Обучение работе с клиентами, сервису

Обучение компаний IT-сектора по темам маркетинга, продаж и сервиса

IT-сектор сильно отличается от всех остальных отраслей экономики и тренеру/консультанту важно понимать эти отличия! Еще лучше, когда он имеет качественное...

Выражаем благодарность бизнес-тренеру Владимиру Хмелеву за проведение тренинга «Современные техники продаж» для руководства и специалистов компании «Теком» 10 августа 2015 года.... Все отзывы - 2

Клиентоориентированный сервис (Обучение работе с клиентами)

Эта программа для Вас, если Ваши клиенты требуют особенного отношения, а имеющийся сервис не в полной мере удовлетворяет их потребности. В Ваших же интересах...

Благодарю Вас за тренинг «Клиентоориентированные продажи», проведенный в июне 2018 г. в нашей компании «Эколес Вологда». На тренинге Вы показали глубокие знания и большой практический... Все отзывы - 2

Обучение клиентскому сервису

Более 15 лет я провожу тренинги по клиентскому сервису и стандартам работы с клиентами. Часто вижу, как грамотные и профессиональные компании теряют прибыль,...

Выражаем огромную благодарность за проведенный тренинг «Клиенториентированный сервис» Беловодченко Галине, а также за двух недельное онлайн сопровождение сотрудников компании и интеграцию всех... Все отзывы - 2

Тренинг на сплочение и командообразование: "Мы одна команда"

Данный тренинг помогает решить широкий спектр проблем в коллективе: Сотрудники выгорают и теряют интерес к профессии Нет единства внутри команды ...

Педагогический коллектив моу сош № 16 выражает признательность и особую благодарность SOFTGRUP за высокии профессионализм и компетентность в организации и проведении тренинга "Мы - одна команда!" Желаем... Все отзывы - 2

Тренинг "Как проанализировать и повысить клиентоориентированность организации"

Вы будете работать в мини-группах, проводить мозговые штурмы и ролевые игры, получать индивидуальную обратную связь, разбирать кейсы, тренировать навыки....

ООО «КонсИТ» выражает огромную признательность Алексею Сергеевичу Урванцеву за отлично проведенный мастер-класс: «Как повысить клиентоориентированность бизнеса» 22.09.2020 г.Отмечаем... Все отзывы - 1

Тренинг/Вебинар "Клиентоориентированность - эффективные коммуникации"

Ключевые вопросы тренинга: Как повысить эффективность взаимодействия с внутренними и внешними клиентами? Как контролировать собственное поведение и управлять...

ООО «Белгороддорстрой» выражает благодарность и признательность за высокий уровень мастерства Ашаеву Роману Ивановичу Бизнес тренеру-консультанту за грамотно построенный и проведенный тренинг... Все отзывы - 1

Тренинг по сервисному обслуживанию для операторов КЦ

Предлагаю обучение сервисному обслуживанию для операторов КЦ. Цели и задачи обучения: Осознать важность работы с клиентами при входящем звонке; Улучшить...

Разработка, внедрение и проведение цикла мероприятий по проекту «Клиенты с первого входящего звонка» для транспортно-логистической компании «Рейл Континент»Комплекс мероприятий:-... Все отзывы - 1

Тренинг " Увеличение продаж через качественное обслуживание клиентов" (для В2В, В2С)

Предлагаю: полнодневные тренинги для менеджеров по продажам: этапы продаж; расширение клиентской базы; поиск клиентв, переговоры с клиентами, удержание...

Прослушав тренинг и собрав обратную информацию от своих коллег, получила следующие “5-минутки”: · использование слайдов и презентаций отключает у интервьюеров желание думать, намного... Все отзывы - 1

Обучение работе с клиентами, сервису

Предлагаю услугу по проведению тренингов по работе с клиентами, клиентскому сервису. Подробное снятие запроса; Разработка; Упаковка материала в учебные...

Компания «МебельPRО4З» выражает благодарность Светлане Гриньковой за своевременность, качество и ответственность при выполнении заказа по обучению дизайнеров по работе с клиентами мебельного... Все отзывы - 1

Оптимизация работы с клиентом (заказчиком) – волшебство начинается уже сегодня

Клиент – субстанция сложная и удивительная. Чуть передавил, и не сложились взаимоотношения. А потому и упустили возможность хорошего вкусного Заказа....

Управление отношениями с клиентом (не CRM, а CMR)

Традиционно, многие аспекты обслуживания основаны на персональных отношениях, хотя в последнее время в этой области произошли ряд изменений, а именно:...

Диагностика и выстраивание технологии клиентского сервиса

После аудита, который занимает от 1-2 дня, план внедрения клиентского сервиса на предприятии. Обсуждаем, начинаем работать. Обычно требуется проработка...

Тренинг «Клиентоориентированность»

Существует ли компетенция, которая помогает привлекать и удерживать клиентов даже в кризисные периоды (особенно в кризисные периоды!)? Что делает коммуникацию...

Обучение качественному сервису администраторов салонов красоты, SPA-салонов, финес-центров

Администратов салона красоты или SPA-салона - ключевая фигура в этом бизнесе. Именно к нему сходятся все запросы, контакты, запросы клиента. И именно от...

Управление отношениями с ключевыми клиентами и основы финансов

Тренинг предназначен для руководителей и менеджеров, которые отвечают за взаимодействие с ключевыми клиентами. Теоретическая часть включает авторские модели...

Стандарты и качество обслуживания клиентов в частной медицине для администраторов и медицинских сестер

После обучения Вы сможете: Создать четкое целеполагание и ориентировку на достижения реальных результатов. Научиться самопрограммированию...