Ниже представлен профессиональный стандарт выполнения работы в должности специалиста по управлению персоналом.

Являются ли клиенты ваших продажников ВАШИМИ клиентами или они собственность менеджеров? Сможет ли ваша компания удержать клиента, если сейлз решит «сменить контору»? Проблемы руководства и коммерческих директоров очень быстро становятся проблемой HR: не мне вам рассказывать, как непросто найти толкового и способного менеджера по продажам. Особенно, на "закрытых" рынках. Особенно, в высококонкурентных областях с высокой стоимостью приобретения клиента. А может ли HR-директор повлиять на ротацию в отделе продаж и отношения между менеджерами и их (пока их) клиентам...

С 1 июля работодатели в определенных случаях обязаны применять профстандарты (ст. 195.1 ТК РФ). Некоторые работодатели вводят профстандарты по собственному желанию, чтобы усилить штат. И в том и в другом случае возникает необходимость обновить должностные инструкции. В раздел документы выложу некоторые должностные инструкции с учетом требований профстандарта.

Клиенту не нравится, клиент заблуждается, клиент сомневается…, клиент плохо отзывается…, клиенту не нравится цена, клиент категорично говорит «нет»... Что делать? Если коснуться основных моментов, то главное, для эффективной отработки возражений клиента- это выполнение 5-ти условий.

Должностная инструкция разработана в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по управлению персоналом», утвержденным приказом Минтруда России от 6 октября 2015 года № 691н. Необходимо просмотреть все требования к образованию и квалификации, т.к. HR-департамент всегда должен соответствовать стандартам и служить примером для остальных.

Должностная инструкция разработана в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденным приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276н. Ниже шаблон должностной инструкции готовой к применению, необходимо добавить данные своей организации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист в области охраны труда», утвержденным приказом Минтруда России от 4 августа 2014 года № 524н. Данный стандарт обязателен к применению во всех организациях, т.к. охрана труда под особым контролем трудовых инспекций.

Должностная инструкция разработана в соответствии с профессиональным стандартом «Бухгалтер», утвержденным приказом Минтруда России от 22 декабря 2014 года № 1061н. Данный профстандарт носит рекомендательный характер для коммерческих организаций, но для государственных учереждений и компаний является обязательным.

Предлагаю вашему вниманию кейс "Профиль кандидата на вакансию кассира".

Здраствуйте! Хотел бы поинтересоваться следующим: Как привлекать людей из регионов на работу вахтой в Москву и МО.Из каких регионов больше всего едет народ на работу вахтой. Понятно что ресурсами: сайты, газеты, удаленные рекрутеры. Но может еще какие то каналы есть - газеты эфективные или сайты? Как и где искать удаленных рекрутеров в регионах? Какие можно применить инструменты для поиска удаленных рекрутеров?

Знание психологии и понимание мотивов, движущих сотрудниками, умение оказать помощь руководителям и работникам в конфликтных и кризисных ситуациях - важные компетенции в работе HR. Не пропустите замечательную возможность повысить уровень своих знаний в психологии и заодно разобраться со своими личностными пролемами, профессиональными и возрастными кризисами!

Коллеги, добрый день. Наверное, многие из вас пользуются подпиской по поиску на резюме на сайте хедхантер. С моей точки зрения, когда каждый день ко мне в почту падают письма с аналогичным сожержанием - одни и те же резюме изо дня в день - это очень неудобно. Ящик засоряется и я вынуждена терять время на письма, не несущие мне никакой полезной информации.

Высшее образование (2007 г.): Московский государственный строительный университет, факультет ТГВ. Отличные коммуникативные и административные навыки. Работает на результат. Точно в сроки реализует поставленные задачи. Достаточный опыт работы на различных объектах (нефтегазовый сектор; гражданское строительство). Профессионал своего дела.

В последнее время заметила тенденцию к дублированию различными компаниями предложений. Все они якобы от разных юридических лиц, но если присмотреться поближе, заметно сходство вплоть до городов исполнения. Как относиться к таким заказам? Как отстоять свою позицию по оплате? Стоит ли заключать договор ГПХ?

Коллеги, какие вопросы для собеседования руководителей вам больше всего нравятся / кажутся наиболее эффективными? Данная аудитория является наиболее сложной для интервьюирования / корректной оценки на должность. Как правило, это люди с широким кругозоров, высоким интеллектом, базовой высокой стрессоустойчивостью и самообладанием. С ними не пройдут обычные вопросы, самопрезентация или структурированное интервью.