Показано материалов 12247
cортировать по 
15 ноября 2019
Павел Марухин
Число Миллера или 10 правил передачи информации
Я же вам говорил! Особенности восприятия устной речи. Чем люди похожи на муравьёв. Как говорить, чтобы запоминали? Мы всё время общаемся. С пациентами, с коллегами. И, зачастую, успех нашего дела зависит от того, насколько эффективно мы общаемся. Пациент что-то понял или запомнил не так – в итоге не соблюдает рекомендации или вообще не стал пользоваться нашими услугами. Коллега забыл важную информацию, или воспроизвёл её в искаженном виде. Ошибки, конфликты, потери....
1264402
15 ноября 2019
Воропаева Ольга
Технология организации работы с учебными заведениями в битве за трудовые ресурсы
Современным, особенно высокотехнологичным компаниям в битве за трудовые ресурсы все чаще приходится искать подходы к привлечению талантов на более и более ранних этапах. Поэтому так актуальна сейчас работа с учебными заведениями. Как увеличить эффективность работы по привлечению талантливых, владеющих актуальными профессиональными подходами людей....
1290811
14 ноября 2019
Павел Марухин
Помогают ли инструкции и регламенты?
Одна моя знакомая попросила у меня должностные инструкции для сотрудников отдела продаж. Зачем они тебе, спрашиваю. Да вот, говорит, люди работают как-то неправильно, план не выполняют. Не знаем, что с ними делать. Наверное, надо дать им хорошие инструкции, они прочитают, всё поймут и дело наладится. То есть, всё просто. Находим волшебные инструкции, раздаём, и всё! Сказка!...
1308208
14 ноября 2019
Павел Марухин
Надо ли вести переговоры с увольняющимися сотрудниками?
Знаете, я, ещё в качестве директора неоднократно сталкивался с этим явлением. Как будто бы война: сотрудники vs начальники. И самое эффективное оружие ценного сотрудника - заявление об уходе. Что делать, если подчинённый предъявляет руководителю ультиматум? Идти на компромисс, договариваться? Или... Статья будет полезна руководителям и HR-менеджерам....
1126516
14 ноября 2019
Запорожец Олеся
Стресс на работе: причины и что с ним делать?
Материал может быть интересен каждому, кто испытывает стресс на работе или кому предстоит стрессовый период с связи со сменой работы, карьерным ростом, сложным проектом, сменой коллектива. Особенно актуально сейчас, когда важнее всего результаты, планы, клиенты, и стрессоустойчивость является одним из важнейших качеств сотрудника практически любой компании....
1136406
14 ноября 2019
Фомина Ксения
Как продавать образовательные услуги?
В мире нет ничего статичного, появляются новые технологии, возникают новые техники продаж. Традиционные методы, которые были сосредоточены на преимуществах продукта, в настоящее время устарели. В статье речь пойдёт о техниках продаж для онлайн курсов. Стратегии можно применить и в других областях бизнеса. Описание реального опыта продвижения онлайн школы и увеличения объёма продаж образовательных услуг....
1502743
13 ноября 2019
Консалтинговая компания ООО "Сычев и К", TRIZ-RI Group
Техника активных продаж при телефонных и очных переговорах
Есть разные стратегии привлечения новых Клиентов. В некоторых случаях специфика бизнеса диктует следующий порядок действий с потенциальным Клиентом: так называемое "выявление потребностей" и предварительное уточнение "параметров заказа/расчета"; обсчет/обработку заказа и составление на этой основе коммерческого предложения; дальнейший "дожим" контакта. Такая стратегия, к примеру, практикуется в лизинговых компаниях, в организациях, оказывающих услуги проектирования, монтажа каких-либо объектов и коммуникаций, поставки сложного оборудования и т.д. Но даже в этих случаях (а также во всех остальн...
1111910
13 ноября 2019
Рысева Наталья
Правила общения с клиентами по телефону
Не всегда важно, что вы говорите, но всегда важно КАК вы говорите. Клиенты, как правило, очень внимательно выслушивают начало разговора (первые два-три предложения) которое формирует «первое впечатление» о компании. Даже если оно не соответствует действительности, то все равно сильно влияет на результат всего разговора. Имейте четкое представление о том, что вы собираетесь сказать и как будете продолжать диалог....
1152002
12 ноября 2019
Вячеслав Богданов
Что такое продуктивность
Как определить продуктивность кандидата на интервью? Почему в «кризис» и «несезон» легче найти продуктивных сотрудников? Почему продуктивность является первым фактором в отборе кандидатов? Чем отличаются продуктивные люди? Где искать продуктивныхсотрудников? И так, начнём с определения слова «ПРОДУКТИВНЫЙ». Вот, что написано об этом в Большом толковом словаре: ПРОДУКТИВНЫЙ: Приносящий результаты, создающий ценности; производительный, плодотворный....
1133402
10 ноября 2019
Валерий Шульченко
Развитие как противовес стабильности. Размышления тренера
Вчера вечером завершился очередной мой тренинг для кадрового резерва одного государственного предприятия. Тренинг был посвящен развитию управленческих навыков, и я постарался создать на нем атмосферу активности, включенности и обмена опытом между людьми из разных подразделений. Надо сказать, что организация, о которой я говорю, весьма крупная, счет сотрудников идет на десятки тысяч, а люди, пришедшие ко мне на занятие, поначалу были несколько удивлены тем, что в аудитории нет привычных парт по школьному образцу. Еще большее удивление на лицах людей стало заметно, когда они поняли, что перед ними не пре...
1143103
10 ноября 2019
Владимир Львов
Кого брать, если это неочевидно?
Зачем нужна диагностика типа личности по речи? Она позволяет избежать многих ошибок при наборе сотрудников. Часто в ситуациях, когда правильное решение неочевидно. Это особенно критично, когда от сотрудника требуется работать с большими объемами информации, понимать ее во всех тонкостях и адаптироваться к новым требованиям – например, на должности бухгалтера. Цена вопроса – зарплата за несколько месяцев, выплаченная не тому сотруднику....
1128625
8 ноября 2019
Мария Боголепова
Хэдхантинг как метод привлечения высококонкурентного персонала
В статье раскрывается понятие Хэдхантинг, его приоритетные направление деятельности. Развитие хэдхантинга в России. Сравнивается хэдхантинг с методом «эксклюзивного подбора». Рассматривается образ успешного хантера. Также в статье рассматриваются мировые примеры применения метода хэдхантинг. The article deals with the concept of headhunting, its priorities. Development of headhunting in Russia. Headhunting is compared with the method of " Executive search." We consider the image of a successful hunter. The article also discusses headhunting world examples of the application method...
1577002
8 ноября 2019
Консалтинговая компания ООО "Сычев и К", TRIZ-RI Group
Два упражнения по приему на работу оператора-консультанта заказов (отдел текущего обслуживания Клиентов)
Из требований к соискателю на должность операторр-консультант заказов отдела текущих продаж: "Нормальная" речь - речь без ярко выраженных "слов-паразитов", жаргонных слов, неправильных ударений в словах и без намека на использование ненормативной лексики (по крайней мере, на собеседовании у Кандидата не прорывается желание ее употребить).Обучаемость - способность к освоению приемов работы с Клиентом, оформления документов (сопровождающих продажи) и стандартов Компании. Способность к усвоению и воспроизведению большого объема информации (о сотнях товаров, их особе...
1270101
8 ноября 2019
Мария Боголепова
Оценка результативности персонала при вахтовом методе работы
Вахтовый метод работы применяется для освоения промышленных территорий, при строительстве и производстве в труднодоступных местах, где в основном климатические условия приближаются к экстремальным. В статье рассматриваются организационные мероприятия для внедрения вахтового метода, этапы создания оценки результативности персонала при вахтовом методе работы. Даны рекомендации руководителям для внедрения оценки результативности персонала работающим вахтовым методом. Так же рассмотрены недостатки и положительные стороны вахтового метода относительно других форм организации трудового процесса. Rotati...
1185110
7 ноября 2019
Вероника Кошкина
Кадровый вопрос в современных организациях. Психодиагностика кандидатов на вакантные должности
Данная статья будет интресна hr-специалисту, а также собственникам бизнеса и руководителям компании по направлениям. В статье раскрывается проблема нехватки квалифицированных кадров на рынке труда, специфика деятельности современного hr-специалиста и особенности применения психодиагностических методик для прогноза успешности кандидата на вакантную должность....
1239716
Показано 9346-9360 из 12247 заявок
624625626627...816817

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
Статьи
5755
Вопросы и ответы
2119
Школа соискателей
492
Тесты, игры
466
Шаблоны документов
428
HR-лайфхаки
603
Рекомендуем кандидатов
627
Мероприятия
44
Книжные обзоры
231
Истории успеха
17
Чек-листы
295
Видео
33
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
7
6
2
Инесса Шелест, IT HR
5
14
3
Алексеева Галина
4
18
4
Дарья Левина
4
8
5
Ксения Дмитриева
4
8
6
Владимир Хмелев
3
20
7
Роман Ашаев
3
11
8
Анастасия Баклыкова
3
8
9
Екатерина Новикова
3
8
10
Ольга Азарова
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Дарья Левина
37
20
2
Уварова Елена
21
17
3
Aлла Алфёрова
23
12
4
Ксения Дмитриева
15
11
5
Ольга Азарова
7
8
6
Ирина Майструк
7
8
7
Юлиана Милованова
6
8
8
Инесса Шелест, IT HR
9
6
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
1
Татьяна Зизганова
9
8
Игры, в которые играют сотрудники: как перестать быть «пешкой» и начать управлять
2
Уварова Елена
7
4
Битва за инженеров: что на самом деле удерживает спецов в тяжелых индустриях
3
Ксения Дмитриева
5
2
Почему KPI не работают: 7 ошибок, из-за которых сотрудники начинают “играть в показатели”
4
Имаева Александра
5
1
Как кандидат влияет на зарплату рекрутера
5
Aлла Алфёрова
4
5
Кризис рабочих рук: почему заводы и стройки проигрывают битву за рабочих и как это исправить
6
Екатерина Чершеева
4
2
Увольнение по соглашению сторон, что учесть работодателю в 2026 году?
7
Ольга Азарова
4
1
Как выбрать новую профессию и не начать с нуля: стратегия карьерного перехода
8
Виктория Китаева
4
0
Разбор моего первого кейса: ускорили адаптацию в 3 раза и снизили текучесть на 60%
9
Савин Павел
3
2
Прыжок выше головы: шанс или ловушка?
10
Константинова Инна
3
2
После собеседования — тишина? Не ждите, пока вас забудут. Ваш главный ход — follow-up письмо
ТОП-30 лучших материалов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11148 9 35
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10846 4 35
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10903 6 33
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2292 3 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11347 8 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10927 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10924 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10660 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8415 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12656 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.