Поиск HR-клуб

Показано материалов 11796

cортировать по

22 июня 2021

Наталья Кретова

Провела статистику за три года реализации проектов по трудоустройству. Именно по трудоустройству, когда не просто делала резюме, готовила к собеседованию, страховала и сопровождала, а когда помогала, наставляла, делала ручками часть работы, работала лицом и где - то записной книжкой, рисковала печенью.

141031

22 июня 2021

Ксения Двали

Как можно оценить оператора кол-центра

Чтобы понять, насколько эффективно работают операторы вашего кол-центра, необходимо их еженедельно слушать и оценивать их эффективность по определенным критериям. Всех по одним и тем же. Критерии можно с определенной периодичностью менять, примерно раз в квартал, добавлять и изменять акции, это случается чаще, но с основой оценки кол-центр должен быть ознакомлен и знать ее принципы, как таблицу умножаения. Потому как - мотивация. Зарплата. Набрал баллы - получил премию, не набрал - не получил. И должно быть ясно, почему получил или нет.

233820

22 июня 2021

Круглова Анна

Стандарты обслуживания клиентов в магазине косметики

Сегодня открыть просто магазин - мало. Людям нужно предлагать новые форматы обслуживания, в том числе, чтобы магазин был популярным. Считается, что современный человек много проводит времени за комьютером и в телефоне из-за одиночества, и поэтому люди ходят в магазин не только за покупками, но и пообщаться. Именно поэтому продавцы должны не только продавать, но и быть просто гостеприимными, даже если покупатель ничего не купил. Данные стандарты обслуживания клиентов в магазине косметики разрабатывались с учетом вышеописанных принципов.

569031

22 июня 2021

Кленова Екатерина

Что делать кандидату, если предлагают не те позиции?

Одна из ситуаций, с которой можно столкнуться при поиске работы. Есть приглашения, хорошие компании, но позиции уровнем ниже. Стоит ли идти интервью? И как это может ли повлиять на репутацию? Почему так происходит? 🔵 не точный подбор вакансий и не точное позиционирование опыта в резюме и, как результат, вас неправильно считывают работодатели 🔵 решение ситуации – качественная постановка целей, аналитика вакансий и глубокая проработка резюме

2848214

22 июня 2021

Круглова Анна

Как научить руководителей оценивать персонал и выделять лучших

Ситуация: все сотрудники работают за оклад в независимости от того, как долго работает сотрудник в компании. Как только руководитель хочет выделить какого-то сотрудника, сделать его ответственным за какое-то направление, у сотрудника возникает "косяк" и на этом основании руководитель не решается сделать ему предложение. Потребность в новых руководителях отделов есть, так как компания растёт и расширяет свой функционал. Но вот кого и как "поднят из толпы" - непонятно. Проблема: руководители не создали системы управления и оценки персонала, все выполняют одинаковую работу за одинаковую зарплату....

337971

21 июня 2021

Мария Воробьева

jobhunting (джобхантинг) – обсудим?

jobhunting (джобхантинг) - если переводить это выражение дословно- получится «охота за работой». Сразу становится понятно, что это комплекс мер и активных действий кандидата, находящегося в поиске работы. Словно обратная сторона Хедха́нтинга (охоты за головами, когда активным поиском занимается рекрутер).

229512

21 июня 2021

Круглова Анна

Как научить руководителей эффективно строить бизнес-процессы

Ситуация: у каждого руководителя есть понимание, что он работает неплохо. Потому что он работает давно и его не ругают, должности не лишают, положенную зарплату платят. При этом я, посторонний человек для компании, с лёгкостью замечаю ряд криво построенных бизнес-процессов, которые позволяют крутиться целым отделам, время от времени, в холостую. Проблема: зона ответственности руководителей максимально сужена. В этой статье я хочу познакомить Вас с кейсом, который позволяет проработать с руководителями среднего звена вопрос необходимости расширять свою зону ответственности и более...

375585

21 июня 2021

Анастасия Андреева

Чек лист для подготовки и проведения ассессмент центра

В оценке сотрудников и руководителей мелочей не бывает. Очный и онлайн формат оценки имеют свои нюансы в подготовке. Бывает, что оценка не проходит гладко: у участников остается «подпорченное» впечатление, они с недоверием относятся к результатам и предложениям участвовать в ассессмент центре в будущем. К сожалению, часто причина этого не в том, что ведущий или наблюдатели были не профессиональны, и не в том, что подобранные упражнения оказались не релевантны. Причина банальна и, как нам кажется, очень проста – это организационная подготовка и технические детали. Чтобы упростить...

411520

21 июня 2021

Окрыляем Успехом

Чему учитесь, коллеги?

Чему учитесь, коллеги? Испытываю сложные чувства от осознания как много я не знаю и не умею в своей профессии. Как быстро изменяется жизнь. Как много нового приходит в неё. Не ручеек, не река, а селевая лавина новых знаний и умений несется быстрее скорости света на нас. Коллеги, как фильтруете? Как определять, что надо сегодня изучать, а на что не стоит тратить время? Какой процент ЗУН необходимо ежегодно обновлять?

3201822

19 июня 2021

Анастасия Андреева

Как эффективно делегировать задачи и почему это важно

Пожалуй, самая яркая и понятная метафора делегирования – это эстафета. В олимпийских играх бегуны передают друг другу эстафету на высокой скорости. А ведь это не просто – дотянуться до эстафетной палочки и остаться на своей дорожке! Передача эстафеты требует большого доверия, общения и координации. Как делегировать задачи и полномочия так, чтобы ваша команда разделяла рабочую нагрузку и добивалась результата? Об этом читайте ниже. Материал будет особенно полезен руководителям, которые только начинают свою управленескую деятельность, и тем, кто планирует свое карьерное развитие...

195300

19 июня 2021

Круглова Анна

Как научить руководителей оценивать риски управленческих ошибок

Тема для данной статьи родилась из реальной истории. Один из руководителей на вопрос «За что его чаще всего критиковали» обратил моё внимание, что иногда делает ошибки в цифрах. На мои дополнительные вопросы заверил, что ошибки не критичные, и ни к каким серьёзным последствиям не приводят. Этот же руководитель, делясь со мной номерами телефонов коллег, допустил ошибку в написании одной цифры. Я создавая группу в мессенджере, внесла несуществующего человека и назначила нам встречу на четверых (три руководителя и я). По факту, как Вы понимаете, в группу вошли два руководителя, я и какой-то...

255460

19 июня 2021

Круглова Анна

Сборник вредных советов соискателю

В данной статье собран как собственный негативный опыт прохождения собеседований, так и собранный в процессе общения с соискателями. Формулировку в виде "Вредных советов" делаю впервые. Буду благодарна за обратную связь, насколько такая подача информации удобна. Совет 1. Выбирайте компанию по голосу рекрутера.Вы откликнулись на вакансию и получили приглашение прийти на собеседование. Но прежде, Вас просят перезвонить по указанному телефону, чтобы записаться на собеседование. Вы счастливый и окрылённый звоните и получаете на том конце провода "злобную тетку", которая относится к Вам, как к одному...

39171110

19 июня 2021

Круглова Анна

Совет соискателю: 11 критериев оценки привлекательности компании работодателя

Получая отказ соискателя пройти собеседование, я как рекрутер интересуюсь причинами. Отработка этих причин (возражений соискателя) и легла в основу изложения данной статьи. Первое, что приходит в голову соискателю, поискать информацию о компании в интернете. Полностью поддерживаю этот метод сбора информации. Считаю, что сейчас, когда основное продвижение идёт за счет интернета, социальных сетей, спрогнозировать успешность компании можно по тому, как качественно она представлена в сети и сколько денег вкладывается на продвижение: какие строчки в поисковой системе занимает сайт компания; сложность...

11033198

18 июня 2021

Уварова Елена

Как построить отдел продаж с нуля?

Часто ко мне обращаются с запросами создания ОП с нуля, полного upgrade коммерческого направления. Причины могут быть разными: нет структуры в компании, неправильно наняли РОПа, скрипты не работают, подбор менеджеров не выстроен, мотивации нет, KPI не просчитали и т.д. Я всегда советую своим заказчикам подбирать персонал на готовый фундамент и в нужной очередности. Тогда каждый специалист будет правильно понимать задачи, видеть направление и давать качественный результат. Разумнее продумать заранее возможные варианты развития событий и просчитать риски.

168250

18 июня 2021

Уварова Елена

Что делать, если соискатель слишком квалифицированный?

Коллеги, всем доброго дня и здоровья!) Переодически пишу здесь вопросы, ответы на которые будут отсматривать заказчики. Хочется им иногда мозгового штурма!)) Сегодня вот, что предлагаю обсудить и буду рада услышать ваше экспертное мнение! Есть такая устоявшаяся точка зрения, что прощет избегать сверхквалифицированных кандидатов. Ему станет скучно, будет использовать работу как промежуточный вариант, не превяжется к компании, станет высокомерно вести себя с коллегами, "подсидит" руководителя и т.д.

3323312

Показано 7081-7095 из 11796 заявок

473474475476...786787

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

Статьи

5507

Вопросы и ответы

2087

Школа соискателей

488

Тесты, игры

454

Шаблоны документов

420

HR-лайфхаки

573

Полезные материалы

917

Рекомендуем кандидатов

618

Мероприятия

Книжные обзоры

230

Истории успеха

Чек-листы

216

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

HR - Агентство NEW FORMAT

Виталий Ли

Дарья Левина

Горбунова Светлана

Швецова Александра

Дмитрий Тверев

Владимир Хмелев

Волков Александр

Петр Рожков

КА АВКАРС

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

HR - Агентство NEW FORMAT

Ольга Азарова

Дарья Левина

Анастасия Лапенко

Александр Крымов

Константинова Инна

Виталий Ли

Инесса Шелест IT-рекрутинг

Александр Тимошин

Лариса Романенко

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Виталий Ли

Только процент: найм менеджеров по продажам без оклада — норма или нонсенс?

Иван Зубакин

Зачем бизнесу в кризис заниматься корпоративной культурой? Заблуждения и иллюзии

Центр Управленческих Технологий "МейнСтрим"

Как перестать множить встречи и начать управлять качеством обсуждений?

Сергей Былинкин

HR — это ваша работа. Но вы ее не делаете. Какой HR нужен бизнесу?

Виллер Марина

Почему люди уходят из компаний (и почему это почти никогда не про деньги)

Уварова Елена

Почему сотрудники выгорают и уходят. Спойлер: они не хотят «счастья», они хотят ясности

Алексей Дракин

KPI — это уже неактуально и не работает в России?

Ирина Карпова

Сложности финансовой мотивации персонала в небольших компаниях

Марина Ромах

Разговор, который все откладывают: как сказать сотруднику об увольнении

Толмачева Марина Александровна

Судиться нельзя договориться

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

1346 3 38

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

1214 13 38

14 января 2026, 21:49

Алена Бондарчук

Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?

Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять...

822 4 35

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

1250 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

1251 9 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

1411 8 31

24 июня 2025, 12:02

Виктория Казанцева

Почему компании теряют сильных, целевых кандидатов?

Пока еще регулярно наблюдаем такие ситуации в рамках подбора персонала. Пришел классный соискатель в компанию, прошел одно собеседование, второе, всем всё нравится, но...до трудоустройства дело не доходит, потому что кандидат отказался. Конечно, причин...

1328 4 31

9 июля 2025, 13:18

Мария Кириллова

Как «считать» кандидата по-настоящему? Или почему опытные кандидаты «сдуваются» в работе

Коллеги, сталкиваюсь с повторяющейся проблемой. Кандидат на интервью — огонь: рассказывает кейсы, называет цифры, делится стратегиями, выглядит уверенно и мотивированно. Получает оффер, выходит в проект… и вдруг оказывается обычным исполнителем...

1320 11 31

30 апреля 2025, 06:29

Уварова Елена

Кризисное лидерство: как создать новые точки роста

Кризис - это стресс-тест для лидерских качеств и системы управления компанией. В условиях неопределенности успех зависит не только от бизнес-модели, но и от способности руководителя сочетать рациональность с эмпатией, вовлекать команду в принятие решений...

2067 29 29

19 мая 2025, 06:59

Марина Францева - Career&LIFE

Профессиональная деформация как когнитивное искажение: признаки, последствия и способы коррекции

Профессиональная деформация (ПД) — это психологический феномен, при котором личность человека изменяется под влиянием профессиональной деятельности. Это выражается в переносе рабочих стереотипов, установок и моделей поведения в повседневную жизнь,...

1859 19 28