Поиск HR-клуб

Показано материалов 11254

cортировать по

6 октября 2021, 15:05

Катерина

Разделяй и влавствуй или почему нужно делить ответственность с клиентом

Опыт - сын ошибок трудных! И это факт, трудных, а порой и болезненных. Одной из ошибок, особенно начинающих сотрудников, является желание полностью угодить клиенту. И в этом желании и стремлении они часто приходят к плачевному результату, когда потеря времени не самый страшный итог. Вот о том, как этого избежать, я и предлагаю порассуждать, присоединяйтесь.

113610

6 октября 2021, 09:47

Катерина

Какова ваша мантра спокойствия?

Вот бывало же у вас, что приходишь к заказчику/клиенту, начинаешь с ним общаться, погружаться в процессы, узнавать нюансы и прям видишь все косяки, все недочеты и недоработки. При небольшом уточнении понимаешь, что заказчик/клиент их не видит, может глаз замылился, а может и вообще не думает смотреть и анализировать.

1851418

5 октября 2021, 21:01

Уварова Елена

Зачем нужен тайный переговорщик?

Результативное, первое онлайн касание с клиентом - залог 50%, а то и 70% успеха продажи продукта. Достаточно часто во время приема первого входящего звонка в некоторых компаниях «слетает» до 90% позвонивших клиентов. Теряются лиды из-за грубости, нетактичности персонала, неумения задать нужный вопрос вовремя и выяснить потребности позвонивших клиентов, отсутствия терпения, понимания продукта и т.д. И это касается не только персонала, а и руководителей среднего и высшего звена.

178086

5 октября 2021, 11:28

Уварова Елена

Какие сейчас возрастные ожидания и границы между половыми признаками?

Важность возрастной стратификации стали придавать относительно недавно — всего пару столетий назад. В эпоху Средневековья даже образованные люди зачастую понятия не имели, сколько им лет. Дело в том, что общество не могло сформулировать каких-либо ожиданий к возрастным группам, слишком сильна была разница между знатным человеком и простолюдином.

1842210

4 октября 2021, 11:49

Марина Францева - Career&LIFE

Пирамида Дилтса в карьере

Для того, чтобы сделать ведение бизнеса комфортным и результативным, мы в современном мире можем найти массу различных методов-помощников. Чтобы понимать, как возможно использовать инструмент, который мы обозначили в заголовке, в личных и корпоративных целях, давайте сегодня рассмотрим его особенность, структуру, историю и области применения.

210730

4 октября 2021, 11:49

БизнесHR

Мотивация по науке

Мотивация - что нами, людьми, движет по жизни? Что заставляет нас просыпаться утром и бежать на работу, готовить ужины для семьи, или выгуливать любимую собаку? Почему некоторые сотрудники с удовольствием беруться за новые задачи, а другие предпочитают сохранять статус -кво и не готовы ни к развитию, ни к карьерному росту? На эти и другие вопросы я постаралась ответить в статье

87521

4 октября 2021, 11:36

Александр Бобков

Как лидер может помочь команде перейти на новый уровень

Перемены, даже когда они явно к лучшему - всегда сложный и непростой процесс. Чтобы управлять изменениями в других людях, в командах и целых организациях, нужны специальные знания и навыки, нужен новый подход и особые техники. Большие перемены в организации начинаются с изменений в каждом человеке. Даже если у вас есть ясное видение конечной цели и детально разработанный проект изменений, они не сработают, если вы не знаете, как вызвать изменения в одном человеке.

97410

4 октября 2021, 11:29

Наталья Таланова

Чтобы чувствовать в себе уверенность как в профессионалах к 2030 году, сегодняшним подросткам, молодежи и в целом кандидатам нужно знать тренды и изменения на рынке труда, усердно готовить свои Hard Skills в выбранном направлении, развивать свои гибкие навыки, Soft Skills, которые порой уже стали выходить на первый план. Как показывает практика, работодателям в некоторых случаях проще научить механике работы, а не способу принятия решения, умению коммуницировать с людьми, мыслить стратегически, эмоциональному интеллекту.

101212

4 октября 2021, 09:08

Елена Юрьевна

Как найти работу человеку с инвалидностью?

Коллеги,обращаюсь к вам за срочной помощью! Во вторник будет клиент очень сложный. Человек с инвалидностью: слышит, но не говорит и проблемы с опорно- двигательным аппаратом, т.е. с передвижением. Сейчас закончил курсы , получил специальность бухгалтер. Вот случай, когда надо подготовиться к консультации. Задачи вижу три: составить резюме , подготовить сопроводительное письмо и поиск мест работы. Сложность для меня составляет поиск мест работы. По другим темам тоже принимаю рекомендации. Работу по поиску мест вижу в следующем направлении: прямая...

115138

1 октября 2021, 10:55

Марина Францева - Career&LIFE

Синдром самозванца в карьере

В последнее время вы могли наблюдать тенденцию того, как распространяется это выражение. Вокруг него много мнений, мифов, тестов, на тему «синдрома самозванца» проводят тренинги, исследования. Давайте рассмотрим это психологическое явление с точки зрения его проявлений у разных людей и того, как оно может влиять на поведение в рамках развития в своей карьере.

90371

1 октября 2021, 10:54

Катерина

Фиксация договоренностей или как быстрее дойти до результата

Каждый из нас и менеджер и его руководитель, и собственник хочет быстрых и больших результатов. Для их достижения придумываются хитромудрые техники, фишки и даже, прости Господи, манипуляции. НО, в большинстве случаев, достичь желаемого можно путем выполнения простых и проверенных шагов. Одним из таких простых, но важных шагов является ФИКСИРОВАНИЕ договоренностей. Что это за действие, почему оно важно и как работает я и предлагаю осмыслить сегодня.

283712

1 октября 2021, 09:21

Елена Бутакова

И снова про ТРАНСФОРМАЦИЮ и ЕЕ ПОСЛЕДСТВИЯ для человека, команды и бизнеса.

Материал будет полезен тем, кто: уже давно заметил, что привычные методы управления, развития и т.п. не дают желаемых результатов либо дают. но с надрывом (один из частых симптомов, которые мне как коучу озвучивают наемные руководители - я вроде все делаю, как обычно, но с каждым разом все сложнее выполнить KPI) чувствуете некую стагнацию на уровне команды/компании и понимаете, что пора что-то менять интересуется темой "прорыв в бизнесе/квантовый скачок/трансформация" понимает, что прорыв в бизнесе сейчас необходим и ищет способы его сделать

203600

30 сентября 2021, 18:28

БизнесHR

Об использовании шаблона Miro для проведения индивидуальных встреч с подчиненными и коллегами.

У профессионалов в сфере HR есть обширный инструментарий для работы с персоналом. Какие -то инструменты устаревают, какие-то появляются - важно быть в курсе новинок и максимально оптимизировать свою работу с помощью развивающегося технического инструментария. Вашему вниманию предлагаю шаблон в Miro, который идеально подходит для 1-1 встреч руководителей с сотрудниками как для обсуждения их эффективности, так и для фиксирования планов развития.

116100

30 сентября 2021, 17:27

БизнесHR

Положение о вахтовом методе работы

Положение о вахтовом методе работы регулирует отношения и распорядок работы для вахтовиков. Основные положение о вахтовом методе работы сформулированы в Приложение N 1 к Постановлению Госкомтруда СССР, Секретариата ВЦСПС и Минздрава СССР от 31 декабря 1987 г. N 794/33-82. Список изменяющих документов (с изм., внесенными решениями Верховного Суда РФ от 17.12.1999 N ГКПИ 99-924, от 04.07.2002 N ГКПИ 2002-398, от 19.02.2003 N ГКПИ 2003-29)

435711

30 сентября 2021, 10:17

Катерина

Что вы делаете, когда заказчик явно ошибается в своëм подходе к решению задачи?

Ситуация, когда заказчик (внутренний или внешний значения не имеет) приходя к вам озвучивает то, что не решает его задачи, знакома очень многим. Вы, с высоты своего профессионализма и опыта видите, что решение лежит совершенного в других действиях. Но ваш заказчик упрямо настаивает на своем. Как действует вы в данных ситуациях?

1657321

Показано 6316-6330 из 11254 заявок

422423424425...750751

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

5299

2030

483

437

478

526

918

215

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

Наталья Громова

Лариса Широкова

HR - Агентство НОВЫЙ ФОРМАТ

Швецова Александра

Мария Волкова

Ольга Енютина

Ольга Азарова

Иван Мамонов

Ренар Хабибуллин

Евгения

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

Дарья Левина

Alla Alferova

Ольга Разживина

ОК-Консалтинг

Наталья Громова

Александр Тимошин

Елена Гольдман

Алексеева Галина

Андрей Ващенко

Ольга Азарова

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Зотова Юлия

Индексация под давлением: как работодателям выжить в новых экономических и правовых условиях

Алексей Дракин

Сколько стоит разработать KPI?

Уварова Елена

HR-тренды на будущий 2026 год: как бизнесу выжить и преуспеть в новой реальности?

Alla Alferova

Итоги 2025 года: рынок труда стал более зрелым. Что изменилось, какие отрасли выросли?

Алексеева Галина

Мотивация без мишуры: какие нефинансовые “плюшки” реально помогают включить людей после праздников

Швецова Александра

Как 3 вопроса мгновенно покажут, как управлять сотрудником и нанимать без ошибок

Мария Волкова

Сильный кандидат — не значит приятный: как не бояться сложных людей?

Владимир Хмелев

Как продавать больше, сделав товар дороже? Или отличие производственного мышления от маркетингового

Наталья Громова

Как понять, что новичок не приживётся, уже в первую неделю

Елена Гольдман

Топ-5 ошибок руководителя в управлении персоналом

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

916 3 38

4 марта 2025, 19:58

Дмитрий Мозулёв

Что современные HR знают о совместимости людей?

Добрый день, уважаемые!Моя задача на сейчас - собрать как можно больше научной или околонаучной информации о совместимости людей. К примеру, я знаю, что могут быть проблемы из-за несовместимости языков любви. Так же интересная теория - ценности спиральной...

627 2 36

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

969 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

999 9 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

1072 8 31

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

852 12 31

24 июня 2025, 12:02

Виктория Казанцева

Почему компании теряют сильных, целевых кандидатов?

Пока еще регулярно наблюдаем такие ситуации в рамках подбора персонала. Пришел классный соискатель в компанию, прошел одно собеседование, второе, всем всё нравится, но...до трудоустройства дело не доходит, потому что кандидат отказался. Конечно, причин...

828 4 31