Показано материалов 12236
cортировать по 
14 марта 2016
Екатерина
Кейс "Кубик Рубика" для оценки менеджеров по работе с клиентами
Предвосхищая ваши вопросы, название оригинальное. Изначально кейс названия не имеет, так как не ограничен ни по сфере применения, ни по должности. Применяется к широкому спектру специальностей и интерпретируется в зависимости от того какую компетенцию рекрутеру необходимо оценить. Рекомендую протестировать кейс на сервисных структурах/должностях – помощники руководителей, клиентский сервис, эвент и т.д....

2023520
9 марта 2016
Ольга Тарасова
Еще раз про резюме
Тема оценки резюме освещалась неоднократно. Тем не менее, она остается актуальной. Резюме – это первое знакомство с потенциальным работником, его визитная карточка. И оно вполне достойно внимания. В статье предлагается систематизированнный подход к знакомству с информацией о кандидате.

1332413
9 марта 2016
Александр
Освоение эффективной технологии отбора кадров и оценки персонала
Как для директора, так и для кадровика отбор и оценка, без какой-либо натяжки, являются ключевыми функциями. Именно они являются наиболее сложными в реализации, наряду с такими вопросами, как изменения в менеджменте, индивидуальная работе с сотрудниками, стимулирование труда и именно эти умения определяют их.

1214911
9 марта 2016
Марина
Игра "Галактическая Товарная Биржа" на отработку навыков продаж
Игра, которая позволяет в лёгкой, непринуждённой форме отработать навыки, необходимые на каждом из этапов продаж. Может быть дополнительным инструментом к тренингу продаж, таким образом, может быть интересна бизнес-тренерам. В компаниях, где нет отдела обучения будет служить инструментом для отработки навыков продаж после самостоятельного изучения теории. В этом случае игру может проводить руководитель отдела персонала, hr-менеджер, руководитель отдела продаж и т.п....

1275306
25 февраля 2016
Ирина
Какими программами пользуетесь для систематизации и хранении кандидатов?
Уважаемые, коллеги. У кого большой поток заказов и соответственно кандидатов, как вы систематизируете кандидатов, какие специальные программы используете? Программа e-staff дороговато, 6000 рублей (насколько я помню) за 1 месяц обслуживания. Возможно вы смогли приспособить Excel? Мне очень важно, отследить каждую компанию в отдельности, так как большинство клинтов постоянные. ...

13239020
24 февраля 2016
Матвеев Роман
Тренинг и тренировка
От тренинга часто ожидают чуда, что после него участники перевоплотятся и будут действовать на качественно новом уровне. С одной стороны тренинг для этого и предназначен, с другой - все намного сложнее. Ведь тренинг - это не тренировка. Вот об этом и пойдет речь в статье. Это поможет заказчикам обучения лучше сформулировать свой запрос и договориться с партнером о результатах обучения....

1177702
24 февраля 2016
Матвеев Роман
Тренер тренеру рознь
Статья предназначена тем, кто задумался над решением вопроса о том, к услугами какого тренера лучше обратиться: работающего в штате или фрилансера. Ведь затраты на обучение всегда ощутимо сказываются на эффективности организации при условии отсутствия желаемого результата от обучения. Поэтому важно сделать правильный выбор....

1307901
19 февраля 2016
Мария Туровцева (HRTime.ru)
Планируем вебинары для новичков: собираем ваши вопросы о работе с сайтом
Коллеги, мы планируем сделать вебинар для новичков сайта, чтобы помочь им разобраться, как работает биржа, что нужно, чтобы получать заказы и т.д. Просим вас написать ваши вопросы - чтобы вы хотели узнать о работе сайта, о работе с клиентом - это могут быть любые вопросы. Планируем две программы: 1. Базовая для всех новичков вне зависимости от профессионального раздела - о том как работает биржа, что важно, чтобы получать заказы, общие моменты и т.д. 2. Продвинутая дял рекрутеров - как работать удаленно, как выигрывать в конкурсах, как зарабатывать больше, как общаться с клиентом...

11989212
19 февраля 2016
Мария Туровцева (HRTime.ru)
Главные риски в работе рекрутера - какие они и как их минимизировать
Коллеги, все чаще в работе по качественному подбору персонала с исполнителями возникают вопросы взаимодействия с клиентом, во многом связанные с тем, что любой поиск кандидатов в подборе - это сложный проект, где цену мы называем в начале пути, а разбираться и выполнять его, открывая все новые и новые сложности нам предстоит в процессе, когда все договоренности финансовые уже озвучены. Предлагаю в этом топике перечислить все известные вам риски, с которыми вы столкнулись и как можно с ними разбираться с учетом интереса обеих сторон. Итак, обсудили заявку, подписали договор на подбор персонала, закрепили...

12936110
17 февраля 2016
Назаров Алексей
Базовые, фундаментальные навыки продаж
Целевая группа Курс предназначен для специалистов в сфере продаж, желающих усовершенствовать свои базовые навыки продаж и ведения коммерческих переговоров. Курс наилучшим образом подойдет сотрудникам, обслуживающим клиентов компании и занимающихся развитием клиентской базы. Требуемый желаемый уровень предварительной подготовки участников - базовый. Цель Дать участникам инструменты и методы, необходимые для: Анализа, оценки и планирования переговоров Совершенствования техники ведения переговоров в условиях жесткой конкуренции Выбора правильной тактики переговоров Оценки и развития собственного переговорного ст...

1392404
17 февраля 2016
Назаров Алексей
Эффективное управление отношениями с ключевыми клиентами
Целевая группа Тренинг предназначен для руководителей и менеджеров, которые отвечают за взаимодействие с ключевыми клиентами. Цели - Систематизировать подход сотрудников к управлению отношений с ключевыми клиентами. - Развить навыки планирования, построения отношений, сбора и анализа информации о ключевом клиенте. - Ознакомить с широко распространенными методами работы с ключевыми клиентами компании. - Создать индивидуальной планы работы с ключевыми клиентами для каждого участника тренинга. Процесс Интерактивный игр...

1298907
17 февраля 2016
Полина Храмцова
Неустойка при отказе от сотрудничества по инициативе заказчика
Коллеги, добрый день! Столкнулась со следующей ситуацией. Успешно работаем с заказчиком по трем вакансиям, две закрыта уже (один человек вышел, другой планируется). Коммуницирую с исполнительным директором (не собственник бизнеса). Вдруг неожиданно собственники меняют свое решение и планируют закрывать проект, на который ведется подбор персонала. Исполнительный директор и я, как рекрутер, заложники ситуации. Оба в шоке. Заказчик готов обсуждать неустойку в качестве компенсации за проделанную мною работу. Какая это может быть сумма? Были ли такие ситуации в вашей практике и на каких ...

12238118
15 февраля 2016
Ольга Тарасова
Что нужно сделать до подбора. Кого мы ищем?
Несколько рекомендаций, как подготовиться к поиску персонала. Многим известно, что цель становится яснее, если ее описать, разложить на этапы. В данном случае цель - это интересные кандидаты, который впоследствии вольются в коллектив, станут успешными сотрудниками и принесут пользу компании.

1216404
15 февраля 2016
Анастасия Гузенко (HRguzenko)
Давать ли тестовое задание кандидату?
Коллеги, хотелось бы получить обратную связь по такому вопросу, как "давать ли тестовое задание кандидату"? Были у вас такие случаи, когда кандидаты отказывались выполнять задание, ссылаясь на то, что бесплатно работать не хотят. Как воспринимать такой отказ? Как право кандидата или отсутствие лояльности?

16136224
12 февраля 2016
Диана Михайлова
Талант от Бога или ежедневный труд? (об искусстве продаж)
Есть такая пословица : "Рожденному ползать-летать не суждено". Если трактовать её категорично, то у каждого предназначение своё. Однако, как быть, если за первыми сложностями человек часто пасует и разворачивается с дороги на 180 градусов, оправдываясь и прикрываясь этой известной фразой? Любой индивид, живущий в социальной среде как минимум контактирует с другими такими же. Как максимум- стремится получить от общения какой-нибудь результат. А в продажах, тем более активных, эта необходимость встаёт особенно остро. Техники техниками, а как же нау...

1254519

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
8
8
2
Дарья Левина
6
13
3
Инесса Шелест, IT HR
5
19
4
Алексеева Галина
5
18
5
Владимир Хмелев
4
26
6
Роман Ашаев
4
16
7
Анастасия Баклыкова
4
11
8
Ксения Дмитриева
4
9
9
Екатерина Новикова
3
8
10
Васильева Елена
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Дарья Левина
34
18
2
Уварова Елена
23
16
3
Aлла Алфёрова
20
9
4
Ольга Азарова
8
9
5
Ксения Дмитриева
12
9
6
Ирина Майструк
8
7
7
Инесса Шелест, IT HR
8
6
8
Александр Тимошин
5
6
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10842 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11141 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10899 6 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11345 8 31
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2263 3 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10913 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10658 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8405 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12649 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.