Показано материалов 12677
cортировать по 
30 апреля 2026
Иван Зубакин
Как измерить удовлетворенность и лояльность внутренних клиентов?
Перед HR периодически возникает задача провести оценку удовлетворенности внутренних клиентов компании услугами или работой сервисных функций (HR, ИТ, юристы, закупки, бухгалтера, АХО и т.д.). Как это лучше делать? Классические маркетинговые методики измерения лояльности и удовлетворенности клиентов помогают перевести субъективные ощущения в цифры и управлять ими системно. Ниже привожу разбор четырех ключевых инструментов и их адаптацию для внутренних клиентов....
000
30 апреля 2026
Центр Управленческих Технологий "МейнСтрим"
Чек-лист «Оценка эффективности совещаний»
Наш опыт работы с различными компаниями на территории РФ говорит о том, что одной из общих болей, вне зависимости от численности сотрудников и сферы деятельности, являются СОВЕЩАНИЯ! Именно этот важный управленческий инструмент при неправильном использовании превращается в «чёрную дыру», которая нещадно поглощает время, силы, и, в конце концов, деньги компании. Поэтому мы предлагаем вам заполнить небольшой чек-лист и понять, что такое совещание в вашей компании – эффективный инструмент управления или поглотитель времени....
000
30 апреля 2026
Наталия
Текучесть кадров в компании: что это, почему бывает и как снизить
Вы заметили, что сотрудники часто покидают компанию? Думаете, это случайность? На самом деле текучесть кадров — это ключевой индикатор «здоровья» вашего бизнеса. Она показывает, насколько сотрудники удовлетворены условиями работы, зарплатой, возможностями для роста. Главное:1. Осознание проблемы.2. Причины текучести.3. Диагностика.4. Решения....
012
30 апреля 2026
Михаил Авдеев (Лаборатория глубинной персонализации)
Почему 9 популярных HR-методик не дают того, что нужно бизнесу (и что с этим делать)
Когда я начинал свой проект по глубинной персонализации в HR, я думал: «Соберу все лучшие методики — и вуаля». Я собрал 9. От МакКлелланда до Колба. Big Five, MBTI, Белбин, DISC, Кеттелл, Герчиков, Харский… И… ничего не взлетело. Почему? Во-первых, 85% кандидатов дают социально желаемые ответы в тестах. Они не врут специально. Они просто хотят понравиться. Во-вторых, все эти методики требуют времени и честности — которых у соискателя нет. Он бросит анкету на середине, если она длиннее 10 минут. В-третьих, они измеряют «срез здесь и сейчас». А че...
001
30 апреля 2026
HR - Агентство ЯРАБОТА
Как одно сообщение может убить интерес кандидата
Первое сообщение рекрутера решает, будет ли продолжаться диалог с кандидатом. Ошибки в тоне, отсутствие конкретики или личного обращения к кандидату могут «убить» отклик за несколько секунд. Сейчас разберем примеры плохих и хороших формулировок и дадим чеклист для рекрутера.
000
30 апреля 2026
Наталья Громова
Работа «по инструкции» как форма защиты
Когда сотрудники начинают работать строго «по инструкции», это редко про лень или отсутствие инициативы. Чаще — про адаптацию к системе, где любое отклонение от ожиданий становится риском. Формально команда может показывать стабильный результат, но из работы уходит гибкость, идеи и живое мышление. В этой колонке разбираю, как и в какой момент инициатива превращается в осторожность — и почему работа «по правилам» часто оказывается формой защиты, а не осознанным выбором....
013
29 апреля 2026
Усова Ирина
Кейс. CJM и KPI администратора: как превратить клиентский опыт в измеримые цели
В данном кейсе хочу донести важность взаимосвязи CJM и EJM. Корреляция EJM и CJM: скрытый фактор конкурентоспособности бизнеса Я как HR-эксперт утверждаю: любое несовершенство Employee Journey Map (EJM) материализуется в точках контакта Customer Journey Map (CJM). Разрыв между ожиданиями клиента и действиями сотрудника — это не «человеческий фактор», а системный дефект, заложенный на этапе взаимодействия с персоналом. Механизм связи: На каждом этапе EJM (от рекрутинга до exit-интервью) формируются компетенции, установки и лояльность сотрудника. Именно этот «актив» он пр...
012
29 апреля 2026
Ольга Гибадуллина
Массовый подбор: реальные проблемы, решения, обсуждение
Массовый подбор — это боль, которую привыкли терпеть. Заказчики жалуются на одно и то же: долго, дорого, некачественно. Но проблема чаще не в «плохих кандидатах», а в системных ошибках, которые год за годом повторяет бизнес. В этой статье — 9 реальных проблем масс-найма. И рабочие способы их решить. Без воды и без призывов «купить услугу». Просто экспертный взгляд. А в конце — вопрос к коллегам. Буду благодарна за ваши комментарии и кейсы....
002
29 апреля 2026
Александра
Почему умные и опытные руководители теряют своё место из-за того, что умеют делать все?
Руководителей увольняют не за ошибки в Excel, а за то, как они говорят, слушают и выдерживают напряжение. В статье — без морализаторства, но с живыми примерами из практики: почему софт-скиллы определяют карьеру топ-менеджера, сколько это стоит бизнесу и что HR может сделать прямо сейчас. Узнаете, как один правильно построенный разговор снижает текучку, почему коучинг руководителей окупается быстрее найма нового топ-менеджера и какие три шага помогут превратить жёсткого управленца в лидера, за которым идут. Честно, без воды и с верой в то, что люди могут меняться. Вдохновляющее и практичное руководст...
015
29 апреля 2026
Дарья Гришанина
Чек-лист «Как выявить идеального сотрудника по DISC»
Методика DISC помогает понять, какой стиль поведения у кандидата или сотрудника: кто ориентирован на результат, кто силён в коммуникации, кто лучше работает в стабильных процессах, а кто — в аналитике, правилах и контроле. Этот чек-лист поможет HR-специалисту, руководителю или собственнику быстрее оценивать кандидатов на собеседовании, точнее распределять задачи в команде и снижать риск ошибок при найме. Внутри вы найдёте: — краткое описание 4 типов поведения по DISC; — подсказки, какие задачи подходят каждому типу; — примеры ситуационных вопросов для собеседования; — алгоритм, как...
000
29 апреля 2026
Ирина Карпова
Зачем нужна должностная инструкция и нужна ли она вообще?
В последнее время проявился явный интерес к регламентации бизнес-процессов и закреплению ответственности, как способу повышения производительности труда. При этом, должностная инструкция, которая должна быть неотъемлемой частью системы процессного управления, по-прежнему остается недооцененной. В большинстве компаний качество должностных инструкций не позволяет использовать их по назначению, либо их вовсе нет....
048
29 апреля 2026
Иван Зубакин
Доверите ли вы диагностику вовлеченности персонала частному консультанту?
Сейчас пришло время экономии, и ряд направлений HR консалтинга попали под прямой удар борьбы с издержками. Одним из таких направлений является диагностика вовлеченности. Казалось бы, что тут сложного – из года в год опрашиваем всех по плюс-минус одному и тому же опроснику. Означает ли это, что компаниям нужно отказываться от привычных внешних услуг и начать их выполнять самостоятельно?...
025
29 апреля 2026
HR - Агентство ЯРАБОТА
Почему кандидаты не берут трубку с незнакомого номера и что с этим делать
Многие HR сталкиваются с тем, что кандидаты не берут трубку с незнакомых номеров. Причины разные: страх спама, неудобное время, негативный опыт. В статье разберём психологию откликов, расскажем, как подготовить кандидата к звонку, когда лучше звонить и как повысить шанс ответа уже с первой попытки.
000
29 апреля 2026
Александра
Чек-лист «Красные флаги выгорания для руководителя»
Выгорание не приходит внезапно. Оно подкрадывается через «не выспался, но ничего», «всё раздражает, подумаешь», «в отпуске проверяю почту — ну и что». Этот чек-лист — не приговор, а сигнал. 10 простых пунктов помогут руководителю честно оценить своё состояние до того, как организм скажет «стоп» громче. 5+ совпадений → не игнорировать. И не винить себя. А начинать действовать.Для HR — готовый инструмент для one-on-one или анонимного замера тревожности в команде....
000
28 апреля 2026
HR - Агентство ЯРАБОТА
Как выбрать лучший инструмент для оценки кандидатов
При поиске идеального кандидата важен не только опыт и резюме, но и правильная оценка профессиональных навыков. Каждый HR сталкивается с необходимостью выбрать лучший инструмент для тестирования кандидатов. Но как не ошибиться в выборе, если на рынке так много решений? В этом материале мы сравним популярные инструменты для оценки кандидатов, их плюсы и минусы, а также расскажем, что выбрать в зависимости от типа вакансии....
000
Показано 886-900 из 12677 заявок
60616263...845846

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
Статьи
6022
Вопросы и ответы
2149
Школа соискателей
500
Тесты, игры
475
Шаблоны документов
436
HR-лайфхаки
642
Рекомендуем кандидатов
639
Мероприятия
44
Книжные обзоры
240
Истории успеха
17
Чек-листы
336
Видео
33
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Ксения Дмитриева
5
18
2
Aлла Алфёрова
5
11
3
Инесса Шелест, IT HR
3
10
4
Уварова Елена
3
9
5
Ольга Заворохина
3
8
6
Дарья Гришанина
3
7
7
Ксения Дмитриева
3
6
8
Николай Черкасов
2
22
9
Алексеева Галина
2
20
10
Воропаева Ольга
2
11
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Ксения Дмитриева
65
30
2
Aлла Алфёрова
50
30
3
Дарья Левина
41
21
4
Уварова Елена
22
16
5
Алексеева Галина
13
11
6
Гульнара Ильдаровна Тимуршина
10
11
7
Кирьянова Галина
11
10
8
Польша Лилия Анатольевна
14
9
9
Инесса Шелест, IT HR
12
9
10
Александр Тимошин
16
8
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
1
Эффективные лидеры
9
3
ИИ против рекрутера: кто выживет в этой неравной борьбе?
2
Елена Мулюкина
7
4
Что стоит перенять у стартапов в работе с людьми — даже если у вас давно действующий бизнес?
3
Елена Урина
7
4
Требования к опыту: пишем так, чтобы приходили нужные люди
4
Ирина Майструк
6
3
Как найм «по наитию» убивает вашу прибыль: почему руководители набирают «своих зеркал» и что с этим делать
5
Алина Ярулина
6
2
Критикуешь сотрудников? Начни с себя
6
Константинова Инна
6
2
Карьерная травма: как понять, что это с вами, и что с этим делать
7
Ксения Дмитриева
6
0
Все KPI выполнены, а результата нет: как так получается
8
Лариса Романенко
5
4
Уволить HR: функции, которые AI заберет в ближайшие три года
9
Владимир Хмелев
5
4
Как создать базу постоянных клиентов в B2B, B2G? Если там без конца идут лишь торги по ценам?
10
Ольга Азарова
5
3
Работа за рубежом в 2026 году: как найти работодателя и не попасть на мошенников?
ТОП-30 лучших материалов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 сентября 2026, 10:14
Роман Шеховцов (Форман)
HR-функция в компании - это центр затрат или все-таки центр прибыли?
С 2025 года на рынке происходит достаточно масштабное, но не афишируемое явление - почти что массовое сокращение HR-специалистов. Объяснение простое - найм поставили на стоп и персональщики стали не нужны в товарных количествах. Адаптацию и развитие мо...
0 4 49
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
0 3 40
28 сентября 2026, 08:57
Татьяна Зизганова
«Слишком опытные»: почему специалистов 45+ не берут, даже если они сильнее молодых?
Есть категория людей, о которой говорят мало. Им 45, 50, 55. Они проработали в одной компании 15–20 лет. Они знают своё дело. Они умеют решать задачи, которым молодые только учатся. У них есть опыт, которого нет ни у кого, но их не берут. Отклики уходят в ...
0 2 38
31 августа 2026, 11:28
Алексей Моргачев
Как в B2B преодолеть разрыв между тренингом продаж и реальным поведением менеджеров на сделках?
Вопрос адресован HRD, руководителям корпоративных университетов (T&D/L&D) и экспертам по обучению персонала. Стандартная ситуация в производственных и проектных B2B-компаниях: проводится масштабный тренинг для отдела продаж, сотрудники ставят высокие оценки программе...
0 5 38
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
0 4 35
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
0 6 35
7 октября 2026, 08:56
Ксения Решетняк
Как вы воспримите кандидата, планирующего карьерный переход в 46 лет
Прошу Вашей экспертной оценки ситуации с точки зрения найма. Кандидат: 46 лет, 20 лет опыта в B2B-продажах (работа с корпоративными клиентами, сложные сделки, ведение ключевых клиентов, переговоры с собственниками и топ-менеджментом, фасилитатор , онб...
0 5 32
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.