Звагольская Олеся ИгоревнаПроведение тренингов: управление персоналом, переговоры, продажи,сервис.

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов

Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года

Лучшие цены на hr-услуги по всей России, с экономией до 70 процентов

БЕСПЛАТНАЯ публикация задания,
отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе

Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру

Список возможных вопросов:

в какие сроки можете провести обучение?
что получим в результате?
какая стоимость дня по данной теме?

Сортировка: по отзывам

по цене ▼

по отзывам

по рейтингу

Звагольская Олеся Игоревна

выполненных проектов на сайте - 20

Москва

Обучение администраторов стандартам сервиса

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 10 000 ₽

Тренинг (онлайн или офлайн) по сервису для администраторво салона красоты. Темы, которые будут раскрыты на тренинге: стандарты доброжелательности в салоне красоты типы гостей салона (типология DISC) - как найти подход к каждой гостье допродажи на ресепшн - как ненавязчиво предложить доп. услугу или домашний уход работа с жалобами способы удержать гостя...

“Выражаю Вам благодарность за большой личный вклад в процесс подготовки персонала для Дирекции скоростного сообщения. Вы инициативно и творчески подходите к обучению поездных бригад по теме «Психология превосходн...

Все отзывы - 3

Вам точно нужен именно тренинг?

Оставьте контакты и получите бесплатно консультацию от HR-директора по диагностике вашей ситуации. Поможем оценить задачу!

Сергей Мамченко

выполненных проектов на сайте - 14

Москва

HR-клуб

Обучение по созданию стандартов обслуживания

Цена от 50 000 ₽

Многие компании сталкиваются с проблемой качества обслуживания клиентов, что приводит к снижению уровня удовлетворенности и лояльности клиентов, а также к потере конкурентных преимуществ на рынке. Задачей обучения является помощь организациям в разработке и внедрении стандартов обслуживания, которые обеспечивают высокий и стабильный уровень качества о...

Владимир Миков

Москва

HR-клуб

"Опережающий сервис" в недвижимости. Стандарты сервиса

Цена договор.

Стандарты сервиса. Опережающий сервис Предвосхищающий или опережающий сервис – это отличное конкурентное преимущество компании. Тот, кто может предугадывать желания клиента, всегда будет на несколько шагов впереди. Да и любые проблемы лучше всего выявлять и решать как можно раньше, идеально – еще до того, как они возникли. Но как организо...

АКАДЕМИЯ ЛОГОС

Москва

Стандарты сервиса и обучение работе с клиентами, сервису

Цена от 50 000 ₽

Предлагаю программу обучения обучение работе с клиентами, сервису. После обучения участники: Усвоят стандарты поведения при обслуживании Клиентов. Отработают эти стандарты. Узнают какие действия необходимы для проведения идеального процесса. Научатся работать с жалобами Клиентов. Содержание Основные направления деятельности и̷...

Окрыляем Успехом

Севастополь

HR-клуб

Стандарты обслуживания гостей ресторана

Цена от 50 000 ₽

Наша компания может предложить цикл тренингов: Для сотрудников (официанты, бармены, сомелье и кависты, баристы, продавцы стрит- и фаст-фудов) Стандарты обслуживания Гостей. Техники продаж для официантов и барменов. Тренинг презентации меню как инструмент роста продаж Дополнительные продажи и увеличение среднего чека. Психология клиента. Конфликтология. Командооб...

Академия Максимус

Москва

Клиентский сервис и стандарты обслуживания

Цена от 40 000 ₽

Лояльность клиентов - один из важнейших показателей в области продаж и оказания услуг. Мы разрабываем индивидуальные тренинги по клиентоориентированному сервису под запрос. Учитываем специфику бизнеса заказчика и целевой аудитории. Наше обучение содержит 80% практических заданий и 20% теоритечиской базы в формате живого обсуждения с группой....

Борис Аветисян

Краснодар

Стандарт обслуживания клиентов

Цена от 50 000 ₽

Сегодня искушённый потребитель не столько жаждет хлеба и зрелищ, сколько требует повышенного внимания к собственной персоне. А поскольку качественный клиентский сервис по-прежнему остаётся краеугольным камнем многих компаний, то внедрение стандартов обслуживания – это всего лишь вопрос времени. Если вы хотите чтобы полученные в процессе обучен...

Академия дополнительного образования

Санкт-Петербург

Внедрение профессиональных стандартов в организации

Цена от 20 000 ₽

Внедрение профстандартов – это новая политика государства в области трудовых отношений, которая с каждым годом все больше набирает обороты. О чем мы вспоминаем, когда слышим «Профстандарты»? Например, менеджер по персоналу сразу пояснит своему руководителю следующие тонкости работы по профстандартам: Если для конкретной должности применение профс...

Лариса

Ростов-на-Дону

Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов, тренинг по сервису

Цена договор.

Предлагаю консалтинг и тренинг по сервису. Колоссальные усилия руководства компании, предприятия малого бизнеса по привлечению новых клиентов часто бывают сведены к нулю сотрудниками этой же компании, которые призаваны обслужить, угодить, понравиться, сделать так, чтобы клиент стал постоянным, лояльным и приверженным. Увольнение - не помогает, новые &n...

Артем Ковтун

Москва

Тренинг «Стандарты исключительного сервиса: От первого контакта до лояльного клиента»

Цена от 8 000 ₽

Ваши клиенты уходят к конкурентам из-за плохого сервиса? Мы научим вашу команду создавать безупречный клиентский опыт, который повысит лояльность и увеличит продажи. Превратим ваших сотрудников в champions сервиса!Повысим лояльность ваших клиентов и увеличим повторные продажи с помощью прокачки сервиса....

Алексеева Ольга

Москва

Тренинг по разработке сервисных стандартов и сервисной модели

Цена от 90 000 ₽

Тренинг по разработке сервисных стандартов и сервисной модели позволяет повышать продажи до 60%, делать бренд целостным и продвигать ценности бренда через сервисное поведение. Отработка потребностей клиента происходит на всех уровнях - функциональном, эмоциональном, социальном, трансформационном. Возможен расширенный вариант двухдне...

Евгения/eva_hr

Санкт-Петербург

HR-клуб

Внедрение стандартов обслуживания на предприятии

Цена от 10 000 ₽

Если вы работаете в сфере обслуживания и у вас от одного магазина и более, то вам будет интересна услуга по обучению вашего персонала технике продаж. Основы общения с клиентом. Типы клиентов и стратегия поведения с каждым типом. Как не спугнуть клиента, как оказать грамотную консультацию. Как повысить средний чек за счет дополнительных...

Анатолий

Москва

Обучение технике продаж и стандартам сервиса, инструменты для контроля исполнения

Цена от 30 000 ₽

Проведу обучение по технике продаж и стандартам сервиса, выдам инструменты для контроля исполнения. Обучение даёт: повышение качества сервиса и снижение упущенных продаж на 25% рост лояльности клиентов к вашей точке продаж. Персонал может отвечать на острые вопросы сложных клиентов, управлять диалогом и подводить к покупке....

Светлана Егорова

Москва

Обучение продажи в торговом зале: работа с клиентами и стандарты сервиса

Цена от 5 000 ₽

Тренер-практик в сфере продаж, переговоров и продающих коммуникаций. Провожу живые тренинги продавцов-консультантов. Проверю, как сейчас работают ваши продавцы, разработаю тренинг под вашу запрос. Проведу его в вашем салоне и на вашем товаре и помогу достичь желаемого результата. Для небольших магазинов действует специальное предложение. Розничные прода...

Валерий

Москва

Разработка стандартов обслуживания клиентов

Цена от 100 000 ₽

Владею технологией разработки стандартов по обсуживанию клиентов под задачи заказчика. Имею необходимые шаблоны, опыт в разработке в нескольких сегментах продаж и хорошую методологическую базу....

Мария Егорова

Казань

Стандарты обслуживания гостей в заведениях общественного питания

Цена от 20 000 ₽

Высокий уровень конкуренции среди заведений общественного питания, заставляет владельцев бизнеса уделять большое внимание сервису и обслуживанию. Есть три составляющих успешного бизнеса: атмосфера, кухня, сервис, и работа в этих направлениях, даст свои результаты. В данном блоке, я предлагаю разработку мероприятий по повышению клиентоориентированности персонала, путе...

Турдакова Евгения

Хабаровск

Разработка и внедрение методологии и стандартов продаж и обслуживания клиентов для b2c, b2b

Цена договор.

Возможно, я смогу быть полезной для вашего бизнеса, если:- Вы открыли новое направление\отдел, сформировали новую команду, эффективность и результаты которой зависят от умения строить взаимодействие с клиентами, от навыков продаж;- Вы хотите создать то самое высокое качество обслуживания и работы с клиентами в своей компании или розничной сети;- Вы хотите понять,...

SSvetlana

Екатеринбург

Разработка стандартов сервиса под специфику компании

Цена договор.

Как работающему предприятию в сфере обслуживания клиентов стать лидером продаж услуг, как превратить клиентов в своих привеженцев? Все эти вопросы мы сможем рассмотреть и разработать план мероприятий с назначением ответственных за конечный результат на тренинге. Итогом тренинга будет: план мероприятий по клиентам (внешний клиент) и отчет по каждому сотруднику (характе...

Обучение и внедрение стандартов обслуживания

Как заказать услугу?