Показано материалов 12237
cортировать по 
21 июня 2020
Имаева Александра
Руководитель управления (электроэнергетика)
Последние 16+ лет - Начальник управления технологического присоединения во "Владимирэнерго". Отвечал за: • Контроль осуществления бизнес-процесса технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии к сетям Филиала.• Организация и оптимизация деятельности службы взаимодействия с клиентами (CRM – система, call – центр).• Работа по стандартизации производственных процессов филиала Общества.• Разработка годового бизнес-плана Управления. Контроль и анализ исполнения БП по доходным и расходным статьям• Разработка, согласован...

1054100
21 июня 2020
Бюро Технологий Сервиса
Клиентский сервис: потери и приобретения на примере одной онлайн-школы
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС - ЭТО: поддержка, которую компания оказывает клиентам до, во время и после покупки её товаров или услуг. Необходимый и достаточный уровень клиентского сервиса каждая компания выбирает для себя индивидуально, исходя их своей сервисной и бизнес – стратегии. Небольшой кейс о правде жизни и увеличении дохода на 37% за неделю. ...

1109120
21 июня 2020
Баранчук Олеся Игоревна
Как эффективно и быстро искать агентов недвижимости?
Решили максимально расширить отдел и открыть филиал в соседнем городе. Обучаем, платим оклады первые 3 месяца. То есть достаточно сильно отличаемся от других агентств недвижимости. К сожалению, заметили, что у соискателей есть негативная установка про агентства недвижимости. Мол, это неблагодарная работа, работы много, а денег мало и так далее. ...

2525805
21 июня 2020
Екатерина Евдокимова
Личный процент с продаж – «убрать нельзя оставить»?
Личный процент с продаж - система мотивации, которая в ритейле считается чуть ли не "золотым стандартом". Проверенная и сложившаяся годами привычка - бонус в виде процента с личных продаж обычно даже не обсуждается, он есть по умолчанию. И когда-то это действительно соответствовало реальности, здравому смыслу и давало хороший результат. Но рыночная ситуация изменилась. Усложнилось покупательское поведение и сам алгоритм продажи. И это произошло не вчера, и даже не год назад. Все чаще система мотивации, ориентированная на личный процент, не дает желаемого результата. Руководители отмечают, ч...

1225456
21 июня 2020
Наталья Кретова
Завис кандидат. Что делать?
Всем привет. Обращаюсь к силе коллективного разума. У меня завис кандидат, который инщет работу на позиции делопроизводителя или офис менеджера в Москве. Кандидату 52 года, последние 4 года работала в недвижимости, помогала оформлять документы для офомления сделок купли - продажи. Сейчас так сложились жизненные обстоятельства, что нужна постоянная работа и доход....

1118519
21 июня 2020
Алексей Урванцев
Бесшовное обучение в подготовке кадрового резерва. Идеология и технология
Программа «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым» на МедиаМетрикс.тв, выпуск «Бесшовное обучение кадрового резерва. Идеология и технология». Гость — Ольга Полещук, HRD «Овсянки бейкери», консультант по управлению, бизнес-тренер, организатор 18 проектов кадрового резерва. Особенности метода «бесшовного обучения»: Нет «швов» между тем, что резервисты изучают во время обучения и их реальной практикой. Нет потом жалоб: «У нас на работе все совершенно по-другому!». Человек полностью погружается в процесс. Обучение не делится н...

1204950
21 июня 2020
Уварова Елена
Возможности роста в кризис
Кризис создает уникальные возможности для восхождения на следующую ступень карьеры. Деловой лидер в галстуке и костюме должен уверенно смотреть на горизонт. В книге «Императив хаоса» объясняется “парадокс в сердце хаоса", опираясь на примеры из "черной чумы", авторы демонстрируют, как кризис создал "тигель, в котором был выкован современный западный мир" и как случайность и разрушение увеличивают инновации, эффективность и успех”. Ренессанс, один из величайших периодов модернизации и инноваций, последовал за трагедией. Сегодняшние лидеры бизнеса могут использовать этот приме...

1139850
21 июня 2020
Наталья Кретова
Язык мой - враг мой. Или как завалить собеседование в компании
Не зря гласит поговорка: язык мой - враг мой. Неумение правильно сориентироваться в ситуации, когда идешь на собеседование, предупрежден о смене предшественника и сливаешь всю инфу секретарю, которая встречает на проходной.После того, как план барбаросса раскрыт - какой бы ты ни был специалист самого высочайшего класса, тебя на работу не возьмут ни при каких обстоятельствах....

1159672
21 июня 2020
Анна Хрипченко (Рудакова)
Бизнес-WhatsApp как ТОП-инструмент в работе карьерного консультанта: ТОП-7 фишек в работе с клиентом
Сейчас век письменных коммуникаций - спорить с этим бессмысленно, лучше находить максимально удобные способы автоматизировать этот процесс в своей работе. Мне в этом помогает вотсап (приложение бизнес). 95% коммуникаций с клиентами проходят имеено там. Хочу поделиться фишками, которые использую в работе). ТОП-7 советов, которые позволят работать быстрее на 20% минимум....

1137172
18 июня 2020
Анна Хрипченко (Рудакова)
Как переехать в столицу, получив должность лучше предыдущей?
Все чаще ко мне за помощью обращаются клиенты, которые только планируют начать поиск работы и хотят избежать типичных ошибок большинства кандидатов. Вот один из недавних кейсов: Ко мне обратилась кандидатка из Уфы, которая планировала переезд в Москву. До обращения ко мне Ирина (имя изменено) не искала работу самостоятельно, поэтому не знала, что именно важно отразить в резюме, какие каналы необходимо задействовать, как презентовать себя, какие еще нюансы играют ключевую роль в процессе поиска. Задача стояла амбициозная - будучи руководителем крупной благотворительной организации в По...

1089270
18 июня 2020
Царева Виктория
Тест на оценку уровня доверия в организации
Решение проблем, с которыми сталкиваются фирмы перед лицом неизвестного будущего, требует перехода к более гибким и менее иерархичным организационным структу­рам. Такие организации в основе своей имею такую ключевую ценность, как доверие. «Доверие есть оптимистическое ожидание человека, группы или фирмы, находящихся в условиях уязвимости и зависимости от другого человека, другой группы или фирмы, в ситуации совместной деятельности или экономического обмена с целью способствовать, в конечном счете, взаимовыгодному сотрудничеству сторон». Если Вам близка тема формирования высокоэффективной коман...

1408521
18 июня 2020
Альберт Тютин
Как увеличить продажи кухонь, если твоя точка в гипермаркете DIY?
Ко мне обратился с запросом владелец небольшого бизнеса по производству кухонь на заказ (чек средний - средний плюс). Все его продажи идут через торговую точку, арендуемую в строительном гипермаркете DIY. В день обращаются по 18-20 человек, но на замер из них всех записывается в среднем только один. Подчеркну - на замер, в продажи конвертируется и того меньше. Естественно, рентабельность практически нулевая, продаж нет. Бизнес умирает. Что делать? ...

1128340
18 июня 2020
Уварова Елена
Что делать, если сотрудников переманивают конкуренты
Не все посвящают себя одной компании на всю жизнь, и это нормально. Но вот как с этим бороться, если уходят лучшие? Что делать, когда лучший сотрудник увольняется? Важно научиться справляться с уходом сотрудников на личном уровне, управлять командой, чтобы уменьшить вероятность оттока, и научиться защищать компанию от неизбежности ухода ключевых людей. ...

1246854
18 июня 2020
Андрей Никифоров
Как повысить операционную эффективность организации
Экономический кризис и его последствия одинаково негативно действуют на все организации. Снижается прибыль, уходит клиент и прочие негативные вещи. Часть компаний банкротится, другая часть компаний находит способы «выжить» в этих условиях, а некоторые даже укрепляют свои позиции. Каждая из них выбирает свой путь развития, каждая самостоятельно определяет, КАК ей действовать в сложившихся экономических условиях. При этом, у всех успешных компаний есть одна отличительная черта – их прибыль больше, чем, не успешных. Это аксиома, известная каждому. Поэтому каждая организация ...

1231310
17 июня 2020
Ольга Купава
HR generalist
Коллеги, здравствуйте. Представляю вашему вниманию кандидата на позицию HR-generalist. Кандидатка проживает в Москве, доход обсуждаем, в данный момент открыта для интересных предложений. Опыт работы в сфере персонала 7+ лет. Экспертиза в подборе и оценке персонала, есть желание оставить подбор в минимуме, развиваться в других hr направленниях. Навыки: составит психологический портрет кандидата, разработает систему отбора и оценки персонала с «0», работает с кадровым резервом и составляет индивидуальные карты развития. Опыт разработки интервью-гайдов и работы в качестве внутреннего консультанта для в...

1071900

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
8
8
2
Дарья Левина
6
13
3
Инесса Шелест, IT HR
5
18
4
Алексеева Галина
5
17
5
Владимир Хмелев
4
25
6
Роман Ашаев
4
16
7
Анастасия Баклыкова
4
10
8
Ксения Дмитриева
4
9
9
Екатерина Новикова
3
7
10
Швецова Александра
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Дарья Левина
34
18
2
Уварова Елена
22
16
3
Aлла Алфёрова
21
10
4
Ольга Азарова
8
9
5
Ксения Дмитриева
12
9
6
Ирина Майструк
8
7
7
Инесса Шелест, IT HR
7
6
8
Александр Тимошин
5
6
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10843 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11141 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10900 6 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11345 8 31
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2263 3 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10915 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10658 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8406 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12649 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.