Показано материалов 12496
cортировать по 
28 апреля 2020
Алексей Урванцев
Как во времена распродаж продавать без скидок? Техники ТРИЗ и "партизанского маркетинга"
И снова здравствуйте, друзья. Меня зовут Алексей Урванцев. Я — консультант и тренер по организации умных продаж. О чем будем говорить? О невозможном. А именно, о том, как во времена тотальных распродаж продавать без скидок. В то время, как все предприниматели в округе привлекают клиентов за счет демпинга: «У нас дешевле всего, у нас распродажи», как сделать так, чтобы к Вам клиенты шли не за низкими ценами, а за чем-то другим. ...

108160
28 апреля 2020
Алексей Урванцев
Когда тренинги продаж бесполезны. О критически важных «мелочах» внедрения новых методов
Как обычно делают? Закажут тренинг по продажам, и ждут, что после него всё само попрёт вверх. Чем дороже тренер, тем быстрее ожидаем результата. Да, такое может быть. Попрёт, но у кого? У десяти-двадцати процентов продавцов — самых замотивированных и обучаемых. А у «нормальной середины» (к коей относится большинство сотрудников в любом отделе) без терпеливой работы по внедрению ничего не изменится. За два дня стереотипы и шаблоны, формирующиеся годами, конечно, могут поменяться, но «среда» затягивает обратно....

69000
28 апреля 2020
Алексей Урванцев
Самый «секретный секрет» дожима и работы с возражениями
Знаете, с чем встречаюсь в переговорах каждый день? Клиент ждёт, что профессиональный тренер по продажам будет манипулировать/внушать/впаривать (#тыжпродажник), и заранее начинает защищаться. Пикантный момент — Клиент в 90% случаев пришёл сам, да ещё по рекомендации. Человека разрывает надвое — «и хочется, и колется»… чего-то очень важного в общении не хватает....

71100
28 апреля 2020
Алексей Урванцев
На чём срываются реальные сделки? О лишней «деликатности» в продажах
Излишняя деликатность в продажах Недавно выставил компред на большой интересный проект. Клиент увидел цену, сказал «Ох…» и ушёл «на пару дней формулировать встречные предложения». Пропал почти на две недели, на письма не отвечает, скайп игнорирует. Звонить-не звонить… Что я, навязываться буду? Не царское дело… И сотрудника не отправишь — общались напрямую. Дозваниваюсь заму на мобильный: «Понимаю — если не отвечаете, значит, выбрали других исполнителей. Звоню, просто чтобы узнать, в чём мы ошиблись…» В ответ &...

69100
28 апреля 2020
Алексей Урванцев
О пределах допустимого в активных продажах
В свое время я проводил тренинги по продажам для одной из региональных рекламных газет. Раздел автомобилей курировала юная девушка, а среди заказчиков были перекупщики с местного авторынка – сурррровые мужчины заметно старше ее. Так вот, весь отдел продаж вместе со мной-тренером, замирая дыхание наблюдал, как эта вчерашняя студентка проводит телефонные переговоры....

59900
27 апреля 2020
Алексей Урванцев
Деньги под ногами. Где находить ресурсы для повышения продаж?
Здравствуйте, друзья! Меня зовут Алексей Урванцев, и вы читаете печатную версию моей авторской передачи с простым названием «Без скидок» на радио МедиаМетрикс. Это передача об «умных» продажах, о том, как даже во время кризиса находить, создавать уникальные конкурентные преимущества, о том, как привлекать клиентов, даже на падающих рынках. Для тех, кто читал предыдущую статью, напомню, что мы говорили о Техниках Идеального Конечного Результата, техника ТРИЗ – теории решения изобретательских задач в разработке креативных рекламных акций. ...

117150
27 апреля 2020
Имаева Александра
Рекрутинг и консультирование на удаленке
В апреле вышла статья на Digital Brocсoli о том, где искать работу рекрутеру-фрилансеру, как проводить интервью по скайпу, куда развиваться в этой сфере и как построить личный бренд HR-а. К списку причин, толкающих людей на удаленку, добавилась еще одна - изоляционная. Когда мы принимаем решение перейти на фриланс, в голову приходят очевидные варианты – пойти в маркетинг или в разработку. Однако все чаще в каналах с работой появляются неожиданные для новичков в диджитале вакансии. Например, удаленный HR-менеджер. Где искать работу рекрутеру-фрилансеру, как правильно проводить интервью по скайпу, к...

123333
27 апреля 2020
Алексей Урванцев
Крепкая дружба после хорошей драки — о первом впечатлении в B2B-продажах
Известная фраза: «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление» заезжена настолько, что обычно и не воспринимается критически. Не согласен. Второй шанс — бывает. Например, в «длинных» B2B-продажах, где сделки длятся по полгода-год, первое впечатление влияет на результат намного меньше, чем последующая аккуратная и системная работа с заказчиком. А еще случаются, что «испортить» первое впечатление о себе, наоборот, необходимо....

72500
27 апреля 2020
Алексей Урванцев
О внешнем и внутреннем локусе контроля
Любим же мы «поднаехать» на клиента. Рыдаем над мемами навроде: — Вы специалист, скажите, как надо. — Надо так. — Мне не нравится, сделаем по-другому. И ответственным за неудачу оказывается заказчик — не послушал «эксперта», вот и получай негодный результат. А если бы доверился, всё было бы в шоколаде. И скидок-то отдавил, а потом требовал премиальный сервис за копейки. ...

58000
27 апреля 2020
Алексей Урванцев
Когда тренинги не нужны? О диагностике реальных задач в отделе продаж
Хороший врач после слов “у меня болит голова” не будет выписывать цитрамон, так как знает – боль может быть вызвана сотней причин, от гипертонии и сотрясения мозга до остеохондроза, инфекции и неверного подбора очков. Поэтому сначала соберёт анамнез, отправит пациента на осмотр к неврологу, отоларингологу, окулисту, настоит на исследованиях (ЭЭГ, рентген, МРТ, томография, УЗИ), поставит обоснованный диагноз, и только потом назначит лечение. То же самое – в сфере продаж. Например, уточнение запроса на тренинг по работе с возражениями может привести к выводу, что комп...

61600
27 апреля 2020
Алексей Урванцев
А не в амперах ли измеряется сила тока. Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 2.
Часть 1 (тут), Часть 2, обнадеживающая. Итак, разговор с директором Торгового дома «Супербульбуляторы» продолжается. - А чем вы в лучшую сторону отличаетесь от конкурентов? Какие у вас есть отличия и преимущества? - Отличий, вообще-то, много… Мы - самые крупные. У нас есть своя розничная сеть и сервисный центр по обслуживанию бульбуляторов. Кроме того, постоянно проводится повышение квалификации сотрудников, регулярное обучение - это наш стиль. Мы каждый год устраиваем конкурс на лучшего продавца и лучший магазин. - На каких клиентов в основном направлены ваши продажи - на част...

73700
27 апреля 2020
Алексей Урванцев
Школа разработки скриптов продаж. Урок 1. "Скрипты для производителя водогрейных котлов"
О скриптах продаж слышали, наверно, все руководители. Кто-то считает этот метод ересью: продажи — дело творческое… по скрипту сотрудники разговаривают как роботы… у нас слишком широкий ассортимент (дорогие товары, сложные услуги…), и этот способ не подходит… Кто-то, наоборот, верит, что «скрипт животворящий» исправит все проблемы в продажах, вызванные огрехами в маркетинге, ассортиментной, сервисной и ценовой политике… Так что это такое — скрипты продаж, и чего от них можно ждать, а чего — не стоит? На первый вопрос ответ прост...

91000
27 апреля 2020
Алексей Урванцев
Как найти менеджера по продажам? Пять лайфхаков
Бизнес-тренеры любят рассказывать, как оценивать продавцов: какие испытания помогут выявить коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать с возражениями. Конечно, снижать риски подбора очень важно. Но в последнее время проблема не в том, как оценить соискателя, а в том, как его НАЙТИ. Сначала нужно, чтобы соискатель захотел устроиться на вакансию и пришел на собеседование. Так ведь – некого оценивать. Нет их… Нет! Приличные соискатели на собеседования не приходят, а те, кто приходят, «головку не держат». ЛЮДИ! ЛЮДИ! ГДЕ ВЫ?...

75400
26 апреля 2020
Наталья
Персональный водитель
Персональный/семейный водитель высокого класса. Опыт работы 28 лет. Есть рекомендации. Отличается стрессоустойчивостью, безаварийным вождением, умением работать в любом режиме, работа с руководителями разного уровня ( коммерческие и государственные структуры, в т.ч. госкорпорации, министрества и департаменты). Понимание конфиденциальности. Этичное поведение. Возил семьи ТОПов, работал с детьми любого возраста....

42400
26 апреля 2020
Мария Воробьева
Кому должны помогать волонтеры?
Коллеги, многие из нас откликнулись на предложение любимого нами HRTime оказать волонтёрскую помощь клиентам для поддержки в кризис. Это прекрасная инициатива, и приятно, что очень много экспертов заявили о своем желании помочь. Помощь бесплатна, оказывается за отзыв и это нормально. Сейчас действительно многие оказались в непростой ситуации и нуждаются в помощи. Бизнес, который теряет доходы, и не может в полной мере оплатить услуги рекрутёров, тренеров, консультантов. Соискатели, которые лишились работы, зарплаты и также не в состоянии оплатить услуги консультанта. Волонтерская помощь, в моем п...

1174417

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Ольга Азарова
7
14
2
Aлла Алфёрова
5
7
3
Алексеева Галина
4
12
4
Евгений Овчинников
4
9
5
Швецова Александра
4
8
6
Ирина Федорова
4
7
7
Анна Бочарова
3
30
8
Диана Мамедова
3
16
9
Инесса Шелест, IT HR
3
14
10
Уварова Елена
3
13
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Ксения Дмитриева
31
17
2
Aлла Алфёрова
21
17
3
Дарья Левина
23
14
4
Уварова Елена
15
14
5
Александр Тимошин
10
9
6
ОК-Консалтинг
10
9
7
Инесса Шелест, IT HR
9
9
8
Ольга Заворохина
7
8
9
Анна Ибадуллаева
4
8
10
Татьяна Зизганова
4
7
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
0 3 37
31 августа 2026, 11:28
Алексей Моргачев
Как в B2B преодолеть разрыв между тренингом продаж и реальным поведением менеджеров на сделках?
Вопрос адресован HRD, руководителям корпоративных университетов (T&D/L&D) и экспертам по обучению персонала. Стандартная ситуация в производственных и проектных B2B-компаниях: проводится масштабный тренинг для отдела продаж, сотрудники ставят высокие оценки программе...
0 5 36
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
0 4 35
14 сентября 2026, 10:14
Роман Шеховцов (Форман)
HR-функция в компании - это центр затрат или все-таки центр прибыли?
С 2025 года на рынке происходит достаточно масштабное, но не афишируемое явление - почти что массовое сокращение HR-специалистов. Объяснение простое - найм поставили на стоп и персональщики стали не нужны в товарных количествах. Адаптацию и развитие мо...
0 3 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
0 6 33
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
0 3 29
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
0 5 29
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
0 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
0 1 27
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.