Тренинг "агрессивные переговоры"

Владимир ХмелевКонсультант, бизнес-тренер-практик, вместе с вами до результата!

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов
Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года
Лучшие цены на hr-услуги по всей России, с экономией до 70 процентов
БЕСПЛАТНАЯ публикация задания,
отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем

Город

Выберите...
Обучение работе с ИИ нейросетями (36) Тренинг по выявлению потребностей (16) Тренинг ассертивного поведения (7) Тренинг делового общения (40) Мотивационный тренинг (6) Тренинг по технологии MBTI (11) Обучение навыкам критического мышления (14) Обучение soft skills (38) Обучение инструментам life-work balance (10) Колесо баланса (27) Обучение работе с Excel (9) Обучение ситуационному управлению (12) Обучение технологиям наставничества (33) Обучение продажам на выставках (16) Обучение методологии Agile и Scrum (8) Тренинг по проведению продающих презентаций (17) Тренинг "Теория поколений" (29) Обучение по теме цифровой трансформации (8) Обучение деловой переписке (39) Тренинг по наставничеству (125) Тренинг по развитию устойчивости (203) Обучение делегированию (89) Тренинг дизайн-мышления (8) Тренинг целеполагания (32) Обучение технологиям бережливого производства (21) Обучение технологии DISC (40) Обучение технологии поиска работы (5) Обучение процессному управлению (13) Искусство сторителлинга (18) Технология подготовки и проведения совещаний (52) Управление стрессом (52) Обучение по системе сбалансированных показателей (6) Обучение работе с информацией (7) Обучение мерчендайзингу (7) Обучение технологиям оценки (11) Обучение технологии ассессмента (11) Обучение ораторскому мастерству (78) Управление товарными запасами (9) Системное мышление (27) Обучение категорийному менеджменту (8) Обучение работе с жалобами (17) Обучение СПИН-продажам (63) Тренинг по работе с возражениями (148) Обучение деловому письму (15) Обучение риск менеджменту (15) Тренинг операционный менеджмент (18) Тренинг по нематериальной мотивации персонала (24) Тренинг невербальной коммуникации (5) Тренинг межкультурная коммуникация (5) Тренинг креативности (48) Тренинг жестких переговоров (22) Тренинг профилактика эмоционального выгорания (136) Тренинг манипуляции в переговорах (47) Обучение hr с нуля (213) Тренинги деловой риторики (82) Обучение проектным продажам (28) Разработка учебных программ (44) Тренинг телефонных переговоров (110) Ситуационное лидерство (54) Управление командой (168) Обучение проведению собеседований (11) Обучение кадрового резерва (36) Управление эффективностью (1271) Управление продажами (93) Тренинги по эмоциональному интеллекту (175) Обучение фасилитации (31) Обучение обслуживающего персонала (16) Обучение нового персонала (45) Обучение навыкам управления (53) Управление изменениями (103) Разработка компетенций (22) Обучение клиентскому сервису (174) Обучение работе с ключевыми клиентами (18) Адаптационные тренинги (130) Тренинг клиентоориентированности (169) Обучение продажам услуг (71) Разработка систем наставничества (128) Сбалансированная система показателей (7) Обучение психологическим техникам (89) Стандарты обслуживания (26) Обучение операторов call-центров (55) Обучение холодным звонкам (102) Обучение продажам по телефону (139) Обучение по корпоративной культуре (38) Медиатренинги (7) Тренинги по мотивации персонала (79) Обучение кадровому делопроизводству (89) Обучение способам разрешения конфликтов (261) Обучение деловому этикету (26) Развитие творческого мышления (29) Обучение работе с кадровым резервом (35) Обучение взаимодействию между подразделениями компании (27) Обучение методам взыскания просроченной задолженности (31) Технологии подбора персонала (30) Технологии оценки (72) Обучение поиску работы (26) Тренинги эффективной обратной связи (125) Обучение специалистов по закупкам и снабжению (40) Построение отдела продаж (35) Управление персоналом (205) Разработка деловых игр (142) Обучение работе с ценностями (49) Тренинги для адаптации персонала (130) Обучение работе с претензиями и конфликтами (30) Обучение маркетингу (28) Обучение продажам новичков (35) Технологии и стандарты продаж (95) Обучение оптовым продажам (12) Обучение активным продажам (47) Обучение скриптам продаж (69) Развитие корпоративных продаж (5) Обучение розницы (169) Обучение b2b продажам (155) Обучение управлению отделом продаж (92) Обучение и тренинги по переговорам (500) Обучение финансам (69) Программы по командообразованию (177) Развитие навыков планирования (63) Обучение бизнес-процессам (41) Развитие навыков презентации и выступлений (265) Управление проектами (63) Тренинги по тайм-менеджменту (210) Обучение телемаркетинга (18) Развитие личной эффективности (125) Тренинг развития лидерства (256) Обучение работе с клиентами (39)

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе
Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру
Список возможных вопросов:
  • в какие сроки можете провести обучение?
  • что получим в результате?
  • какая стоимость дня по данной теме?
Сортировка: по отзывам
по цене ▼
по отзывам
по рейтингу
Владимир Хмелев - Консультант, бизнес-тренер-практик, вместе с вами до результата!
Владимир Хмелев 1 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 135
Нижний Новгород
PROСпецназТОП-100ТОП-30

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 60 000 ₽
Мои сильные стороны - опыт успешных переговоров в самых сложных и конкурентных бизнесах, таких как: - Страхование жизни и накопительные пенсионные программы - Деятельность негосударственных пенсионных фондов - Продажи и дистрибьюция товаров массового потребления с ограничениями по рекламе (табак, алкоголь, фармацевтика) и без таковых (мебель, стройматериалы, хлеб, кон...
“Выражаем вам свою благодарность за информацию по курсу «Базовые Технологии Увеличения Продаж». Материал был преподнесен интересно, в доступной форме. с большим количеством примеров из личного...
Вам точно нужен именно тренинг?
Оставьте контакты и получите бесплатно консультацию от HR-директора по диагностике вашей ситуации. Поможем оценить задачу!
Алексей Урванцев - Тренер-практик по авторитетному влиянию
Алексей Урванцев 2 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 134
Москва
PROСпецназТОП-100ТОП-30

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 90 000 ₽
Тренинг проводится в формате переговорного турнира – большого количества азартных и эмоциональных переговорных «схваток». Много живой «адреналиновой» практики. Участники получают моментальную обратную связь и рекомендации от тренера, «секундантов» и «жюри», видят свои ошибки и могут сразу «переиграт...
“В ходе тренинга был квалифицированно и в интересной форме преподнесён теоретический материал, что в дальнейшем нашло практическое применение в тренинговых заданиях. В ходе выполнения этих заданий все члены...
Роман Ашаев - Бизнес-тренер, консультант, модератор стратегических и креативных сессий
Роман Ашаев 6 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 50
Нижний Новгород
PROСпецназТОП-10ТОП-30
Цена от 50 000 ₽
Тренинг-практикум/онлайн-тренинга "Искусство побеждать в сложных переговорах и противостояние манипуляциям" Ключевые вопросы тренинга: Что выгоднее - жестко давить или уступить в ущерб собственным интересам? Как добиться максимально выгодных условий и при этом сохранить хорошие отношения с партнером? Как проивостоять "грязным" приемам? Цель: ...
“
Ирина Майструк - Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт по продажам и маркетингу
Ирина Майструк 13 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 18
Ростов-на-Дону
PROТОП-100ТОП-30
Цена от 50 000 ₽
В современном бизнесе претензия — это не провал, а бесплатный аудит ваших слабых мест и второй шанс доказать профессионализм. Большинство сотрудников воспринимают жалобу клиента как личную атаку, что ведет к защитной реакции, агрессии или эмоциональному выгоранию. Наш тренинг меняет парадигму: мы переходим от модели «Борьба» к модели ...
“Хотим поблагодарить Ирину Аркадьевну Майструк за проведение тренинга. Для нас важен сервис клиента, но претензии и конфликты неизбежны в бизнесе, где идет работа с людьми. Задачей тренинга мы ставили научить ...
Дмитрий Ерин - Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥
Дмитрий Ерин 3 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 72
Екатеринбург
PROТОП-100HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 45 000 ₽
Цель обучения - повышение эффективности рабочих процессов за счет минимизации количества конфликтных ситуаций. В результате тренинга участники научатся: эффективно разрешать конфликты как внутри, так и вовне организации, осуществлять посредничество при столкновении различных интересов; распознавать предпосылки конфликтной ситуации и предупреждать к...
“Уважаемый Дмитрий Сергеевич!От центра оценки, мониторинга персонала и молодежной политики Свердловской железной дороги – филиала ОАО «РЖД» выражаю Вам благодарность за организацию и блестящее...
Денис Гончаров - Тренер по психологии управления, MBA
Денис Гончаров 22 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 26
Москва
PROТОП-100HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 80 000 ₽
Есть 2 типа конфликтов, с которыми сталкивается бизнес – это конфликты внутри коллектива и конфликты работников с клиентами. Обе проблемы надо решать. Решением является мой практический тренинг "Управление конфликтами". Он актуален как для руководителей любого уровня, так и для сотрудников. Вы научитесь управлять конфликтными ситуациями, держать под кон...
“Выражаем благодарность эксперту по развитию персонала Денису Гончарову за проведение на нашем предприятии интерактивного мастер-класса «Конфликты и методы их решения». Тема была актуальна как для наших работников,ко...
Константин Перехода - Карьерный консультант | Бизнес-тренер
Константин Перехода 29 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 20
Москва
PROТОП-100ТОП-30
Цена от 60 000 ₽
Игра "Миссия Марс": что это и зачем вашей команде?"Миссия Марс" — это динамичная корпоративная симуляция в формате team-building игры, где участники "колонизируют" Марс, решая реальные бизнес-задачи в условиях ограниченных ресурсов, времени и неопределенности. Игра адаптирована под группы до 100 человек и проводится очно или в гибридном формате...
“Хочу поблагодарить Константина за проведение тренинга на тему баланса жизни и работы. Тренинг прошёл очень интересно и живо — сотрудники были действительно вовлечены в процесс, активно участвовали в обсуждениях, дели...
Ксения Дмитриева - HR-эксперт, бизнес-консультант и бизнес-тренер, 20+ лет опыта
Ксения Дмитриева 42 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 15
Москва
PROТОП-10HR-клуб
Цена от 60 000 ₽
Практический корпоративный тренинг для сотрудников и руководителей, которые взаимодействуют с клиентами, принимают обращения, рассматривают жалобы и отвечают на претензии. Клиентский конфликт редко начинается сразу с открытой агрессии. Чаще всего напряжение развивается постепенно: клиента не услышали, ответили слишком формально, начали спорить, оправдывать...
“За практическую работу с клиентским сервисом, отделом продаж и рабочими процессами.Работа дала не набор разрозненных рекомендаций, а единую логику: увидеть потери, понять потенциал людей и закрепить новые способы раб...
ОК-Консалтинг - Бизнес-аналитик, Бизнес-тренер, Коуч
ОК-Консалтинг 7 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 41
Москва
PROТОП-10HR-клуб
Цена от 35 000 ₽
Аннотация Самые разнообразные конфликты являются неотъемлемой частью жизни современной организации: в деятельности очень часто сталкиваются интересы разных сотрудников компании, интересы разных групп сотрудников, интересы компании и внешнего мира. Все эти столкновения зачастую приводят к конфликтам и неконструктивному взаимодействию. Именно поэтому ...
Евгений Овчинников - Тренер, бизнес-тренер, коуч, модератор
Евгений Овчинников 8 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 13
Москва
PROСпецназТОП-10HR-клуб
Цена от 25 000 ₽
Общая информация: Автор и ведущий сессии: Евгений Овчинников Размер группы: оптимально до 25 человек Длительность программы: 2-5 тренинг-дней, с 9 до 17, 5 дней – максимальный пакет с наибольшим количеством кейсов, рассмотрением ситуации каждого участника, снятием глубинного запроса и возможностью рассмотрения дополнительных тем при ...
Галина Беловодченко - От диагностики до внедрения изменений в продажах, сервисе и управлении.
Галина Беловодченко 10 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 17
Волгоград
PROСпецназТОП-100ТОП-30
Цена от 55 000 ₽
Специфика работы вашей компании связана с коммуникациями с клиентами? Встречается негатив и эмоции от клиентов? Сотрудники теряются в конфликтных ситуациях, начинают доказывать свою правоту, вступают в полемику? Растет число претензий от клиентов, а сотрудники быстро выгорают? Я могу научить сотрудников технологиям работы с конфликтными клиентами и, б...
Юлия Весёлая - Развиваю руководителей и повышаю управляемость команд через тренинги, командные сессии и бизнес-игры
Юлия Весёлая 14 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 21
Москва
PROТОП-100ТОП-30
Цена договор.
Исследование клиентского сервиса, проведенное в 2021 показало нам, что 68% клиентов считают, что компании должны лучше обучать своих сотрудников работе с обращениями и жалобами. Некачественная работа с которыми приводит к конфликтам. А это значит, что наши попытки создать из своего сервиса WOW, следования трендам экономики впечатлений и стремлении...
Андрей Ващенко - Бизнес-тренер; Профессор корпоративного университета.
Андрей Ващенко 15 место в рейтинге
Санкт-Петербург
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 150 000 ₽
Если вашим сотрудника регулярно приходится вступать в конфликтные ситуации с клиентами, подчиненными или начальством Я рекомендую тренинги по востановлению психологических ресурсов, для того чтобы ваши подчиненые не выгорали. И практические занятия с разбором самых ярких кейсов в рамках занятия по конфликтологии. Что делать? Как делать? Как не нару...
Андрей Майдер - Бизнес-тренер, Архитектор управленческой и личной эффективности
Андрей Майдер 16 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 26
Москва
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 50 000 ₽
Как и у множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое: конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же с...
Виллер Марина - бизнес-тренер/фасилитатор
Виллер Марина 23 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 14
Москва
PROТОП-100HR-клуб
Цена договор.
Менеджеры знают продукт. Умеют рассказывать о нём. Но когда клиент давит на цену, тянет решение или приходит с претензией — теряются. Дают скидку которую не планировали. Уходят в оправдания. Или замолкают в надежде что само решится. Тренинг для команд продаж и клиентского сервиса в B2B: работаем не с универсальными техниками, а с реальными раз...
Никита Никитин - Бизнес-тренер и фасилитатор управленческих команд
Никита Никитин 26 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 120 000 ₽
Практический тренинг для руководителей и команд, которым нужно снижать напряжение, быстрее договариваться и конструктивно проходить конфликтные ситуации. Программа подходит для управленческих, проектных, коммерческих и кросс-функциональных команд. Участники учатся распознавать причины конфликта, отделять позиции от интересов, вести сложные разговоры, управля...
Ирина Князева - ?Карьерный консультант, HR-эксперт: поиск работы, карьера, резюме
Ирина Князева 27 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 112
Санкт-Петербург
PROСпецназТОП-100ТОП-30
Цена договор.
Наши тренинги решают задачи бизнеса по увеличению продаж, повышению лояльности клиентов компании за счет тренировки эффективных навыков менеджеров и руководителей. Выберите готовые программы, которые выведут ваш бизнес на новый уровень прибыли. Если вы хотите получить индивидуальное решение, мы разработаем тренинг под ваши уникальные задачи. В наших трени...
Польша Лилия Анатольевна - Бизнес-тренер, консультант
Польша Лилия Анатольевна 31 место в рейтинге
Казань
PROТОП-10HR-клуб
Цена от 5 000 ₽
Игра «Защитись, договорись и насладись» для сотрудников, которым важно уверенно действовать в сложных разговорах, сохранять позицию под давлением и не поддаваться на манипуляции. Подходит менеджерам по продажам, руководителям и специалистам, которые регулярно сталкиваются с конфликтом интересов, жёсткими требованиями, эмоциональными собеседниками или необходимостью ...
Наталия - Консультант,  методолог, бизнес-тренер
Наталия 34 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 80 000 ₽
Тренинг "Управление конфликтами". Программа разрабатывается под запрос бизнеса. Методы обучения: мини-лекция, упражнения (индивидуальные и групповые), кейсы, ролевые игры. Форма обучения: онлайн/оффлайн. В результате обучения участники повысят уровень компетенций по теме "Управление конфликтами": познакомятся с со структурой, ти...
Цена от 80 000 ₽
Практический тренинг для управленческих команд и смежных подразделений, где повторяются конфликты, задачи «зависают» между функциями, возникает перекладывание ответственности или постоянные эскалации руководителю. Программа работает на двух уровнях: участники учатся вести сложные разговоры и управлять собственными реакциями, а затем разбирают системные...
Татьяна Зизганова - Бизнес-тренер, коуч
Татьяна Зизганова 39 место в рейтинге
Санкт-Петербург
PROТОП-10ТОП-30
Цена от 100 000 ₽
Цель тренинга (под целевую аудиторию): Повысить эффективность работы команд за счёт снижения количества неразрешённых деструктивных конфликтов на 50% в течение квартала, через обучение руководителей системным методам диагностики и управления конфликтами. Целевая аудитория: Руководители среднего и высшего звена, тимлиды, HR-бизнес-партнеры. Результаты тренинга...
Петр Рожков - Стратегические сессии. Оценка руководителей. Обучение руководителей.
Петр Рожков 43 место в рейтинге
Екатеринбург
PROТОП-100HR-клуб
Цена от 80 000 ₽
Конфликты в компании — это потеря времени, снижение продуктивности и риск увольнения ценных сотрудников. Результат моего тренинга для бизнеса: Сокращение времени на урегулирование конфликтов на 30–50% Сохранение ключевых сотрудников в стрессовых ситуациях Снижение конфликтности в кросс-функциональном взаимодействии ...
Коршунова Дарина Сергеевна - Бизнес-тренер, ведущий HR-эксперт
Коршунова Дарина Сергеевна 49 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100
Цена от 45 000 ₽
Решаю проблему, которая есть в каждой компании, но о которой не принято говорить вслух — руководители избегают сложных разговоров с сотрудниками и платят за это молчаливым саботажем, накопленным недовольством и увольнениями в самый неподходящий момент. Особенность моего подхода: никакой теории из учебников. Только практические инструменты и разбор реальных ...
Алена Крюкова руководитель TalentCompany - Обучение и развитие персонала. Проведение тимбилдинга, деловых бизнес игр
Алена Крюкова руководитель 54 место в рейтинге
Москва
PRO
Цена от 40 000 ₽
Актуальность тренинга: Конфликты неизбежны, это часть жизни людей, поэтому они возникают практически во всех организациях. Руководителю крайне важно уметь управлять конфликтными ситуациями, куда входит: избегание ненужных конфликтов и их тяжелых форм; использование конструктивного потенциала конфликта и минимизация его деструктивного потенциал. Кроме...
Цена от 150 000 ₽
Конфликт между подразделениями редко возникает из-за характеров. Обычно команда не договорилась о цели, полномочиях, сроках, критериях качества или способе обсуждать разногласия. Тренинг помогает вернуть рабочее взаимодействие без замалчивания проблемы и без поиска виноватых. В программе: ранние признаки эскалации, факты и интерпретации, интересы сторон, сложн...
Алексей Заварницын - Бизнес-тренер | Коуч ICF
Алексей Заварницын 75 место в рейтинге
PRO
Цена от 55 000 ₽
Умение не просто решать конфликты, а ещё и получать выгоду в виде прибыли или успешного, долгосрочного сотрудничества - это сравни мудрости. Но самое главное этому можно научиться! И тренинг "Конфликт: как решить и получить максимум?", как раз помогает участникам получить знания и научиться решать сложные ситуации с пользой для себя и компании. Цели программы: Нау...
Наталия Валентиновна Киршева - Комплексная оценка, развитие и обучение персонала. Коучинг и психологическа
Наталия Валентиновна Киршева 77 место в рейтинге
Москва
PRO
Цена от 180 000 ₽
Задачи тренинга: Формирование умений эффективно решать конфликты, формирование уверенности в себе и навыков управления своими психическими состояниями в различных , в том числе - в конфликтных и экстремальных ситуациях; приобретение навыков использования собственных ресурсов для снятия последствий стресса. За 2 дня вы получите уникальные психотехн...
Инструктор-спасатель работает не только с безопасностью посетителей, но и с их эмоциями. Испуг, раздражение, недовольство правилами, претензии, агрессивное поведение, конфликт между посетителями — в каждой такой ситуации сотруднику необходимо быстро сориентироваться, сохранить самообладание и при этом остаться в позиции профессионала. Предлагаю практи...
Цена от 350 000 ₽
Конфликты и трения в команде неизбежны и часто случаются, но, к сожалению, далеко не все руководители умеют управлять конфликтными ситуациями, использовать их и создавать новое пространство возможностей. Наша программа "Конфликт = возможность" покажет новый подход в решении конфликтных ситуаций. Авторская программа разработана психологами и бизнес тренерами, основная суть ...
Маргарита Крючкова - Консалтинг и коучинг
Маргарита Крючкова 85 место в рейтинге
Калининград
PROТОП-10
Цена от 100 000 ₽
Управление конфликтами для руководителей Практический тренинг для руководителей о том, как замечать конфликт до его эскалации, понимать его реальные причины и использовать конфликт как источник информации о происходящем в команде. Участники учатся различать деловые, ролевые, межличностные и системные конфликты и выбирать способ вмешательства в зависимости от...
"Люди выходят с тренинга воодушевленными, знают, как ставить задачи, давать обратную свя..."
14 августа 2026 ответов: 11

Спроси HR-эксперта

Эксперты бесплатно ответят
на ваши вопросы.

HRTime_faces
151 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.