Директор по маркетингу в сфере услуг, Москва

Коллеги, добрый день!
Хочу представить вам кандидата на позицию Директора по маркетингу. 
 
Summary: 

• Экспертиза в маркетинге услуг со сложными продуктами
• Опыт работы: 10+ лет в крупных производственных холдингах на управленческих маркетинговых позициях
• Зона ответственности: разработка стратегий и построение систем маркетинга «с нуля». Внедрение стандартов маркетинга на основе: CPC, CPA, ROI, CAC, NPS, LTV и показателей рентабельности. Поиск точек роста компании.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

• Достижения / результаты: Внедрила интернет-маркетинг в традиционных офлайн компаниях (снижение CAC до 25%). Настроила СRM и сквозную аналитику. Разработала стандарты обслуживания (увеличение NPS c 40 до 85%). Провела онлайн/офлайн мероприятия, в т.ч. международные (кейс с ROI 1200%). Управляла продуктом и разработкой ассортиментных матриц (увеличила на 67% объем продаж высококонкурентной услуги).

• Навыки: Разработка стратегии развития компании для b2b и b2c бизнесов, Перевод офлайн бизнеса в онлайн, Внедрение CRM-систем, Построение интернет-маркетинга, лидогенерация,  Управление ROI, Построение системы аналитики компании (включая cквозную, Web-аналитику, элементы предиктивной аналитики), Разработка и реализации технологий продаж для сложных продуктов и услуг, Построение клиентского сервиса для b2b, b2c бизнесов (разработка стандартов обслуживания), Управление продуктом, Проведение онлайн и офлайн мероприятий, выставок конференций, в том числе международных
• Дополнительно: Маркетолог, который говорит на языке цифр, умеет считать деньги и оптимально распределять ресурсы.  Постоянно совершенствуется в профессии.  Ее подчиненные точно понимают куда движется компания, что от них ждут и как измеряются их результаты. 

Отвечу на ваши вопросы, вышлю подробное резюме кандидата.