Показано материалов 12240
cортировать по 
20 ноября 2018
Ирина Корнилова
Корпоративные правила использования интернета в компании
Для HR-ов не секрет, что сотрудники компании нередко пользуются корпоративными средствами коммуникации и корпоративным доступом в интернет для своих личных целей. При этом часть рабочего времени уходит на личную переписку, просмотр обновлений в соцсетях, игры и тому подобное. Но привлечь к ответственности нарушителей дисциплины, злоупотребляющих бесплатным доступом в интернет в ущерб работе, можно, если есть документально оформленный запрет на посещение определенных ресурсов и совершение определенных действий. Ведь иначе работник может сослаться на то, что компания сама отк...

1944401
20 ноября 2018
Шакирова Лилия
Стандарт ответа на телефонные звонки гостиничного комплекса ХХХ
Добрый вечер, коллеги! В сфере обслуживания важна каждая мелочь, ведь именно из мелочей складывается имидж организации в глазах клиента. Особенно это важно в системе гостеприимства. Поэтому мы разработали стандарт ответа на телефонные звонки для гостиничного комплекса, чтобы нашим гостям, партнерам, и другим собеседникам было приятно общаться с нашими работниками. Стандарт ответа на телефонные звонки направлен на установление единой этики ведения телефонных разговоров с гостями, партнерами и работниками гостиничного комплекса,развитие корпоративной культуры и повышение статуса гостиничного ...

1314610
20 ноября 2018
Ирина Корнилова
Пример системы мотивации сотрудников службы персонала
Одним из обязательных документов для любой компании является Положение об оплате труда и приложения к нему в виде системы мотивации для различных должностей и категорий сотрудников. Для того, чтобы система оплаты имела мотивирующее воздействие, необходимо, чтобы она была привязана к ключевым показателям эффективности работы для каждой должности и учитывала специфику организации работы в компании. Хочу привести один из вариантов - пример системы мотивации сотрудников Службы персонала, состоящей из специалистов 3-х должностей. ...

1271811
20 ноября 2018
Ирина Корнилова
Инструкция о корпоративных стандартах деловой переписки
Корпоративные стандарты деловой переписки по электронной почте являются одним из элементов корпоративной культуры и необходимы для улучшения коммуникаций между сотрудниками, повышения скорости обработки корреспонденции. Кроме того, они формируют корпоративную идентичность и зачастую сильно различаются в компаниях – бюрократические структуры, ведущие свою историю ещё с советских времен, и современные молодежные инновационные компании общаются внутри своих коллективов на разных языках, их стили корпоративной переписки непохожи. Хочу представить вашему вниманию один из примеров инструкции...

1844410
19 ноября 2018
Владимир Миков
"Голубой океан", как стратегия в бизнесе, доступен каждому
Про "Голубой океан", как стратегию в бизнесе, не слышал только ленивый. Давайте посмотрим на ценностную инновацию, которая поможет вам изыскать возможность отстроиться от конкурентов! Это стратегический шаг, позволяющий компаниям создать новый спрос и новое рыночное пространство. Вспомним о двух школах: школа позиционирования (правильное позиционирование в привлекательной отрасли), школа компетенций (определение внутренних ресурсов и наилучшее использование их). Формирование нового спроса и создание нового рыночного пространства "голубого океана" в первых двух школах не рассматривались сист...

1162314
19 ноября 2018
Оксана Сырых
Организация интеллектуальной викторины для обучения менеджеров по продажам (по аналогии передачи "Своя игра")
Не секрет, что игровые формы обучения вызывают у сотрудников массу положительных впечатлений, и позволяют тренеру эффективно управлять групповой динамикой. Викторина - доступный и всем понятный формат развлечения, однако как можно использовать такое мероприятие для обучения и закрепления знаний сотрудников? Ответ на этот вопрос вы найдете в моей статье. ...

1258800
19 ноября 2018
Оксана Сырых
Чек-лист для оценки качества работы менеджера активных продаж
Предлагаю шаблон чек-листа для оценки навыков менеджера по продажам и качества работы менеджера активных продаж. Чек-лист — надежный и действенный способ проверить, как сотрудник отрабатывает стандарты. Данный чек-лист можно использовать для оценки качества переговоров с клиентом. Вы сможете легко проанализировать действия сотрудника по установленным критериям, определите ошибки и необходимые зоны роста. ...

5282255
19 ноября 2018
Ольга Купава
Исполнительный директор
Коллеги, приветствую. Предлагаю отличного кандидата на позицию "Исполнительный директор". Образование - высшее. Повышение квалификации - Учебный центр "Специалист" при МГТУ им.Н.Э.Баумана, "Руководитель среднего и высшего звена". Более 10 лет опыта работы в должности "Исполнительный директор" (текстильное производство), опыт на позицииях коммерческого директора, заместителя генерального директора по маркетингу, начальника отдела маркетинга...

1093500
19 ноября 2018
Екатерина Глебовская
Регламент внутренних проверок кадровой документации
Зачастую в компании требуется формализация процессов. Как формализовать проведение внутренней проверки кадровой документации и для чего это нужно? Задачи могут быть очень разными, например: Анализ работы сотрудников отдела персонала в условиях проверки кадрового делопроизводства; Аудит деятельности отдела персонала; Оценочные мероприятия Автоматизация бизнес-процессов. Подготовка к сертификации. Подготовка к инспекционным мероприятиям и др. Хочу предложить в вашу копилку проект регламента внутренней проверки кадровой документации, наличие такого регламента актуально, в основном, для крупных компаний, гд...

1437371
19 ноября 2018
tatyana.daybova
Пример анкет для оценки мотивации сотрудников и руководителей
Предлагаю вашему вниманию пример анкеты для исследования мотивации персонала. Что нам дает анкетирование работников: 1. Определение личной мотивации сотрудников – почему они работают именно здесь. 2. Анкета поможет увидеть и сравнить взгляды руководителей и подчиненных на эффективную индивидуальную и коллективную деятельность. 3. Мы узнаем, чего действительно важного (в представлении работников) компания добилась за период своего существования. 4. Исследование действующей системы материальной мотивации. 5. Изучение глубины работы руководства с подчиненными. 6. Определение уровня компетентности непоср...

9312342
19 ноября 2018
Ирина Корнилова
Правила клиентоориентированного поведения для сотрудников салонов розничной сети
Каждая компания хочет, чтобы сотрудники, работающие с клиентами и являющиеся по сути лицом компании, транслировали идею компании, её подход к своим клиентам. Для этого персонал должен четко знать, какие требования к ним предъявляет компания, каких стандартов и принципов поведения следует придерживаться. Для этой цели были разработаны Стандарты клиентоориентированного поведения для сотрудников фирменной розничной сети (медицинская компания)....

1233800
16 ноября 2018
Анна Желобанова
Ключевые лайфхаки поиска начальника 3PL склада
Этот кейс для тех, кто ищет хороших управленцев для внешних складов, 3PL-компаний. Кейс поможет вам сразу выбрать удобные источники подбора и не проводить собеседования с большим количеством соискателей, заведомо не подходящих под критерии вакансии. Кейс подбора начальника склада в 3PL - сложный, я, когда была на стороне заказчика, так и не смогла объяснить кадровым агентствам, в чем точное отличие складов 3PL и обычных, они упорно мне направляли кандидатов со складов готовой продукции. ...

1275810
16 ноября 2018
Александр Бобков
Этапы формирования команды
Не стоит сразу ожидать максимальной продуктивности от команды, которая только что собралась вместе. Для формирования команды требуется время, и в этом процессе люди проходят через вполне различимые и определённые стадии "созревания" команды - от группы незнакомых друг другу людей до сплочённой команды с общими целями. Модель Брюса Такмана даёт нам возможность различить этапы формирования команды. Лидер, зная об этих этапах и понимая, на какой стадии динамики развития команды находятся его люди, сможет быстрее помочь своей команде стать высокоэффективной....

2228220
16 ноября 2018
Ekaterina Kochurova
Правила проведения собрания перед сменой в ресторане
В документе описаны правила проведения собрания смены в ресторане и представлен "Лист Собрания Смены", который можно использовать как план для ведущего, а также как ежедневный обязательный бланк для всех официантов. Документ подходит для использования в ресторане, баре, кафе, столовой, кофейне, кондитерской, клубе, отвечает на вопрос, как проводить собрание в ресторане....

2709132
16 ноября 2018
Александр Бобков
Характеристики командных ролей
Современная бизнес-среда требует всё большей гибкости и скорости в управлении изменениями, что, в свою очередь, диктует новые подходы в организации деятельности и достижении результата. Проектный подход, предполагающий формирование кросс-функциональных команд, получил широкое распространение, благодаря возможностям, которые предоставляет объединение ресурсов, навыков и компетенций людей для решения определённой задачи. При этом, для руководителя проектной команды наиболее актуальной является задача обеспечения продуктивной деятельности проектной команды, состоящей из людей, отличающихся друг от дру...

2997021

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
7
7
2
Инесса Шелест, IT HR
5
14
3
Дарья Левина
5
11
4
Владимир Хмелев
4
25
5
Алексеева Галина
4
16
6
Роман Ашаев
4
14
7
Анастасия Баклыкова
4
11
8
Ксения Дмитриева
4
8
9
Екатерина Новикова
3
8
10
Васильева Елена
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Дарья Левина
37
20
2
Уварова Елена
20
16
3
Aлла Алфёрова
23
12
4
Ксения Дмитриева
15
11
5
Ольга Азарова
7
8
6
Ирина Майструк
9
8
7
Инесса Шелест, IT HR
10
7
8
Юлиана Милованова
5
7
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10843 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11142 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10901 6 33
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2271 3 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11345 8 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10917 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10659 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8410 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12651 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.