Поиск HR-клуб

Показано материалов 11803

cортировать по

11 июня 2016

ServiceUp

Посвящается всем кто «взялся за сервис» в своей компании и теперь переживает нелегкие времена.Мне не раз приходилось слышать от своих коллег и клиентов, что, сколько ни занимайся сервисом, совершенства все равно не достигнуть, а претензии от покупателей все равно будут всегда. В итоге некоторые говорили: «Да ну его … этот сервис! Главное, выполнять план продаж, с меня требуют именно это».Если вам в голову пришла такая мысль, то предположу, что вы развиваете сервис у себя в компании уже не один месяц, а значит, у вас типичный «сервисный кризис».

313210

7 июня 2016

ServiceUp

Выбор канала коммуникации с клиентом

Недавно мне нужно было решить вопрос с заказом в типографии и вместо того, чтобы звонить, я просто зашла на их сайт и воспользовалась онлайн-чатом. Сотрудник подключился практически сразу, мой вопрос был быстро решен, и мне на электронную почту была выслана копия разговора — удобно. Оказывается, я не одинока в своем выборе канала коммуникации: согласно исследованию, проведенному компанией Forrester, сегодня 42% клиентов выбирают онлайн-чат как основной канал коммуникации с компанией.

664410

7 июня 2016

Елена

Координатор, менеджер проектов в сфере образования, науки и социальных проектов

Кандидат имеет опыт организации и координации полного цикла образовательных и социальных проектов более 5 лет. Опыт получения; международных грантов;(грант Еврокомиссии на 150 000 евро на 18 месяцев). Управление командой (до 3 человек); бюджетирование и логистика организации выездных мероприятий (летние школы, семинары, круглых столов и конференций как с российскими, так и с международными участниками. Поддержка клиентов и анализ предоставляемых сервисов и продукта с точки зрения улучшения качества. Английский язык уровня advanced, подготовка аналитических, информационных и рекламных...

325900

7 июня 2016

Елена

Руководитель проектов в IT индустрии

Рекомендую кандидата. В его портфолио более 20 успешных проектов и опыт более 10 лет в IT индустрии (e-commerce, финтех, стартапы, работа с крупными заказчиками) в том числе в крупных IT компаниях. Реализовывал проекты с посещаемостью от 850 тыс. уникальных посетителей в день, крупными бюджетами и командами разработки от 50 человек. Неоднократно внедрял в команды процессы разработки на основе современных методологий (Agile, Kanban, PMP, ITIL и тд), выстраивал высоко мотивированные команды. Обеспечивал проектную рентабельность и соблюдение сроков в заложенных пределах (среднее отклонение не...

309100

7 июня 2016

Марина Григорьева

Минтруд о применении профстандартов

Одним из самых животрепещущих, является вопрос о том, в каких именно случаях работодатели обязаны применять требования профессиональных стандартов. В связи с большим количеством запросов, Минтруд России опубликовал ответы на наиболее популярные вопросы, касающиеся применения профессиональных стандартов.

336200

5 июня 2016

Ксения Бедина

Главный бухгалтер

Рекомендую отличного Главного бухгалтера (строительство , производство, продажи)! Опыт совместной работы более 5 лет. Профессионал своего дела. Имеет положительный опыт прохождения большого числа налоговых проверок, опыт работы с несколькими юр. лицами. Отличный руководитель - в подчинении 5-7 чел.

311800

2 июня 2016

ServiceUp

Когда продавцам нужен тренинг?

Как понять, что продавцам или менеджерам требуется тренинг? Что является «индикатором» потребности в обучении для отдела продаж? Во-первых, тренинг полезен в ситуации, когда сотрудники ежедневно делают одни и те же «технологические» ошибки в работе с клиентом. Например, нарушен порядок действий при переговорах, переставлены этапы продаж. Самая распространенная ошибка: установление контакта и выявление потребностей просто опускаются, первым этапом идет презентация продукта или услуги.

311810

2 июня 2016

Елена

Кандидат в сфере реклама, медиа,digital

Уважаемые коллеги! Рекомендую вашему вниманию кандидата на руководящие позиции в digital, рекламе, медиа, продажах, развитии новых проектов, в рекламе и маркетинге на стороне клиента. г. Москва.

320000

1 июня 2016

Ольга Ковалева

Собеседование HR. Ожидание - Реальность.

Экономическая ситуация в России, постоянно меняющиеся курсы валют, сокращение (оптимизация) персонала, да и множество других причин вынуждают россиян искать работу. Это очень нелегкая работа - найти работу... Найти работу HR. Мне бы хотелось развернуть тему и услышать комментарии, советы (как начинающим, так и опытным HR).

356312

31 мая 2016

Юлия М

Как гарантируется оплата труда рекрутеру? Прошу поделиться опытом

Здравствуйте, дорогие коллеги-друзья!Одна Ит-компания предложила работу удаленного рекрутера (у них есть еще), вместе с тем для меня остается неясным вопрос оплаты труда. Поделитесь своим опытом, можно ли соглашаться и если да, то как лучше гарантировать себе оплату труда в случае успешно найденного кандидата.Плюс есть ли тут полезные и очень необходимые для удаленного рекрутера документа.Удаленным рекрутером получится работать впервые, поэтому очень надеюсь на вашу профессиональную помощь и дружескую поддержку. Ниже прилагаю свой вопрос компании и их ответ.Спасибо

6560113

30 мая 2016

ServiceUp

О тайном клиенте замолвите слово...

Кто-то только пробует «запускать лазутчиков», кто-то уже системно практикует проверки с помощью тайных клиентов. Зачем же компании обращаются к такому, для многих «неприятному», способу проверки и контроля своих сотрудников? Куда, казалось бы, проще попросить реального покупателя поделиться своими впечатлениями после посещения торгового или клиентского зала или телефонного звонка в Call-центр компании.

302412

26 мая 2016

Иванова Наталья

С какими трудностями вы сталкиваетесь при подборе персонала?

Обращаюсь к тем, кто сталкивается с подбором персонала, или вынужден столкнуться (при формировании отдела, или точечном подборе). Рекрутинг - только на первый взгляд простой процесс. А на самом деле, в нем много подводных камней. А ведь от качественно подобранного персонала зависит результат отдела и компании в целом. Можно вывести бизнес на новые рубежи, а можно прогнуть ниже ватер-линии. Мне важно ваше видение и мнение.

622414

25 мая 2016

Русская Школа Управления

Как подобрать обучающий бизнес-кейс

Метод бизнес-кейсов, изобретенный HBS и активно применяемый во всем бизнес-обучении, несомненно, один из самых действенных на сегодняшний день методов закрепления знаний и формирования навыка их использования. При подборе кейсов я ориентируюсь скорее не на страну их происхождения, а на схожесть внешних и внутренних факторов, в условиях которых работает описываемая компания, и задач, которые необходимо решить слушателям. Алла Мартынова, преподаватель Русской Школы Управления, консультант по управлению персоналом, T&D и образованию

312110

24 мая 2016

Иван Алентов

Поиск снабженцев - где искать?

Друзья, обращаюсь к Вам за помощью в рекомендации источников поиска специалистов по снабжению. Возможно и не только источников, а каких-либо работающих иснтрументов поиска именно для этой категории специалистов. Мы ищем закупщиков (специалистов и руководителя) в конкретной нише - электроника, электронные компоненты, электротехническая продукция.

564525

24 мая 2016

Анна

Подбор продавцов-консультантов - как создать поток кандидатов?

Добрый день! Стоит задача в маскимально короткий срок закрыть вакансии продавцов итальянской одежды премиум сегмента. Требования связаны с предыдущим опытом работы, чтобы были хорошие объемы продаж, клиентоориентированность и т.п. Понимаю, что нужно создать поток кандидатов, но какие ресурсы наиболее подходящие? Буду признательна за передачу своего опыта. Спасибо.

412317

Показано 10471-10485 из 11803 заявок

699700701702...786787

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

Статьи

5512

Вопросы и ответы

2087

Школа соискателей

488

Тесты, игры

455

Шаблоны документов

420

HR-лайфхаки

574

Полезные материалы

917

Рекомендуем кандидатов

618

Мероприятия

Книжные обзоры

230

Истории успеха

Чек-листы

216

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

Виталий Ли

HR - Агентство NEW FORMAT

Дарья Левина

Горбунова Светлана

Мария Волкова

Швецова Александра

Волков Александр

КА АВКАРС

HR - Агентство ЯРАБОТА

Ирина Андреева

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

HR - Агентство NEW FORMAT

Ольга Азарова

Дарья Левина

Анастасия Лапенко

Виталий Ли

Инесса Шелест IT-рекрутинг

Зотова Юлия

Константинова Инна

Александр Тимошин

Александр Крымов

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Иван Зубакин

Зачем бизнесу в кризис заниматься корпоративной культурой? Заблуждения и иллюзии

Виллер Марина

Почему люди уходят из компаний (и почему это почти никогда не про деньги)

Центр Управленческих Технологий "МейнСтрим"

Как перестать множить встречи и начать управлять качеством обсуждений?

Ирина Карпова

Сложности финансовой мотивации персонала в небольших компаниях

Марина Ромах

Разговор, который все откладывают: как сказать сотруднику об увольнении

Сергей Былинкин

Лучший сотрудник — худший руководитель? Почему повышение ломает команды

Алексей Дракин

KPI — это уже неактуально и не работает в России?

Уварова Елена

Почему сотрудники выгорают и уходят. Спойлер: они не хотят «счастья», они хотят ясности

Зотова Юлия

КПЭ для закупок: что ставят все и что реально работает на бизнес

Александр Крымов

Как из коллектива сделать команду: простой инструмент руководителя

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

2636 3 38

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

2502 13 38

14 января 2026, 21:49

Алена Бондарчук

Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?

Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять...

2111 4 35

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

2536 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

2536 9 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

2698 8 31

9 июля 2025, 13:18

Мария Кириллова

Как «считать» кандидата по-настоящему? Или почему опытные кандидаты «сдуваются» в работе

Коллеги, сталкиваюсь с повторяющейся проблемой. Кандидат на интервью — огонь: рассказывает кейсы, называет цифры, делится стратегиями, выглядит уверенно и мотивированно. Получает оффер, выходит в проект… и вдруг оказывается обычным исполнителем...

2616 11 31

24 июня 2025, 12:02

Виктория Казанцева

Почему компании теряют сильных, целевых кандидатов?

Пока еще регулярно наблюдаем такие ситуации в рамках подбора персонала. Пришел классный соискатель в компанию, прошел одно собеседование, второе, всем всё нравится, но...до трудоустройства дело не доходит, потому что кандидат отказался. Конечно, причин...

2616 4 31

19 мая 2025, 06:59

Марина Францева - Career&LIFE

Профессиональная деформация как когнитивное искажение: признаки, последствия и способы коррекции

Профессиональная деформация (ПД) — это психологический феномен, при котором личность человека изменяется под влиянием профессиональной деятельности. Это выражается в переносе рабочих стереотипов, установок и моделей поведения в повседневную жизнь,...

3146 19 28