Обучение гостиничного персонала

Роман АшаевБизнес-тренер, консультант, модератор стратегических и креативных сессий

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов
Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года
Лучшие цены на hr-услуги по всей России, с экономией до 70 процентов
БЕСПЛАТНАЯ публикация задания,
отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем

Город

Выберите...
Обучение работе с ИИ нейросетями (36) Тренинг по выявлению потребностей (16) Тренинг ассертивного поведения (7) Тренинг делового общения (40) Мотивационный тренинг (6) Тренинг по технологии MBTI (11) Обучение навыкам критического мышления (14) Обучение soft skills (38) Обучение инструментам life-work balance (10) Колесо баланса (27) Обучение работе с Excel (9) Обучение ситуационному управлению (12) Обучение технологиям наставничества (33) Обучение продажам на выставках (16) Обучение методологии Agile и Scrum (8) Тренинг по проведению продающих презентаций (17) Тренинг "Теория поколений" (29) Обучение по теме цифровой трансформации (8) Обучение деловой переписке (39) Тренинг по наставничеству (125) Тренинг по развитию устойчивости (203) Обучение делегированию (89) Тренинг дизайн-мышления (8) Тренинг целеполагания (32) Обучение технологиям бережливого производства (21) Обучение технологии DISC (40) Обучение технологии поиска работы (5) Обучение процессному управлению (13) Искусство сторителлинга (18) Технология подготовки и проведения совещаний (52) Управление стрессом (52) Обучение по системе сбалансированных показателей (6) Обучение работе с информацией (7) Обучение мерчендайзингу (7) Обучение технологиям оценки (11) Обучение технологии ассессмента (11) Обучение ораторскому мастерству (78) Управление товарными запасами (9) Системное мышление (27) Обучение категорийному менеджменту (8) Обучение работе с жалобами (17) Обучение СПИН-продажам (63) Тренинг по работе с возражениями (148) Обучение деловому письму (15) Обучение риск менеджменту (15) Тренинг операционный менеджмент (18) Тренинг по нематериальной мотивации персонала (24) Тренинг невербальной коммуникации (5) Тренинг межкультурная коммуникация (5) Тренинг креативности (48) Тренинг жестких переговоров (22) Тренинг профилактика эмоционального выгорания (136) Тренинг манипуляции в переговорах (47) Обучение hr с нуля (213) Тренинги деловой риторики (82) Обучение проектным продажам (28) Разработка учебных программ (44) Тренинг телефонных переговоров (110) Ситуационное лидерство (54) Управление командой (168) Обучение проведению собеседований (11) Обучение кадрового резерва (36) Управление эффективностью (1271) Управление продажами (93) Тренинги по эмоциональному интеллекту (175) Обучение фасилитации (31) Обучение обслуживающего персонала (16) Обучение нового персонала (45) Обучение навыкам управления (53) Управление изменениями (103) Разработка компетенций (22) Обучение клиентскому сервису (174) Обучение работе с ключевыми клиентами (18) Адаптационные тренинги (130) Тренинг клиентоориентированности (169) Обучение продажам услуг (71) Разработка систем наставничества (128) Сбалансированная система показателей (7) Обучение психологическим техникам (89) Стандарты обслуживания (26) Обучение операторов call-центров (55) Обучение холодным звонкам (102) Обучение продажам по телефону (139) Обучение по корпоративной культуре (38) Медиатренинги (7) Тренинги по мотивации персонала (79) Обучение кадровому делопроизводству (89) Обучение способам разрешения конфликтов (261) Обучение деловому этикету (26) Развитие творческого мышления (29) Обучение работе с кадровым резервом (35) Обучение взаимодействию между подразделениями компании (27) Обучение методам взыскания просроченной задолженности (31) Технологии подбора персонала (30) Технологии оценки (72) Обучение поиску работы (26) Тренинги эффективной обратной связи (125) Обучение специалистов по закупкам и снабжению (40) Построение отдела продаж (35) Управление персоналом (205) Разработка деловых игр (142) Обучение работе с ценностями (49) Тренинги для адаптации персонала (130) Обучение работе с претензиями и конфликтами (30) Обучение маркетингу (28) Обучение продажам новичков (35) Технологии и стандарты продаж (95) Обучение оптовым продажам (12) Обучение активным продажам (47) Обучение скриптам продаж (69) Развитие корпоративных продаж (5) Обучение розницы (169) Обучение b2b продажам (155) Обучение управлению отделом продаж (92) Обучение и тренинги по переговорам (500) Обучение финансам (69) Программы по командообразованию (177) Развитие навыков планирования (63) Обучение бизнес-процессам (41) Развитие навыков презентации и выступлений (265) Управление проектами (63) Тренинги по тайм-менеджменту (210) Обучение телемаркетинга (18) Развитие личной эффективности (125) Тренинг развития лидерства (256) Обучение работе с клиентами (39)

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе
Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру
Список возможных вопросов:
  • в какие сроки можете провести обучение?
  • что получим в результате?
  • какая стоимость дня по данной теме?
Сортировка: по отзывам
по цене ▼
по отзывам
по рейтингу
Роман Ашаев - Бизнес-тренер, консультант, модератор стратегических и креативных сессий
Роман Ашаев 6 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 50
Нижний Новгород
PROСпецназТОП-10ТОП-30

5 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Ключевые вопросы тренинга: Как повысить эффективность взаимодействия с внутренними и внешними клиентами? Как контролировать собственное поведение и управлять поведением других? Как значительно повысить лояльность и удовлетворенность клиентов? Как эффективно управлять конфликтами и их разрешать? Цель: Развитие у сотрудников коммуникативных навыков Обучение их...
“Хочу выразить искреннюю благодарность за высококачественный тренинг-практикум, который вы провели для наших сотрудников юридической поддержки компании. Ваш профессионализм и внимание к деталям действит...
Все отзывы - 5
Вам точно нужен именно тренинг?
Оставьте контакты и получите бесплатно консультацию от HR-директора по диагностике вашей ситуации. Поможем оценить задачу!
Юлия Весёлая - Развиваю руководителей и повышаю управляемость команд через тренинги, командные сессии и бизнес-игры
Юлия Весёлая 14 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 21
Москва
PROТОП-100ТОП-30

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 100 000 ₽
Исследование клиентского сервиса, проведенное в 2021 показало нам, что 68% клиентов считают, что компании должны лучше обучать своих сотрудников работе с обращениями и жалобами. А это значит, что наши попытки создать из своего сервиса WOW, следования трендам экономики впечатлений и стремлении к самосовершенствованию может легко разбиться об айсберг ...
“Хочу поделиться своим впечатлением о проведенном тренинге в формате бизнес игры "Рыцари клиентских сердец".В обучении участвовали официанты нашего флагманского ресторана "Папаха" , ресторанный проект ...
Все отзывы - 3
Юлия Весёлая Тренинг
Юлия Весёлая Тренинг
Дмитрий Ерин - Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥
Дмитрий Ерин 3 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 72
Екатеринбург
PROТОП-100HR-клуб

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 45 000 ₽
"Деньги платит клиент" - основная мысль, которая доносится на данном тренинге и отрабатываются соответствующие навыки непродающих сотрудников ваших компаний. Тренинг подходит для компаний, где клиент в силу специфики услуги взаимодействует не только с отделом продаж, но и с другими сотрудниками компании (бухгалтеры, сервисные специалисты, админис...
“Одним из важных аспектов цикла проведенных обучений-было обучение непродающих подразделений компании,в том числе бухгалтерия. Основная задача обучения была -донести идею,что деньги платит клиент. И да-это получ...
Все отзывы - 2
Анастасия Баклыкова - Собираю результативные команды⚡Помогаю выбрать карьерный путь
Анастасия Баклыкова  24 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 39
Москва
PROСпецназТОП-10HR-клуб

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Тренинг по клиентскому сервису: понимать клиента, управлять впечатлением, выстраивать доверие. Продажи — это не просто выполнение запроса. Это ежедневная работа с эмоциями, ожиданиями и восприятием клиента. Хороший сервис — это когда клиент чувствует, что его понимают без слов, слышат с вниманием и уважают его время. Наш тренинг помогает сотрудникам превр...
“Мы — студия дизайна интерьеров, работаем и с частными клиентами, и с компаниями. Заказали у Анастасии тренинг по клиентскому сервису.После тренинга по клиентскому сервису команда стала общаться с кл...
Все отзывы - 2
Анастасия Баклыкова Тренинг по клиентскому сервису
Владимир Хмелев - Консультант, бизнес-тренер-практик, вместе с вами до результата!
Владимир Хмелев 1 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 135
Нижний Новгород
PROСпецназТОП-100ТОП-30

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
В FMCG (в товарах массового потребительского спроса) критически важно, чтобы продаваемый товар находился не кое-где, а повсюду, условно «на расстоянии вытянутой руки от покупателя и был доступен 24 часа в сутки». Все знают, что успех бренда «Coca-Cola» во-многом связан именно с тем, что они «расставили» свои напитки по ...
“От имени коллектива компании ООО «Аспера» выражаем Вам благодарность за проведенный тренинг «Продажи»24.04.2023 года. Программа тренинга была адаптирована под специфику нашей компании. Высокая про...
Все отзывы - 1
Евгений Овчинников - Тренер, бизнес-тренер, коуч, модератор
Евгений Овчинников 8 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 13
Москва
PROСпецназТОП-10HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 25 000 ₽
Пожалуй, один из самых сбалансированных тренингов по сервису для сотрудников HORECA от тренера опытного их посетителя, тайного покупателя, а в прошлом имевшего свой ресторан и ресторанного критика. Программа не только дает знания, но и формирует навыки. Но и это не всё, будет ещё два приятных эффекта — командообразующий, когда весь коллектив ресторан...
“Мы выражаем благодарность Евгению Овчинникову за проведение тренинга "Эффективное управление и клиентский сервис в вагонах ресторанах РЖД" для наших менеджеров и администраторов 21 октября 2024...
Все отзывы - 1
Галина Беловодченко - От диагностики до внедрения изменений в продажах, сервисе и управлении.
Галина Беловодченко 10 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 17
Волгоград
PROСпецназТОП-100ТОП-30

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Коммуникация с сотрудником контактного центра - это, как правило, первый контакт клиента с компанией. От умения операторов провести коммуникацию зависит и решение о покупке и лояльность будущего клиента. Я смогу научить ваших сотрудников создавать продуктивные отношения с клиентами и формировать положительный имидж вашей компании....
“Галина – профессионал своего дела, очень помогла нашему колл-центру. Внимательная и позитивная, а главное – хороший учитель. Сотрудники остались очень довольны проведённым обучением. Спасибо бол...
Все отзывы - 1
Денис Гончаров - Тренер по психологии управления, MBA
Денис Гончаров 22 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 26
Москва
PROТОП-100HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 90 000 ₽
Предлагаю проведение тренинга по клиентоцентричному подходу к работе организации. Это актуально для всех компаний, желающих иметь лояльных клиентов и лояльных сотрудников. Тренинг возможен в двух вариантах - для руководителей и для сотрудников. Если в вашей компании уже существуют стандарты сервиса, я встраиваю их в тренинг для доп...
“Выражаем благодарность Денису Гончарову за качественное и профессиональное проведение 2-дневного выездного обучения на тему «Клиентоориентированность». Обучение прошло в комфортной и дружелюбной обста...
Все отзывы - 1
Денис Гончаров Тренинг "Клиентоориентированность на всех уровнях организации"
Ирина Майструк - Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт по продажам и маркетингу
Ирина Майструк 13 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 18
Ростов-на-Дону
PROТОП-100ТОП-30

Цена от 80 000 ₽
В условиях современного рынка договор — это не просто юридический документ, а инструмент управления прибылью и рисками. Основная проблема крупных структур со штатом юристов, финансистов и т.д. заключается в «индивидуальном» мышлении: каждое подразделение защищает свои KPI, часто в ущерб общему результату. Договорная работа часто пр...
Ирина Майструк Обучение договорной работе в сферах B2B, FMCG, ритейла и HORECA (для крупного бизнеса).
Ирина Майструк Обучение договорной работе в сферах B2B, FMCG, ритейла и HORECA (для крупного бизнеса).
Ирина Майструк Обучение договорной работе в сферах B2B, FMCG, ритейла и HORECA (для крупного бизнеса).
Никита Никитин - Бизнес-тренер и фасилитатор управленческих команд
Никита Никитин 26 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 120 000 ₽
Корпоративный тренинг для команд, которые взаимодействуют с клиентами и хотят повысить качество сервиса, снизить конфликты, лучше работать с ожиданиями и превращать сложные ситуации в доверие. Подходит для продаж, клиентского сервиса, поддержки, фронт-офиса, B2B- и B2C-команд. Участники разбирают клиентский путь, стандарты коммуникации, работу с претензи...
Анастасия Лапенко - Стратегические и командные сессии. Стратегия и управление продажами
Анастасия Лапенко 28 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 11
Москва
PROТОП-100ТОП-30

Цена от 95 000 ₽
Тренинг или серия тренингов, направленных на увеличение выручки и улучшение гостевого опыта, результаты вы увидите на счету и рейтинге на картах. Этот тренинг подойдет вам, если нужно: повысить или обучить навыкам продаж официантов и менеджеров увеличить средний чек развить умение распознавать потребности клиентов, легко п...
Диана Мамедова - HR-эксперт, консультант по управлению персоналом
Диана Мамедова 30 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 25
Санкт-Петербург
PROТОП-10ТОП-30

Цена от 120 000 ₽
Игра-диагностика для команд, которые хотят честно взглянуть в «зеркало клиента». Вместе проходим путь клиента от первых касаний до финального взаимодействия и находим, где теряем выручку, доверие и лояльность. Разбираем реальные разрывы между обещаниями и фактом, снимаем внутренние конфликты между отделами, фиксируем конкретные точки улучшен...
Польша Лилия Анатольевна - Бизнес-тренер, консультант
Польша Лилия Анатольевна 31 место в рейтинге
Казань
PROТОП-10HR-клуб

Цена от 150 000 ₽
Игра помогает команде увидеть сервис глазами клиента, определить его реальные ожидания и понять, где представление компании о качестве обслуживания расходится с восприятием клиента. Тренажёр позволяет разбирать актуальные клиентские ситуации, выявлять «слепые зоны» в сервисе, искать решения и переводить общие принципы обслуживания в конкретные действия...
Польша Лилия Анатольевна Тренинг по клиентскому сервису. Игра «Сервис»
Польша Лилия Анатольевна Тренинг по клиентскому сервису. Игра «Сервис»
Польша Лилия Анатольевна Тренинг по клиентскому сервису. Игра «Сервис»
Дарья Гришанина - Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт в продажах, управлении и
Дарья Гришанина  38 место в рейтинге
Самара
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 80 000 ₽
Практический онлайн-цикл для команд продаж и клиентского сервиса, которым нужно выстроить единую структуру первичного контакта, холодных звонков, выхода на ЛПР, презентации ценности, работы с возражениями и повторных продаж по действующей базе. Программа состоит из двух тем и шести вебинаров: «Продажи и холодные звонки» и «Клиентский сервис и база»...
Дарья Гришанина Онлайн-тренинг «Холодные звонки, первичные продажи и работа с клиентской базой»
Дарья Гришанина Онлайн-тренинг «Холодные звонки, первичные продажи и работа с клиентской базой»
Дарья Гришанина Онлайн-тренинг «Холодные звонки, первичные продажи и работа с клиентской базой»
Виталий Новиков - Стратегические сессии и тренинги для руководителей: продажи, сервис, управление командой
Виталий Новиков 41 место в рейтинге
Санкт-Петербург
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 80 000 ₽
Задача этого тренинга - повысить уровень клиентского сервиса, обеспечить возвращаемость клиентов, дать иснтрументы высокого сервиса.   Это тренинг коммуникации, приемов сервиса и работы с клиентами. Это погружение в атмосферу высокого сервиса. Этот тренинг - способ узнать и понять ожидания клиентов, их требования и боли и научиться соответствовать им.   ...
Екатерина Новикова - Консалтинг и услуги для бизнеса
Екатерина Новикова  44 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 20 000 ₽
🎯 Результат:Участники не просто улыбаются клиенту — они выстраивают лояльность, закрывают возражения, умеют работать в конфликте и повышают NPS вашей компании. Тренинг направлен на повышение сервиса и продаж через эмпатию и структуру.📌 Что включено:Разбор реальных кейсов и диалогов.Алгоритмы: как превратить недовольного в лояльного.Практ...
Коршунова Дарина Сергеевна - Бизнес-тренер, ведущий HR-эксперт
Коршунова Дарина Сергеевна 49 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100

Цена от 40 000 ₽
Эффективная работа команды и высокий уровень коммуникации — ключевые условия для роста бизнеса, успешной реализации проектов и удержания талантливых специалистов. Когда внутри коллектива нет слаженности и прозрачного обмена информацией, возникают конфликты, снижается мотивация и замедляются бизнес-процессы. Специальный тренинг по стрессоустойчив...
Коршунова Дарина Сергеевна Тренинг
Коршунова Дарина Сергеевна Тренинг
Коршунова Дарина Сергеевна Тренинг
Анастасия Назарова - Бизнес-тренер, фасилитатор и методолог корпоративного обучения
Анастасия Назарова 68 место в рейтинге
Москва
PROТОП-10

Цена от 60 000 ₽
Разработаю и проведу практикоориентированный корпоративный тренинг для сотрудников и руководителей клиентских, сервисных и операционных подразделений. Программа помогает сохранять качество обслуживания в ситуациях, когда клиент недоволен, эмоционально реагирует, требует невозможного, не принимает правила компании или обращается с повторной претензией. Пе...
Анастасия Назарова Корпоративный тренинг «Клиентский сервис в сложных ситуациях»
Анастасия Назарова Корпоративный тренинг «Клиентский сервис в сложных ситуациях»
Сергей Мамченко - ✅ Эксперт, консультант, тренер по управлению, продажам и сервису
Сергей Мамченко
выполненных проектов на сайте - 14
Москва
HR-клуб

6 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Научитесь основам клиентского сервиса, включая понимание важности обслуживания клиентов, эффективного общения с клиентами, умению обрабатывать жалобы и конфликты, а также созданию клиентоцентричной культуры. Сможете улучшить качество обслуживания клиентов и повысить свои навыки в этой области. Курс рассчитан на руководителей, сотрудников компаний, работников отделов ...
“Выражаем особую благодарность за оказанную экспертную поддержку в проведении тренинга «Качественный клиентский сервис» 24 октября 2019 г. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. ООО "Сбербанк сервис"...
Все отзывы - 6
Виктория Казанцева - Бизнес-тренер, HR-эксперт
Виктория Казанцева
Екатеринбург
HR-клуб

4 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Зачем на самом деле компании нужен высокий клиентский сервис? Всё просто. Клиент, который ощущает себя долгожданным гостем: становится постоянным; готов простить ошибки компании; рекомендует друзьям; соглашается с назначенной ценой, даже если она выше рыночной. Казалось бы, всего лишь хороший сервис, но результат от него измеряется в деньгах. Отсутс...
“Основательно подходила к выбору тренера и не прогадала! Виктория прекрасно удерживает аудиторию, умеет работать со сложными слушателями. Убедительно и аргументированно говорит о стандартах и ценностях клиент...
Все отзывы - 4
ServiceUp - обучение / разработка стандартов / оценка персонала
ServiceUp
выполненных проектов на сайте - 15
Москва
HR-клуб

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 120 000 ₽
Цели обучения: Сформировать видение, из каких компонентов можно выстроить сервис в Компании. Получить инструменты для построения сервисных коммуникаций, чтобы передать их своим сотрудникам. Проработать сервисные решения для сложных и нестандартных ситуаций с клиентом. Выстроить обучение работе с клиентами. Примерная программа тренинга: ...
“Уважаемый Алексей Александрович! Компания «ОМК-Информационные технологии» (ОМК-ИТ) оказывает услуги в области информационных технологий для всех юридических лиц, входящих в Объединенн...
Все отзывы - 3
Сосновая Анна - Бизнес-тренер, методолог, преподаватель,
Сосновая Анна
выполненных проектов на сайте - 20
Москва
HR-клуб

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 80 000 ₽
Более 15 лет разрабатываю и провожу (в том числе в команде тренеров) программы по повышению клиентоориентированности и работе с клиентами для российских и зарубежных компаний. Клиентский сервис - это то, что может выгодно отличать компанию от конкурентов и то, что способно превратить клиента в адвоката бренда. Среди компаний, кто заказывал обучение по к...
“ООО УК «МЕТАЛЛОИНВЕСТ» выражает признательность Центру Профессионального Развития «Профи-Карьера» за проведение обучения для сотрудников социальной функции по программе повышения кв...
Все отзывы - 3
Сосновая Анна Обучение клиентскому сервису и работе с клиентами
Сосновая Анна Обучение клиентскому сервису и работе с клиентами
Сосновая Анна Обучение клиентскому сервису и работе с клиентами
Александр Крымов - HR-эксперт, бизнес-консультант, бизнес-тренер
Александр Крымов
выполненных проектов на сайте - 13
Москва
ТОП-30

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Он-лайн тренинг для операторов колл-центра, обслуживающих входящие звонки и письма клиентов: ответы на вопросы, консультации, обработка претензий. Цель тренинга - повышение эффективности (удовлетворённость клиентов, конверсия звонков в продажи). Тренинг направлен на развитие коммуникативных компетенций участников, непосредственно необходимых для работы. Тренинг строится ...
“Взял нежельный коучинг от Сан-Саныча. Остался доволен. За это время получилось запустить шестеренки внутри головыс появилась мотивация бросить некоторые вредные привычки, спустя неделю после тренинга повысилась ...
Все отзывы - 1
stepAhead. Люди. Бизнес. Возможности. - Бизнес-тренеры, консультанты, коучи, HR-эксперты
stepAhead. Люди. Бизнес.
Москва

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Мы предлагаем систему обучения персонала, состоящую из серии двухчасовых модулей и направленных на: Понимание персоналом важности клиентоориентированности и качества клиентского сервиса Формирование единого видения того, что такое клиентоориентированность, и как именно она проявляется в клиентском сервисе Развитие навыков общения и взаимодействия с клиентами, позволяющих...
“В 2018 году руководством кинотеатра «Пионер» было принято решение о целенаправленной работе над повышением уровня клиентского сервиса, и для этого нам нужен был внешний эксперт, который помог б...
Все отзывы - 1
Human Service - Управление персоналом
Human Service
Санкт-Петербург
HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 40 000 ₽
Программа может быть проведена как онлайн, так и с выездом тренера к вам в город. Мы всегда адаптируем программу под отрасль и особенности клиента. Цель обучения – достижение единого качества оказания услуг и обслуживания клиентов для всех точек сети или отличительных особенностей торговой точки (создать «узнаваемый» сервис сети). Чем ...
“Благодарим компанию ООО «Хьюман Сервис Рус» и персонально Дудкина Максима Андреевича за проведение тренинга «Эффективный продавец-консультант» для сотрудников нашей розничной сети.На обуч...
Все отзывы - 1
Константин Пушнин - Бизнес- тренер. (продажи; управление; стратегические сессии)
Константин Пушнин
выполненных проектов на сайте - 125
Челябинск
HR-клуб

Цена от 95 000 ₽
Корпоративный формат обучения и развития навыков клиентского сервиса. Работа над философией "превосходить ожидания клиентов". Как получить лояльность и удовлетворенность клиента через развитие навыков эффективной коммуникации и эмпатии. Работа в несколько этапов: Тестирование знаний, адаптация программы под вашу специфику, диагностика уровня сервиса. ...
Айрат Мустафин - Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо
Айрат Мустафин
выполненных проектов на сайте - 36
Москва
СпецназТОП-30

Цена от 20 000 ₽
«Межсезонье в индустрии гостеприимства» Для индустрии гостеприимства: кафе, ресторанов, гостиниц вопрос заработков между сезонами - ключевой. Если сезон будет только высоким и чуть ниже, то это уже победа! Вот, к примеру, в Турции уже научились бороться с межсезоньем. А нам слабо? Нет, не слабо. Сезонному спросу нас научила жизнь в СССР. Ж...
Александр Бобков - Обучение руководителей, стратегические сессии, управленческий консалтинг
Александр Бобков
выполненных проектов на сайте - 13
Москва
HR-клуб

Цена договор.
Формирование культуры клиенториентированного сервиса в подразделениях через обучение руководителей основам стратегии и тактики реализации клиенториентированного подхода в бизнес-процессах, развитие навыков эффективной коммуникации с клиентами, а также поддержания высокого уровня качества сервиса в условиях высокой нагрузки, нехватки персонала, в ситуациях...
Дмитрий Димитриев - Экзекутив-коуч, бизнес-тренер, консультант
Дмитрий Димитриев
Москва
ТОП-30

Цена от 550 000 ₽
Уникальный тренинг по профилактике воровства и утраты клиентской базы в компании позволяет: выстроить эффективную работу системы информационной и кадровой безопасности в компании; решить вопросы с своевременной диагностикой ррисков человеческого фактора; обеспечить финансовую эффективность проводимых мероприятий и своевременно оценивать стоимость рисков. ...
Денис Бучкин - Тренинги для руководителей, предпринимателей, сплочение команд
Денис Бучкин
выполненный проект на сайте - 41
Москва
СпецназHR-клуб

Цена от 80 000 ₽
Проведем предтренинговую диагностику Определим точный запрос Протестируем персонал - определим западающие стороны Скорректируем программу тренинга исходя из проблем Отследим полученные знания Рассчитаем эффективность проведенного тренинга Дадим качественную обратную связь Полученные знания можно будет сразу применить на практике ...
После какого обучения руководителей вы видели самый странный эффект?
"Люди выходят с тренинга воодушевленными, знают, как ставить задачи, давать обратную свя..."
14 августа 2026 ответов: 11

Спроси HR-эксперта

Эксперты бесплатно ответят
на ваши вопросы.


HRTime_faces
171 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.