Ќужны заказы по подбору персонала?

ѕолучи учебный курс и первых клиентов в подарок!

–егистрируйс€

„то должно насторожить при первичном разговоре с заказчиком?

 оллеги, часто все мы сталкивались с неадекватными запросами от заказчиков. ћы встречались со многим,а вот новички только начинают. ќчередной запрос от них на дискуссию опытных HR.

„то мен€ настораживает в заказчиках?

¬о-первых, это стремление найти многофункционального специалиста, эдакого "многорукого многонога". Ёто когда один сотрудник "и швец, и жнец, и на дуде игрец".

—ложно найти программиста, который будет одинаково хорошо знать как бэкенд, так и фронтенд. Ћибо найти маркетолога, который может идеально настроить как e-mail рассылку, так и заниматьс€ —ћћ продвижением, плюс ещЄ и быть отличным таргетологом.
  

“акому заказчику нужно показать, что таких "единорогов" не существует на рынке. » всегда лучше нан€ть несколько специалистов, вместе одного неплохо разбирающегос€ во всЄм. 

¬о-вторых, настораживает когда заказчик хочет высококвалифицированного специалиста за небольшие деньги. «десь либо требовани€ и ожидани€ нужно занизить, либо зарплату подн€ть.

„то вас настораживает и сбивает с толку в заказчиках?  ак вы с этим справл€етесь?  аков ваш алгоритм действий?  

  

ќб авторе
”варова ≈лена - —обираю результативные команды💰ѕомогаю найти работу мечты🔥
“ќѕ-30 PRO —пецназ “ќѕ-3
ѕроверенный исполнитель HRTIME

—обираю результативные команды💰ѕомогаю найти работу мечты🔥

208 отзывов от клиентов (100% положительных)

Ќаграды в конкурсахЌаград в конкурсах: 5Ћучшие исполнители HRTime.ruѕрофессиональный опыт Ѕолее 15 летЁксперт HR-клуба: более 3-х публикаций
¬се статьи эксперта
¬ы HR-эксперт?

—таньте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

–егистраци€

ѕервые заказы и курс о том, как продавать услуги Ц в подарок!

ќтветы на вопрос (18)

“ќѕ-30
592
≈лена, согласна с высказывани€ми коллег. ƒл€ себ€ выдел€ю следующие критерии при прин€тии решени€ о сотрудничестве с заказчиком:
1.  лиент уже работал с неколькими рекрутерами и по каким-то причинам сотрудничество не заладилось. ¬ы€сн€ю почему.
2. Ќесоответствие запроса заказчика на поиск и подбор рыночным услови€м. ¬ысокие требовани€ к кандидатам при низком уровне дохода.
3. HR бренд компании на рынке, отзывы сотрудников, уровень текучести кадров.
4. ѕрозрачность выплат,, услови€ приема и т.д.
5. ќформление официального договора о сотрудничестве со мной.
10 €нвар€ 2021 22:141
0
ƒобрый день, коллеги.
¬ дополнение к вашим интересным ответам, хочу добавить от себ€ как бизнес-тренера.
ћен€ всегда настораживает формализм в формулировке задачи:
когда € вижу что люд€м надо не фактически обучить своих сотрудников, или повысить их уровень компетенции, а нужно выполнить свои определенные KPI. „тобы ты быстренько что-то где-то как-то прошло, галочку поставили, перед руководством отчитались и т.д.
¬от такие процессы мне вообще неинтересны, € не вхожу в такие проекты.
6 окт€бр€ 2020 14:051
HR-клуб
41
ƒоброго времени суток! ’ороший вопрос!
—оглашусь с тем, что настораживает, когда ожидаетс€, что человек эксперт во всех направлени€х, а чаще всего, предполагаетс€ же, еще и за небольшие деньги. —мущает отсутствие с заказчиком общих ценностей. я ценю человека как самое совершенное создание на земле из всего многообрази€ природы, а кто-то относитс€ к сотрудникам как к рабам - дл€ мен€ это не приемлемо: неуважительное отношение, хамство.
28 сент€бр€ 2020 10:421
HR-клуб
79
¬сем добрый день, коллеги.

ƒл€ мен€ всегда стоп сигнал - завышенные требовани€ по гаранти€м со стороны заказчика.

»з последнего- лична€ мо€ финансова€ ответственность за последстви€ использовани€ в компании разрабатываемого мной документа.
“.е. это непонимание заказчика, что за "применение" € отвечать не могу ввиду того, что не могу регулировать это самое применение документа в компании, т.е. не могу гарантировать результаты этого применени€. » всегда по€сн€ю заказчикам, что если им кто-то такую гарантию дает, то этому верить нельз€ ввиду того, что внешний консультант не регулирует принимаемые решени€ внутри компании, не контролирует исполнителей, даже если они действуют в рамках разработанного документа. “.е. по факту не в состо€нии контролировать качество исполнени€ и использовани€ этого документа.

¬торое- обесценивание моей экспертизы. ќтсылки к тому, что все есть в интернете, что же € там такое сама буду делать, за что мне надо платить "такие деньжищи".
ƒолго вы€сн€ем, откуда заказчик пришел (часто это именно рекомендации). “.е. изначально рекомендатели уже обозначают и мой уровень экспертизы, и удобства/неудобства работы со мной, и уровень моей надежности, пор€дочности и чистоплотности в работе с заказчиком. —оответственно, уровень запрашиваемых мной денег за работу по запросу уже проверен, испытан и признан вполне адекватным.
¬ процессе переговоров те, кто пытаетс€ обесценить труд, который € буду вкладывать в работу над заказом, и снизить стоимость практически на 30-40 % всегда от мен€ получают отказ в сотрудничестве. —читаю, что если изначально нет понимани€ со стороны заказчика, за что он платит, не приводит к продуктивному сотрудничеству.

 стати, всегда, когда изначально такие беседы не возникают (пон€тно, что обсуждение цены все равно происходит, где-то снижаюсь €, где-то повышаютс€ заказчики, но не существенно). складываютс€ довольно длительные отношени€, перерастающие в довольно продуктивное сотрудничество дл€ обеих сторон. ƒл€ мен€ - объемом работ с при€тным и комфортным дл€ мен€ заказчиком, дл€ заказчика- перманентна€ поддержка с моей стороны его де€тельности по комфортным ценам дл€ заказчика. ƒа, дл€ таких заказчиков цена во времени становитс€ более при€тной ввиду делаемой мной скидки на мои услуги.

¬ любом случае, любое выстраивание отношений с заказчиками должно вести к партнерству, не к торгу.

» еще. никогда не нав€зываю заказчикам лишнюю работу, если понимаю, что дл€ заказчика это не €вл€етс€ необходимостью ( в первую очередь, по моему мнению). ¬сегда по€сн€ю необходимый минимум и то, что можно, но не об€зательно с учетом всех рисков, которые вижу в ситуаци€х заказчиков.
22 сент€бр€ 2020 12:212
“ќѕ-30
957
»з моего опыта стараюсь придерживатьс€ золотому правилу:
"  лиент всегда прав. ј если он не прав, читай утверждение є1".
ѕредлагаю оплатить предоплату, аргументирую, за что платит клиент. ќдин из аргументов:
оплата моего рабочего времени и показатель серьезности намерений со стороны «аказчика.
ќставл€ю окно возможностей, вариант подороже и вариант подешевле. ¬ момент подписани€ договора стараюсь ответить на все вопросы по взаимодействию, чтобы не было проблем в процессе работы.
18 сент€бр€ 2020 10:502
5
ƒобрый день!
 оллеги, как € согласна со всем вышесказанным... пр€м так откликаетс€, это пр€м боль HR-фрилансеров.
ќт себ€ лишь хочу добавить на что € тоже обращаю внимание и дл€ мен€ €вл€ютс€ стоп-факторами в сотрудничестве:
-я сам супер HR
- ѕусть докажет сначала, а потом € буду платить
-’от€т скинуть на теб€ ответственность- ЂЁто же вы выберете!ї
-’от€т чтобы кто-то решил их проблемы
-“акого же умного и предприимчивого и т.д.
¬споминаю свой первый опыт подбора на фрилансе (на одном из обучений) у мен€ было пр€м "посв€щение"-т.е. мне дали вакансию на отработку и в ней были практически все стоп-факторы,с которыми фрилансеры не готовы работать))) » что самое интересное € нашла этих "≈динорогов", но заказчику не понравилось, что они не местные (на минуточку готовые к переезду на ѕћ∆ и без релокационного пакета со стороны заказчика). ¬ итоге он выбрал одного, но на позицию ниже ( с прицелом на "посмотреть"), а первоначальную вакансию сн€л.  ак говоритс€ плохой опыт -тоже опыт.
18 сент€бр€ 2020 09:461
2
—тоит отнестись с осторожностью если вас прос€т начать работу до подписани€ договора, ссыла€сь на срочность вакансии.
17 сент€бр€ 2020 15:002
“ќѕ-30
273
—огласна с р€дом коллег уже высказавшихс€. ¬ итоге у нас получаетс€ следующее:
1. Ќастораживает в заказчике отношение к рекрутерам и делу в целом. “.е. у нас партнЄрские отношени€ на равных,цель одна и мы совместно еЄ достигаем,помога€ друг другу. ≈сли заказчик начинает транслировать поведение руководитель- подчинЄнный - это точно не наша тема и вр€д ли что-то получитс€. ѕлатить не значит владеть!
2. "«ашоренное видение будущего сотрудника". ’очу серого с бурым,но объ€снить почему и аргументировать не ого ибо нечем. ≈сли заказчик топает ножкой и не хочет слышать профессионала - нет никакого смысла тратить врем€ и ресурсы.
3.  лиенты не готовые платить. «десь сложно угадать,но у нас выделилось строительство в сфере,в которой привыкли зарабатывать обманом,недоговоренност€ми и т.п. Ќе хочу обидеть честные компании в данной сфере, просто делюсь сложившимс€ опытом).
17 сент€бр€ 2020 12:391
2
≈лена, доброго дн€!
¬ечно актуальна€ тема. «а долгое врем€ взаимодействи€ с различными компани€ми вынесла следующее. —реди мелких компаний чаще встречаютс€ клиенты не готовые платить. ¬ы€снить настрой такого заказчика помогает общение "по душам". ѕервый вариант - они совсем не знают кого ищут или что хот€т получить на выходе. ¬торой вариант - они прочитали хорошую книгу и хот€т получить результат в четко заданных критери€х и выполненный определенными инструментами. ќднако, оплату вы получите только тогда, когда этот результат оправдает их ожидани€ в бизнесе. Ёто не касаетс€ проектов по разработке документации, систем мотивации или маркетинга. “ам всегда идет обсуждение деталей и пожеланий, а также частична€ предоплата. ¬сегда есть возможность убедить заказчика, что этот проект лучше выполнить иначе. ѕроблемы с отсутствием оплаты возникали у мен€ только на заказах по подбору персонала. ”меньшить число подобных заказчиков помогает тщательное заполнение за€вки, обсуждение и подписание договора, получение откликов по отправленным кандидатам. ≈сли клиент не готов оплачивать, то ему было жаль тратить врем€ на этот процесс. ’очу отметить, что данные меры не относ€тс€ к крупным и тем более международным компани€м. “акие заказчики даже обсуждать проект не будут, если им это не нужно.
16 сент€бр€ 2020 16:052
9
≈лена, спасибо за тему!
ƒа, мы выбираем - нас выбирают!
1.ќбращает на себ€ внимание, когда заказчик желает получить многофункционального специалиста с (второй пункт ниже)
2. ћинимальна€ оплата.
3. –абота без предоплаты, событи€ могут развиватьс€ по-разному: в соответствии с договором - все хорошо), частичные выплаты, задержка выплат, увеличение сроков работы с проектом по инициативе заказчика.
4. ќтсутствие ответственных за проект (могут быть сложности с получением информации).
5. ”величение сроков подписани€ договора.
6. —тиль ведени€ переговоров, обсуждени€, отношение к партнерам.
15 сент€бр€ 2020 18:503
“ќѕ-30
868
 оллеги,доброго вечера, всем огромное спасибо. ¬сегда с большим удовольствие читаю ¬аши комментарии и показываю новичкам))
ћарина ‘ранцева, жду и всегда рада интересным темам!))
15 сент€бр€ 2020 18:471
HR-клуб
275
дл€ себ€ сделала вывод, что работать с небольшими »ѕ, где сам »ѕ единственный официально существующий сотрудник не имеет смысла. ѕару раз сталкивалась с такими, обычно они хот€т все и сразу, но когда доходит до дела, сливаютс€ сами. “ќ продукт надо докрутить а потом брать персонал, то денег нет, но вы держитесь...
“ак же зареклась работать без предоплаты с салонами красоты- просто потому что платить они в итоге не хот€т)
Ќу и когда заказчик уже в начале сотрудничества не дает обратную св€зь по кандидатам воврем€ или вообще отклон€ет сразу по резюме- лучше даже не продолжать. Ќикакие переговоры ситуацию не измен€т, за редким исключением.
15 сент€бр€ 2020 18:313
“ќѕ-30
198
≈лена, приветствую!
¬ четверг у мен€ зрел данный вопрос, но в сторону карьерного консультирование. —ижу пока и формулирую. –ада буду, когда размещу услышать ваше мнение. Ќо на мой акцент вопроса.
ѕостараюсь чуток позже ответить.
15 сент€бр€ 2020 16:132
“ќѕ-30
711
≈лена, мы выбираем, нас выбирают. »сполнитель тоже человек и имеет право выбора, работать или нет с заказчиком.
ƒл€ мен€ стоперы дл€ начала работы с заказчиком:
1. ¬о мне видит семирукого семикрыла, который вот так, пришел, взмахнул рукой и все само собой закрутилось. - ћы же понимаем, что даже видимость такого эффекта - адский труд.
2. ’очет купить профессионалов высокого уровн€ за три копейки. - ћы же понимаем, что в этом случае, чаще всего поиск волшебника превращаетс€ в найм сказочника.
3. ¬с€чески пытаетс€ вписать мелким текстом допуслови€ договора.
15 сент€бр€ 2020 15:144
HR-клуб
495
Ѕезусловно "единороги" (пр€м термин какой-то получаетс€) бывают, но из своего опыта могу сказать, что эта единорожистость имеет определенный предел профессионализма. ѕоскольку кажда€ профессиональна€ область требует посто€нного развити€, профессионального внимани€ специалиста. “ехнологии развиваютс€ очень быстро и если посто€нно не учитьс€,то специалист останавливаетс€ в своем развитии. » вот вопрос, если такой потолок устраивает заказчика, то можно поискать и универсала, а если нет, то нужно переключать его внимание на узких специалистов.
ј настораживает (скорее не приемлем), в первую очередь, "конвеерный подход" к подбору персонала. ѕо принципу нашли, прогнали через компанию, отжали, выкинули, нашли нового.
15 сент€бр€ 2020 14:384
HR-клуб
546
≈лена, доброго дн€! ќтлична€ тема!
—огласен с ќкрылЄнными))) и ≈катериной полностью.
я точно знаю по опыту, что "единорогов" в области маркетинга, копирайтинга, настройки рассылок и "живой ленте" (при минимальном вкладе в обучение продукту), а равно и сторитейлинга, идеально находим в ƒЌ–. —пециалисты супер и зарплата в ожидани€х заказчика. ѕравда работа дистанционна€, но сейчас этим уже никого не удивишь.
„то касаетс€ своих "пунктиков", то € всегда задаю один вопрос:
- Ѕыл ли у «аказчика (или его знакомых, партнЄров, клиентов) подобных опыт работы с »сполнител€ми? » как бы он оценил услышанный или приобретЄнный опыт?
ќтсюда становитс€ пон€тно многое. Ћибо он сразу с негативом. Ћибо с позитивом. ј самое главное, когда «аказчик рассказывает про трудности "от третьего лица", то на самом деле он излагает свою личную точку зрени€ или позицию!
¬сем ”спехов!
15 сент€бр€ 2020 12:564
HR-клуб
213
Ќа самом деле "единороги" бывают. »х много и живут они в небольших городах, работают в небольших компани€х, поэтому и приходитс€ быть многостаночниками.
„то настораживает в заказчике? ¬ первую очередь стиль поведени€. ¬сегда говорю, что мы - бизнес-партнеры. ” вас есть задача, мы готовы помочь вам еЄ решить. ћы с вами равны. ” вас - деньги, у нас - профессионализм. ќтношение как к обслуге/прислуге не приемлемы ни при каких обсто€тельствах.

15 сент€бр€ 2020 11:114
“ќѕ-30
499
≈лена, спасибо за тему, очень важно дл€ новичков понимать, что не за все заказы нужно братьс€ и не со всеми заказчиками сотрудничать.
ѕро желание вз€ть высококвалифицированного сотрудника за небольшие деньги есть еще один вариант, когда хот€т руководител€, а при обсуждении его рыночной стоимости, начинают говорить: нам необ€зательно очень опытного, пусть будет такой, который очень хочет работать и имеет какой-то опыт руководства, пусть небольшой, но дл€ него это будет хорошей возможностью. ¬ редких случа€х такой подход приводит к положительному резельтату дл€ заказчика и он получает то, что хочет, правильно использу€ мотивацию кандидата на рост и развитие, но, чаще всего, желание сэкономить на руковод€щем сотруднике, приводит к недовольству заказчика и необходимости осуществл€ть замену.
≈ще настораживает:
- негативные отзывы от сотрудников в интернете
- полностью сера€ зп
- желание платить минимальный оклад, а остальное бонусами
- неуважительное отношение к сотрудникам (все недостаточно хороши, над всеми надо сто€ть, сами ничего не хот€т и т.д. и т.п.)
- поиск третьего руководител€ за год на одно и ту же вакансию
- отсутствие времени на заполнение за€вки и (или) на описание задачи и ситуации в компании
ѕо любому из этих пунктов € про€сн€ю ситуацию, задаю уточн€ющие вопросы, вы€вл€ю потребности и причины и только тогда принимаю решение о сотрудничестве.
ѕо моей статистике с 95 процентов заказчиков можно работать, даже если на входе что-то из настораживающего списка было, но в процессе обсуждени€ задачи удалось на это повли€ть, использу€ клиенториентированный подход.
≈динственное, с чем мне работать сложно, это отношение к люд€м. ≈сли их ни во что не став€т, то дл€ мен€ это именно те 5% заказчиков, с которыми нам не по пути.
15 сент€бр€ 2020 10:347

—ледить за новост€ми

ѕопул€рные услуги раздела с ценами:
ѕодбор специалистов
ѕодбор специалистов
ѕодбор поваров и Ўеф-поваров от 1 000 ₽  до 85 000 ₽
ѕодбор инженеров от 1 000 ₽  до 200 000 ₽
ѕодбор аналитиков от 3 000 ₽  до 150 000 ₽
ѕодбор бухгалтеров от 1 000 ₽  до 120 000 ₽
189 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK