Поиск HR-клуб

Показано материалов 11803

cортировать по

4 декабря 2019

Павел Марухин

Активные продажи: как предлагать, не навязывая?

Почему нам отказывают, даже не изучив предложение? Всегда ли причина в цене? Почему одни «продажники» успешны, а другие не очень? Есть меткое выражение «втереться в доверие». Может быть, надо не втираться, а завоевывать доверие? Как это сделать? Не все западные методики продаж работают у нас без адаптации. Всё-таки, история и психология отличаются. В чём это отличие, и что делать – об этом размышления в материале «активные продажи: как предлагать, не навязывая».

223801

4 декабря 2019

Круглова Анна

Как продавать портрет на надгробном памятнике, выполненный технологией "ретушь"

Самое распространенное возражение, которое встречается при продаже портрета на надгробный памятник, выполненный ретушью: "Усопший не похож на изображение на надгробной плите". На самом деле, в силу нюансов, в том числе и чисто психологических, эмоциональных, которые сопровождают продажи надгробных памятников, - сдача менеджером по продажам памятника клиенту может иметь определенные трудности. Именно этому и посвящена данная статья. Компаниям полного цикла, от производства до продажи надгробных памятников, есть смысл продавать портрет на памятник, выполненный технологией"ретушь". При правильной...

495032

3 декабря 2019

Добрынин Артур

Программа обучения операторов контакт центров этике общения

Программа есть необходимый материал для обучения операторов этики общения. Она может понадобиться тренерам, которые связаны с обучением операторов основным качествам, нужным для деятельности в контакт центрах, содержит материал по теоретическому освещению принципов этики общения, отработку навыков, нужных для ведения общенияя в соответствие с ними.

3152301

3 декабря 2019

Воропаева Ольга

Вопрос кадровикам - махнем не глядя совместительство на основную работу и обратно?

Уважаемые коллеги-кадровики, выскажите, пожалуйста, свое мнение по поводу следующей ситуации: Дано: две компании ООО "Артишок" и ООО "Паслен" Сотрудник Иванов работает в каждой из них, в ООО "Артишок" совместителем, в ООО "Паслен" на основном месте работы. Требуется: оформить Иванова в ООО "Паслен" совместителем, а в ООО "Артишок" на основное место работ. (Проще говоря, поменять местами. Особое условие: вариант увольнения не рассматривается ни в одной из компаний, только через изменение условий трудового договора. Вопрос: какие должны быть записи в трудовой книжке?

3036124

3 декабря 2019

Айрат Мустафин

Как продавать услуги по эвакуации автомобилей

Здорово, когда ты мчишься на автомобиле. А как говаривают адвокаты: «А ДТП?» Иными словами, всегда есть некоторая неожиданность на дороге, когда просто необходимо воспользоваться услугами эвакуаторщиков. Поломка автомобиля, нездоровье водителя, ДТП, просто нужно перевезти до ближайшего автосервиса и другие ситуации. И тут нужно нуждающимся найти тех, кто может оказать услугу эвакуации авто. А эвакуаторщикам суметь правильно продать свою услугу. В продажах услуг эвакуаторщиков есть два КФУ (ключевых фактора успеха): 1) Отлично работающий сайт и его удачное...

393311

3 декабря 2019

Полина Храмцова

Как продавать в салонах сотовой связи

Хотела бы представить на конкурс "Памятку по стандарту обслуживания покупателей в салонах сотовой связи". Данная памятка была частью большого документа – "Стандарты обслуживания покупателей в салонах сотовой связи" одного из крупных сибирских игроков рынка сотового ретейла. Полагаю, что документ будет актуален для как для салонов сотовой связи, так и для более широкого спектра магазинов, торгующих электроникой.

2317841

3 декабря 2019

Круглова Анна

Как продавать кухни на предприятиях полного цикла: технология снижения раскаяния покупателя

Термин "раскаяние покупателя" взят из Википедии и обозначает когнитивный диссонанс между тем, что ожидает покупатель и тем, что он получает на самом деле. Разберем на примере продажи кухни: компания полного цикла продает то, что сама производит. Вид продажи: прямая продажа конечному потребителю, при котором результатом удовлетворенности покупкой будут слаженные действия (полная синхронизация) целого ряда цепочки людей (менеджер, замерщики, производители, логисты, установщики) и процессов (CRM системы, порядок расчетов, снабжение и т.д.). При такой достаточно длинной цепочке вероятность возникновения...

202040

3 декабря 2019

Владимир Хмелев

Как продавать больше и быстрее в B2B на этапе отправки коммерческих предложений (КП)?

Данная статья будет полезна B2B-продавцам, маркетологам, их руководителям, владельцам коммерчских фирм, занимающихся корпоративными продажами, если вы применяете в своей работе письменные коммерческие предложения (КП). До сих пор 85% КП, отправляемых клиентам – никуда не годятся! В этой статье вы узнаете, как все-таки добиться изменения ситуации с отправляемыми КП - к лучшему! Как сэкономить рекламные бюджеты, сократить количество "холодных" звонков, совершаемых клиентам, как быстрее превратить лидов - в реальных покупателей! Прочитайте сами, поделитесь с коллегами, посетите...

286636

3 декабря 2019

Вероника Кошкина

Как продавать кресла-глайдеры

Добрый день, коллеги! Ввиду того, что я являюсь бизнес-партнёром крупной российской компании, которая производит и продает кресла-глайдеры, кресла-качалки и кресла для укачивания малышей, хочу рассказать о тех «фишках», которые мы транслируем нашим продавцам в сегменте b2b и то, чему обучаем наших партнёров в сегменте b2c. Возможно, советы, приведенные в данном материале, будут полезны вообще продавцам любой мягкой мебели.

3232168

3 декабря 2019

Айрат Мустафин

Как продавать услуги паркетчиков

Паркет. Наслаждение глазу видеть хорошо уложенный паркет. В царских покоях в Петергофе, в покоях Зимнего дворца – паркетные полы. В Георгиевском зале Кремля – паркет. В свое время советское правительство приняло решение, что в домах советских граждан будут паркетные полы. И эти полы живы до сих пор. Где-то залиты, стерты, выбиты паркетинки, но живы. Помните, эпизод из кинофильма по сценарию Геннадия Шпаликова «Я иду, шагаю по Москве», где герои, которых играют Никита Михалков и Евгений Стеблов попадают в квартиру к писателю. А беседует с ними Владимир Басов, высказывая...

261900

2 декабря 2019

Иван Карнаух

Практическая психология управления - типологический подход

Каждому из нас необходимо умение правильно строить взаимоотношения с людьми, чтобы решить задачи, продиктованные жизнью. Иначе говоря, каждый должен быть сведущ в искусстве управления. Конечно, слово «управление» в первую очередь вызывает ассоциацию с деловой сферой. И это понятно. Там от мастерства управленца зависит не только «быть или не быть» бизнесу, но и здоровье руководителей. Помните наше недавнее прошлое, когда охваченное энтузиазмом население сломя голову ринулось в предпринимательскую деятельность? А потом выстроились очереди к врачам – нервные перегрузки...

181410

2 декабря 2019

галина

Быть или не быть электронным трудовым книжкам?

Быть или не быть электронным трудовым книжкам? История вопроса. Законодательство об электронных трудовых книжках. Порядок перехода на электронные трудовые книжки и к чему готовится работодателю. Преимущества и недостатки электронной трудовой книжки. Новая отчетность. Будет ли экономическая выгода от перехода на электронные трудовые книжки.

204516

2 декабря 2019

Оксана

Как оценить ROI (return of investments) - возврат инвестиций на обучение персонала

Как оценить возврат инвестиций на обучение персонала? В каких случаях стоит заключать ученический договор? Как грамотно составить бюджет на тренинги? Корпоративный университет:иллюзия или эффективный инструмент обучения и развития персонала? MBA: кто готов оплачивать сотруднику дорогостоящие курсы? Горизонтальное развитие персонала: внутренние тренеры.Расчёт ROI: практические кейсы.

313614

2 декабря 2019

Владимир Хмелев

Как продавать производителям, дистрибьюторам, оптовикам товары потребительского спроса

В данной статье вы узнаете о реальном выполненном кейсе повышения продаж в кризисном 2015 году в РФ. Материал содержит описание исходной ситуации, проблематику, обзор подходов, которые могли бы быть применены, а также фактически реализованные приемы, которые привели не просто к достижению результата, но и к результатам, которые превзошли ожидания всех причастных к проекту! Приятного чтения! Перенимайте передовой и подтвержденный на практике опыт! Делитесь им с коллегами и друзьями!

1924450

2 декабря 2019

Технический надзор (бланк проверки)

Здравствуйте, Коллеги! Хочу с Вами поделиться "Бланком проверки Технического надзора", данный документ будет любопытен не только Менеджерам по персоналу, но и Руководителям соответствующих подразделений. Применяется данный документ в рамках компании, которая успешно осуществляет полный спектр услуг по ремонту, отделке и дизайну объектов недвижимости Перемиум класса. В компании высокие корпоративные стандарты, которые контролируются и выполняются даже на рабочих участках, вплоть до соблюдения "времени тишины" в жилых помещениях и чистоты на рабочем месте.

167900

Показано 8836-8850 из 11803 заявок

590591592593...786787

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

Статьи

5512

Вопросы и ответы

2087

Школа соискателей

488

Тесты, игры

455

Шаблоны документов

420

HR-лайфхаки

574

Полезные материалы

917

Рекомендуем кандидатов

618

Мероприятия

Книжные обзоры

230

Истории успеха

Чек-листы

216

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

Виталий Ли

HR - Агентство NEW FORMAT

Дарья Левина

Горбунова Светлана

Мария Волкова

Швецова Александра

Волков Александр

КА АВКАРС

Ирина Андреева

HR - Агентство ЯРАБОТА

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

HR - Агентство NEW FORMAT

Ольга Азарова

Дарья Левина

Анастасия Лапенко

Виталий Ли

Инесса Шелест IT-рекрутинг

Александр Тимошин

Зотова Юлия

Константинова Инна

Александр Крымов

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Виталий Ли

Только процент: найм менеджеров по продажам без оклада — норма или нонсенс?

Иван Зубакин

Зачем бизнесу в кризис заниматься корпоративной культурой? Заблуждения и иллюзии

Виллер Марина

Почему люди уходят из компаний (и почему это почти никогда не про деньги)

Центр Управленческих Технологий "МейнСтрим"

Как перестать множить встречи и начать управлять качеством обсуждений?

Ирина Карпова

Зачем нужна должностная инструкция и нужна ли она вообще?

Марина Ромах

Разговор, который все откладывают: как сказать сотруднику об увольнении

Алексей Дракин

KPI — это уже неактуально и не работает в России?

Уварова Елена

Почему сотрудники выгорают и уходят. Спойлер: они не хотят «счастья», они хотят ясности

Сергей Былинкин

Лучший сотрудник — худший руководитель? Почему повышение ломает команды

Ксения Дмитриева

Почему ассистент не разгружает вас, а наоборот нагружает. Разбираем ключевые ошибки

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

2118 3 38

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

1984 13 38

14 января 2026, 21:49

Алена Бондарчук

Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?

Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять...

1594 4 35

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

2018 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

2020 9 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

2181 8 31

24 июня 2025, 12:02

Виктория Казанцева

Почему компании теряют сильных, целевых кандидатов?

Пока еще регулярно наблюдаем такие ситуации в рамках подбора персонала. Пришел классный соискатель в компанию, прошел одно собеседование, второе, всем всё нравится, но...до трудоустройства дело не доходит, потому что кандидат отказался. Конечно, причин...

2099 4 31

9 июля 2025, 13:18

Мария Кириллова

Как «считать» кандидата по-настоящему? Или почему опытные кандидаты «сдуваются» в работе

Коллеги, сталкиваюсь с повторяющейся проблемой. Кандидат на интервью — огонь: рассказывает кейсы, называет цифры, делится стратегиями, выглядит уверенно и мотивированно. Получает оффер, выходит в проект… и вдруг оказывается обычным исполнителем...

2096 11 31

19 мая 2025, 06:59

Марина Францева - Career&LIFE

Профессиональная деформация как когнитивное искажение: признаки, последствия и способы коррекции

Профессиональная деформация (ПД) — это психологический феномен, при котором личность человека изменяется под влиянием профессиональной деятельности. Это выражается в переносе рабочих стереотипов, установок и моделей поведения в повседневную жизнь,...

2628 19 28