Предлагаемый подход к вопросу отбора претендентов на ключевые позиции является следствием многолетней практики отбора руководителей всех уровней и серьезных специалистов количеством примерно 300 чел. Его особенность состоит в простоте и одновременно высокой надежности прогноза об успешности работы претендента. К сожалению, несмотря на существование множества психологических организаций и ассесментцентров, мы не встретим оценки эффективности существующих методик/инструментов. Исходя из своего опыта, можно говорить о надежности оценок с вероятностью 0,6-0,9, в то время как психологические тест...

Задание позволит в достаточной мере увидеть профуровень, а претенденту - сразу включиться в работу, что исключительно важно. При этом, надежность оценки профессионализма составляет 0,7-0,9. В комплексе с Резюме и Беседой надежность 100%. К тому же, будут основания для понимания деловых особенностей, что позволит уверенно говорить о прогнозе возможностей.я

Беседа - исключительно эффективный и потому важный инструмент. Можно утверждать, что если эксперт владеет им профессионально, тем более на уровне искусства, то и др. методики не нужны. Этому нужно и можно научиться руководителям, особенно директору и кадровику. Такое умение – это их «хлеб» и авторитет. Надежность же прогноза от беседы составляет 0,6-0,9 и зависит от способностей.

Корпоративные стандарты считаются одним из самых эффективных способов управления клиентским сервисом. Они обеспечивают высокий уровень обслуживания и грамотную работу с клиентом со стороны всех ваших сотрудников. Стандарты востребованы и в крупных компаниях с большим количеством филиалов и подразделений, и для организаций, где с клиентами работают только несколько человек. Корпоративные схемы, алгоритмы и регламенты дисциплинируют, помогают сотруднику быстро сориентироваться в ситуации, оперативно решить типовую ситуацию и сохранить самообладание в нестандартных случаях. Корпоративные стандарты...

Рекомендую Дмитрия на управленческие позиции в области IT. Высшее профильное образование + доп.образование на регулярной основе Управленческий опыт с 2006 года Последнее место работы - Директор департамента ИТ инфраструктуры в Lamoda Зона ответственности: поддержка сайта интернет магазина из топ-10 России поддержка сетевой инфраструктуры компании поддержка бизнес приложений компании поддержка ИТ инфраструктуры компании поддержка пользователей информационная безопасность организация закупки и учета ИТ оборудования реализация ИТ проектов по развитию...

Рекомендую Юлию на позиции заместителя главного бухгалтера или бухгалтера. Задачи и участки, которые кандидатка готова закрывать: Основные средства Первичная документация Расчет зарплаты Банк-клиент Кадровое делопроизводство Расчет заработной платы Кассовые операции Бухгалтерская отчетность Статистическая отчетность Отчетность в ФСС Отчетность в ПФР

Недавно получила интересный вопрос от клиента: "У нас есть иностранный рабочий, работает у нас грузчиком на складе в Московской области. Он приехал из Узбекистана, живет в МО, имеет разрешение на временное проживание там. По производственной необходимости нам нужно перевести этого рабочего на склад в Москву. Насколько я знаю, его нельзя просто так перевести из МО в Москву. Какой выход из ситуации можете нам предложить? Чтобы этот иностранец мог легально работать у нас в Москве?"

Коллеги, к нам часто обращаются заказчики с вопросом стоимости тренинга по продажам. Какой она должна быть? От чего зависит? Мы видим, что цена тренинг / дня колеблется от 10 000 до 120 000 рублей, при этом выделить какие-то четкие законы формирования цены не представляяется возможным. Мы хотим собрать больше информации о подходах к ценообразованию, обобщить наши данные и информацию о ценах от исполнителей, и разумеется спросить ваше мнение. Есть ли какие-то стандарты, определяющие цену? Какие-то четкие критерии? Заранее спасибо за ваше мнение, обобщенными данными обязательно поделимся.

Насколько я понимаю, информация с четко отобранными и проверенными кандидатами всем нужна, вот по счастливым обстоятельствам у меня оказалась такая база, собранная за несколько лет, в основном там менеджеры по продажам и банковские сотрудники, база очень хорошая, но ее сложно продать. Может быть кто-то подскажет, где и за сколько можно ее продать? В ней 60 867 тыс. контактов (номер, мыло, фио, куда нанимали, одобрен/не одобрен).

14 апреля состоялась международная видеоконференция с психотерапевтом доктором Ирвином Яломом "Секреты активности и долголетия. Как смерть помогает нам жить". Для тех, кто хотел его послушать, но не смог, я немного расскажу о том, как это было. В течение полутора часов доктор Ялом отвечал на вопросы. Было очень интересно побеседовать в прямом эфире с родоначальником экзистенциальной психологии, автором множества книг и просто интересным человеком. Вопросы задавали разнообразные: про его биографию, его отношение к тем или иным сторонам жизни, особенно, конечно, про отношение к смерти....

Забавная игра, но между тем очень практичная! Данную бизнес-игру можно использовать для оценки специалистов по продажам. Причем, можно оценивать сразу весь отдел продаж. Прекрасно раскрываются такие компетенции, как умение выявить потребность клиента, "слышать", умение презентовать проект, основываясь на потребностях клиента и делая правильные акценты. Всю аудиторию делим на группы по 3-7 человек. В зависимости от количества участников в группе может получиться 2-4 команды.

Хочу привести пример еще одной игры из своей практики. Игру "воздушный шар" использовали для оценки сплоченности и выявления индивидуальных качеств коллектива магазина, т.е. сотрудников, которые работают друг с другом некоторое время. Цели: научить участников игры принимать коллективные решения в условиях неопределенности, овладеть эффективным взаимодействием, а также обучить сотрудничеству. Процедуры: принятие индивидуальных решений, выработка коллективного решения в группах, межгрупповое взаимодействие: дискуссия, анализ результатов и подведение итогов. Время: 45 мин. По завершению игры...

Я имею опыт проведения ассессмент-центра для групп порядка 15-20 человек (практиковала в Детский Мир -Центр). Обычно 15-20 чел. делили на 2-3 команды. Когда группа кандидатов достаточно большая, игра на ассессменте существенно экономит время (по отношению к проведению индивидуальных собеседований) и помогает оценить кандидатов. Данный кейс использовала для оценки кандидатов на должность "продавца-консультанта". Игра помогает выявить более активных кандидатов и лидера в целом, умение аргументировать свою точку зрения, умение слышать других участников группы, коммуникабельность, внимание и многое...

Впервые книга Карла Сьюэлла и Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь» была издана в 1990 году. 15 лет спустя с неё начинается работа российского издательства бизнес-литературы Манн, Иванов и Фербер. Несмотря на серьёзный возраст книга не теряет актуальности. В этом дайджесте я сформулирую её главную идею и перечислю ключевые положения подхода. В одной статье не получится поместить все советы и примеры, которыми богата эта книга. Поэтому, если вас заинтересовала эта тема, рекомендую обязательно ознакомиться с первоисточником. Формат для меня новый, если что не так — пишите.

Достаточно часто кандидат получает отказ от работодателя по тем или иным причинам. ЭТО НОРМАЛЬНО! Вы не должны получать только приглашения, вы не можете соответствовать всем предложениям на рынке. Если вы получили отказ, что это может означать? что ваш опыт и навыки не 100% соответствуют профилю вакансии ваше резюме далеко от совершенства (структура, минимализм в описании задач, наличие ошибок, странное фото и тд.) что в сопроводительном письме вы недостаточно аргументированно убедили работодателя в своей уникальности что работодатель уже нашел подходящего кандидата (он может быть лучше,и/или просто...