Помогаю руководителям разобраться в текущей ситуации, увидеть противоречия и взаимосвязи, согласовать приоритеты, распределить ответственность и определить дальнейшие действия.
Корпоративное обучение и развитие руководителей
Разрабатываю и провожу тренинги по управленческим коммуникациям, сложным переговорам, конфликтам, принятию решений, управлению изменениями и психологической устойчивости. Участники работают со своими ситуациями, тренируются вести сложные разговоры, проверяют разные способы действий и получают обратную связь.
Индивидуальная работа с руководителями
Помогаю рассмотреть сложную рабочую ситуацию с разных сторон, отделить факты от предположений, увидеть возможные последствия решений и подготовиться к переговорам или непростому разговору.
Разработка и аудит образовательных программ
Анализирую содержание и практическую применимость обучения. Разрабатываю программы, кейсы, сценарии, упражнения и материалы для корпоративных тренеров.
КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОЕКТЫ
ИСМ Консалт — участие в корпоративных проектах в качестве приглашённого эксперта. Проектирование сценария стратегической сессии и подготовка выступающего.
Башнефть — проект по обучению внутренних тренеров, разработка практических кейсов, сценариев упражнений и методических материалов.
МОСОБЛГАЗ — программы по внедрению изменений, управленческим коммуникациям, работе с сопротивлением и развитию взаимодействия.
Коррал — фасилитация управленческих встреч руководителей подразделений. Работа с противоречиями, разногласиями, согласованием позиций и распределением ответственности.
Норникель — проектирование сценария стратегической сессии и подготовка выступающего. Разработка структуры обсуждения, логики подачи материала и вопросов для вовлечения участников.
ЯТЭК — подготовка и сопровождение сложных переговоров.
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ РАБОТА С РУКОВОДИТЕЛЯМИ
Работаю с ситуациями, в которых руководителю необходимо разобраться в происходящем, принять решение, подготовиться к сложному разговору или представить свою позицию.
Сложные управленческие решения.
Например, руководитель рассматривает увольнение сотрудника, но сомневается в правильности решения. Исследуем факты, эмоциональные реакции, предположения, причины сложившейся ситуации и возможные последствия для руководителя, сотрудника, команды и бизнеса.
Переговоры с руководством.
Подготовка к защите идеи, проекта, бюджета или управленческого решения. Работа с аргументацией, возможными возражениями, вопросами и структурой разговора.
Разбор сложных переговоров.
Исследуем, что происходит или произошло между участниками, какие интересы и позиции влияют на взаимодействие, почему переговоры зашли в тупик и какие варианты продолжения возможны.
Подготовка к публичным выступлениям.
Работа с руководителями, которым предстоит выступать перед сотрудниками, топ-менеджментом или на конференциях. Разрабатываю сценарии с нуля или помогаю доработать готовые. Работаем со структурой выступления, аргументацией, подачей материала, сложными вопросами и реакциями аудитории.
Подготовка к собеседованиям и карьерным переговорам.
Помогаю подготовиться к обсуждению должности, полномочий, условий работы и вознаграждения. Отрабатываем вопросы, аргументацию, самопрезентацию и способы удерживать инициативу в разговоре.
Сложные разговоры с сотрудниками.
Обратная связь, конфликты, нарушение договорённостей, сопротивление изменениям, обсуждение ошибок и непопулярных решений. Переход в новую управленческую роль. Работа с вопросами авторитета, ответственности, взаимодействия с бывшими коллегами, делегирования и формирования собственного стиля управления.
В основе индивидуальной работы: исследование ситуации, разделение фактов, гипотез и эмоциональных реакций, рассмотрение различных перспектив и возможных последствий.
При необходимости предлагаю альтернативные гипотезы с согласия клиента. Решение и ответственность за него остаются за самим клиентом.
Бизнес-психолог MBA, кризисный психолог, психолог-преподаватель.
Коуч PCC ICF.
Подготовка в области групповой терапии.
Специализация — поведение людей в сложных ситуациях, управленческие коммуникации, групповая динамика, переговоры и принятие решений.
Быстро разбираюсь в контексте задачи, замечаю противоречия, скрытое напряжение и особенности взаимодействия между участниками.
Умею работать с сопротивлением, конфликтами, сложными вопросами и разными позициями в группе, сохраняя возможность для открытого обсуждения.
Не навязываю готовые решения. Через вопросы, исследование ситуации и проверку предположений помогаю участникам увидеть дополнительные возможности и самостоятельно определить дальнейшие действия.
В обучении делаю акцент на практику: реальные ситуации участников, упражнения, отработку навыков и обратную связь.