Поиск HR-клуб

Показано материалов 11551

cортировать по

3 декабря 2018

Нелля Усанова

Чек-лист «Презентация услуги или предложения»

Уважаемые коллеги! Предлагаю вашему вниманию чек-лист "Эффективная презентация продукта или услуги". Данный чек-лист может использован в разных целях. Во-первых, он необходим при адаптации новичка, так как поможет выработать у продавцов, менеджеров по продажам, консультантов, торговых агентов навык эффективной презенации. В этом случае пользоваться чек-листом будет наставник или руководитель новичка на полевом тренинге, на встрече с клиентом или при отработке навыка в ролевой игре в офисе. В свободные графы правой колонки нужно будет фиксировать, желательно дословно, то что говорит продавец/...

301308

1 декабря 2018

Оксана

Пример расширенного социального пакета сотрудников финансовой компании

Данный пример расширенного социального пакета сотрудников (список мероприятий по социальной поддержки) использовался в одной Крупной финансовой компании. Это реальный социальный пакет, которым могли пользоваться сотрудники как головного офиса, так и регинальной сети. Функционально Социальной поддержкой занимались несколько подразделений: Департамент по персоналу, маркетинговое подразделение и подразделение розничных продаж. Данная поддержка дорабатывалась в течение некольких лет и изменялась, но в период кризиса, начала сокращаться.

941821

1 декабря 2018

Айрат Мустафин

Пример бланка и инструкция для оценки компетенции "поведение в конфликте"

Предлагаю коллегам ознакомиться с примером оценочного бланка и пояснительной запиской для проведения оценки по компетенции «поведение в конфликте» - стратегии и стилей поведения в конфликте. Уверен, что эти материалы порадуют разработчиков ассессмент-центров. Они могут помочь разработчику ассессмент-центра в подготовке и проведении процедуры, а также зафиксировать в чек-листах наблюдателей уровень и проявления конфликтности, степени конфликтности, реакции на виды конфликтогенов. Как использовать бланк для оценки поведения в конфликте и пояснительную записку Внимательно прочитать. Подумать...

364500

1 декабря 2018

Оксана

Пример анкеты выходного интервью

Анкета выходного интервью применяется для выявления причин увольнения, уменьшения текучести, а также работы над HR-брендом компании. Рекрутер обязательно проводит беседу с увольняющимся. Важно понять какие основные причины сподвигли сотрудника к увольнению, поэтому проводятся беседы со всеми участниками процесса увольнения.

3046722

1 декабря 2018

Айрат Мустафин

Список вопросов и оценочный бланк для отбора в кадровый резерв управленческих кадров

Коллеги! Делюсь с Вами своими наработками, которые облегчат Ваш труд. Вашему вниманию предлагается чек-лист для отбора в кадровый резерв (резерв управленческих кадров). Любому кадровику, работнику службы персонала он может помочь фиксировать свои впечатления и уточнения в определенной последовательности и по определенному упрощенному сценарию. Как использовать Необходимо внимательно прочитать. Вписать в свободные ячейки «выжимку» ответа кандидата Преимущества, по мнению разработчика Простота Удобство использования В итоге использования этой формы заполняющий чек-лист специалист...

1874310

1 декабря 2018

Айрат Мустафин

Пример чек-листа для оценки типа темперамента

Уважаемые коллеги! Перед Вами пример чек-листа для оценки типа темперамента, который помогает в процедурах оценки зафиксировать по индикаторам проявления для определения в дальнейшем типа темперамента. Этот чек-лист по оценке темперамента помогает оценщику точнее понимать возможные индикаторы, определяющие тип темперамента. Как использовать Внимательно прочитать. Использовать указанные индикаторы в своей практике оценки темперамента. Фиксировать в чек-листе проявления. Преимущества использования чек-листа по оценке темперамента, по мнению автора Чек-лист позволяет не держать в голове эксперта...

725201

1 декабря 2018

Нелля Усанова

Шаблон скрипта при назначении встречи потенциальному клиенту по рекомендации

Уважаемые коллеги! Предлагаю вашему вниманию речевой шаблон (скрипт) назначения встречи для переговоров или продажи потенциальному клиенту по рекомендации. Этот скрипт для менеджеров по продажам, консультантов, агентов. Его можно использоваться в тех случаях, когда клиент компании (действующий или потенциальный) порекомендовал своих коллег, партнеров. Может быть использован как секторе в2в так и в секторе в2с. В скрипте дана структура разговора, а также представлены типичные возражения клиентов и предложен варианты их отработки. Данный скрипт "обкатан" и дает отличный результат при назначении...

1931803

1 декабря 2018

Айрат Мустафин

Чек-лист оценки менеджеров по коду И.Адизеса

Уважаемые коллеги! Перед Вами образец документа, котрый помогает в процедурах оценки не только с прямым (непосредственным) наблюдением, но и используя косвенное (непрямое) няблюдение через реплики и описания других людей в коллективе. Это пример чек-листа для оценки менеджеров по менеджерским функциям, описанным Ицхаком Калдероном Адизесом. Этот чек-лист может помочь оценщику точнее понимать возможные индикаторы той или иной функции в индексе Адизеса и использовать в оценке мнение коллектива (косвенное наблюдение), наблюдение за сотрудником вне формальной обстановки процедуры оценки...

638400

30 ноября 2018

Виллер Марина

Обзор лучших методов фасилитации для конференций

Ситуация, когда сонные сотрудники слушают докладчиков на конференции и сами они, например, после корпоратиыной вечеринки. Слушание для галочки. Ну уже приехал, сижу, вроде бы как слушаю. Восприятие очень пассивное и может быть 10 процентов остается информации в головах. Особенно если тема важная, но не самая горячая и не супер звахватывающая. А вы подготовили супер презентацию с графиками и цифрами и красивыми картинками. Как можно сделать это красиво и включить людей в процесс? В данном обзоре поговорим о некоторых эффективных методах фасилитации, которые хорошо решают задачу включения персонала...

1095212

30 ноября 2018

Виллер Марина

Синдром эмоционального выгорания работников. Как определить точку невозврата?

В современном мире, где человеку приходиться много и быстро адаптироваться к изменениям выгорание стало не редкостью. Эта статья о том, как вовремя определить выгорание, куда нужно двигаться и что делать для облегчения состояния. Обсудим факторы выгорания и маркеры для определения.

273826

30 ноября 2018

profiler_coach

Миссия выполнима: как правильно ставить цели на Новый 2019 год

2018 год промчался стремительно, как, в прочем, и все предыдущие. Оставив неизгладимый след в жизни каждого, он подходит к своему логическому завершению. Неосознанно многие из нас подводят итоги уходящего года, сравнивая план с фактом. Уверена, что несправедливость жизни такова, что многие цели (а у большинства они в голове, даже не на бумаге) не были достигнуты по непонятным причинам, ведь, казалось бы, что не пожелается, особенно под Новый год, то непременно должно сбыться. Но, почему-то английский язык до сих пор не освоен, квартира не куплена, работа не … Грустно, в этом сомнения нет,...

1933108

30 ноября 2018

Воропаева Ольга

Анализ диплома кандидата, как часть биографического метода оценки персонала на собеседовании

Изучение диплома кандидата на вакансию является составной частью биографического метода оценки при подборе персонала. Предлагаю рассмотреть, что же мы можем получить, какую информацию при внимательном рассмотрении диплома. Какого куска информации лишает нас формальный подход к документам. В данной статье я буду рассматривать только диплом кандидата о высшем образовании, но подход применим и к изучению других документов.

169024

30 ноября 2018

Айрат Мустафин

Чек-лист для оценки навыков самопрезентации в рамках ассессмент-центра

Хочу поделиться чек-листом по оценке самопрезентации и пояснительной запиской по его использованию для проведения оценки по проявлениям компетенций во время презентации себя. Я думаю, что этот чек-лист по оценке самопрезентации может помочь разработчику ассессмент-центра в плане и проведении процедуры, а также зафиксировать в чек-листах наблюдателей появлений компетенций с указанием поведенческого примера во время групповой дискуссии. Как использовать: нужно внимательно ознакомиться с формой и пояснительной запиской. В ходе проведения ассессмент-центра(рекомендуется) или сразу после...

796710

30 ноября 2018

Шакирова Лилия

Стандарт телефонных переговоров службы бронирования гостиничного комплекса

Добрый день, коллеги! Самым необходимым качеством для сотрудника гостиничного комплекса является умение общаться с гостями. При трудоустройстве сотрудников службы бронирования обучают правилам общения с гостями, телефонных переговоров, разрешения конфликтов и.т.д. Вежливость и структурированность в общении с гостями являются одним из главных факторов, влияющих на имидж гостиничного комплекса. Поэтому необходимо соблюдать технологию телефонных переговоров по бронированию и отмены брони номеров. Предлагаю вам готовый стандарт телефонных переговоров службы бронирования гостиничного комплекса.

4933922

29 ноября 2018

Вероника Кузьмина

Сотрудники пенсионеры не справляются - что делать работодателю?

В компании есть несколько опытных специалистов пенсионного возраста, которые не успевают осваивать необходимые программы на компьютере и тем самым тормозят весь рабочий процесс, к тому же демотивируют молодых специалистов, которые хотят и готовы делать быстрее, правильнее и качественнее. Как уволить пенсионеров?

4323124

Показано 9196-9210 из 11551 заявок

614615616617...770771

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

5378

2072

485

442

415