Показано материалов 12237
cортировать по 
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
А не в амперах ли измеряется сила тока? Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 3.
Часть 1, Часть 2, Часть 3, триумфальная. Начиная эту тему, я думал, что справлюсь за одну, максимум - за две статьи. Но схематичное описание разговора с клиентом принимает масштабы бразильского сериала, так как «всплывает» все больше подробностей. «Я открыл в экстазе горло… И поперло! И поперло!» (Александр Страузов).

1080520
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
А не в амперах ли измеряется сила тока? Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 1.
Часть 1, слегка унылая (но это ненадолго - честно). «… рекомендовать сразу личные встречи с клиентами для продажи не имеет смысла. Потери времени и результат несопоставимы… Попробуйте пообщаться с представителями крупных заводов, и поймете, что экономические выгоды для предприятия на них не действуют. На главном уровне воздействия на них - возможность получить откат. Причем, чем выше уровень руководителя, тем больше он тяготеет к таким возможностям…» На одном из форумов я нашел такой комментарий к своей статье о построении отдела продаж. Писал, видимо, довольно о...

1092300
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
Инструкция для коммерческого директора: как повысить результаты продавцов на 1/3 с помощью скриптов
Легко ли найти способного менеджера по продажам? — Увы, вопрос риторический… 90% руководителей ответят – «сложно». А когда сотрудник найден, сколько времени занимают адаптация и обучение? — В среднем — несколько месяцев. Как вы думаете, это нормально? — Нет!!! Ведь все это время компания «инвестирует» в сотрудника время, нервы и деньги, надеясь на будущие продажи. Можно прослезиться, просто подсчитав затраты на поиск и адаптацию. А сколько новичков уходит в первый — второй месяцы? Если сотрудник не сделал продаж в пер...

1084100
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
Пять подсказок, как организовать партнерские продажи
Сообщение от незнакомого контакта в Skype. — Мы предлагаем ОченьОченьВыгодноеСотрудничество! — Весь внимание. — Вы топовый тренер по продажам, а у нас ОчереднаяСуперГиперМегаПотрясающая УслугаДляОтделовПродаж! — Иии? — Мы платим 15% с каждой сделки! У нас с вами одна целевая аудитория и это выгодно обеим сторонам! У нас есть тарифы «ЧутьЧуть», «НемногоБольше», «СреднеДляСредних», «КрутоДляКрутых», «ОченьМногоСамНеВерюЧтоКтоТоЗакажет». Согласитесь, 15% процентов за рекомендацию очень даже неплохо...

1093400
26 апреля 2020
Алексей Урванцев
Как подготовиться к незапланированному выступлению за пять минут
Хорошо, когда для подготовки к выступлению достаточно времени. Можно подобрать фактуру, тезисы, аргументы, ответы на вопросы, определиться с логикой и структурой, и десять раз прорепетировать перед зеркалом. Но иногда необходимость выступать сваливается, как снег на голову. — После Ивана выступает Татьяна. Вкратце расскажите о новой системе мотивации, которую будем вводить с нового года. — Кстати, у нас в гостях представитель партнеров. Сергей, о вашем новом продукте гудит рынок, интересно узнать подробности. — Елена, там сотрудники бузят, требуют пересмотра графика отпусков. Схо...

1149110
24 апреля 2020
Алексей Урванцев
Кошмары торгового зала. О результатах исследования «Тайный покупатель»
Что происходит в магазине во время отсутствия руководителя? Ниже — отрывок из отчета одного из исследований «Таинственный покупатель». Исследователь – интеллигентная дама средних лет: преподаватель ВУЗа. Исследуемый объект – один из магазинов современной «высокоинтеллектуальной» техники. Продавцы-консультанты – сплошь выпускники специализированных технических вузов. Итак, исследователь вошла в торговый зал, и… ...

1115760
24 апреля 2020
Марина Котлярова
Ошибки соискателей в период неопределенности
ОШИБКИ СОИСКАТЕЛЕЙ В ПЕРИОД НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ Рынок труда изменился, однако поиск и подбор персонала не остановился и работодателям, как и прежде, нужны квалифицированные сотрудники. В последнее время стала наблюдать повторяющиеся ошибки соискателей, в связи с чем сделала подборку своих комментариев, чтобы вы не растеряли конкурентные преимущества. ...

1131100
24 апреля 2020
Уварова Елена
Семья и пандемия. Изменились ваши отношения?
Уже не первый раз последнее время слышу фразы : "Мы чуть не развелись", "Мы в ссоре", " Не ожидал(а),что она(он) такой тяжелый(скучный,непремеримый и т.д. Оказывается,что очень много семей не привыкли проводить вместе 24\7. Виделись немного утром,вечером и выходные. И казалось все хорошо,ан нет. Кризис ,как не печально,и здесь вносит свою ложку дегтя....

117821315
24 апреля 2020
Хлебников Дмитрий
Доступ к информации для работников умственного труда как инструмент повышения эффективности работ
Мы живем в мире, где основанная на знаниях работа быстро расширяет свое значение и охватывает все большие участки деятельности организаций. То же самое относится и к применению современных технологий практически в каждом бизнес-процессе, на каждом рабочем месте. Но на сегодняшний день высококвалифицированные работники умственного труда в основном остаются свободными в использовании только тех технологий, которые они лично находят полезными. Пришло время подумать о том, как сделать их более продуктивными, немного структурировав их работу. Умелое сочетание технологий и структурированности, вкупе с небольшой у...

1126800
24 апреля 2020
Светлана
Отклик на вакансию без зарплаты
Ищу исследования на тему как отличается отклик на вакансию с указанием зп и без указания зп (зп по договоренности). Как менятеся отклик, конверсия, что эффективней, предпочтительней и в какой ситуации. Подскажите, где можно найти такую информацию с цифрами, статистикой? Возможно, вы проводили такое исследование и собирали аналитику у себя в компании. Пожалуйста, поделитесь своим опытом, мнением. ...

12174014
24 апреля 2020
Мария Воробьева
Как найти работу при негативных рекомендациях
Зоя осталась без работы в 35 лет неожиданно и в период кризиса. Три года она отработала рекрутером в крупной компании, была лучшим сотрудником, обучила 4-х новичков и постоянно консультировала коллег с других площадок, так как именно она с 0 строила систему подбора. Она создала и развила группу в соцсетях, откуда приходило большое количество соискателей, постоянно придумывала новые способы привлечения, запустила работу с учебными заведениями.. В городе с населением 280000 она умудрялась привлекать на работу оператором колл-центра с зарплатой ниже конкуретной до 60 чел в месяц. В общем 2,5 года е...

1094715
24 апреля 2020
Алексей Урванцев
Техники малобюджетной рекламы в продажах услуг малого бизнеса
Часто продажи падают не потому, что «кризис» или «санкции» — оправдания своему маркетинговому бессилию предприниматель может придумывать с утра до вечера. А на самом деле он просто не видит «денег под ногами». В каждой компании… уверен — В КАЖДОЙ, есть неиспользуемые возможности для подъема продаж. А например… Хожу иногда летом на сальсатеку в Парк Горького. Для непосвященных — возле Андреевского моста по вечерам на выходных, наверно, около тысячи человек танцуют сальсу и хастл на соседних площадках....

1089002
24 апреля 2020
Алексей Урванцев
Импровизация или скрипты? Расставим точки
Мечта руководителя — продавец, способный импровизировать, а не отчитывать скрипт для галочки. Частью управленческого фольклора стал миф о Крутом Продавце, Который Мог Без Этих Ваших Скриптов Продать Снег Эскимосам. «Светлые эльфы» от консалтинга и HR презрительно кривятся: «Скрипты — для роботов, а людей нужно мотивировать и развивать их творческий потенциал!» А с другой стороны…...

1074602
24 апреля 2020
Алексей Урванцев
Что важнее — звонить помногу или качественно? Неочевидный ответ на «простой» вопрос
Задача на обучение отдела продаж: «Наша цель не прозвонить сразу 3000 клиентов, а получить бриф либо назначить встречу, подготовить качественное предложение и выиграть тендер. Наши звонки не должны быть банальным обзвоном колл-центра. Лучше сделать 3 качественных контакта за весь день, получив нужный результат, чем выполнить план по звонкам, не произведя впечатления на клиентов…». В подобных случаях подмывает высказаться – дорогой Заказчик, пожалуйста, переформулируйте задачу. Не надо противопоставлять «количество звонков» их «качеству». ...

1084102
23 апреля 2020
Уварова Елена
Как оформить пособие по безработице в период пандемии
В Москве признано безработными 18 тысяч человек, из них 14 тысяч уже получают пособие по безработице. Ежедневно Центр занятости получает 7 тысяч заявок на получение пособия. Ключевые условия для получения повышенного пособия, в размере 19 500 рублей:— Наличие постоянной прописки в Москве;— В этом году он должен отработать не менее 60 календарных дней. ...

11311120

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
8
9
2
Инесса Шелест, IT HR
6
31
3
Дарья Левина
6
13
4
Алексеева Галина
5
17
5
Владимир Хмелев
4
25
6
Роман Ашаев
4
16
7
Анастасия Баклыкова
4
11
8
Ксения Дмитриева
4
9
9
Екатерина Новикова
3
7
10
Швецова Александра
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Уварова Елена
26
18
2
Дарья Левина
34
18
3
Aлла Алфёрова
21
10
4
Ксения Дмитриева
14
10
5
Ольга Азарова
7
8
6
Ирина Майструк
9
8
7
Инесса Шелест, IT HR
7
6
8
Александр Тимошин
5
6
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10843 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11141 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10900 6 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11345 8 31
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2264 3 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10916 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10658 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8406 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12649 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.