Стандарты обслуживания в Краснодаре

Выберите бизнес-тренера или провайдера — 4 лучших исполнителя с рейтингом и отзывами на HRTIME, крупнейшем агрегаторе HR-услуг в России.
Как выбрать бизнес-тренера или провайдера:
01 Смотрите
предложения и услуги экспертов
02 Сравниваете
опыт, программу, цены и отзывы клиентов в предложениях
03 Связываетесь
напрямую или публикуете задание бесплатно (первые отклики - в течение часа)
8 531+ подтвержденных отзывов от заказчиков hrtime.ru со средней оценкой 4,8

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Подробно опишите вашу задачу
Введите ваше имя
Введите ваш email
Введите ваш телефон
12345

Отправляя данные вы подтверждаете
Пользовательское соглашение

Сергей Мамченко - эксперт HRTime
Сергей Мамченко Потзователи сайта хвалят исполнителя Очень хвалят
PRO Автор статей
от 50 000 ₽
Рейтинг исполнителя в профразделе7

Многие компании сталкиваются с проблемой качества обслуживания клиентов, что приводит к снижению уровня удовлетворенности и лояльности клиентов, а также к потере конкурентных преимуществ на рынке. Задачей обучения является помощь организациям в разработке и внедрении стандартов обслуживания, которые обеспечивают высокий и стабильный уровень качества обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентом. Курс выделяется практическим подходом к созданию стандартов обслуживания, включающ

На сайте с 2020 года

Сертификация пройдена

Входит в топ 100

Статей 25

Работает удаленно

Звагольская Олеся Игоревна - эксперт HRTime
от 10 000 ₽
Рейтинг исполнителя в профразделе139 Отзывы исполнителя3

Тренинг (онлайн или офлайн) по сервису для администраторво салона красоты. Темы, которые будут раскрыты на тренинге: стандарты доброжелательности в салоне красоты типы гостей салона (типология DISC) - как найти подход к каждой гостье допродажи на ресепшн - как ненавязчиво предложить доп. услугу или домашний уход работа с жалобами способы удержать гостя в салоне: как сделать его постоянным скрипт телефонног общения: как о

На сайте с 2020 года

Работает удаленно

Владимир Миков - эксперт HRTime
Автор статей
договорная
Рейтинг исполнителя в профразделе129

Стандарты сервиса. Опережающий сервис Предвосхищающий или опережающий сервис – это отличное конкурентное преимущество компании. Тот, кто может предугадывать желания клиента, всегда будет на несколько шагов впереди. Да и любые проблемы лучше всего выявлять и решать как можно раньше, идеально – еще до того, как они возникли. Но как организовать у себя такой уникальный сервис? Все очень просто. Достаточно обратиться к профессионалам.

На сайте с 2012 года

Сертификация пройдена

Статей 21

Награды в конкурсах 1

Работает удаленно

Борис Аветисян - эксперт HRTime
от 50 000 ₽
Рейтинг исполнителя в профразделе715

Сегодня искушённый потребитель не столько жаждет хлеба и зрелищ, сколько требует повышенного внимания к собственной персоне. А поскольку качественный клиентский сервис по-прежнему остаётся краеугольным камнем многих компаний, то внедрение стандартов обслуживания – это всего лишь вопрос времени. Если вы хотите чтобы полученные в процессе обучения знания максимально быстро конвертировались в прибыль компании, то они должны быть поданы в виде рабочих технологий и алгоритмов.

На сайте с 2020 года

Работает удаленно

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!

Подробно опишите вашу задачу
Введите ваше имя
Введите ваш email
Введите ваш телефон
12345

Отправляя данные вы подтверждаете
Пользовательское соглашение

Частые вопросы и ответы по услугам “Обучение персонала по темам. Стандарты обслуживания в Краснодаре”

Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.

При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.

Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).

Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:

  • чтобы провести действительно широкий конкурс, опубликуйте проект на нашем портале, приняв все рекомендации по описанию задачи, описанные выше;
  • после публикации оповещение о вашем проекте на свою почту получат несколько сотен фрилансеров, отправят вам отклики.

Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):

  • для того, чтобы выбрать исполнителя, надо сделать приглашения понравившимся кандидатам, которые отправили вам отклики, просмотрев их услуги и профили.
  • Хорошим ориентиром для выбора является рейтинг, количество приглашений и отзывов, которые можно посмотреть в профиле.
  • Отправить приглашение можно, отметив галочкой исполнителей в таблице либо нажав на заявке исполнителя кнопку "направить приглашение".
  • В форме приглашения не забудьте указать контакты, удобные для связи!
  • Приглашения из таблицы могут быть отправлены "оптом", для экономии времени клиента, чтобы можно было задать одни и те же проверочные вопросы один раз сразу нескольким выбранным исполнителям.
  • Рекомендуем для экономии времени в приглашении указать контрольные вопросы и попросить ответы прислать исполнителей на вашу почту, например, попросить указать компании, для которых выполнялись задачи, этапы работы, условия и т.д.

Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):

  • посмотрите полученные ответы, на этом этапе лучший показатель готовности к сотрудничеству - это срок ответа, его полнота и его качество.
  • С теми, чьи ответы вас устроят, поговорите устно, в скайпе или лучше на очной встрече. Уточните опыт решения подобных задач, сроки, способы.
  • Спросите его, что происходит на рынке по вашей задаче, какие есть возможности для ее решения и что будет делать выбранный исполнитель, какие он видит возможности и риски.
  • Оцените полученные ответы на предмет зрелости, отношения к задаче, включенности исполнителя, качества его аргументов и - выбирайте!
  1. 1. Заполните заявку на подбор персонала.
  2. 2. Получите предложения с ценами от исполнителей.
  3. 3. Направьте приглашение рекрутеру или кадровому агентству и обсуждайте ваши вакансии напрямую.
  4. 4. Рассмотрите предложения исполнителей из других городов - это поможет экономить на подборе персонала.

Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.

Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.

Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:

  • Проекты, привлекающие исполнителей на вахту, линейный подбор, массовый.
  • Проекты, желающие привлечь исполнителей без описания вакансии / задачи и условий по конкретной вакансии / задаче.

Платные тарифы для заказчиков:

PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.

HRTime_faces
135 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.