мессенджеры, в частности через чаты. Как вызывать доверие, как с помощью навыков коммуникации понимать коллег, партнеров, клиентов.

Алексеева Галина 6 место в рейтинге

выполненных проекта на сайте - 203

Москва

PROСпецназТОП-10ТОП-30

Тренинг продвинутых продаж по телефону

Цена договор.

Предлагаем Вам услугу проведения тренингов продвинутых продаж по телефону для сотрудников Вашей Компании. Общее время обучения: 2 дня. Вы получаете: “Рыбу” (модель) продвинутых продаж по телефону и при личных переговорах; Практические инструменты максимально эффективных продаж, начиная с отработки холодных звонков и заканчивая заклю...

ОК-Консалтинг 7 место в рейтинге

выполненный проект на сайте - 41

Москва

PROТОП-10HR-клуб

Тренинг «Секреты телефонной продажи»

Цена договор.

Телефонные продажи – одно из важнейших составляющих успешной деятельности компании в целом. В настоящее время все более актуальным становится вопрос повышения компетентности менеджеров по продаже, поскольку именно эта категория сотрудников оказывает наиболее существенное влияние на результативность деятельности компании в целом. От того, наск...

Евгений Овчинников 9 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 13

Москва

PROСпецназТОП-100HR-клуб

Обучение техникам телефонных переговоров

Цена от 25 000 ₽

Автор и ведущий тренинга: Евгений Овчинников Программа будет проходить в игровом формате, и, так как участники будут осваивать базовые навыки, без теории не обойтись. Мы придерживаемся мирового стандарта 30% теории, 70% практики. Практические занятия будут направлены на отработку полученной информации. Также мы планируем, посвящать время на отработку ош...

Галина Беловодченко 10 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 17

Волгоград

PROСпецназТОП-100ТОП-30

Тренинг телефонных продаж

Цена от 15 000 ₽

Продажи по телефону - это особый вид продаж. Сотруднику важно расположить к себе клиента, заинтересовать его своим предложением и отработать возражения, имея в арсенале из ресурсов только голос, минимальное время и свои коммуникативные навыки. Именно поэтому на своих тренингах телефонных продаж я уделяю особое внимание отработке навыков установлени...

Екатерина Глебовская 19 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 114

Санкт-Петербург

PROСпецназТОП-100ТОП-30

Тренинг «Эффективная коммуникация в телефонных переговорах»

Цена договор.

Предлагаю вашему вниманию программу тренинга «Эффективная коммуникация в телефонных переговорах». Цель: Сформировать навыки эффективной коммуникации по телефону у участников тренинга. Задачи: Добиться от участников понимания что такое «Коммуникация»; Разобрать э...

Воропаева Ольга 21 место в рейтинге

выполненных проекта на сайте - 232

Санкт-Петербург

PROСпецназТОП-100ТОП-30

Тренинг "Телефонное интервью для HR"

Цена от 30 000 ₽

Телефонное интервью — один из ключевых инструментов подбора персонала. С одной стороны он довольно прост, с другой стороны важно правильно его использовать. Правильно "заточенный" он помогает выяснить недостающую информацию, отсечь кандидатов, не соответствующих требованиям вакансии, значительно уменьшить воронку подбора персонала. Кому может быть и...

Никита Никитин 31 место в рейтинге

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Тренинг "Телефонные переговоры и продажи по телефону"

Цена от 100 000 ₽

Тренинг для продавцов, аккаунт-менеджеров, специалистов клиентского сервиса и команд, которые регулярно ведут переговоры с клиентами по телефону. Фокус - подготовка звонка, структура разговора, выявление потребностей, удержание внимания, работа с возражениями, защита ценности предложения и завершение разговора конкретной договоренностью. Подходит для B2B...

Алена Крюкова руководитель 61 место в рейтинге

Москва

PRO

«Основы деловой коммуникации с клиентами по телефону», «Особенности взаимодействия с претензионными клиентами»

Цена от 35 000 ₽

Для кого предназначен тренинг: Операторы call-центра Менеджеры интернет-магазинов Менеджеры по работе с Клиентами Сотрудники технической поддержки (Technical support, Helpdesk, Service desk). Администраторы (салонов и студий красоты, медицинских клиник) Диспетчеры (служб такси...) Секретари Менеджеры по работе с клиентами Цель тренинга: Приоб...

Дмитрий Тверев

выполненных проектов на сайте - 16

Санкт-Петербург

Тренинг "В2В: Телефонные переговоры и переписка с клиентами"

4 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 75 000 ₽

Программа тренинга в рамках В2В продаж собирается непосредственно под задачу с учетом текущего состояния и уровня подготовки менеджеров. Два основных вектора обучения: Телефонные переговоры и переписка с клиентами (холодные звонки, входящие звонки, отработка лидов, расширение работы с текущей клиентской базой, отработка дебиторской задолженности, ожи...

“Уважаемый Дмитрий!Спешим выразить благодарность за высокий профессионализм. Вы - Тренер с большой буквы. Максимально индивидуальный подход, программа тренинга написана под нашу компанию и презентована доступно, поня...

Все отзывы - 4

Тарасов Александр

Москва

Обучение продажам по телефону

4 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 50 000 ₽

Проведем для вас бесплатную диагностику (прозвоним менеджеров под видом тайного покупател или прослушаем записи разговоров менджеров с клиентами), посмотрим какие ошибки менеджеры совершают и в чем теряют ваших клиентов. Диагностика ни к чему не обязывает. На основании результатов диагностики мы предложем программу обучения сотрудников....

“ООО "Банкрот-Сервис" выражает благодарность бизнес-тренеру Тарасову Александру за проведенное онлайн-обучение отдела продаж в октябре 2023 года.У тренера свежие "не затертые" техники. Большая глубина комп...

Все отзывы - 4

Константин Елькин

Екатеринбург

Обучение эффективным переговорам и продажам по телефону

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 40 000 ₽

Продажи по телефону наиболее распространенный и эффективный способ продаж, потому что имеет ряд преимуществ, таких: наибольший охват клиентов за определенный момент времени, большая оперативность, экономия бюджета и т.д. Но на ряду с явными преимуществами, телефонные переговоры могут вызывать сложности у мененджера и ограничивать его продажи. Телефонные перегово...

“Тренинг Константина Елькина "Эффективные стратегии продаж" был очень полезным и информативным. Особенно понравились практические задания, которые составляли большую часть тренинга. Участники разыгрывали различные си...

Все отзывы - 3

Рудольф Тягло

выполненных проектов на сайте - 36

Москва

СпецназТОП-30

Тренинг по продажам Телефонные переговоры

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 15 000 ₽

Этот тренинг поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В нем мы даем систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоиваем массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотриваем на практике более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Э...

“Компания Ажурсталь выражает благодарность бизнес-тренеру Тягло Рудольфу за проведение тренинга "Телефонные звонки, переговоры с клиентом". Программа тренинга адаптирована под запросы и потребност...

Все отзывы - 1

Владислав Лашевич

Новосибирск

Обучение ведению телефонных переговоров. Проверка качества работы отдела продаж. Аудит телефонных переговоров

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена договор.

Аудит звонка — это проверка (анализ на слух) исходящего или входящего звонка по ряду критериев. Цели аудита телефонных переговоров конечно же могут быть разные. Самое простое, это понять на сколько сильно «уходит» менеджер от принятых в компании деловых стандартов или скриптов. Более сложный вариант - проверка эмпатии, речевы...

“Добрый день. Хочу сказать спасибо, Лашевичу Владиславу. Работаю с данным тренером уже давно - больше трех лет. Данная компания уже вторая, куда я приглашаю Владислава для обучения персонала. Что могу отметить? Бо...

Все отзывы - 1

Пекин Алексей

Санкт-Петербург

Тренинг "Холодных Телефонных Продаж"

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 25 000 ₽

Какую услугу вы получите: Диагностика: Анализ аудиозаписей звонков менеджеров (по возможности) Обсуждение наполнения программы тренинга Разработка практических кейсов/ситуаций, упражнений для тренировки на тренинге Подбор аудио- видеоматериалов (в том числе, с реальных переговоров), разработка рабочей тетради участника и других раздаточных материал...

“Заказчик нашего аутсорсингового агентства пришел с необычным заданием - выбрать лучшего тренера для работы с его командой, кто имел бы опыт работы с ГСМ. Я лично курировала проект и общалась с различны...

Все отзывы - 1

Ульяна Баранова

Самара

Обучение техникам продаж по телефону для новичков и опытных менеджеров

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена договор.

Опираясь на наш опыт, разработаем обучение по телефонным продажам ваших сотрудников с учетом их опыта, психологических особенностях и специфики рынка и продукта. Для вас будет разрабатываться индивидуальная программа, исходя из ваших запросов и задач. Все практические задачи берутся из реальных кейсов в работе вашей организации. Рекомендуем рассматрива...

“Общество с ограниченной ответственностью «Эос» выражает благодарность компании «Тренинг по делу» за сотрудничество в рамках реализации проектов по обучению персонала. Компания &l...

Все отзывы - 1

Евгения Мустафина

Москва

Тренинг по телефонным продажам "Звонки, которые работают"

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 40 000 ₽

Команда сможет освоить проверенные методы клиентоориентированных продаж и превратить каждый звонок в успешное бронирование. Для кого этот тренинг? Для менеджеров по продажам в отелях, ресторанах, салонах красоты, операторов call-центра, сотрудников СПиР, хостес, администраторов и тех, кто хочет повысить свои навыки телефонных продаж и достичь новых высот в общ...

“Компания «ВКС-Кантри» выражает огромную благодарность тренеру Мустафиной Евгении Дмитриевне за плодотворное сотрудничество и регулярное проведение тренингов на базе экоотеля «ВКС-Кантри».Ос...

Все отзывы - 1

Айрат Мустафин

выполненных проектов на сайте - 36

Москва

СпецназТОП-30

Тренинг «Телефон как помощник: успешно ведём переговоры и продаём при помощи телефона»

Цена от 30 000 ₽

Тренинг «Телефон как помощник: успешно ведём переговоры и продаём при помощи телефона» Наша необъятная Родина. Когда Екатерина II взошла на престол, то отправленный во Владивосток гонец сообщил об изменениях через два года. Он очень старался. Сейчас есть самолёты, есть Интернет, есть телефон. И телефон сейчас уже далеко не кн...

Сергей Мамченко

выполненных проектов на сайте - 14

Москва

HR-клуб

Тренинг телефонных переговоров

Цена от 50 000 ₽

Многие компании сталкиваются с проблемой неэффективных телефонных переговоров, что приводит к потере потенциальных клиентов и снижению уровня продаж. Неправильное ведение диалога, отсутствие навыков активного слушания и неспособность эффективно отвечать на вопросы и возражения могут негативно сказаться на репутации компании. Тренинг телефонных переговоро...

Александр Бобков

выполненных проектов на сайте - 13

Москва

HR-клуб

Тренинг "Эффективная коммуникация по телефону"

Цена договор.

Тренинг "Эффективная телефонная коммуникация" развивает у сотрудников навык профессионального телефонного общения. Тренинг наполнен практическими заданиями на отработку умений, необходимых для грамотного общения с клиентами по телефону. По итогам тренинга участники обучения сдают зачёт, в котором демонстрируют все полученные знания и навыки. Результат ...

Дмитрий Димитриев

Москва

ТОП-30

Тренинг телефонные переговоры с клиентами

Цена договор.

Телефонные переговоры составляют существенную часть наших коммуникаций с клиентами. Это мастерство можно шлифовать и шлифовать годами, а можно существенно развить за два тренинговых дня. Предлагаю Вашему вниманию программу, которую я постоянно развиваю с 1992 года, когда впервые проводил ее прототип на тренинге в Германии....

Александр Лещёв

выполненных проектов на сайте - 19

Вологда

СпецназHR-клуб

Продажи по телефону в сфере B2B с закрытием на сделку

Цена от 30 000 ₽

Закрытие на сделку по телефону в первую очередь относится к В2В продажам, в т.ч. технически сложного оборудования и техники, или, когда покупатель находится в другом регионе и у нас нет возможности встретиться. В зависимости от стадии взаимодействия с покупателем, используется соответствующий скрипт разговора, который приследует четкую цель от выявле...

Денис Бучкин

выполненный проект на сайте - 41

Москва

СпецназHR-клуб

Тренинг "Технология продаж: продажи по телефону"

Цена от 60 000 ₽

Для кого этот тренинг: действующие специалисты и менеджеры по продажам, ведущие сотрудники отделов, руководители отделов продаж различных сфер.Цель тренинга: уметь применять техники продаж «не видя клиента», научить выявлять потребности, правильно доносить ценность продукта до клиента и отрабатывать возникаю...

Алексей Салтунов

Москва

HR-клуб

Программа обучения "Тренинг телефонных продаж"

Цена договор.

Представляю вашему вниманию программу "Тренинг телефонных продаж". Возможности и ожидаемые результаты программы: Что даст прохождение тренинга сотрудникам компании: Сотрудники научатся эффективно взаимодействовать с клиентами по телефону Научатся уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Узнают, какие существуют типы клиентов, и овл...