Поиск HR-клуб

Показано материалов 11794

cортировать по

13 апреля 2021

Анастасия Новосёлова

Как сделать результаты стратегической сессии реализуемыми и выполнимыми: метод "обратного планирования"

Стратегическая сессия – это результативный инструмент планирования, анализа, сбора идей и синхронизации работы команды. Но по статистике, 70 % стратегических сессий проходят, фиксируются результаты и… ничего не меняется, работа в компании продолжает идти как шла. Причина – в том, что результаты стратегической сессии не превращаются в план действий. Для того, чтобы стратегия стала реальностью и воплотилась в жизнь, необходимо сразу, во время стратегической сессии, сформировать и задокументировать план реализации этой стратегии. Делать это нужно с тем же составом участников. И...

7533102

13 апреля 2021

Анастасия Андреева

Конфликт с клиентом. Алгоритм решения конфликта с клиентом в торговом зале

Каждому сотруднику, работающему с клиентами, хотя бы раз приходилось решать конфликт. От того насколько уверенным в себе и спокойным будет сотрудник зависит не только удовлетворенность клиента, но и самочувствие самого сотрудника. Чтобы в конфликтной ситуации достичь удовлетворенности клиента, сохранить лицо компании и сберечь свои нервы применяйте алгоритм СПИКО. Этот алгоритм применялся сотрудниками розничных магазинов (мобильная техника, напольные покрытия; двери) и в отделе продаж фитнес-клубов и доказал свою эффективность на практике. В статье вы найдете примеры конфликтных ситуаций в магазине,...

2975423

13 апреля 2021

Семеняк Лидия

Сотрудник не проходит периодический медосмотр

Очень часто работодатель сталкивается с отказом сотрудников от прохождения периодических медосмотров или с затягиванием самого процесса. При этом, работодатель вынужден нести риски, связанные с выполнением работ сотрудниками, не соблюдающими обязательные требования. Перед работодателем возникает дилемма - с одной стороны, ключевые бизнес-процессы компании требуют непрерывного выполнения, с другой стороны, допуск таких сотрудников должен быть ограничен. Поэтому, процедура прохождения обязательного периодического медосмотр должна быть чётко прописана в локальном нормативной акте - приказе, положении....

75400

13 апреля 2021

Управление командами в шторм

Продолжаю делиться моими наблюдениями по результатам посещения в декабре 2020 мероприятия «IX Форум директоров. Стратегия 2021: трансформация российского бизнеса в пандемию». «В шторм надо оголить нервы и чувствовать» - заявил Дмитрий Потапенко, рассказывая об «Управлении командами в шторм». Вы знаете, я сама сейчас нахожусь в активном поиске хорошей программы по обучению руководителей и совершенно не смотрела в сторону книг по тактикам и стратегиям военных действий, а Дмитрий приводил в эфире примеры не из одного учебника. Вау! В эту сторону...

82400

13 апреля 2021

Анастасия Гузенко

Кейс - Уволить нельзя оставить (поставьте правильно запятую)

Коллеги, добрый день! Хотела порассуждать над такими ситуациями: 1 ситуация, когда сотрудника хотят уволить, но не могут в силу каких-то причин и обстоятельств 2 ситуация, на-оборот, не хотят увольнять, но нужно. Отсюда созрела такая ёмкая фраза "УВОЛИТЬ НЕЛЬЗЯ ОСТАВИТЬ". Сталкивались? Поделитесь своим опытом и решением вопроса.

3290414

12 апреля 2021

Оксана

Key account manager, Product manager

Коллеги, рекомендую начинающего менеджера по работе с клиентами, продакт-менеджера с сильными презентационными, коммуникативными навыками.Кандидат приняла решение поменять сферу деятельности после почти 5 лет работы в шоу-бизнесе ( телеведущая). Есть опыт разработки интересных проектов и запуска на рынок.

72200

12 апреля 2021

Марина Францева - Career&LIFE

3 лучших метода работы в команде

Объединение потенциалов нескольких людей в единую рабочую группу для созидания и моделирования новых идей – это эффективный метод работы для многих сфер. Для того, чтобы назвать такой коллектив командой, необходима общая цель и мотивация, а также соблюдение некоторых принципов и особенностей командообразования. Давайте рассмотрим эти методы подробнее.

159140

12 апреля 2021

«Социальное дистанцирование»

Коллеги, в декабре 2020 я побывала на мероприятии «IX Форум директоров. Стратегия 2021: трансформация российского бизнеса в пандемию». Хочу поделиться тем, что мне показалось интересным в докладах и своими собственными идеями, появившимся в результате. «Социальное дистанцирование» как новый социальный тренд обозначил Андрей Милехин из исследовательского центра Romir @romir_holding.

88301

12 апреля 2021

Уварова Елена

Перемены в алгоритме поиска сотрудников после пандемии, обсудим?

Всем доброго времени суток,коллеги! Тема навеяна запросами заказчиков, которые отслеживают ее ход!) В последнее время у меня участились дискуссии с работодателями по таким, например,запросам:" Слышим сейчас на каждом углу - рынок поменялся,надо продавать свою компанию соискателям. Что сейчас не соискатели бегают за вакансиями , а компании за специалистами!"

1266711

10 апреля 2021

Анастасия Гузенко

Бланк-заявки на подготовку рабочего места для нового сотрудника (образец)

Коллеги, всем доброго дня! Когда в компании требуется сотрудник, начинается процесс подбора - собеседований и оценок. И вот, наконец, есть долгожданный финалист, которому сделано предложение и он принимает наш оффер. Оговорена дата выхода на работу. На своей практике я неоднократно встречала ситуации, когда за суматохой подбора очень нужного сотрудника забывали приготовить ему рабочее место. Предлагаю вам бланк-заявки, который офорлмяется до выхода сотрудника, чтобы обеспечить его новое рабочее место всем необходимым.

752300

10 апреля 2021

Ольга Панкратова

Составление резюме: 10 приемов для сильного текста

Многие соискатели знают: чтобы сделать резюме продающим, нужно эффектно рассказать о своем опыте и достижениях, показать, что Вы соответствуете требованиям вакансии. Но немногие задумываются о стилистике изложения - самом тексте, и потому делают много стилистических ошибок. В итоге у человека может быть прекрасный опыт и компетенции, но изложены они так хаотично, вяло, неинтересно и непонятно, что рекрутеру трудно пробраться через лингвистические дебри и он со вздохом откладывает Ваше резюме либо переносит в корзину. А ведь нужно просто внимательно отнестись к тексту и позаботиться о читателе....

1602117

10 апреля 2021

Елена

GeekJob площадка - работает или нет?

Коллеги, поделитесь пожалуйста опытом. Были ли закрытия с этой площадки? Находили ли кого-то там? Если находили, то какого уровня специалистов? Площадка используется на платной или бесплатной основе? Используется как один из основных инструментов или вспомогательно?

395203

10 апреля 2021

Елена Мухамадеева

Сможет ли сотрудник колл-центра говорить без скрипта?

Как проверить базовые softskills сотрудника колл-центра, если ему вдруг придётся по каким-либо причинам говорить без скрипта? В этом тексте привела свой авторский опросник, который помогает выяснить сразу три важных момента: 1) умение держать коммуникативное ядро высказывания (не перепрыгивать с темы на тему) 2) умение вслушиваться в интонацию собеседника и определять его не/желание продолжать разговор (то есть считывать эмоциональный фон) и 3) умение тонко пошутить (этому умению вообще нет цены в любых продажах)))

160001

10 апреля 2021

Вера

Есть подьем на рынке труда в России, увеличилось ли количество заказов?

В прошлом месяце ощущался подьем на рынке труда со стороны работодателей, появилось много вакансий и была активность от заказчиков. Связываю это с усталостью от всех локдаунов, бизнес стремится вернуться в активную рабочую жизнь. Надеюсь, что данная тенденция прослеживается не только у меня, но и у моих коллег, прошу делиться видением ситуации.

128927

10 апреля 2021

Когда тренинги по клиентоориентированным продажам не работают?

Потратили много сил на подготовку обучения клиентоориентированности отдела продаж, но ничего и не изменилось. Почему? Я хочу рассказать сегодня о причинах, влияющих на качество проведенного обучения клиентоориентированности. Я выделила шесть: 1. Тренинг не был встроен в СИСТЕМУ построения лояльности и клиентоориентированности. 2. Неверно подобран персонал, который необходимо было учить. 3. Не предполагалось отработки навыков. 4. Не определили, как будете определять, что тренинг сработал. 5. Не замерили результаты до и после. 6. Неверно подобрали тренера. Если эти причины...

146754

Показано 7216-7230 из 11794 заявок

482483484485...786787

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

Статьи

5505

Вопросы и ответы

2087

Школа соискателей

488

Тесты, игры

454

Шаблоны документов

420

HR-лайфхаки

573

Полезные материалы

917

Рекомендуем кандидатов

618

Мероприятия

Книжные обзоры

230

Истории успеха

Чек-листы

216

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

HR - Агентство NEW FORMAT

Виталий Ли

Дарья Левина

Горбунова Светлана

Швецова Александра

Дмитрий Тверев

Владимир Хмелев

Волков Александр

Петр Рожков

КА АВКАРС

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

HR - Агентство NEW FORMAT

Ольга Азарова

Дарья Левина

Александр Крымов

Анастасия Лапенко

Константинова Инна

Виталий Ли

Инесса Шелест IT-рекрутинг

Александр Тимошин

Лариса Романенко

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Виталий Ли

Только процент: найм менеджеров по продажам без оклада — норма или нонсенс?

Иван Зубакин

Зачем бизнесу в кризис заниматься корпоративной культурой? Заблуждения и иллюзии

Центр Управленческих Технологий "МейнСтрим"

Как перестать множить встречи и начать управлять качеством обсуждений?

Сергей Былинкин

HR — это ваша работа. Но вы ее не делаете. Какой HR нужен бизнесу?

Виллер Марина

Почему люди уходят из компаний (и почему это почти никогда не про деньги)

Уварова Елена

Почему сотрудники выгорают и уходят. Спойлер: они не хотят «счастья», они хотят ясности

Алексей Дракин

KPI — это уже неактуально и не работает в России?

Ирина Карпова

Сложности финансовой мотивации персонала в небольших компаниях

Марина Ромах

Разговор, который все откладывают: как сказать сотруднику об увольнении

Алексей Урванцев

Практический гайд «Как удержать продажи в кризис?» Первый антикризисный инструмент

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

1179 3 38

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

1047 13 38

14 января 2026, 21:49

Алена Бондарчук

Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?

Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять...

654 4 35

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

1083 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

1083 9 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

1242 8 31

24 июня 2025, 12:02

Виктория Казанцева

Почему компании теряют сильных, целевых кандидатов?

Пока еще регулярно наблюдаем такие ситуации в рамках подбора персонала. Пришел классный соискатель в компанию, прошел одно собеседование, второе, всем всё нравится, но...до трудоустройства дело не доходит, потому что кандидат отказался. Конечно, причин...

1160 4 31

9 июля 2025, 13:18

Мария Кириллова

Как «считать» кандидата по-настоящему? Или почему опытные кандидаты «сдуваются» в работе

Коллеги, сталкиваюсь с повторяющейся проблемой. Кандидат на интервью — огонь: рассказывает кейсы, называет цифры, делится стратегиями, выглядит уверенно и мотивированно. Получает оффер, выходит в проект… и вдруг оказывается обычным исполнителем...

1152 11 31

30 апреля 2025, 06:29

Уварова Елена

Кризисное лидерство: как создать новые точки роста

Кризис - это стресс-тест для лидерских качеств и системы управления компанией. В условиях неопределенности успех зависит не только от бизнес-модели, но и от способности руководителя сочетать рациональность с эмпатией, вовлекать команду в принятие решений...

1898 29 29

19 мая 2025, 06:59

Марина Францева - Career&LIFE

Профессиональная деформация как когнитивное искажение: признаки, последствия и способы коррекции

Профессиональная деформация (ПД) — это психологический феномен, при котором личность человека изменяется под влиянием профессиональной деятельности. Это выражается в переносе рабочих стереотипов, установок и моделей поведения в повседневную жизнь,...

1692 19 28