Людям нравиться слышать своё имя. Это касается всех людей, это основы психологии. Так уж устроены люди. Человеку нравится, когда к нему обращаются по имени. Особенно когда его по имени называют не знакомые ему люди. Нужно обязательно применять этот психологический момент. На этом можно и нужно хорошо выезжать. Это очень хорошо повышает лояльность, вашего клиента.Используйте эту возможность у себя в сервисе. Т.е. как можно чаще обращаться к клиенту по имени. Если у вас есть такая возможность, обязательно применяйте это.

Недавно первый раз проводила аудит в сторонней организации и поняла, что без наличия четкого отработанного алгоритма тратится очень много времени и сил. Хотелось бы в следующий раз выполнить такую задачу, зная схему действий. Есть ли какие-то шаблоны, алгоритмы, образцы и т.п. для оптимизации такой работы?

Рекомендую высококлассного управленца, руководителя проектов в области недвижимости - реализации девелоперских проектов, организации строительно-ремонтных работ, регистрации прав на объекты недвижимости и операций с ними. Его опыт в данной сфере составляет более 15 лет. Высшее юридическое образование и большая юридическая практика. Ведущая компетенция рекомендуемого, позволяющая ему успешно реализовывать проекты, - умение выстраивать эффективные коммуникации с внешней и внутренней средой компании: с собственниками объектов, инвесторами, заказчиками, клиентами, гос. органами, СМИ и деловыми...

Ведение личного дела - необязательная составляющая кадрого делопроизводства, однако очень удобная при наличии в организации более 30-40 сотрудников, когда помнить каждого становится сложнее. По личному опыту могу сказать особенно полезным личное дело может стать после "сложного" увольнения сотрудника или после получения запроса из ГИТ.

Вопрос к рекрутерам, которые в своей работе используют не только стандартные методы подбора, но и более универсальные, такие как социальные сети. Насколько эффективен поиск персонала в социальных сетях и отвечает ли он параметрам удобного, быстрого подбора. Какие кандидатов искать в социальных сетях проще и быстрее. Какими сетями пользуетесь.

Предлагаю отличного кандидата на позицию HR-Директор. Руководство направлением Рекрутинга (ТОР-руководителей) в Компании Руководство Проектом Изменения системы оплаты труда (на основе КПЭ) – разработка и утверждение Положений об оплате труда. Start Up предприятия: Прямой поиск, оценка, найм, адаптация: создание новой команды специалистов и руководителей. Проведение деловых игр с руководителями с целью выработки стратегии достижения цели Предприятия (Вывод из кризиса и выход на "точку безубыточности"). Разрешение конфликтных ситуаций на производстве. Взаимодействия с контролирующими...

Ко мне иногда обращаются за помощью те, кто хотел бы стать лайф-коучем, практикующим психологом, психотерапевтом, карьерным или любым другим личным консультантом. Чтобы работать в формате частной практики с людьми в сфере самопознания, развития и внутренних трансформаций личности. Запрос моих будущих коллег чаще всего звучит так: как это сделать? Гораздо реже: а смогу ли я? Давайте попробуем разобраться.

Газета "Ведомости" от 02.06.2014 Конфликт сотрудников разных поколений вынудил компанию "Вымпелком" искать новые методы работы с молодежью. Перестроить "игреков" оказалось невозможно. Менеджерам - "иксам" приходится ломать стереотипы и учиться управлять по-новому. Текст: Юлия Фуколова Данный материал буде полезен всем категориям HR от руководителей до специалистов. Содержит много практических и полезных инструментов для реализации и решения вопроса смены поколений в период демографического кризиса.

Наступило лето и количество ищущих работу сократилось! Не могу сказать, что это резко произошло и что совсем кандидатов нет, но изменилось "качество" соискателей. Все вялые, даже те что сами обращаются, не готовые начать работу или просто на собеседования не приходят! А еще лучше, приезжают на вахту, например, оформляются, переночуют и утром их нет!

Небольшая статья, в которой собственник или руководитель бизнеса сможет еще раз обратить свое внимание на пять ключевых вопросов, над которыми необходимо работать, чтобы добиться желаемых результатов по развитию своего бизнеса. Малое количество клиентов. Нет нужных сотрудников. Низкие продажи. Низкая или нестабильная прибыль бизнеса. Большая загруженность руководителя.

В чем различие стабилизаторов и мотиваторов. Примеры стабилизаторов и мотиваторов. Зачем должны присутствовать и те, и другие. Чем грозит преобладание стабилизаторов. На что работают мотиваторы. Внешняя и внутренняя мотивация.Что такое стимул, зачем он нужен, всегда ли и со всеми ли сотрудниками работают одни и те же стимулы. Включение внутренних мотивов.

Профкомпетенции – это наличные возможности претендента, которые необходимы для выполнения требований к работе по должности. Естественно, для описания компетенций необходимо описание должности, которое отображает реальную работу, необходимую для выполнения соответствующих функций и задач. Таким образом, мы будем иметь дело с описанием, объединяющим описания должности и профкомпетенций. Описание должности, это – описание действий сотрудника при реализации корпоративных функций и решаемых задач по должности. Очевидно, что это такие характеристики конкретной деятельности, которые...

Нет необходимости доказывать, что главное для директора – это умение подбирает себе помощников. Ведь «один в поле не воин». Роль же кадровика – вести поиск, давать наводки на интересные кандидатуры и готовить документы. Практика же часто свидетельствует о слабости основной профкомпетенции – умении вести индивидуальный отбор нужных кадров. При этом не трудно увидеть прямую связь других топовых профессиональных компетенций с рассматриваемой. Поэтому разберемся в этом вопросе, опираясь на опыт в подборе и акцентируясь на ключевых его сторонах, т.к. тема...

На сайте компании Центрамур (ООО Центр помощи и партнерства "Амур") легко найти решение для многих оперативных задач, в частности, сегодня там размещено свыше 20 видов услуг для населения и работодателей. http://centeramur.nethouse.ru/ На данном сайте ежемесячно, в течение 10 дней осуществляется бесплатное обслуживание компаний и населения по всем видам услуг, в частности, осуществляется поиск кандидатов на вакансию, предоставление вакансий кандидатам. Акция на 100 дней! Это не шутка!!! АКЦИЯ КОМПАНИИ: приобретение услуги (на выбор заказчика) со 100% скидкой! ВПЕРВЫЕ! Акция...

Предлагаю отличного кандидата на позицию представитель медицинской (фармацевтической) компании. Кандидат наделен высокими профессиональными качествами, стаж в профессии более 30 лет, очень активен и позитивен, ответственен и грамотен. Обладает высокой работоспособностью, имеет хорошие деловые отношения в профессиональных медицинских кругах, пользуется авторитететом и уважением, имеет опыт продаж медицинских препаратов отечественных и зарубежных компаний, способен активно развивать рынок данных услуг, а также работать в иных направлениях в области фармакологии, медобслуживания,...