Показано материалов 12489
cортировать по 
23 июня 2021
Юридическая фирма BLS
Какие кадровые документы можно подписывать электронной подписью?
ТК РФ и федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» позволяют использовать ее работодателям и сотрудникам для подписания документов. Если посмотреть на дату закона, то ЭЦП существует у нас уже 10 лет, но к ней до сих пор немало вопросов у HR. Давайте разберем главные из них: что и как можно подписывать электронно и какие риски есть у такого способа обмена документами. ...

122400
23 июня 2021
Круглова Анна
План адаптации рабочего персонала на производстве
В связи с бурным ростом предприятия, возникла ситуация повышения процента текучести кадров. В связи с этим в срочном порядке были введены процедуры адаптации сотрудников. Работа по предложенному плану помогла устранить проблему. Все просто: человеку нужен человек! Как только мы стали интересоваться делами и настроением нового сотрудника на производстве, текучесть кадров снизилась! Программа расчитана на все рабочие специальности данного предприятия: для тех, кто производит продаваемую продукцию. ...

1903262
23 июня 2021
Круглова Анна
План обучения начинающего кадровика и порядок ввода в должность
Данный документ полезен не только тем, что позволяет определить порядок ввода в должность и обучения, но и тем, что читающий его человек, у которого нет полного цикла кадрового делопроизводства, может сверить с тем, что есть и дополнить тем, чего нет. В том числе, автоматизировать процесс программой, как указано в системе данного обучения. Документ практический, работал и продолжает оставаться рабочим на одном из действующих предприятий производственно-торгового цикла. ...

459942
23 июня 2021
Круглова Анна
Инструкция на случай проверки вышестоящими организациями розничной точки
Научите своих подчинённых НЕ бояться проверок вышестоящих организаций, вести себя адекватно и правильно отвечать на вопросы. Предложенная инструкция Вам в помощь. Правильные действия и наличие необходимых документов в розничных точках позволяет экономить деньги предприятия. Не правильные действия выливаются в реальные штрафы. Плохо информированный сотрудник розничной точки сильно боится проверок вышестоящих организаций. За свою практику я видела массу НЕправильных реакций персонала на приход какого-либо инспектора и, как следствие такого правильно поведения, - штрафы. Именно поэтому родилась подобная и...

238823
23 июня 2021
Круглова Анна
Памятка для нового сотрудника ресторана
Данная памятка для нового сотрудника ресторана составлена мной лично и использовалась в работе по управлению персонала одного из ресторанов. Первое прочтение памятки - сотрудник новый, прошёл стажировку, приступил к работе. Отработка возражений после того, как новый сотрудник изучит. Также, красиво оформленная памятка для нового сотрудника, в виде разноцветного плаката, висела в уголке сотрудника. Я в своей работе всегда ссылалась на нее и в случае нарушений предлагала подойти и перечитать. ...

686145
23 июня 2021
Круглова Анна
Квалификационные требования к официантам ресторана
Каждый официант должен видеть наглядно свою зону роста. Данный документ дает такую возможность. С опорой на него официант может расти профессионально и повышать свою стоимость, как в самом заведении, так и на рынке труда в целом. Вся система обучения и аттестации в заведении строилась с опорой на это положение о квалификационных требованиях к официантам ресторана. ...

1037731
23 июня 2021
Круглова Анна
Как научить руководителей думать самостоятельно
Ситуация: в компании думает за всех один человек - директор. Он говорит всем, что делать и как - они делают. Компетенции у директора высокие. Авторитет огромный. Компания развивается успешно. Имеет весьма устойчивое положение на рынке. Проблема: поскольку в интеллектуальном труде руководителей необходимости нет, они перестали думать. В этой статье я хочу познакомить Вас с кейсом, который позволяет руководителей среднего звена учить думать. ...

3892137
22 июня 2021
Наталья Кретова
Статистика. Результаты. Выводы
Провела статистику за три года реализации проектов по трудоустройству. Именно по трудоустройству, когда не просто делала резюме, готовила к собеседованию, страховала и сопровождала, а когда помогала, наставляла, делала ручками часть работы, работала лицом и где - то записной книжкой, рисковала печенью.

117831
22 июня 2021
Ксения Двали
Как можно оценить оператора кол-центра
Чтобы понять, насколько эффективно работают операторы вашего кол-центра, необходимо их еженедельно слушать и оценивать их эффективность по определенным критериям. Всех по одним и тем же. Критерии можно с определенной периодичностью менять, примерно раз в квартал, добавлять и изменять акции, это случается чаще, но с основой оценки кол-центр должен быть ознакомлен и знать ее принципы, как таблицу умножаения. Потому как - мотивация. Зарплата. Набрал баллы - получил премию, не набрал - не получил. И должно быть ясно, почему получил или нет. ...

182220
22 июня 2021
Круглова Анна
Стандарты обслуживания клиентов в магазине косметики
Сегодня открыть просто магазин - мало. Людям нужно предлагать новые форматы обслуживания, в том числе, чтобы магазин был популярным. Считается, что современный человек много проводит времени за комьютером и в телефоне из-за одиночества, и поэтому люди ходят в магазин не только за покупками, но и пообщаться. Именно поэтому продавцы должны не только продавать, но и быть просто гостеприимными, даже если покупатель ничего не купил. Данные стандарты обслуживания клиентов в магазине косметики разрабатывались с учетом вышеописанных принципов. ...

486031
22 июня 2021
Кленова Екатерина
Что делать кандидату, если предлагают не те позиции?
Одна из ситуаций, с которой можно столкнуться при поиске работы. Есть приглашения, хорошие компании, но позиции уровнем ниже. Стоит ли идти интервью? И как это может ли повлиять на репутацию? Почему так происходит? 🔵  не точный подбор вакансий и не точное позиционирование опыта в резюме и, как результат, вас неправильно считывают работодатели 🔵  решение ситуации – качественная постановка целей, аналитика вакансий и глубокая проработка резюме ...

2102214
22 июня 2021
Круглова Анна
Как научить руководителей оценивать персонал и выделять лучших
Ситуация: все сотрудники работают за оклад в независимости от того, как долго работает сотрудник в компании. Как только руководитель хочет выделить какого-то сотрудника, сделать его ответственным за какое-то направление, у сотрудника возникает "косяк" и на этом основании руководитель не решается сделать ему предложение. Потребность в новых руководителях отделов есть, так как компания растёт и расширяет свой функционал. Но вот кого и как "поднят из толпы" - непонятно. Проблема: руководители не создали системы управления и оценки персонала, все выполняют одинаковую работу за одинаковую зарплату. Непонят...

281471
21 июня 2021
Мария Воробьева
jobhunting (джобхантинг) – обсудим?
jobhunting (джобхантинг) - если переводить это выражение дословно- получится «охота за работой». Сразу становится понятно, что это комплекс мер и активных действий кандидата, находящегося в поиске работы. Словно обратная сторона Хедха́нтинга (охоты за головами, когда активным поиском занимается рекрутер).

182712
21 июня 2021
Круглова Анна
Как научить руководителей эффективно строить бизнес-процессы
Ситуация: у каждого руководителя есть понимание, что он работает неплохо. Потому что он работает давно и его не ругают, должности не лишают, положенную зарплату платят. При этом я, посторонний человек для компании, с лёгкостью замечаю ряд криво построенных бизнес-процессов, которые позволяют крутиться целым отделам, время от времени, в холостую. Проблема: зона ответственности руководителей максимально сужена. В этой статье я хочу познакомить Вас с кейсом, который позволяет проработать с руководителями среднего звена вопрос необходимости расширять свою зону ответственности и боле...

312785
21 июня 2021
Анастасия Андреева
Чек лист для подготовки и проведения ассессмент центра
В оценке сотрудников и руководителей мелочей не бывает. Очный и онлайн формат оценки имеют свои нюансы в подготовке. Бывает, что оценка не проходит гладко: у участников остается «подпорченное» впечатление, они с недоверием относятся к результатам и предложениям участвовать в ассессмент центре в будущем. К сожалению, часто причина этого не в том, что ведущий или наблюдатели были не профессиональны, и не в том, что подобранные упражнения оказались не релевантны. Причина банальна и, как нам кажется, очень проста – это организационная подготовка и технические детали. Чтобы упростить ...

339420

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Ольга Азарова
6
13
2
Алексеева Галина
4
12
3
Евгений Овчинников
4
9
4
Швецова Александра
4
8
5
Ирина Федорова
4
8
6
Aлла Алфёрова
4
6
7
Анна Бочарова
3
30
8
Диана Мамедова
3
16
9
Инесса Шелест, IT HR
3
14
10
Уварова Елена
3
12
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Aлла Алфёрова
21
17
2
Ксения Дмитриева
25
15
3
Дарья Левина
22
14
4
Уварова Елена
15
14
5
Александр Тимошин
10
9
6
Инесса Шелест, IT HR
9
9
7
ОК-Консалтинг
8
8
8
Ольга Заворохина
7
8
9
Татьяна Зизганова
4
7
10
Виктория Максимова
2
7
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
0 3 37
31 августа 2026, 11:28
Алексей Моргачев
Как в B2B преодолеть разрыв между тренингом продаж и реальным поведением менеджеров на сделках?
Вопрос адресован HRD, руководителям корпоративных университетов (T&D/L&D) и экспертам по обучению персонала. Стандартная ситуация в производственных и проектных B2B-компаниях: проводится масштабный тренинг для отдела продаж, сотрудники ставят высокие оценки программе...
0 5 36
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
0 4 35
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
0 6 33
14 сентября 2026, 10:14
Роман Шеховцов (Форман)
HR-функция в компании - это центр затрат или все-таки центр прибыли?
С 2025 года на рынке происходит достаточно масштабное, но не афишируемое явление - почти что массовое сокращение HR-специалистов. Объяснение простое - найм поставили на стоп и персональщики стали не нужны в товарных количествах. Адаптацию и развитие мо...
0 3 31
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
0 3 29
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
0 5 29
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
0 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
0 1 27
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.