Поиск HR-клуб

Показано материалов 11062

cортировать по

19 сентября 2016, 11:47

Как я обучала HR-менеджеров в крупной горнодобывающей компании

Клиент: крупная консалтинговая компания. Лидер на российском рынке по проведению обучения в бизнес – контексте с применением методик нейро – лингвистического программирования и эриксоновского гипноза. Требовалось с 0 создать себя как бизнес – единицу, как тренера – бренд для проведения тренинга по обучению HR – менеджеров технологиям подбора персонала с применением техник продаж, ведения переговоров и методик нейро - лингвистического программирования.

243429

19 сентября 2016, 11:46

Как я подбирала системного администратора с функциями менеджера по продажам для франчайзи

Клиент с портала HR – time. Ко мне обратился новый клиент с HR – time. Им нужен был системный администратор, с навыками веб – дизайнера и программиста, который мог бы при этом параллельно заниматься теплыми продажами и полным ведением клиента. Компания занимается разработкой мобильных приложений, которые оптимизируют бизнес своих клиентов. Головной офис компании находится в Екатеринбурге. Работа подразумевалась на удаленной занятости

199316

16 сентября 2016, 19:53

ServiceUp

Стандарты сервисной речи

Случались ли вам услышать в разговоре с милой девушкой на reception: «оплОтите после …»— или бурчание оператора техподдержки: «больше ничем помочь не могу»? Может быть, вам приходило сообщение в чате Интернет-магазина «Посмотрите у нас на сайте, вот ссылка»? Речь каждого сотрудника – это способ проявить сервисную позицию компании в адрес клиента…или не проявить.

214510

14 сентября 2016, 18:16

Виктория Бублик

Как разработать и внедрить стандарты обслуживания продавца-консультанта розничной сети?

Наша торговая фирма проходит стадию реорганизации всех подразделений фирмы. У нас создана организующая структура компании, описываются функции каждого сотрудника фирмы, ведутся статистики каждого поста для отслеживания результата работы персонала. Следующим шагом решили доработать Стандарты Работы Продавца Консультанта торговой точки.

239216

12 сентября 2016, 20:33

ServiceUp

Пойми меня (ответы на вопросы клиента)

Объяснять очевидное для нас и новое для собеседника – это особое искусство. А сделать это с улыбкой и без раздражения с обеих сторон, да еще и десятки или сотни раз в день, если вы сотрудник техподдержки, call-центра, отдела по обслуживанию клиентов – это уже прямо высший пилотаж.Как объяснить клиенту то, что нам самим понятно на 100%:+ Начисления абонентской планы+ Таблицу размеров одежды+ Нюансы изготовления и эксплуатации оборудования+ В конце концов, как доехать до нашего офиса?

172800

12 сентября 2016, 20:31

ServiceUp

Парадокс российского сервиса

Российский сервис похож на подростка, который старательно следит за модой и трендами, однако пока не совсем понимает, что такое стиль, правильное сочетание цветов и моделей. Он нескладен, часто выглядит неуклюже, примеряя на себя все подряд – теории, технологии, стандарты… Как и многие из нас в подростковом возрасте, современный клиентский сервис страдает от внутренних противоречий. Одно из них – двойственность собственной позиции в отношении обслуживания.

136500

8 сентября 2016, 22:33

Игорь

Инсайт-диагностика: как оценить кандидата без психологического тестирования?

Во многих деловых ситуациях бланковое психологическое тестирование не только излишне по финансовым и временным соображениям, но и просто невозможно. Трудно представить себе клиента, контрагента или потенциального партнёра за заполнением тестовых методик. Но как быть, если нам для эффективного прогнозирования и управления ситуацией всегда нужно знать личностные особенности делового визави. Разрешит этот вопрос инсайт-диагностика – умение безошибочно оценивать жизненные ситуации и окружающих людей, формируемое всеми нами по мере накопления опыта социального общения. Именно инсайт-диагностика...

265203

7 сентября 2016, 13:25

Татьяна Владимирова

Составление резюме в части опыта

Прежде чем составлять резюме, подумайте что будет интересно работодателю. Ему не интересны должностные обязанности на предыдущем месте работы, ему интересны Вы как личность и Ваши професиональные навыки и умения. Если у Вас мало опыта в определнной сфере, то больше прописываете такие компетенции как умения мыслить и анализировать, умения найти ту или иную информацию и применить ее в деле, а так же нацеленность на результат.

175500

7 сентября 2016, 13:13

Анастасия Высоцкая

Главная ошибка начинающих менеджеров по продажам

Новые менеджеры по продажам обычно допускают множество ошибок. Среди них есть та, что ведет к провалу сделки в большинстве случаев. Как итог - компания остается без сделок, а, значит, и прибыли. При этом многие менеджеры даже не понимают, что допускают ее просто потому что "всегда так делают". Так что же это за ошибка и как ее избежать?

226611

6 сентября 2016, 10:58

Анастасия Высоцкая

Фокус с повышением зарплаты: как перевести деньги в лояльность

Все руководители когда-либо сталкивались с разговором о повышении зарплаты по инициативе работника. Что же делать? Повышать? А если начнет просить постоянно или расскажет всему коллективу? Не повышать? А что, если уйдет к конкурентам или станет работать спустя рукава? На самом деле, выход есть: повышать с условием. Каким именно?

173711

5 сентября 2016, 13:55

Анастасия Высоцкая

Вопросы по мотивации персонала: почему деньги не мотивируют?

При вопросе о мотивации работников мы все привыкли в первую очередь думать о повышении зарплаты. Однако, опыт показывает, что это редко работает. Почему же деньги - не мотиватор, а стимул? И что же на самом деле способно замотивировать сотрудников? Давайте разберемся со стимулами и научимся выявлять настоящие мотиваторы

555522

31 августа 2016, 21:16

Русская Школа Управления

Психологические способы увольнения персонала

Когда работник устраивается на работу, он и его начальник надеется на долгое успешное сотрудничество. Часто так и случается. Но нередко бывает и так, что со временем начальник понимает, что работника надо увольнять. Причины могут быть самые разные. Это может быть ошибка при поборе, изменения в компании, к которым работник не готов. Может быть, работник перерос свою должность, а может быть, работник стал антилидером противоположной неформальной группы. Так или иначе начальник принял решение избавиться от этого сотрудника.

337901

30 августа 2016, 15:28

Ольга Прилепская

Оценка компетенции "Стратегическое мышление"

Компетенция "Стратегическое мышление" - это способность понять что необходимо сделать сегодня, чтобы получить результаты в долгосрочной перспективе. На своих нижних уровнях эта компетенция проявляется в понимании стратегии организации. Более высокие уровни подразумевают высокую степень процессов влияния внешних и внутренних факторов на реализацию стратегии и связи повседневных действий с долгосрочными целями.

2668010

30 августа 2016, 15:25

Ольга Прилепская

Оценка компетенции «Коммуникабельность и убеждение»

Компетенция «Коммуникабельность и убеждение» крайне важна для сотрудников сферы продаж и для руководящего состава. Компетенция предполагает умение легко устанавливать контакт и находить общий язык с разными типами людей. Ниже собран pul оценочных методик для анализа уровня компетенции соискателя.

2704701

29 августа 2016, 19:19

Ксения

Работа с аутсорсинговыми компаниями. Делимся опытом

Здравствуйте! Уважаемые коллеги,прошу Вас поделиться опытом работы с аутсорсинговыми компаниями ( положительными/отрицательными). Какой поток кандидатов Вами был организован и за сколько кандидатов Вам в итоге заплатили? Очень хочется услышать мнение от фрилансеров, работающих с аутсорсинговыми компаниями на постоянной основе продолжительное время.

296668

Показано 9631-9645 из 11062 заявок

643644645646...737738

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

5194

1994

478

432

473

506

919

209

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

Наталья Громова

Оксана Ермакова

Мария Волкова

Алексеева Галина

HR - Агентство НОВЫЙ ФОРМАТ

Дарья Белякова

Вера

ООО Компания А5

Дмитрий Ерин

HighLine

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

Дарья Левина

HR - Агентство НОВЫЙ ФОРМАТ

Alla Alferova

Наталья Громова

Алексеева Галина

Александр Тимошин

Дарья Белякова

Воропаева Ольга

Иван Жданов

Анна Долматова

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Александр Тимошин

Артефакты - ключ к пониманию реальной культуры организации

Алексеева Галина

Офлайн и онлайн-тренинги: мой практический опыт, нюансы и неожиданные открытия

Уварова Елена

Золотая клетка или свой штурвал: где настоящий успех для лидера?

Елена Берилло

256 оттенков серого: что происходит с карьерой, когда перестаёшь мыслить полярностями

Александра Кравченко-Бережная

Тихий уход: 5 признаков, что ваш ключевой специалист уже обновляет резюме

Владимир Хмелев

Ограничения, мешающие b2b-продажам, часто создаются… как раз не покупателями, а продавцами

Капибара Рекрутинг

Ошибки и странности работодателей на этапе отбора, которые отпугивают специалистов

Дарья Левина

Рекрутер - это...

Ольга Азарова

Управление талантами и кадровый резерв: как торгово-производственным компаниям сохранить устойчивость

Илья Мельников

Как сократить цикл сделки: кейсы и инструменты

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

24 декабря 2024, 10:09

Ирина Князева

Влияние знаков зодиака на стиль управления и лидерство

Коллеги, в конце прошлого года мы обсуждени тему гороскопов, а именно, работодателей, которые не берут на работу кандидатов каких-то определенных знаков Зодиака.Знак зодиака может быть причиной отказа в приеме на работу. О такой дискриминации сообщили...

1251 8 47

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

742 3 38

4 марта 2025, 19:58

Дмитрий Мозулёв

Что современные HR знают о совместимости людей?

Добрый день, уважаемые!Моя задача на сейчас - собрать как можно больше научной или околонаучной информации о совместимости людей. К примеру, я знаю, что могут быть проблемы из-за несовместимости языков любви. Так же интересная теория - ценности спиральной...

563 2 36

24 декабря 2024, 17:08

Надежда Латыпова

Как вы считаете, какие решения помогут работодателям привлечь яркие умы на свои инженерные вакансии?

В современном мире, где конкуренция за талантливые кадры достигает своего апогея, работодателям необходимо не только привлечь яркие умы на инженерные вакансии, но и создать такие условия, которые: сделают их работу в компании по настоящему привлекательной. ...

1027 5 33

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

927 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

963 9 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

1033 8 31

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

797 12 31