Как оптимизировать работу с IT персоналом (вопрос о текучке и удержании)

Коллеги, у меня есть проект, который предполагает работу с персоналом и управляющими, которые работают с сфере IT.
Сразу скажу, что как такового кейса или вопроса нет, но есть большая необходимость в короткие сроки изучить специфику работы с кадрами айтишниками, управляющими и собственниками.
Меня интересует основная боль работы с данной проф.категорией.
БОЛЬШАЯ просьба к участникам, поделитесь только реальным опытом, вопрос к тем, кто с этой сферой знаком очень хорошо и сможет дать тезисное правильное направление в понимании акцентов, какие стоит сделать.
 

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Что я знаю: 

- они капризны, амбициозны и достаточно просто относятся к смене работодателя (т.к. на рынке значительно  большой выбор для соискателей, специалистов и спрос на них большой)

- основная боль компаний, которые работают на аутсорсинг  -  это потеря кадров в виду того, что зачастую их сотрудника хантят и причем совсем банальный способом  (предлагая оплату *2 *3).

- очень много плюшек уже подано  (и массаж, и обеды, и такси, и игровая зона и т.д и т.п.) 

Коллеги, как я вижу таблетку для этой сферы:

1. работать не со специалистами, а с управленцами и дать им навыки именно руководства (диррективный, бюрократия)

2. создать грейды для движения вперед (именно при найме, т.е. ограничить допуск к плюшками, при этом создать принципиально новую систему KPI, забрать из продаж и дать айтишникам на пробу.)

3. изменение корп.культуры не в рамках одной компании, а взять именно сферу и работать с собственниками и управленцами. 

Я буду рада вашим комментариям и Вашему опыту. поделитесь, сориентируйте пожалуйста.

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Макс Шишкин
Делюсь опытом с «той стороны». Начинал работу в IT в конце 90-х. В компании, которая создала mail.ru и десяток других громких проектов. За 2 года выросли с 7 человек до 230. Кроме того, сам сейчас нанимаю айтишников.

Как уже верно сказали, для it-шника важно:

1. Интересные проекты.
Мало кто кроме самих it-шников знает, но специальность эта не техническая. Казалось бы, да? А творческая. И подходы все тут применяются чисто как к творческим профессиям. Разумеется, никакие KPI, умоляю вас, тут не работают. При прочих равных, хороший айтишник будет выбирать в первую очередь интерсный и "громкий" проект, который украсит не только ежедевную работу, но и портфолио.

2. Гарантированные квартальные и/или годовые бонусы
Крупный годовой бонус (например, в виде 13-й зарплаты) — отлично удерживает от внезапного ухода. Людям просто жаль терять деньги, которые они 100% получают в конце года. Разумеется, месячный оклад при этом должен быть конкурентным рынку. Для хорошего айтишника — это от 150к и выше. Сами понимаете, получить 300к и выше в конце года — это очень приятная новогодняя плюшка.

3. Система опционов или акций
Я мало где видел эту систему, кроме компании, о которой упомянул, но работает она просто отлично. Каждому сотруднику в конце года рассчитывались "акции" компании и выдавались в конверте вместе с 13-й зарплатой. Они были не настоящими конечно, но компания и сотрудники относились к ним со всей серьезностью. У них была своя стоимость. Сотрудник не мог их продать. Но если, например, увольнялся, то компания выкупала у него эти акции. А при накоплении определенного количества, сотрудник мог приобрести на них настоящие акции компании. Эта система отлично помогала создать дух партнерства.

4. Распорядок дня
Помните, что айтишник - творческая профессия. Именно поэтому, часто они приходят на работу как вздумается и могут сидеть до ночи на рабочем месте. Важно эти особенности учитывать и разработать комфортный для них распорядок дня. Например: приходит на работу допустим с 12 до 13 часов. Уходить можно до 23. Или вообще — оставаться ночевать прямо в офисе. Сотрудник должен почувствовать офис — своим вторым домом.

5. Запрет на сторонние проекты под страхом увольнений
Да, кнут тоже нужен. Но такой запрет работает только если зарплата выше рыночной в 2-3 раза. Если компания не может такой уровень обеспечить, запреты работают плохо.
2020-07-02 13:15 3
Царева Виктория
Вот ответ от самих специалистов IT.
«Самое важное это интересный проект. В среднем за год работы в компании, ты уже знаешь все процессы и задачи. Если не появляется новых, становится просто скучно. Рутинные задачи абсолютно не подходят. Если компания не развивается, у нее не появляется новых отраслей, то скорее всего, действительно, программист, разработчик, если это профессионально заинтересованный специалист, вынужден искать новое и интересное за пределами компании. Если у компании нет возможности или понимания, какие новые проекты нужны или возможны внутри компании, то есть возможность не держать внутреннего специалиста, а отдать задачи на аутсорсинг, в компанию, которая обладает потоком разного уровня проектов, и сама способна занять IT- специалистов»
Плюс совет познакомиться с выступлением Григория Бакунова именно на эту тему:
https://www.youtube.com/watch?v=iYhaK_BpO8w
2020-07-02 10:28 1
Евгений Крутов
Своевременный вопрос. У меня 2 клиента перевели всех it на удаленку.Кризис помог разобраться,что офис им не нужен.
2020-06-30 21:50 1
Вера
Надо внедрять успешный западный, в частности, американский опыт менеджмента в сфере IT, там есть чему поучиться.
Посмотрите, как устроены рабочие зоны в крупных компаниях, типa Google, Apple, Amazon.
Особенно впечатляет Google: прекрасно обустроенное рабочее пространство, спорт.сооружения внутри этой зоны, удобные места для работы по всему периметру территории компании, бесплатная еда. Для молодых и продвинутых это работает, такой островок социализма в диком мире империализма.
Возможность удаленки, конечно.
При этом, соревновательные элементы: премии за реализованный проект или сделанное задание быстрее всех по срокам, продвижение продукта (наибольшее количество откликов или реальных заказов) и т.д.
И главное- интересные и масштабные проекты, для IT- интересная работа едва ли не главный мотиватор.
2020-06-30 08:10 1
Уварова Елена
Анна,доброго дня. Технические специалисты ценились во все времена.Прогресс,кризисы,тенденции современности, совершенствование ИИ - были,есть и будут. Специальность от которой,зачастую,зависят большинство бизнес-процессов не посадишь на продажные KPI, но это мое мнение. Как сказал один из моих заказчиков "я моих разработчиков лелею,вот они у меня уже и работают по 7 лет". Что мы изменили с другим директором IT :
1. Частичную удаленку и оборудованность домашнего офиса.
2. Деловые игры, заточенные под программистов и разработчиков.
3. Учредили квартальную премию за более быстрое и четкое решение поставленных задач, а также за работающую идею по усовершенствованию.
4. Сделали подборку смайликов,которые вешали на монитор по результатам достижений и ошибок.
5. Ну и глубоко- выстроенную обратную связь руководитель - сотрудник,никто не отменял.
2020-06-29 15:21 3
Показать все комментарии
avatar-default-icon
HRD, Бизнес-Партнер, Бизнес-тренер
Автор статей
Автор 10 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
178 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.