Показано материалов 12230
cортировать по 
30 октября 2024
Ксения Страхова
Сценарий деловой игры для отдела продаж: «зеркало возражений»
Цель: Отработать навыки работы с возражениями и умение реагировать на них быстро и уверенно. Развить креативность и способность слушать клиента.Задачи игры: Научиться разбирать и классифицировать возражения. Выработать аргументы и техники для работы с наиболее распространёнными возражениями. Повысить уверенность в общении с клиентами, проработав их эмоциональные и логические барьеры. Продолжительность игры: 1-1.5 часа (в зависимости от количества участников и глубины анализа)...

1511622
30 октября 2024
Лилия Соловьева
Обучить персонала стало проще: преимущества систем дистанционного обучения перед тренингами
В последние годы мы наблюдаем значительные изменения в подходах к обучению сотрудников. Традиционные тренинги, проходящие в очном формате, постепенно уступают место системам дистанционного обучения. Этот переход обусловлен рядом факторов, которые делают онлайн-обучение более привлекательным и эффективным. В этой статье мы рассмотрим причины этого изменения и обсудим, почему за дистанционным обучением — будущее....

1090911
30 октября 2024
Александр Лещёв
Бизнес-роман: путь к успеху неопытного руководителя отдела продаж
Приготовьтесь к захватывающему путешествию в мир бизнеса с мини романом «Путь к успеху»! Я написал эту историю без технических деталей, которая почти что правда. О том, как всегда тяжело в начале пути и отчаянно нужна поддержка. Вот сама история.Алексей, неопытный руководитель отдела продаж, сталкивается с хаосом и недовольными клиентами. Но не переживайте, у него есть план! С помощью харизматичного наставника Сергея, он собирает команду и начинает превращать их в настоящих суперменов продаж. От воронок до CRM — здесь будет всё! И даже если у вас нет опыта в бизнесе, не бойтесь,...

1054211
30 октября 2024
Ирина Лобкова
Исследование: 64% потребителей предпочли бы взаимодействовать без ai
В этом тексте Control Service рассматривает плюсы и минусы использования AI в обслуживании клиентов, а также рассуждает о том, как компании могут сбалансировать применение AI и человеческого труда для удовлетворения потребностей клиентов.Искусственный интеллект (ИИ или AI) активно внедряется в различные сферы бизнеса, и обслуживание клиентов — не исключение. Автоматизация процессов, снижение издержек и улучшение эффективности — все это делает ИИ привлекательным инструментом для компаний. Однако, чем больше проходит времени, тем становится понятнее, что нейросети хороши далеко не во всем. Неудачный...

1044101
30 октября 2024
Наталия Кобзева
Как влияет факт обучения на МВА на карьеру и доход топ-менеджеров при найме?
Коллеги, приветствую! Изучаю вопрос о востребованности ТОП-менеджеров с образованием уровня МВА. И хочу понять ваше мнение по этому вопросу. Среди целевой аудитории интересны ТОПы с доходом от 500+ тыс.руб.и до 1+ млн.руб. в месяц. Здесь хочу оговориться, что исхожу из простой истины, что само по себе образование – это лишь возможность, а не гарантия успеха и от личных качеств человека зависит многое. Но при этом нельзя не признать и преимущества, которое дает бизнес-образование уровня МВА, если кандидат воплотил это в развитии компетенций)....

120371116
29 октября 2024
Мильвид Никита Александрович
Скелеты в шкафу «фасилитатора» стратегических сессий - сколько их у вас?
Ну что, уважаемые коллеги, пора стратегических сессий в самом разгаре, заказчики со своими ТОП командами "ваяют" новые цели на следующие периоды, мы им в этом помогаем как умеем и искренне надеемся (а может и уже нет), что все цели, образы результатов и декомпозиции будут реализованы, а промежуточные или финальные цифры обязательно будут достигнуты, да еще и без особых потерь и внутрикомандных потрясений...так ведь? Да немного не так....

10755312
29 октября 2024
Пётр Коробицын
Грейдинг vs оценка производительности: что выбрать для вашей компании?
В мире управления человеческими ресурсами выбор между грейдингом и оценкой производительности может оказать значительное влияние на работу вашего коллектива. В нашей новой статье мы детально проанализируем оба подхода, их основные различия и нюансы применения в различных организационных контекстах.Вы узнаете, какие преимущества и недостатки несёт каждый метод, как они могут способствовать или, наоборот, препятствовать достижению корпоративных целей. Мы рассмотрим реальные примеры из практики, а также дадим рекомендации, как выбрать наиболее подходящий инструмент для вашей компании с учетом её уникальных пот...

1193100
29 октября 2024
Александра Смагина
Какими должны быть критерии отбора кандидатов на работу в стартапе
Развитие современной экономики активизировало интерес к стартапам как перспективным формам бизнеса. При этом ключевым фактором успеха стартапа является правильный подбор персонала. Критерии отбора кандидатов имеют решающее значение для потенциального развития компании и ее конкурентоспособности.Выбор правильных специалистов в стартап это настоящее искусство, которое требует четкого понимания особенностей бизнес-процессов, целей компании и корпоративной культуры. Важно определить не просто технические компетнции соискателей, но и их личностные качества,&nbs...

10984201
29 октября 2024
Алексеева Галина
Как сократить убытки и удержать лучших сотрудников
Когда дело касается ведения бизнеса, особенно в современных условиях, у руководителей зачастую возникает вопрос: как удержать ценных сотрудников и при этом не разориться? Текучесть кадров —не просто статистика, а настоящий кошмар для многих компаний. Представьте себе такое: каждый раз, когда сотрудник покидает ваш коллектив, вы теряете не только свою команду, но и значительные средства. Исследования показывают, что стоимость потери сотрудника может варьироваться от 30 до 150% его годовой зарплаты. Это не только прямые затраты на поиск и обучение нового специалиста, но и влияние на команду, сн...

1143351
29 октября 2024
Наталья Кретова
Как компании самой написать должностные инструкции?
Коллеги, здравствуйте. Вопрос появился: Как компании самой сделать должностные инструкции своему персоналу и довести эту работу до конца? У меня этот вопрос не на пустом месте возник, так как знаю, на личном примере, что мало собрать информацию от сотрудников и посмотреть профтандарты и/или справочники, важно еще этот проект довести до конца....

10866512
29 октября 2024
Пётр Коробицын
Создание справедливой системы грейдинга: лучшие практики и подходы
В управлении человеческими ресурсами создание справедливой системы грейдинга становится важнейшей задачей для обеспечения прозрачности и мотивации сотрудников. В нашей новой статье мы подробно рассмотрим ключевые принципы успешного внедрения грейдинга, а также лучшие практики, которые помогут вашей организации оптимизировать оценку и классификацию должностей. Мы погрузимся в методы оценки, обсудим важность вовлечения сотрудников в процесс и предложим рекомендации по актуализации системы в условиях динамичного рынка труда. Получите ценные инсайты, которые помогут вам сформировать эффективную карточку оцено...

1169900
29 октября 2024
Елена Гольдман
Кадровый голод: как адаптация сотрудников помогает решить проблему
Многие работодатели жалуются на кадровый голод: кандидатов на вакансии мало, опыт не тот, да и те, кто пришел - надолго не задерживаются. В этой статье рассмотрим, что необходимо сделать в первую очередь, чтобы компания была привлекательная для новых сотрудников, в не зависимости от возраста и опыта работы.

1081301
29 октября 2024
Карташова Юлия
Модели работы с эффективностью команд
Эффективность командной работы становится все более важным аспектом в современных организациях. Множество исследований показывают, что успешные команды способны значительно улучшить результаты компании, а также создать положительную атмосферу внутри рабочего коллектива. В этой связи особую ценность представляют собой модели, которые помогают оценить текущую ситуацию в команде, выявить зоны риска, а также сформировать стратегии развития....

1149601
29 октября 2024
Ксения Страхова
Как использовать типологию Майерс-Бриггс в рекрутинге для создания идеальной команды
Каждый рекрутер знает, что подбирать сотрудников, которые не просто квалифицированы, но и идеально подходят по личным качествам, – задача непростая. Вы, вероятно, сталкивались с ситуациями, когда кандидат с отличными навыками и богатым опытом, попадая в компанию, не проявляет себя в полной мере. Возможно, он не вписывается в культуру компании, не находит общего языка с коллегами или не чувствует себя комфортно в рабочем окружении. В итоге возникает проблема текучки кадров, снижается эффективность команды, а компания теряет время и ресурсы....

1163101
29 октября 2024
Александр Балашов
Как сделать обучение ораторскому мастерству более увлекательным и эффективным
Обучение ораторскому мастерству играет ключевую роль в развитии профессиональных навыков и уверенности в себе. Однако традиционные методы обучения могут оказаться скучными и неэффективными. В этом HR-лайфхаке представлен инновационный подход, который использует практические упражнения и интерактивные игры для создания динамичного процесса обучения. Такой метод не только улучшает навыки участников, но и помогает им преодолеть страх публичных выступлений, развивая важные личностные качества для успешной коммуникации. Узнайте, как сделать ваши тренинги по ораторскому мастерству более увлекательными и результативны...

1075500

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
8
10
2
Инесса Шелест, IT HR
5
19
3
Алексеева Галина
5
17
4
Анастасия Баклыкова
5
13
5
Дарья Левина
5
10
6
Роман Ашаев
4
14
7
Ксения Дмитриева
4
10
8
Владимир Хмелев
3
20
9
Ольга Азарова
3
6
10
Швецова Александра
3
5
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Дарья Левина
29
17
2
Уварова Елена
22
16
3
Ольга Азарова
10
11
4
Aлла Алфёрова
19
9
5
Ксения Дмитриева
12
9
6
Ирина Майструк
8
7
7
Инесса Шелест, IT HR
8
6
8
Александр Тимошин
5
6
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
5
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10840 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11137 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10896 6 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11343 8 31
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2256 3 29
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10911 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10657 5 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12643 3 26
17 ноября 2025, 10:54
Красная Кнопка
Что первично в управлении эффективностью продаж: технология, обучение или мотивация?
Коллеги, предлагаю обсудить вопрос, от правильного ответа на который зависит эффективность инвестиций в продажи. Управление эффективностью продаж — это уравнение с несколькими переменными. Это, как минимум: Технология: Организация процесса, CRM, с...
10644 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.