Показано материалов 12246
cортировать по 
27 апреля 2020
Алексей Урванцев
Школа разработки скриптов продаж. Урок 1. "Скрипты для производителя водогрейных котлов"
О скриптах продаж слышали, наверно, все руководители. Кто-то считает этот метод ересью: продажи — дело творческое… по скрипту сотрудники разговаривают как роботы… у нас слишком широкий ассортимент (дорогие товары, сложные услуги…), и этот способ не подходит… Кто-то, наоборот, верит, что «скрипт животворящий» исправит все проблемы в продажах, вызванные огрехами в маркетинге, ассортиментной, сервисной и ценовой политике… Так что это такое — скрипты продаж, и чего от них можно ждать, а чего — не стоит? На первый вопрос ответ прост...

1109400
27 апреля 2020
Алексей Урванцев
Как найти менеджера по продажам? Пять лайфхаков
Бизнес-тренеры любят рассказывать, как оценивать продавцов: какие испытания помогут выявить коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать с возражениями. Конечно, снижать риски подбора очень важно. Но в последнее время проблема не в том, как оценить соискателя, а в том, как его НАЙТИ. Сначала нужно, чтобы соискатель захотел устроиться на вакансию и пришел на собеседование. Так ведь – некого оценивать. Нет их… Нет! Приличные соискатели на собеседования не приходят, а те, кто приходят, «головку не держат». ЛЮДИ! ЛЮДИ! ГДЕ ВЫ?...

1092700
26 апреля 2020
Наталья
Персональный водитель
Персональный/семейный водитель высокого класса. Опыт работы 28 лет. Есть рекомендации. Отличается стрессоустойчивостью, безаварийным вождением, умением работать в любом режиме, работа с руководителями разного уровня ( коммерческие и государственные структуры, в т.ч. госкорпорации, министрества и департаменты). Понимание конфиденциальности. Этичное поведение. Возил семьи ТОПов, работал с детьми любого возраста....

1049000
26 апреля 2020
Мария Воробьева
Кому должны помогать волонтеры?
Коллеги, многие из нас откликнулись на предложение любимого нами HRTime оказать волонтёрскую помощь клиентам для поддержки в кризис. Это прекрасная инициатива, и приятно, что очень много экспертов заявили о своем желании помочь. Помощь бесплатна, оказывается за отзыв и это нормально. Сейчас действительно многие оказались в непростой ситуации и нуждаются в помощи. Бизнес, который теряет доходы, и не может в полной мере оплатить услуги рекрутёров, тренеров, консультантов. Соискатели, которые лишились работы, зарплаты и также не в состоянии оплатить услуги консультанта. Волонтерская помощь, в моем п...

11402417
26 апреля 2020
Уварова Елена
Деловая игра на сплочение в условиях самоизоляции
По стандарту, любые игры на сплочение коллектива идеально проводить при личном присутствии участников, а удалённая игра, казалось бы, только частично может покрыть цели ее проведения. У заказчика была задача на проведения деловой игры, сформированная до режима самоизоляции. И он уже подумывал совсем отказаться от данной затеи. Я предложила ему скорректировать задачу, согласно ситуации, происходящей сейчас в мире. Да и сама, впервые, решила попробовать деловую игру, направленную на сплочение коллектива в удаленном формате, основной особенностью которой является как раз географическая о...

14101200
26 апреля 2020
Елена
Как найти работу после 20 лет службы в армии
Часто ко мне приходят военнослужащие, у которых заканчиваются контракты, и они выходят на пенсию. Это, в основном, молодые мужчины 45-50 лет. Как найти свое место в гражданской жизни после 20-25 лет военной службы? Какие есть трудности у таких кандидатов: Кандидаты не ориентируются на рынке труда Клиенты не знают, чем хотят заниматься Название должностей у военных не совпадает с гражданскими Часто содержание труда вообще не востребовано на рынке труда Кандидаты дают расписку о неразглашении содержания службы Именно поэтому такие кейсы очень интересны, потому что хорошо видны результаты труда конс...

1302524
26 апреля 2020
Наталья Кретова
Как реализовать процедуры аутплейсмента персонала компании своими силами
После снятия карантина и возобновления осной работы в офисах, многие компании начнут мероприятия по высвобождению персонала. Многие компании будут заботиться о своем имидже на будущее и будут проводить процедупы аутплесмента персонала - т.е. поддержки увольняемого персонала. Понятно, что не все предприятия смогут подволить себе обратиться к внешним консультантам для казания полного пакета мероприятий по трудоустройству увольняемого персонала, но некоторые, незатратные мероприятия, компания сможет сделать сама. ...

1120470
26 апреля 2020
Ковынева (Ленкова) Светлана
Каким должен быть управленец, чтобы его наняли на работу в 2020 году?
Какого менеджера крупные компании не наймут ни за что и никогда? Недавно было проведено масштабное исследование трендов лидерства 2020 года, и оно показало главные качества современного управленца, востребованного на российском рынке труда. Итак, рассказываю о том, что нужно компаниям от эффективных лидеров, кроме гибкости и умения подстраиваться под ситуацию, которые тоже очень важны в той ситуации, в которой мы сейчас находимся....

1078310
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
Как отличить настоящее возражение от ложного. Техники продаж
Любой продавец встречается с возражениями: Уже есть поставщик, все устраивает. Слишком дорого. У конкурентов лучше. О вас не слышали. Слышали плохое. Надоели предложениями. Нам этого не надо! Посмотрим на этот список — всегда ли собеседник говорит то, что думает? В жизни мы регулярно наблюдаем, как люди обманывают или лукавят, чтобы сохранить отношения, уйти от наказания, избежать неловкости, получить выигрыш в карьере: «извини, у меня есть парень», а не «ты мне не нравишься»; «да, неплохо сделано» вместо «ерунда полная»; «у нас прекр...

1100100
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
А не в амперах ли измеряется сила тока? Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 3.
Часть 1, Часть 2, Часть 3, триумфальная. Начиная эту тему, я думал, что справлюсь за одну, максимум - за две статьи. Но схематичное описание разговора с клиентом принимает масштабы бразильского сериала, так как «всплывает» все больше подробностей. «Я открыл в экстазе горло… И поперло! И поперло!» (Александр Страузов).

1080820
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
А не в амперах ли измеряется сила тока? Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 1.
Часть 1, слегка унылая (но это ненадолго - честно). «… рекомендовать сразу личные встречи с клиентами для продажи не имеет смысла. Потери времени и результат несопоставимы… Попробуйте пообщаться с представителями крупных заводов, и поймете, что экономические выгоды для предприятия на них не действуют. На главном уровне воздействия на них - возможность получить откат. Причем, чем выше уровень руководителя, тем больше он тяготеет к таким возможностям…» На одном из форумов я нашел такой комментарий к своей статье о построении отдела продаж. Писал, видимо, довольно о...

1092400
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
Инструкция для коммерческого директора: как повысить результаты продавцов на 1/3 с помощью скриптов
Легко ли найти способного менеджера по продажам? — Увы, вопрос риторический… 90% руководителей ответят – «сложно». А когда сотрудник найден, сколько времени занимают адаптация и обучение? — В среднем — несколько месяцев. Как вы думаете, это нормально? — Нет!!! Ведь все это время компания «инвестирует» в сотрудника время, нервы и деньги, надеясь на будущие продажи. Можно прослезиться, просто подсчитав затраты на поиск и адаптацию. А сколько новичков уходит в первый — второй месяцы? Если сотрудник не сделал продаж в пер...

1084200
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
Пять подсказок, как организовать партнерские продажи
Сообщение от незнакомого контакта в Skype. — Мы предлагаем ОченьОченьВыгодноеСотрудничество! — Весь внимание. — Вы топовый тренер по продажам, а у нас ОчереднаяСуперГиперМегаПотрясающая УслугаДляОтделовПродаж! — Иии? — Мы платим 15% с каждой сделки! У нас с вами одна целевая аудитория и это выгодно обеим сторонам! У нас есть тарифы «ЧутьЧуть», «НемногоБольше», «СреднеДляСредних», «КрутоДляКрутых», «ОченьМногоСамНеВерюЧтоКтоТоЗакажет». Согласитесь, 15% процентов за рекомендацию очень даже неплохо...

1093600
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
Как подготовиться к незапланированному выступлению за пять минут
Хорошо, когда для подготовки к выступлению достаточно времени. Можно подобрать фактуру, тезисы, аргументы, ответы на вопросы, определиться с логикой и структурой, и десять раз прорепетировать перед зеркалом. Но иногда необходимость выступать сваливается, как снег на голову. — После Ивана выступает Татьяна. Вкратце расскажите о новой системе мотивации, которую будем вводить с нового года. — Кстати, у нас в гостях представитель партнеров. Сергей, о вашем новом продукте гудит рынок, интересно узнать подробности. — Елена, там сотрудники бузят, требуют пересмотра графика отпусков. Схо...

1149310
24 апреля 2020
Алексей Урванцев
Кошмары торгового зала. О результатах исследования «Тайный покупатель»
Что происходит в магазине во время отсутствия руководителя? Ниже — отрывок из отчета одного из исследований «Таинственный покупатель». Исследователь – интеллигентная дама средних лет: преподаватель ВУЗа. Исследуемый объект – один из магазинов современной «высокоинтеллектуальной» техники. Продавцы-консультанты – сплошь выпускники специализированных технических вузов. Итак, исследователь вошла в торговый зал, и… ...

1115960

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
6
5
2
Инесса Шелест, IT HR
5
14
3
Алексеева Галина
4
19
4
Дарья Левина
4
8
5
Ксения Дмитриева
4
8
6
Владимир Хмелев
3
20
7
Роман Ашаев
3
11
8
Анастасия Баклыкова
3
8
9
Екатерина Новикова
3
8
10
Коннект│Александр Волков
2
16
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Дарья Левина
37
20
2
Уварова Елена
21
17
3
Aлла Алфёрова
23
12
4
Ксения Дмитриева
15
11
5
Ольга Азарова
7
8
6
Ирина Майструк
7
8
7
Юлиана Милованова
5
7
8
Инесса Шелест, IT HR
9
6
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10845 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11143 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10903 6 33
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2286 3 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11347 8 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10923 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10660 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8414 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12655 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.