Звагольская Олеся Игоревна
Центр корпоративного обучения МТренинг
Проведение тренингов: управление персоналом, переговоры, продажи,сервис.
Москва
Более 15 лет опыта
Отзывы  20  0

Обучение администраторов стандартам сервиса
от 10 000  ₽

Тренинг (онлайн или офлайн) по сервису для администраторво салона красоты.

Темы, которые будут раскрыты на тренинге:

  • стандарты доброжелательности в салоне красоты
  • типы гостей салона (типология DISC) - как найти подход к каждой гостье
  • допродажи на ресепшн - как ненавязчиво предложить доп. услугу или домашний уход
  • работа с жалобами
  • способы удержать гостя в салоне: как сделать его постоянным
  • скрипт телефонног общения: как отвечать на звонки, чтобы гость захотел прийти именно к нам

Преимущества:

Провожу живое и активное обучение с практикой, заданиями, разработами кейсов, видео-упражнениями прослушиванием своих звонков и анализом работы конкурентов.

Опыт:

Более 4 лет работы именно со сферой красоты: работала руководителей отдела обучения  X-FIT (обучение сотрудников салонов красоты при клубах), салоны красоты в Москве и центральной части России, обучение косметологов и поставщиков косметики.

Ресурсы:

Возможен онлайн и офлайн формат.


3   0 0 0 7769
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
202 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.