Показано материалов 12240
cортировать по 
6 декабря 2018
Яна Ф
Работа с возражениями: примеры скриптов "перезвоню сам" и "о вас плохие отзывы"
Предлагаю вашему вниманию пример скрипта работы с возражениями клиента "Перезвоню сам" и "о вас плохие отзывы", который можно применить ко всем компаниям и к любой сфере деятельности. Отработка представлена в трех вариантах, поэтому есть из чего выбрать). Это возражение входит в разряд самых распространенных возражений. ...
3137812
5 декабря 2018
Виллер Марина
Причины и следствия низкой мотивации сотрудников
Мечта любого руководителя - сотрудники с горящими глазами, которые рвутся работать. Как понять, что происходит с сотрудниками, если глаза уже не горят. Это просто усталость и вашего специалиста достаточно просто отправить в отпуск, дать новое интересное задание, замотивировать каким-то способом или сотрудник выгорел и требуется вмешательство специалистов? О причинах низкой мотивации и ее следствиях поговорим в данной статье....
2701532
5 декабря 2018
Оксана
Краткое описание процесса подбора персонала
Данный процесс подбора персонала был в крупной финансовой компании с развитой филиальной сетью. По нему успешно работали несколько лет . После описания и формализации, бизнес- процессы подбора персонала становятся более прозрачным. Это позволяет своевременно выявлять и устранять сбои в работе: снижаются потери рабочего времени, сокращается средний срок закрытия вакансий. Зоны ответственности за каждый этап процесса подбора персонала четко распределены между заказчиком и рекрутером, что несомненно положительно сказывается на текучей работе. Конфликтных ситуаций практически не возникает....
1583015
5 декабря 2018
Айрат Мустафин
Бланк для оценки групповой дискуссии в ассессмент-центре
Предлагаю вашему вниманию пример бланка для оценки групповой дискуссии в ассессмент-центре с пояснительной запиской по его использованию. Этот материал может быть полезен, на мой взгляд, разработчику ассессмент-центра. Он может помочь ему в планировании и проведении процедуры, а также зафиксировать в чек-листах наблюдателей проявлений компетенций с указанием поведенческого примера во время групповой дискуссии. Особо отмечаю, что дискуссия используется одна, а компетенции оцениваются сразу несколько. То есть тема дискуссии может быть предложена модератором, например - "Оптимизация си...
1393610
5 декабря 2018
Виллер Марина
Когда и зачем необходимо наставничество. Чек-лист для клиента
Наставничество персонала или обучение на рабочем месте - это совсем не новый метод, а наиболее древний. Он происходит из ремесленничества, когда ученики с детства обучались рядом с мастером, перенимая его мастерство и в идеале становились лучше своего учителя. Сейчас очень активно наставничество применяется на производственных предприятиях. Применяется наставничество, как система передачи опыта для неопытных сотрудников в первую очередь и для молодых специалистов. Осуществлять эффективное наставничество персонала - это значит погружать в детали профессии, зачастую в качестве обучения прямо на ...
1448802
5 декабря 2018
Алексеева Галина
Плюсы и минусы проективных методик для оценки кандидатов на собеседовании
На сегодняшний день большую популярность в HR-среде завоевали проективные методики. Применительно к собеседованию их суть заключается в том, что кандидату предлагается оценить не себя, а незнакомого персонажа или людей «вообще». В данной статье поговорим о плюсах и минусах проективных методик. 1. Как это работает? Люди склонны проецировать свои мотивации, ценности и личный опыт на любые общие ситуации, что дает возможность получить значимую информацию о человеке, не прибегая к прямым личным вопросам. Формулировки проективных вопросов намеренно размыты и неконкретны: это снимает напряженность...
2431870
4 декабря 2018
Айрат Мустафин
Пример документа «Система сбалансированных показателей»
Представляю вашему вниманию пример документа «Система сбалансированных показателей». Предлагаю использовать пример разработанной системы сбалансированных показателей для разработки собственных показателей. Такой документ может быть использован как образец, опора для генерации своих вариантов. Этот «Список показателей», вероятнее всего, заинтересует тех, кто имеет непосредственное отношение к консалтингу. Система сбалансированных показателей неплохо зарекомендовала себя в разработке систем мотивации в компаниях. Кроме того, этот документ упрощает осуществле...
1665900
4 декабря 2018
Оксана
Пример системы премирования сотрудников юридической службы
Данный документ рекламентирует премиальные выплаты для сотрудников Юридической службы. Сфера деятельности компании: инвестиционно-строительная. Сотрудники Юридической службы имели невысокий оклад, но достаточно хорошую систему материальной мотивации, выполнить которую было сложно, но реально.
2201001
4 декабря 2018
Елена Цаценко
Ищу партнера с опытом и связями на рынке судостроения (сварщики, трубопроводчики)
Добрый день, уважаемые коллеги! Ищу партнера с опытом работы и прямыми связами с бригадами сварщиков (судостроение) и трубопроводчиков.
1124824
4 декабря 2018
Полина Храмцова
Пример отчета наставника по итогам стажировки нового специалиста в салоне красоты
Данный отчет наставника является составной частью положения о наставничестве для салона красоты. Основная задача данного отчета наставника - оформить мнение наставника о профессиональных и личных качествах стажера, уровне его мотивации, особенностях характера для принятия окончательного решения о продолжении (или не продолжении) сотрудничества с данным специалистом. ...
4780222
4 декабря 2018
Айрат Мустафин
Пример списка показателей для измерения процесса «Управление финансами»
Пример документа «Список показателей для измерения процесса «Управление финансами» Предлагаю использовать мой составления документа, который используется в процедурах оценки финансового директора и/или главного бухгалтера. Такой документ может быть использован также при описании бизнес-процессов в компании/организации. Этот «Список показателей», вероятнее всего, заинтересует тех, кто имеет непосредственное отношение к оценочным процедурам и разработкам описаний бизнес-процессов. Как использовать Необходимо внимательно прочитать весь представленный здесь документ и провести анали...
1160800
4 декабря 2018
Надежда Кондратенко
Чек-лист для самопроверки соискателем
Удобный чек-лист для того, чтобы понять, правильно ли Вы ищете работу. Что нужно поменять? Все ли возможное Вы делаете для того, чтобы найти работу, которая подходит Вам. Проставляйте сделано/не сделано во втором столбце, в последнем можете написать, что именно сделали. По результатам заполнения списка будет понятно, что еще не сделано и что нужно ставить в план работ....
1135003
3 декабря 2018
Айрат Мустафин
Чек-лист «Предигровая ситуация в ассессмент-центре» с инструкцией по применению
Предлагаю вашему вниманию чек-лист «Предигровая ситуация в ассессмент-центре » с инструкцией по применению. Он будет полезен, на мой взгляд, для проведения оценки по проявлениям компетенций в предыгровой период. Чек-лист, вероятнее всего, заинтересует тех, кто имеет непосредственное отношение к разработке ассессмент-центров и сопутствующих документов и стимульных материалов. Он поможет разработчику ассессмент-центра в плане и проведении процедуры, а также при помощи него легче зафиксировать в чек-листах наблюдателей проявлений компетенций в предигровом периоде. Как использовать Необходимо вн...
1176320
3 декабря 2018
Полина Храмцова
Скрипты продаж beauty услуг
Данные скрипты продаж услуг были разработаны для салонов по отбеливанию зубов, но технологически могут быть использованы при продаже других услуг в сфере красоты и здоровья. Наиболее актуальные для данной сферы три типа коммуникации с клиентом. 1. Продажа услуг по телефону при "теплом" звонке клиента. 2. Увеличение среднего чека покупки путем продажи дополнительных товаров. 3. Продажа повторного обращения. ...
2075711
3 декабря 2018
Анна Желобанова
Образец KPI руководителя HR-подразделения
Уважаемые коллеги, добрый вечер! Представляю Вашему вниманию Пример оформления квартальных KPI руководителя HR-подразделения, в форме постанвоки задач представлены как количественные ключевые показатели эффективности, так и качественные. Также представлены задачи с короткими сроками исполнения, выполняемые наряду с основными задачами....
1477201
Показано 9871-9885 из 12240 заявок
659660661662...815816

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
Статьи
5750
Вопросы и ответы
2118
Школа соискателей
492
Тесты, игры
466
Шаблоны документов
427
HR-лайфхаки
603
Рекомендуем кандидатов
627
Мероприятия
44
Книжные обзоры
231
Истории успеха
17
Чек-листы
295
Видео
33
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
7
7
2
Инесса Шелест, IT HR
5
14
3
Дарья Левина
5
11
4
Владимир Хмелев
4
25
5
Алексеева Галина
4
16
6
Роман Ашаев
4
14
7
Анастасия Баклыкова
4
11
8
Ксения Дмитриева
4
8
9
Екатерина Новикова
3
8
10
Васильева Елена
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Дарья Левина
37
20
2
Уварова Елена
20
16
3
Aлла Алфёрова
23
12
4
Ксения Дмитриева
15
11
5
Ольга Азарова
7
8
6
Ирина Майструк
9
8
7
Инесса Шелест, IT HR
10
7
8
Юлиана Милованова
5
7
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
1
Татьяна Зизганова
9
8
Игры, в которые играют сотрудники: как перестать быть «пешкой» и начать управлять
2
Уварова Елена
7
4
Битва за инженеров: что на самом деле удерживает спецов в тяжелых индустриях
3
Ксения Дмитриева
5
2
Почему KPI не работают: 7 ошибок, из-за которых сотрудники начинают “играть в показатели”
4
Имаева Александра
5
1
Как кандидат влияет на зарплату рекрутера
5
Aлла Алфёрова
4
5
Кризис рабочих рук: почему заводы и стройки проигрывают битву за рабочих и как это исправить
6
Ольга Азарова
4
1
Как выбрать новую профессию и не начать с нуля: стратегия карьерного перехода
7
Виктория Китаева
4
0
Миф о «токсичном сотруднике»: кого мы на самом деле наказываем ярлыками?
8
Екатерина Чершеева
3
2
Увольнение по соглашению сторон, что учесть работодателю в 2026 году?
9
Савин Павел
3
2
Прыжок выше головы: шанс или ловушка?
10
Константинова Инна
3
2
После собеседования — тишина? Не ждите, пока вас забудут. Ваш главный ход — follow-up письмо
ТОП-30 лучших материалов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10843 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11142 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10901 6 33
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2271 3 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11345 8 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10917 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10658 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8410 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12651 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.