Показано материалов 12240
cортировать по 
13 ноября 2019
Рысева Наталья
Правила общения с клиентами по телефону
Не всегда важно, что вы говорите, но всегда важно КАК вы говорите. Клиенты, как правило, очень внимательно выслушивают начало разговора (первые два-три предложения) которое формирует «первое впечатление» о компании. Даже если оно не соответствует действительности, то все равно сильно влияет на результат всего разговора. Имейте четкое представление о том, что вы собираетесь сказать и как будете продолжать диалог....
1152002
12 ноября 2019
Вячеслав Богданов
Что такое продуктивность
Как определить продуктивность кандидата на интервью? Почему в «кризис» и «несезон» легче найти продуктивных сотрудников? Почему продуктивность является первым фактором в отборе кандидатов? Чем отличаются продуктивные люди? Где искать продуктивныхсотрудников? И так, начнём с определения слова «ПРОДУКТИВНЫЙ». Вот, что написано об этом в Большом толковом словаре: ПРОДУКТИВНЫЙ: Приносящий результаты, создающий ценности; производительный, плодотворный....
1133302
10 ноября 2019
Валерий Шульченко
Развитие как противовес стабильности. Размышления тренера
Вчера вечером завершился очередной мой тренинг для кадрового резерва одного государственного предприятия. Тренинг был посвящен развитию управленческих навыков, и я постарался создать на нем атмосферу активности, включенности и обмена опытом между людьми из разных подразделений. Надо сказать, что организация, о которой я говорю, весьма крупная, счет сотрудников идет на десятки тысяч, а люди, пришедшие ко мне на занятие, поначалу были несколько удивлены тем, что в аудитории нет привычных парт по школьному образцу. Еще большее удивление на лицах людей стало заметно, когда они поняли, что перед ними не пре...
1142903
10 ноября 2019
Владимир Львов
Кого брать, если это неочевидно?
Зачем нужна диагностика типа личности по речи? Она позволяет избежать многих ошибок при наборе сотрудников. Часто в ситуациях, когда правильное решение неочевидно. Это особенно критично, когда от сотрудника требуется работать с большими объемами информации, понимать ее во всех тонкостях и адаптироваться к новым требованиям – например, на должности бухгалтера. Цена вопроса – зарплата за несколько месяцев, выплаченная не тому сотруднику....
1128425
8 ноября 2019
Мария Боголепова
Хэдхантинг как метод привлечения высококонкурентного персонала
В статье раскрывается понятие Хэдхантинг, его приоритетные направление деятельности. Развитие хэдхантинга в России. Сравнивается хэдхантинг с методом «эксклюзивного подбора». Рассматривается образ успешного хантера. Также в статье рассматриваются мировые примеры применения метода хэдхантинг. The article deals with the concept of headhunting, its priorities. Development of headhunting in Russia. Headhunting is compared with the method of " Executive search." We consider the image of a successful hunter. The article also discusses headhunting world examples of the application method...
1576702
8 ноября 2019
Консалтинговая компания ООО "Сычев и К", TRIZ-RI Group
Два упражнения по приему на работу оператора-консультанта заказов (отдел текущего обслуживания Клиентов)
Из требований к соискателю на должность операторр-консультант заказов отдела текущих продаж: "Нормальная" речь - речь без ярко выраженных "слов-паразитов", жаргонных слов, неправильных ударений в словах и без намека на использование ненормативной лексики (по крайней мере, на собеседовании у Кандидата не прорывается желание ее употребить).Обучаемость - способность к освоению приемов работы с Клиентом, оформления документов (сопровождающих продажи) и стандартов Компании. Способность к усвоению и воспроизведению большого объема информации (о сотнях товаров, их особе...
1270101
8 ноября 2019
Мария Боголепова
Оценка результативности персонала при вахтовом методе работы
Вахтовый метод работы применяется для освоения промышленных территорий, при строительстве и производстве в труднодоступных местах, где в основном климатические условия приближаются к экстремальным. В статье рассматриваются организационные мероприятия для внедрения вахтового метода, этапы создания оценки результативности персонала при вахтовом методе работы. Даны рекомендации руководителям для внедрения оценки результативности персонала работающим вахтовым методом. Так же рассмотрены недостатки и положительные стороны вахтового метода относительно других форм организации трудового процесса. Rotati...
1184910
7 ноября 2019
Вероника Кошкина
Кадровый вопрос в современных организациях. Психодиагностика кандидатов на вакантные должности
Данная статья будет интресна hr-специалисту, а также собственникам бизнеса и руководителям компании по направлениям. В статье раскрывается проблема нехватки квалифицированных кадров на рынке труда, специфика деятельности современного hr-специалиста и особенности применения психодиагностических методик для прогноза успешности кандидата на вакантную должность....
1239516
7 ноября 2019
Оксана Сырых
Как готовить менеджеров к переговорам, чтобы увеличить их конверсию до 75%?
Каждый вид бизнеса направлен на извлечение финансовой прибыли и главным источником новых клиентов и роста выручки компании являются продажи. В свою очередь, любой менеджер по продажам, вне зависимости от сферы своей деятельности, желает получить набор инструментов для выполнения ежемесячного плана продаж. Любой руководитель, вне зависимости от количества сотрудников в отделе и отрасли бизнеса, стремится получать стабильные результаты, а также достигать установленных плановых показателей. Для формирования устойчивого результата, помимо совершенствования бизнес-процессов и внедрения ИТ-инструментов,...
1111612
7 ноября 2019
Вероника Кошкина
О необходимости HR-функции и ошибках ввиду ее отсутствия
Статья будет полезна HR-специалистам. В статье описаны ряд ошибок, котрые могут возникать на тактическом уровне управления, ввиду отсутствия реализации HR- функции в организации.
1104301
7 ноября 2019
Айрат Мустафин
Как продавать имиджевый журнал
Такой продукт как имиджевый журнал, вернее публикация в нём, становится предметом продажи как в обеих столицах, так и в мало-мальски приличных городах. Многие жаждут побороться за свой положительный имидж, статус в глазах потенциальных потребителей и бизнес-элит, а также в глазах политических партийных верхушек, органах исполнительной власти. Раньше продавать было проще – все хотели выглядеть лучше и не скупились на организацию и отстаивание нужного репутационного эффекта. Сейчас продавать возможность покрасоваться на страницах журнала стало гораздо сложнее. Две основные причины этому видны сразу: люди счи...
1185711
7 ноября 2019
Вероника Кошкина
На что опираться и что учитывать, выстраивая программу обучения для взрослых – современные тенденции
В статье раскрывается проблема обучения взрослых. Рассмотрены особенности взрослой аудитории. Описаны негативные факторы, которые могут снижать уровень навыковых изменений после проведения тренинга. Перечисленные в статье факторы и особенности обучения взрослых, помогут начинающему тренеру в ходе разработки тренинга, адаптировать программу и повысить ее эффективность....
1108402
6 ноября 2019
Валерий Шульченко
Демо-тренинги при подборе бизнес-тренеров: 7 причин для сомнений
Вероятно, многие из читателей данной статьи по роду своей деятельности оказывались в ситуации, когда в штат организации или на проект нужно было найти бизнес-тренера. Просмотр резюме, первичное интервью, приглашение на демо-тренинг…узнаете классическую последовательность действий? И правда, в профессии бизнес-тренера не всегда очевидны какие-то метрики, кейсы и т.д., которые в короткий срок и с высокой надежностью дадут нам понимание, подходит ли данный человек на проект или должность в конкретных условиях. ...
1186813
6 ноября 2019
Алексеева Галина
Что нас ждет в связи с изменениями в законодательстве о самозанятых?
Добрый день, коллеги! В связи с недавними законодательными инициативами в области налогообложения возникла тема для обсуждения. С недавних пор так называемые «самозанятые» граждане стали предметом пристального интереса со стороны государства. Под самозанятыми подразумеваются лица, которые не имеют трудового договора с работодателем, не регистрируют ИП, но при этом получают доход от своей трудовой деятельности....
11761522
6 ноября 2019
Юлия Шульченко
Стоит ли обращаться к частным рекрутерам?
Достаточно часто в компаниях встает вопрос, каким образом выгоднее подбирать персонал, быстро закрывать вакансии, не нести убытки и при этом минимизировать затраты на процесс подбора персонала? Сегодня я хочу поговорить о том, стоит ли обращаться к частным рекрутерам или рекрутерам-фрилансерам. В чем выгода, и каким компаниям больше подходит такое сотрудничество. ...
1178105
Показано 9346-9360 из 12240 заявок
624625626627...815816

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
Статьи
5750
Вопросы и ответы
2118
Школа соискателей
492
Тесты, игры
466
Шаблоны документов
427
HR-лайфхаки
603
Рекомендуем кандидатов
627
Мероприятия
44
Книжные обзоры
231
Истории успеха
17
Чек-листы
295
Видео
33
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
8
8
2
Инесса Шелест, IT HR
6
35
3
Дарья Левина
6
13
4
Алексеева Галина
5
18
5
Владимир Хмелев
4
25
6
Роман Ашаев
4
14
7
Анастасия Баклыкова
4
11
8
Ксения Дмитриева
4
8
9
Екатерина Новикова
3
8
10
Швецова Александра
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Уварова Елена
26
18
2
Дарья Левина
35
18
3
Ксения Дмитриева
15
11
4
Aлла Алфёрова
21
10
5
Ольга Азарова
7
8
6
Ирина Майструк
9
8
7
Инесса Шелест, IT HR
7
6
8
ОК-Консалтинг
5
6
9
Александр Крымов
7
6
10
Юлиана Милованова
4
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
1
Уварова Елена
7
4
Битва за инженеров: что на самом деле удерживает спецов в тяжелых индустриях
2
Татьяна Зизганова
5
2
Игры, в которые играют сотрудники: как перестать быть «пешкой» и начать управлять
3
Ксения Дмитриева
5
1
Почему KPI не работают: 7 ошибок, из-за которых сотрудники начинают “играть в показатели”
4
Имаева Александра
5
0
Как кандидат влияет на зарплату рекрутера
5
Aлла Алфёрова
4
5
Кризис рабочих рук: почему заводы и стройки проигрывают битву за рабочих и как это исправить
6
Виктория Китаева
4
0
Разбор моего первого кейса: ускорили адаптацию в 3 раза и снизили текучесть на 60%
7
Екатерина Чершеева
3
2
Увольнение по соглашению сторон, что учесть работодателю в 2026 году?
8
Константинова Инна
3
2
После собеседования — тишина? Не ждите, пока вас забудут. Ваш главный ход — follow-up письмо
9
Савин Павел
3
2
Прыжок выше головы: шанс или ловушка?
10
Дарья Левина
3
1
Скрытая цена самостоятельного подбора: почему «бесплатно» не значит «без затрат»
ТОП-30 лучших материалов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10843 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11142 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10900 6 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11345 8 31
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2266 3 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10917 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10658 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8408 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12649 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.