Показано материалов 12237
cортировать по 
28 сентября 2016
Орлов Андрей
Как подготовить продавцов-консультантов ювелирных салонов к новогодним максимальным продажам
Новогодние праздники время максимальных продаж и выгодных предложений для покупателей розничных сетевых магазинов. Но не всегда компания уделяет достаточное внимание профессиональным навыкам своих продавцов-консультантов. Как мне удалось низкий старт новогодних продаж вывести на максимальный уровень.

1320012
27 сентября 2016
tatyana.daybova
Превратности подбора или эффект синергии
К вопросам касающимся управления персоналом лучше подходить со стороны, объективно оценивая произошедшее, сравнивая обстоятельства в динамике, иногда меняя угол зрения, анализируя причины, действия и последствия принятых решений. Но даст ли это нам ответ на вопрос – почему успехи реже неудач, что является источником проблем, можно ли избежать ошибок и неприятностей в сфере поиска правильных людей для эффективного (иначе нет смысла) коллективного труда в условиях давления изменчивых обстоятельств? Между тем наука отвечает и на такие насущные вопросы повседневности....

1200047
27 сентября 2016
Инга
Партнерские отношения с клиентом: миф или реальность?
Коллеги, сейчас частным образом подбираю персонал. Появился клиент - средняя западная компания, устойчивый бизнес, платежеспособны, платят вовремя (как выяснилось в итоге), в общем все хорошо. Но - на входе сразу оговорили средне-низкие цены. Но обещали поток вакансий. В общем это цены, по которым можно работать, если закрывать и делать это без особых сложностей со стороны клиента. По факту же работы с клиентом из переданных за четыре месяца четырех вакансий в работу закрылась ... только одна. Две отменились через две недели после начала поиска, когда пул уже был показан. Одна сложная вакансия - работы тя...

12987122
27 сентября 2016
Константин Савкин
Разработка тренинга по продажам для банка
Обычный тренинг, обычный заказ, но все далеко не так как кажется на первый взгляд. Мы с вами работаем на далеко не стабильном рынке и время стабильно растущей экономики прошло, на мой взгляд, нам предстоит неопределенность с большими возможностями, поясню: Общая ситуация на рынке будет довольно плохой, но будут возникать проекты, которые своей прибылью перекроют все неудачи, главное быть готовым к таким проектам, а самое главное быть готовым скорректировать свои продукты, решения, идеи и формат общения с заказчиком под конкретную ситуацию....

1189524
26 сентября 2016
ServiceUp
Как писать письма клиенту: полезные правила
Электронная переписка уже давно стала отдельным каналом коммуникации. От официальных писем мы постепенно перешли к деловому, при этом живому, стилю. Появились свои правила относительно приветствий, пожеланий, длины предложений, уместности использования смайлов. Рекомендую обратить внимание на следующие моменты в сервисной переписке с клиентом и коллегами:...

1280801
26 сентября 2016
Толкмит Валерия
Типовые ошибки предпринимателя при проверках Трудовой инспекции (ГИТ)
Важно для всех кадровых служб, независимо от формы собственности организации - как подготовиться к проверке ГИТ с минимальными потерями для компании. Типичные ошибки, которые "неожиданно" всплывают при проверке и затем выливаются в очень приличные штрафные санкции. Проверяем, исправляем- и спокойно ждём инспектора ГИТ.

1292610
26 сентября 2016
Светлана
HR бренд работодателя - прошу совета коллег
Коллеги! Руководством поставлена задача улучшить hr бренд работодателя на рынке. Тема для меня совершенно новая и потому сложная. Сейчас пытаюсь изучить вопрос и собрать первую информацию о методах решения этой задачи.

12399111
23 сентября 2016
Айрат Мустафин
Бизнес-тренинг для операторов call-центра компании по продаже рекламного времени на ТВ
Заказ поступил от собственника компании, которая занимается размещением рекламы на телевидении и радио. Основной поток заявок идёт по телефону. Собственник столкнулся с тем, что готовый клиент передумал размещать рекламу после разговора с представителями call-центра. Это подвигло собственника заказать учёбу операторов call-центра. Пришлось разбираться что именно делают не так операторы. Затем требовалось научить до автоматизма речевым формулам и найти подходы работать с клиентом разного типа. Самым сложным было перевести "тренинговое знание и умение" в работающий в жизни стойкий навык. Об этом и идёт ...

1245932
22 сентября 2016
Вера
Кавист/ сомелье
Предлагаю рассмотреть редкого специалиста: Кавист/ сомелье, МужчинаПроживает: Москва, Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: РоссияНе готов к переезду, готов к командировкам. Ключевые навыкиЗнание языковРусский — роднойАнглийский — базовые знанияДополнительная информацияОбо мнеУверенный пользователь ПК(МS Office,1С, Автокад). Отличные навыки работы с оргтехникой. Коммуникабелен, общителен, пунктуален, работоспособен, легкообучаем, усидчив, стрессоустойчив, умею работать в команде. ...

1143100
22 сентября 2016
Орлов Андрей
Увеличение продаж интернет-магазина (работа с колл-центром)
Этот кейс о том, как я повысил уровень срабатывания дополнительных продаж в интернет магазине в 5 раз с 2-3% до 15-18%. Здесь я описываю план действий в достижении максимального результата. какие сложности могут возникнуть, и как их преодолеть.

1218722
22 сентября 2016
Полина Храмцова
Как я людей на Север отправляю (подбор персонала в регионы Крайнего Севера)
У меня есть достаточно постоянный крупный клиент - группа компаний в г.Новый Уренгой (медиа и телекоммуникационный бизнес). Это Ямало-Ненецкий автономный округ, район Крайнего Севера, "газовая" столица России. Достаточно системно с данным клиентом работаю, ищу им персонал только на вакансии с релокацией, т.е. людей, которые готовы переехать в Новый Уренгой для работы в компании. Вакансии, на которые можно найти местных жителей, они закрывают сами. Но таких вакансий не много, так как Новый Уренгой по российским меркам город небольшой (порядка 120 тыс. жителей) и это, в основном, ...

13758114
21 сентября 2016
Полина Храмцова
Как я разрабатывала навигатор по работе с персоналом для сети клиник по отбеливанию зубов
Заявка на данную услугу была размещена на сайте hrtime в октябре 2015 года. Запрос был нестандартный, требовалось разработать систему управления персоналом для сети клиник по отбеливанию зубов. Разработать и прописать все аспекты, все направления работы с персоналом в виде готовых решений, которые могли быть использованы непрофессионалами в области hr. Предыстория вопроса такова: французская технология косметического отбеливания зубов вышла на российский рынок. Формат бизнеса - франшиза, которую может приобрести желающий как для самостоятельного бизнеса, так и для диверсификации портфеля услуг парикмахерской, сал...

1254035
21 сентября 2016
Полина Храмцова
Как я подбирала руководителя филиала в г.Киев. Путевые заметки рекрутера
Мой постоянный клиент, компания, занимающая разработкой программного обеспечения для финансовой и страховой отрасли, решила открыть филиал на Украине (в г.Киев). Компания изучила рынок и решила, что в Украине нет сильных конкурентов, нет аналогов продукта, при этом потребность у клиентов в нем колоссальная. Клиент поставил мне задачу искать человека на развитие украинского направления. Сложность проекта состояла с одной стороны в том, что первоначально клиент поставил задачу на поиск сильного продажника, но не руководителя, по сути регионального менеджера, который бы был все-таки о...

1202854
21 сентября 2016
Айрат Мустафин
Как я оптимизировал работу call –центра и обучал операторов
Заказчик - компания по продаже бытовой техники. Требовалось поднять конверсию холодных звонков в call-центре и увеличить конверсию презентаций в покупку. Для этого был изменен сам подход к составлению скриптов, а также были обучены презентологи, которые научились правильно говорить и управлять вниманием потенциального покупателя. В итоге бизнес получил значительный прирост. Чему были довольны как Заказчик так и Исполнитель. ...

1354212
21 сентября 2016
Русская Школа Управления
Менеджер по персоналу перерос должность. 5 советов, как его удержать
Вы, HR-директор, увидели, что блеск в глазах одного из наиболее успешных и активных подчиненных потух? Возможно он перерос свою должность и заскучал. Конечно, если вы готовитесь к пенсии и собираетесь освободить для него должность, можно просто сообщить ему радостную новость и предложить свою помощь в подготовке к повышению. А если вы сами полны сил? Состоит задуматься, что предпринять, чтобы работник понял, что и на этой работе еще есть кое-что интересное. Конечно, закон развития действует и для HR-менеджеров и все равно придет время, когда он пойдет искать лучшую долю. Давайте рассмотрим некоторые...

1224111

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
8
9
2
Инесса Шелест, IT HR
6
31
3
Дарья Левина
6
13
4
Алексеева Галина
5
17
5
Владимир Хмелев
4
25
6
Роман Ашаев
4
16
7
Анастасия Баклыкова
4
11
8
Ксения Дмитриева
4
9
9
Екатерина Новикова
3
7
10
Швецова Александра
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Уварова Елена
26
18
2
Дарья Левина
34
18
3
Aлла Алфёрова
21
10
4
Ксения Дмитриева
14
10
5
Ольга Азарова
7
8
6
Ирина Майструк
9
8
7
Инесса Шелест, IT HR
7
6
8
Александр Тимошин
5
6
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10843 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11142 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10900 6 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11345 8 31
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2264 3 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10916 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10658 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8406 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12649 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.