Поиск HR-клуб

Показано материалов 11780

cортировать по

25 апреля 2016

ServiceUp

Корпоративные стандарты считаются одним из самых эффективных способов управления клиентским сервисом. Они обеспечивают высокий уровень обслуживания и грамотную работу с клиентом со стороны всех ваших сотрудников. Стандарты востребованы и в крупных компаниях с большим количеством филиалов и подразделений, и для организаций, где с клиентами работают только несколько человек. Корпоративные схемы, алгоритмы и регламенты дисциплинируют, помогают сотруднику быстро сориентироваться в ситуации, оперативно решить типовую ситуацию и сохранить самообладание в нестандартных случаях. Корпоративные стандарты...

165403

25 апреля 2016

Имаева Александра

Директор департамента IT, CIO

Рекомендую Дмитрия на управленческие позиции в области IT. Высшее профильное образование + доп.образование на регулярной основе Управленческий опыт с 2006 года Последнее место работы - Директор департамента ИТ инфраструктуры в Lamoda Зона ответственности: поддержка сайта интернет магазина из топ-10 России поддержка сетевой инфраструктуры компании поддержка бизнес приложений компании поддержка ИТ инфраструктуры компании поддержка пользователей информационная безопасность организация закупки и учета ИТ оборудования реализация ИТ проектов по развитию...

168900

25 апреля 2016

Имаева Александра

Заместитель главного бухгалтера, бухгалтер

Рекомендую Юлию на позиции заместителя главного бухгалтера или бухгалтера. Задачи и участки, которые кандидатка готова закрывать: Основные средства Первичная документация Расчет зарплаты Банк-клиент Кадровое делопроизводство Расчет заработной платы Кассовые операции Бухгалтерская отчетность Статистическая отчетность Отчетность в ФСС Отчетность в ПФР

165000

21 апреля 2016

Марина Григорьева

Работа иностранца с РВП в другом регионе

Недавно получила интересный вопрос от клиента: "У нас есть иностранный рабочий, работает у нас грузчиком на складе в Московской области. Он приехал из Узбекистана, живет в МО, имеет разрешение на временное проживание там. По производственной необходимости нам нужно перевести этого рабочего на склад в Москву. Насколько я знаю, его нельзя просто так перевести из МО в Москву. Какой выход из ситуации можете нам предложить? Чтобы этот иностранец мог легально работать у нас в Москве?"

278005

20 апреля 2016

Мария Туровцева (HRTime.ru)

Стоимость тренинга по продажам - от чего зависит?

Коллеги, к нам часто обращаются заказчики с вопросом стоимости тренинга по продажам. Какой она должна быть? От чего зависит? Мы видим, что цена тренинг / дня колеблется от 10 000 до 120 000 рублей, при этом выделить какие-то четкие законы формирования цены не представляяется возможным. Мы хотим собрать больше информации о подходах к ценообразованию, обобщить наши данные и информацию о ценах от исполнителей, и разумеется спросить ваше мнение. Есть ли какие-то стандарты, определяющие цену? Какие-то четкие критерии? Заранее спасибо за ваше мнение, обобщенными данными обязательно поделимся.

318107

19 апреля 2016

Рыбаков Эдуард

Где можно продать базу кандидатов? И за какую цену?

Насколько я понимаю, информация с четко отобранными и проверенными кандидатами всем нужна, вот по счастливым обстоятельствам у меня оказалась такая база, собранная за несколько лет, в основном там менеджеры по продажам и банковские сотрудники, база очень хорошая, но ее сложно продать. Может быть кто-то подскажет, где и за сколько можно ее продать? В ней 60 867 тыс. контактов (номер, мыло, фио, куда нанимали, одобрен/не одобрен).

459208

19 апреля 2016

Ирина Корнилова

Рассказ о видеоконференции с доктором Ирвином Яломом

14 апреля состоялась международная видеоконференция с психотерапевтом доктором Ирвином Яломом "Секреты активности и долголетия. Как смерть помогает нам жить". Для тех, кто хотел его послушать, но не смог, я немного расскажу о том, как это было. В течение полутора часов доктор Ялом отвечал на вопросы. Было очень интересно побеседовать в прямом эфире с родоначальником экзистенциальной психологии, автором множества книг и просто интересным человеком. Вопросы задавали разнообразные: про его биографию, его отношение к тем или иным сторонам жизни, особенно, конечно, про отношение к смерти....

153310

18 апреля 2016

Анастасия Гузенко

Бизнес-игра для оценки продавцов «Тетушка Чарли»

Забавная игра, но между тем очень практичная! Данную бизнес-игру можно использовать для оценки специалистов по продажам. Причем, можно оценивать сразу весь отдел продаж. Прекрасно раскрываются такие компетенции, как умение выявить потребность клиента, "слышать", умение презентовать проект, основываясь на потребностях клиента и делая правильные акценты. Всю аудиторию делим на группы по 3-7 человек. В зависимости от количества участников в группе может получиться 2-4 команды.

27085107

15 апреля 2016

Анастасия Гузенко

Игра для оценки команд "Воздушный шар"

Хочу привести пример еще одной игры из своей практики. Игру "воздушный шар" использовали для оценки сплоченности и выявления индивидуальных качеств коллектива магазина, т.е. сотрудников, которые работают друг с другом некоторое время. Цели: научить участников игры принимать коллективные решения в условиях неопределенности, овладеть эффективным взаимодействием, а также обучить сотрудничеству. Процедуры: принятие индивидуальных решений, выработка коллективного решения в группах, межгрупповое взаимодействие: дискуссия, анализ результатов и подведение итогов. Время: 45 мин. По завершению игры...

3198900

15 апреля 2016

Анастасия Гузенко

Игра для ассессмент-центра "ЧП на луне" (кейсы для ассессмента, оценки продавцов)

Я имею опыт проведения ассессмент-центра для групп порядка 15-20 человек (практиковала в Детский Мир -Центр). Обычно 15-20 чел. делили на 2-3 команды. Когда группа кандидатов достаточно большая, игра на ассессменте существенно экономит время (по отношению к проведению индивидуальных собеседований) и помогает оценить кандидатов. Данный кейс использовала для оценки кандидатов на должность "продавца-консультанта". Игра помогает выявить более активных кандидатов и лидера в целом, умение аргументировать свою точку зрения, умение слышать других участников группы, коммуникабельность, внимание и многое...

26314210

14 апреля 2016

Ольга Федоркова

Рецензия на книгу "Клиенты на всю жизнь"

Впервые книга Карла Сьюэлла и Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь» была издана в 1990 году. 15 лет спустя с неё начинается работа российского издательства бизнес-литературы Манн, Иванов и Фербер. Несмотря на серьёзный возраст книга не теряет актуальности. В этом дайджесте я сформулирую её главную идею и перечислю ключевые положения подхода. В одной статье не получится поместить все советы и примеры, которыми богата эта книга. Поэтому, если вас заинтересовала эта тема, рекомендую обязательно ознакомиться с первоисточником. Формат для меня новый, если что не так — пишите.

373022

13 апреля 2016

Имаева Александра

Поведение кандидата при отказе на собеседовании

Достаточно часто кандидат получает отказ от работодателя по тем или иным причинам. ЭТО НОРМАЛЬНО! Вы не должны получать только приглашения, вы не можете соответствовать всем предложениям на рынке. Если вы получили отказ, что это может означать? что ваш опыт и навыки не 100% соответствуют профилю вакансии ваше резюме далеко от совершенства (структура, минимализм в описании задач, наличие ошибок, странное фото и тд.) что в сопроводительном письме вы недостаточно аргументированно убедили работодателя в своей уникальности что работодатель уже нашел подходящего кандидата (он может быть лучше,и/или просто...

197301

12 апреля 2016

Елена

Вариант анкеты обратной связи после тренинга

Коллеги, предлагаю вариант анкеты обратной связи для участников открытого тренинга после проведенного обучения. Надеюсь, что кому-то будет интересно сравнить с тем материалом, что Вы используете в своей работе. Еще как вариант использую чистый лист формата А4 и задание участникам в конце тренинга: напишите, что вы заберете с собой с этого тренинга (новый инструмент, идею, новое знакомство, план работы на завтра, какую-то информацию (что именно?). Очень показателен "сухой остаток".

7543602

11 апреля 2016

Регистрация на XVI Всероссийскую Конференцию HR-менеджеров

Уважаемые коллеги! Хочу поделиться с вами полезной ссылкой на регистрацию на XVI Всероссийскую Конференцию HR-менеджеров. Посещаю это мероприятие не первый год, на котором лучшие HR страны делятся своим опытом. Эксперты рассказывают о ситуации на рынке труда. Всем рекомендую. До встречи на конференции!

166201

11 апреля 2016

Taya

О роботах-рекрутерах: стоит ли кандидатам под них подстраиваться?

Скажите, пожалуйста, насколько в России распространены специальные программы для подбора персонала? Может, в каких-то сферах роботы-ректутеры применяются чаще, чем в прочих - если да, то в каких? Что именно должен сделать соискатель, чтобы его резюме не отсеяла машина (ведь бывают такие случаи, когда кандидат подходящий, но у него не было в резюме каких-то ключевых слов, а между строк робот читать не умеет)? Большое спасибо!

1847010

Показано 10501-10515 из 11780 заявок

701702703704...785786

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

Статьи

5499

Вопросы и ответы

2086

Школа соискателей

488

Тесты, игры

453

Шаблоны документов

420

HR-лайфхаки

569

Полезные материалы

917

Рекомендуем кандидатов

618

Мероприятия

Книжные обзоры

229

Истории успеха

Чек-листы

215

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

Виталий Ли

Вера

Горбунова Светлана

Дарья Левина

Швецова Александра

Дмитрий Тверев

Владимир Хмелев

Волков Александр

Петр Рожков

КА АВКАРС

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

HR - Агентство NEW FORMAT

Ольга Азарова

Анастасия Лапенко

Александр Крымов

Константинова Инна

Дарья Левина

Виталий Ли

Инесса Шелест IT-рекрутинг

Александр Тимошин

Алексеева Галина

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Виталий Ли

Только процент: найм менеджеров по продажам без оклада — норма или нонсенс?

Иван Зубакин

Зачем бизнесу в кризис заниматься корпоративной культурой? Заблуждения и иллюзии

Сергей Былинкин

HR — это ваша работа. Но вы ее не делаете. Какой HR нужен бизнесу?

Алексей Дракин

KPI — это уже неактуально и не работает в России?

Ирина Карпова

Сложности финансовой мотивации персонала в небольших компаниях

Марина Ромах

Разговор, который все откладывают: как сказать сотруднику об увольнении

Виллер Марина

Стресс: как я выгорела и что мне помогло. И немного науки в придачу

Алексей Урванцев

Практический гайд «Как удержать продажи в кризис?» Первый антикризисный инструмент

Центр Управленческих Технологий "МейнСтрим"

Где граница между поддержкой и гиперопекой? Синдром спасателя у руководителей

Уварова Елена

Почему сотрудники выгорают и уходят. Спойлер: они не хотят «счастья», они хотят ясности

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

1144 3 38

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

1016 13 38

14 января 2026, 21:49

Алена Бондарчук

Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?

Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять...

624 4 35

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

1052 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

1054 9 32

21 апреля 2026, 10:13

Сила Цеха, HR на производстве

Вопрос к рекрутерам: как сказывается на карьере участие специалистов в профессиональных рейтингах?

Существует множество рейтингов для генеральных директоров, директоров по маркетингу, по логистике и т.д. Для руководителей это, например, ТОП-1000 российских менеджеров, есть рейтинги ведущих маркетологов Digital-ассоциации, рейтинг управленцев журнала...

359 3 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

1211 8 31

24 июня 2025, 12:02

Виктория Казанцева

Почему компании теряют сильных, целевых кандидатов?

Пока еще регулярно наблюдаем такие ситуации в рамках подбора персонала. Пришел классный соискатель в компанию, прошел одно собеседование, второе, всем всё нравится, но...до трудоустройства дело не доходит, потому что кандидат отказался. Конечно, причин...

1131 4 31

9 июля 2025, 13:18

Мария Кириллова

Как «считать» кандидата по-настоящему? Или почему опытные кандидаты «сдуваются» в работе

Коллеги, сталкиваюсь с повторяющейся проблемой. Кандидат на интервью — огонь: рассказывает кейсы, называет цифры, делится стратегиями, выглядит уверенно и мотивированно. Получает оффер, выходит в проект… и вдруг оказывается обычным исполнителем...

1119 11 31

30 апреля 2025, 06:29

Уварова Елена

Кризисное лидерство: как создать новые точки роста

Кризис - это стресс-тест для лидерских качеств и системы управления компанией. В условиях неопределенности успех зависит не только от бизнес-модели, но и от способности руководителя сочетать рациональность с эмпатией, вовлекать команду в принятие решений...

1860 28 28