Для чего проводить Ассессмент-центр?

Помните поговорку: "Кабы знать, где упасть, солмки бы подостлал?". 

Древнерусская мудрость этой поговорки о том, что, когда нам изместны обстоятельства, в которых нам предстоит действовать и мы понимаем текущий уровень наших способностей и возможностей, мы можем подготовиться и добиться наилучшего результата.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

В бизнес среде один из ключевых показателей - это конкретный результат. А результат делают люди, у которых есть свои сильные стороны и ограничения. Именно их важно оценить, чтобы понимать справятся ли наши люди с задачами, которые предстоит решить нашей компании.

В статье дается обзор задач бизнеса, которые позволяет решить такой метод оценки как  ассессмент-центр. Информация будет полезна:

  • руководителям отдела персонала, HRD, T&D, менеджерам по оценке
  • руководителям и лидарам, ориентированным на равзитие своих управленческих коптенеций и компетенций своей команды

***

Компетенции сотрудников напрямую влияют на их эффективность, а значит, и на коммерческие показатели организации. В VUCA мире важно понимать, какими компетенциями владеют сотрудники и насколько они способны выполнять задачи, которые будут стоять перед ними в будущем.

Ассесмент центр (assessment centre) – инструмент оценки персонала, который обладает самой высокой достоверностью среди остальных инструментов оценки - 65-70%. Его проводят для оценки кандидатов в рамках процедуры найма и для оценки действующих сотрудников. Метод позволяет комплексно оценить, сотрудника/кандидата, в соответствии с компетенциями, которые необходимы для работы на конкретной должности.

Результаты ассессмент-центра раскрывают:

  • уровень компетенций (знаний и навыков) сотрудника
  • мотивацию сотрудника к профессиональному и личностному развитию и работе в компании
  • личностные ограничения и особенности
  • управленческий и лидерский потенциал
  • скрытые возможности, которые смогут сделать его работу более продуктивной
  • риски для бизнеса от сотрудника (его личностных особенностей, уровня владения компетенциями с учетом задач его должности)
  • лидерские личностные роли
  • взаимоотношения внутри управленческой команды

Оценка руководителей

Чаще всего через ассессмент-центр оценивают топ-менеджеров, клуючевых руководителей, претендентов на руководящие должности, участников программы «Кадровый резерв». 
Цена ошибки выбора «не того» кандидата на руководящую позицию велика и чревата серьезными издержками. АЦ же позволяет оценить, насколько претенденты соответствуют требованиям должности, и определить бизнес-риски при выборе конкретного кандидата.

Цель АЦ для действующих руководителей и топ-менеджеров - определить, насколько текущие компетенции управленцев соответствуют стратегии развития Компании, и что необходимо развивать в лидерах уже сегодня, чтобы в будущем они могли реализовывать задачи бизнеса. По итогам такого АЦ создаются корпоративные и индивидуальные программы развития руководителей, раскрывающие их потенциал и учитывающие стратегию бизнеса.

Результаты ассессмент-центра позволяют принять взвешенное решение относительно выбора кандидата на вакантную управленческую позицию, т.к. вы будете знать о кандидате: возможности, ограничения, личностные особенности, предпочтения по стилям управления и взаимодействия, потенциальные риски.

***
Если оценивались сотрудники компании, каждый из них получает развернутый отчет о себе, в котором описано поведение, данные о степень проявления компетенций, рекомендации по профессиональному и личностному развитию. Кроме того, с каждым участником эксперт проведет сессию индивидуальной обратной связи, на которой ответит на вопросы, прокомментирует возражения, расскажет о критериях оценки и поможет сформировать индивидуальный план развития руководителю, который учтет его личные интересы и цели бизнеса.

Руководство Компании получает управленческий отчет, который отражает как индивидуальные результаты участников АЦ, так и рекомендации по развитию управленческой команды.

Результаты АЦ используют для решения задач:

  1. Для оценки соответствия руководителя занимаемой им должности,
  2. Для соотнесения выявленного потенциала и ограничений руководителя 
  • при перераспределении зон ответственности между рководителями и топ-менеджерами
  • назначении на должность после завершения программы кадрового резерва
  • назначении на должность при организационных изменениях в компании или расширении бизнеса

3. Для формирования управленческих или проектных команд.

4. Для создания индивидуальной и корпоративной программы развития лидерских  и управленческихкомпетенций.

Что вам интересно узнать по теме ассессмента и оценке персонала? Задавайте вопросы в комментариях.

Поделиться статьей
Нужна оценка персонала?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Анастасия Андреева
Елена, добрый день! Благодарю за вопросы, они позволят шире осветить процедуру оценки! Лично мне на них очень интересно отвечать!
1) Стратегию развития компании и отдельных подразделений я узнаю у заказчика. Чаще всего это Собственник бизнеса, который сам участвует в управлении компанией в роли Генерального директора. Чтобы узнать стратегию развития я специально на этапе подготовки ассессмента планирую встречу с Генеральным директором и/или собственником (-ами) бизнеса). Стратегию важно знать, т.к. она определяет какими компетенциями и на каком уровне должен владеть топ-менеджер или руководитель, который участвует в ассессмент-центре. Относительно стратегии проводится оценка потенциала руководителя (сможем или не сможем развить, за какое время). А в самом ассессменте я обязательно в интервью по компетенциям или в другом задании я снова спрашиваю о стратегии компании / подразделения, но уже у оцениваемого руководителя. Этот вопрос и ответ на него показывает, насколько схожи или отличны представления о развитии компании у собственника и у топ-менеджера. И это обязательно включаю в обратную связь Заказчику по итогам оценки + в управленческий отчет для Заказчика.

2) Публично оглашать результаты оценки не стоит. Корректно предоставить индивидуальный отчет и обратную связь индивидуально каждому участнику оценки, и управленческий отчет для самого Заказчика. В моей практике было, что отчеты по оценке топ-менеджеров я сама напрямую отправляла участникам оценки и Собственнику, до HR информация не доходила. Во всяком случае изначально. Открыто выносить результаты оценки не стоит, однако если культура компании позволяет, можно и это будет очень полезно для команды - провести общую сессию обратной связи для участников оценки, которые находятся на одном уровне. На такой сессии я открыто вывожу среднее значение по каждой компетенции у команды, т.е. это безличностная оценка, показывает уровень команды. Редко, но все же в моей пракике было, когда внутри топ-команды высокая открытость и доврие - топы поделились сами результатами оценки друг с другом и мы помимо индивидуальных сессий, еще проводили командную сессию обратной связи применительно того, какой уровень компетенций у команды и какие стратегические цели он позволит или не позволит достичь.
Елена, надеюсь, что мне удалось ответить на вопросы. И еще раз благодарю за эти глубоки и профессиональные вопросы!
2021-05-08 15:15 0
Уварова Елена
Анастасия,доброго вечера. Насколько я понимаю, вы соотносите стратегии развития компании с поведением и практическими навыками топ-менеджера. Для того, чтобы определить эти самые задачи бизнеса, вы проводите еще сессии с собственниками или каким способом узнаете эту информацию?
Также возник вопрос касательно публичного оглашения результатов оценки. Стоит ли их транслировать на весь коллектив или это информация, касающаяся только оцениваемого работника?
2021-04-02 17:41 0
Анастасия Андреева
Это опечатка слова менеджеры))) прошу простить. Напишу модераторам, чтобы скорректировали
2019-06-06 00:12 0
 Elena
Анастасия, Добрый день! Хотелось бы получить еще статью как пройти ассессмент-центр с пользой, какие компетенции, в основном выбирают для оценки в ассессмент-центр.
2019-06-04 08:34 0
Aлла Алфёрова
Да, да, ещё раз подтвердили истины важные!
2019-05-31 23:49 0
Воропаева Ольга
Анастасия, добрый день! В первую очередь заинтересовал термин "дедары", раскройте, пожалуйста.
2019-05-21 21:49 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Ваш HR партнёр в повышении эффективности персонала и бизнес процессов
Автор статей
Автор 38 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
200 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.