Обучение работе с клиентами, сервису

“Эта программа для Вас, если Ваши клиенты требуют особенного отношения, а имеющийся...”

Александр Лещёв 13 отзывов

По запросу "Обучение работе с клиентами" найдено 401 услуга
Средняя цена услуги от 35.000 ₽ до 47.000 ₽
3 997 подтвержденных отзыва заказчиков HRTime со средней оценкой 4,48
Свяжитесь с проверенными бизнес-тренерами
напрямую или опубликуйте заказ

Город

Выберите...
Обучение деловой переписке (16) Тренинг по наставничеству (62) Тренинг стрессоустойчивости (65) Обучение делегированию (29) Дистанционное обучение (41) Тренинг дизайн-мышления (5) Тренинг целеполагания (11) Бережливое производство (14) Тренинг по технологии DISC (17) Обучение технологии поиска работы (3) Обучение процессному управлению (6) Искусство сторителлинга (3) Технология подготовки и проведения совещаний (28) Управление стрессом (66) Обучение по системе сбалансированных показателей (3) Работа с информацией (13) Обучение мерчендайзингу (6) Обучение технологиям оценки (36) Обучение технологии ассессмента (8) Обучение ораторскому мастерству (37) Управление товарными запасами (8) Разработка ценностных предложений (3) Системное мышление (14) Тренинг клиентоориентированного сервиса (97) Обучение категорийному менеджменту (6) Обучение работе с жалобами (9) Профилактика эмоционального выгорания (27) Обучение СПИН-продажам (32) Тренинг по работе с возражениями (94) Обучение деловому письму (20) Тренинги деловой риторики (41) Тренинг по клиентскому сервису (69) Обучение проектным продажам (7) Разработка учебных программ (81) Тренинг телефонных переговоров (60) Ситуационное лидерство (20) Управление командой (62) Управление эффективностью (676) Управление продажами (66) Тренинги по эмоциональному интеллекту (66) Обучение фасилитации (22) Обучение обслуживающего персонала (65) Обучение телефонным переговорам (377) Управление изменениями (45) Разработка компетенций (93) Обучение клиентскому сервису (96) Обучение работе с ключевыми клиентами (64) Адаптационные тренинги (77) Тренинг клиентоориентированности (95) Обучение продажам услуг (97) Разработка систем наставничества (65) Сбалансированная система показателей (2) Обучение психологическим техникам (51) Создание методологии продаж (13) Стандарты обслуживания (64) Обучение операторов call-центров (89) Обучение холодным звонкам (64) Обучение продажам по телефону (139) Семинары по корпоративной культуре (61) Медиатренинги (5) Обучение продавцов (393) Программы обучения по мотивации персонала (87) Обучение кадровому делопроизводству (67) Обучение способам разрешения конфликтов (116) Обучение деловому этикету (28) Бизнес-тренинги по продажам (1475) Развитие творческого мышления (25) Работа с кадровым резервом (30) Обучение взаимодействию между подразделениями компании (14) Обучение методам взыскания просроченной задолженности (23) Технологии подбора персонала (131) Технологии оценки (94) Разработка личной стратегии (24) Тренинги эффективной обратной связи (36) Обучение специалистов по закупкам и снабжению (22) Построение отдела продаж (28) Управление персоналом (136) Разработка деловых игр (145) Обучение работе с ценностями (20) Программы по развитию бизнеса (19) Создание учебного центра (160) Тренинги для адаптации персонала (77) Разработка корпоративной книги продаж (17) Обучение работе с претензиями и конфликтами (213) Обучение маркетингу (58) Обучение продажам новичков (80) Технологии и стандарты продаж (75) Аудит продаж (15) Обучение оптовым продажам (11) Разработка скриптов продаж (67) Развитие корпоративных продаж (100) Обучение розницы (127) Обучение b2b продажам (160) Обучение управлению отделом продаж (65) Обучение переговорам (275) Обучение финансам (30) Программы по командообразованию (258) Развитие навыков планирования (36) Обучение бизнес-процессам (26) Обучение коммуникации (262) Развитие навыков презентации и выступлений (147) Управление проектами (86) Time management тренинги (167) Обучение телемаркетинга (133) Развитие личной эффективности (134) Обучение управлению организацией (1070) Тренинг развития лидерства (106)
Сортировка: по отзывам
по цене ▼
по отзывам
по рейтингу
Александр Лещёв - Бизнес - тренер, консультант по развитию бизнеса В2В сегменте
Бизнес - тренер, консультант по развитию бизнеса В2В сегменте
Вся Россия
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 25 000 ₽
13
Эта программа для Вас, если Ваши клиенты требуют особенного отношения, а имеющийся сервис не в полной мере удовлетворяет их потребности. В Ваших же интересах повысить планку качества обслуживания продавцов внедрив обучение работе с клиентами для сохранения лояльности постоянных клиентов и привлечения новых. Тем более, что в наше время многие клиенты...
“Александр помог "настроить" работу продавцов. А именно: Разработали понятные должностные инструкции. Систему мотивации привязанную к КPI. Как следствие вырос средний чек. Так же разработали систему подбора...“
Все отзывы - 4
  • Hа сайте с 2018 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (14)
  • Награды в конкурсах (2)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Галина Беловодченко - Обучаю  клиентскому сервису. Консалтинг и обучение колл-центров.
Обучаю клиентскому сервису. Консалтинг и обучение колл-центров.
Вся Россия
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 40 000 ₽
16
Более 15 лет я провожу тренинги по клиентскому сервису и стандартам работы с клиентами. Часто вижу, как грамотные и профессиональные компании теряют прибыль, потому что: Персонал не заинтересован в работе с клиентами Клиенты важны и нужны только собственнику Сотрудники работают с клиентами «как умеют» и клиенты недовольны Сотрудники не знают...
“Был проведен ассесмент и тренинг для административного персонала на тему Эффективная работа с клиентами. Наша компания занимается проведением зрелищных мероприятий. Особо хочется отметить индивидуальный...“
Все отзывы - 4
  • Hа сайте с 2014 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (10)
  • Награды в конкурсах (1)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Денис Бучкин  - Тренинги для руководителей, предпринимателей, обучение команд
Тренинги для руководителей, предпринимателей, обучение команд
Вся Россия
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 35 000 ₽
10
Данный тренинг помогает решить широкий спектр проблем в коллективе: Сотрудники выгорают и теряют интерес к профессии. Нет единства внутри команды. Требуется скорая адаптация новичка в команду. Нет единой цели или нет понимания единого движения к общему. В коллективе нет команды. Если в коллективе завелся неформальный лидер и он мешает руководителю....
“Сплочение коллектива организации - почему это важно? Атмосфера в коллективе и построение коммуникаций, слаженность и взаимопонимание всегда влияют на продуктивность работы, на общее настроение, а значит...“
Все отзывы - 3
  • Hа сайте с 2021 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (13)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Владимир Хмелев - Консультант, бизнес-тренер-практик, вместе с вами до результата!
Консультант, бизнес-тренер-практик, вместе с вами до результата!
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 60 000 ₽
2
IT-сектор сильно отличается от всех остальных отраслей экономики и тренеру/консультанту важно понимать эти отличия! Еще лучше, когда он имеет качественное профильное образование и личный опыт, может общаться на одном языке с коллегами, понимает разницу между softwаre и hardware, понимает цепочку маркетинга и продаж, может помогать как вендорам, так...
“Выражаем благодарность бизнес-тренеру Владимиру Хмелеву за проведение тренинга «Современные техники продаж» для руководства и специалистов компании «Теком» 10 августа 2015 года....“
Все отзывы - 2
  • Hа сайте с 2014 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (44)
  • Награды в конкурсах (4)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Роман Ашаев - Бизнес-тренер, Коуч, Консультант, HR-эксперт
Бизнес-тренер, Коуч, Консультант, HR-эксперт
Вся Россия
PROТОП-100HR-клуб
Цена договор.
8
Ключевые вопросы тренинга: Как повысить эффективность взаимодействия с внутренними и внешними клиентами? Как контролировать собственное поведение и управлять поведением других? Как значительно повысить лояльность и удовлетворенность клиентов? Как эффективно управлять конфликтами и их разрешать? Цель: Развитие у сотрудников коммуникативных навыков...
“ООО «Белгороддорстрой» выражает благодарность и признательность за высокий уровень мастерства Ашаеву Роману Ивановичу Бизнес тренеру-консультанту за грамотно построенный и проведенный тренинг...“
Все отзывы - 2
  • Hа сайте с 2020 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (11)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Алексей Урванцев - Речевые технологии в выступлениях, продажах, управлении, переговорах
Речевые технологии в выступлениях, продажах, управлении, переговорах
Вся Россия
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 1 000 ₽
1
Вы будете работать в мини-группах, проводить мозговые штурмы и ролевые игры, получать индивидуальную обратную связь, разбирать кейсы, тренировать навыки. Участники онлайн-тренинга смогут: легче входить в контакт и выводить клиентов на доверительный разговор; за минуты выяснять настоящие потребности, ключевые факторы выбора и отказа; предлагать новинки...
“ООО «КонсИТ» выражает огромную признательность Алексею Сергеевичу Урванцеву за отлично проведенный мастер-класс: «Как повысить клиентоориентированность бизнеса» 22.09.2020 г.Отмечаем...“
Все отзывы - 1
  • Hа сайте с 2015 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (94)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Дмитрий Ерин - Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥
Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥
Вся Россия
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 45 000 ₽
6
Тренинг «Технология эффективной работы с клиентом» посвящен изучению основных этапов и техник работы с клиентами. Цель тренинга – повышение уровня продаж при текущем потоке клиентов. Задачи тренинга: Повышения уровня конверсии обращений в сделки. Повышение уровня дополнительных продаж. Увеличение количества повторных заказов....
“Дмитрий Ерин проводил для нас тренинг «Технологии эффективной работы с клиентом».Прежде всего при выборе тренера подкупило, что Дмитрий разработал программу конкретно под запрос, не предлагая...“
Все отзывы - 1
  • Hа сайте с 2021 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (31)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Павел Бормотов - Бизнес-аналитик, Бизнес-тренер, Коуч по личной и бизнес эффективности
Бизнес-аналитик, Бизнес-тренер, Коуч по личной и бизнес эффективности
Вся Россия
PROТОП-100ТОП-30
Цена договор.
7
Качественное взаимодействие с клиентом – основной инструмент формирования лояльности и мотивации клиентов на постоянную работу с компанией. Ведущую роль в этом процессе играет эффективность деловой коммуникации, демонстрируемой сотрудниками компании. Именно стиль и качество общения сотрудников с клиентами и партнерами компании определяет ее имидж...
“Павел провёл тренинг-практикум «Коммуникативные навыки специалиста КЦ как личная эффективность» для сотрудников Клиентской поддержки нашей компании. Были отработаны различные аспекты эффективной коммуникации,...“
Все отзывы - 1
  • Hа сайте с 2017 года
  • Входит в топ 100
  • Статей (30)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Светлана Щукина - Бизнес-тренер. Тренинги по увеличению продаж в реальной работе с клиентами.
Бизнес-тренер. Тренинги по увеличению продаж в реальной работе с клиентами.
Москва
PROТОП-100
Цена от 25 000 ₽
15
Если Ваши ипотечные брокеры хорошо знают предметную область, но конвертация показателя целевых клиентов “консультация-бронь-сделка” ниже 80%, то с помощью данного обучения ее можно довести до 95% и выше. Такой показатель был достигнут при обучении специалистов компании KASKAD Family, и это значит, что его можно повторить и в вашей компа...
“Kaskad Family с 2008 года осуществляет застройку в Московской области малоэтажными жилыми комплексами, включая застройку индивидуальными жилыми домами, таунхаусами и многоквартирными домами. За 13 лет...“
Все отзывы - 1
  • Hа сайте с 2021 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (1)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Ольга Демиург - 🔥Усилитель мощности руководителя 🔥  Тренинги до результата
🔥Усилитель мощности руководителя 🔥 Тренинги до результата
PROТОП-100HR-клуб
Цена договор.
32
Не тренинг, а образ жизни! Уникальная технология и философия данного тренинга переворачивает сознание продавца-консультанта и делает посещение Вашего магазина, салона, выставочного зала незабываемым! Эта программа рассчитана на персонал, который непосредственно контактирует с клиентами (покупателями), является «визитной карточкой» компании,...
“Республиканский учебно-методический центр Министерства труда и занятости РТ выражаст Вам глубокую благодарность и признательность за обучение нашего специалиста в тренинге «Активные продажи».Желаем...“
Все отзывы - 1
  • Hа сайте с 2022 года
  • Входит в топ 100
  • Статей (5)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Ирина Маторова - бизнес-консультант, бизнес-тренер,  hr-эксперт
бизнес-консультант, бизнес-тренер, hr-эксперт
Вся Россия
PROТОП-100ТОП-30
Цена от 50 000 ₽
36
Предлагаю: полнодневные тренинги для менеджеров по продажам: этапы продаж; расширение клиентской базы; поиск клиентв, переговоры с клиентами, удержание клиентов; работа с возражениями; решение сложных ситуаций в работе отдела продаж и др. Мини-тренинги (3-4 часа) позволяют без отрыва от производства научить или отработать точечно западающие в...
“Прослушав тренинг и собрав обратную информацию от своих коллег, получила следующие “5-минутки”: · использование слайдов и презентаций отключает у интервьюеров желание думать, намного...“
Все отзывы - 1
  • Hа сайте с 2017 года
  • Входит в топ 100
  • Статей (7)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Цена от 30 000 ₽
101
Предлагаю услугу по проведению обучения персонала: сервисным продажам, работе с клиентами. Подробное снятие запроса; Разработка; Упаковка материала в учебные пособия с передачей в компанию; Обучение внутренних тренеров; Специализация в сферах: мебель 15 лет, бытовая техника 5 лет, косметика и парфюмерия 5 лет, продукты питания 3 года
“Компания «МебельPRО4З» выражает благодарность Светлане Гриньковой за своевременность, качество и ответственность при выполнении заказа по обучению дизайнеров по работе с клиентами мебельного...“
Все отзывы - 1
  • Hа сайте с 2017 года
  • Оценки за «полезный ответ» (2)
  • Статей (3)
  • Награды в конкурсах (1)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Human Service - Управление персоналом
Управление персоналом
Вся Россия
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 40 000 ₽
110
Программа может быть проведена как онлайн, так и с выездом тренера к вам в город. Мы всегда адаптируем программу под отрасль и особенности клиента. Цель обучения – достижение единого качества оказания услуг и обслуживания клиентов для всех точек сети или отличительных особенностей торговой точки (создать «узнаваемый» сервис сети)....
“Благодарим компанию ООО «Хьюман Сервис Рус» и персонально Дудкина Максима Андреевича за проведение тренинга «Эффективный продавец-консультант» для сотрудников нашей розничной сети.На...“
Все отзывы - 1
  • Hа сайте с 2020 года
  • Входит в топ 100
  • Статей (9)
  • 100% положительных рекомендаций
  • Работает удаленно
Айрат Мустафин - Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо
Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо
PROТОП-100ТОП-30
Цена договор.
3
Клиент – субстанция сложная и удивительная. Чуть передавил, и не сложились взаимоотношения. А потому и упустили возможность хорошего вкусного Заказа. И не додавить нельзя. Это как из тюбика пасту зубную выдавливать. Нужно и нажим чувствовать и смотреть, сколько пасты выдавил. И зубную щетку вовремя подставить. В продажах, где цена вопроса сводится...
  • Hа сайте с 2013 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (94)
  • Награды в конкурсах (14)
  • Работает удаленно
Александр Бобков - Обучение руководителей, стратегические сессии, управленческий консалтинг
Обучение руководителей, стратегические сессии, управленческий консалтинг
PROТОП-100HR-клуб
Цена договор.
4
Программа адресована руководителям ключевых подразделений, руководителям и владельцам предприятий МСБ. Цели программы: Передать руководителям инструменты личностного роста и развития. Помочь увидеть связь качества управления с бизнес- результатами. Передать действенные инструменты управления личными ресурсами. Оказать поддержку в смене ограничивающих...
  • Hа сайте с 2017 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (29)
  • Работает удаленно
Константин Пушнин - Бизнес- тренер. (продажи; управление; стратегические сессии)
Бизнес- тренер. (продажи; управление; стратегические сессии)
Вся Россия
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 40 000 ₽
5
Сделаем диагностику командного взаимодействия через анонимные опросы по 5 критериям. Адаптируем программу делового тимбилдинга под специфику вашей компании. Организация и проведение делового тимбилдинга под ключ. Формирование маршрута тимбилдинга, составление деловых игр под особенности команды и бизнеса. Проведение, оценка и предоставление полной обратной...
  • Hа сайте с 2014 года
  • Сертификация пройдена
  • Входит в топ 100
  • Статей (3)
  • Работает удаленно