Показано материалов 12237
cортировать по 
7 июня 2016
ServiceUp
Выбор канала коммуникации с клиентом
Недавно мне нужно было решить вопрос с заказом в типографии и вместо того, чтобы звонить, я просто зашла на их сайт и воспользовалась онлайн-чатом. Сотрудник подключился практически сразу, мой вопрос был быстро решен, и мне на электронную почту была выслана копия разговора — удобно. Оказывается, я не одинока в своем выборе канала коммуникации: согласно исследованию, проведенному компанией Forrester, сегодня 42% клиентов выбирают онлайн-чат как основной канал коммуникации с компанией....
1523510
7 июня 2016
Елена
Координатор, менеджер проектов в сфере образования, науки и социальных проектов
Кандидат имеет опыт организации и координации полного цикла образовательных и социальных проектов более 5 лет. Опыт получения; международных грантов;(грант Еврокомиссии на 150 000 евро на 18 месяцев). Управление командой (до 3 человек); бюджетирование и логистика организации выездных мероприятий (летние школы, семинары, круглых столов и конференций как с российскими, так и с международными участниками. Поддержка клиентов и анализ предоставляемых сервисов и продукта с точки зрения улучшения качества. Английский язык уровня advanced, подготовка аналитических, информационных и рекламны...
1185100
7 июня 2016
Елена
Руководитель проектов в IT индустрии
Рекомендую кандидата. В его портфолио более 20 успешных проектов и опыт более 10 лет в IT индустрии (e-commerce, финтех, стартапы, работа с крупными заказчиками) в том числе в крупных IT компаниях. Реализовывал проекты с посещаемостью от 850 тыс. уникальных посетителей в день, крупными бюджетами и командами разработки от 50 человек. Неоднократно внедрял в команды процессы разработки на основе современных методологий (Agile, Kanban, PMP, ITIL и тд), выстраивал высоко мотивированные команды. Обеспечивал проектную рентабельность и соблюдение сроков в заложенных пределах (среднее отклонение не более 15%), а ...
1167900
7 июня 2016
Марина Григорьева
Минтруд о применении профстандартов
Одним из самых животрепещущих, является вопрос о том, в каких именно случаях работодатели обязаны применять требования профессиональных стандартов. В связи с большим количеством запросов, Минтруд России опубликовал ответы на наиболее популярные вопросы, касающиеся применения профессиональных стандартов.
1195600
5 июня 2016
Ксения Бедина
Главный бухгалтер
Рекомендую отличного Главного бухгалтера (строительство , производство, продажи)! Опыт совместной работы более 5 лет. Профессионал своего дела. Имеет положительный опыт прохождения большого числа налоговых проверок, опыт работы с несколькими юр. лицами. Отличный руководитель - в подчинении 5-7 чел.
1170400
2 июня 2016
ServiceUp
Когда продавцам нужен тренинг?
Как понять, что продавцам или менеджерам требуется тренинг? Что является «индикатором» потребности в обучении для отдела продаж? Во-первых, тренинг полезен в ситуации, когда сотрудники ежедневно делают одни и те же «технологические» ошибки в работе с клиентом. Например, нарушен порядок действий при переговорах, переставлены этапы продаж. Самая распространенная ошибка: установление контакта и выявление потребностей просто опускаются, первым этапом идет презентация продукта или услуги....
1170210
2 июня 2016
Елена
Кандидат в сфере реклама, медиа,digital
Уважаемые коллеги! Рекомендую вашему вниманию кандидата на руководящие позиции в digital, рекламе, медиа, продажах, развитии новых проектов, в рекламе и маркетинге на стороне клиента. г. Москва.
1179000
1 июня 2016
Ольга Ковалева
Собеседование HR. Ожидание - Реальность.
Экономическая ситуация в России, постоянно меняющиеся курсы валют, сокращение (оптимизация) персонала, да и множество других причин вынуждают россиян искать работу. Это очень нелегкая работа - найти работу... Найти работу HR. Мне бы хотелось развернуть тему и услышать комментарии, советы (как начинающим, так и опытным HR).
1214312
31 мая 2016
Юлия М
Как гарантируется оплата труда рекрутеру? Прошу поделиться опытом
Здравствуйте, дорогие коллеги-друзья!Одна Ит-компания предложила работу удаленного рекрутера (у них есть еще), вместе с тем для меня остается неясным вопрос оплаты труда. Поделитесь своим опытом, можно ли соглашаться и если да, то как лучше гарантировать себе оплату труда в случае успешно найденного кандидата.Плюс есть ли тут полезные и очень необходимые для удаленного рекрутера документа.Удаленным рекрутером получится работать впервые, поэтому очень надеюсь на вашу профессиональную помощь и дружескую поддержку. Ниже прилагаю свой вопрос компании и их ответ.Спасибо...
15185113
30 мая 2016
ServiceUp
О тайном клиенте замолвите слово...
Кто-то только пробует «запускать лазутчиков», кто-то уже системно практикует проверки с помощью тайных клиентов. Зачем же компании обращаются к такому, для многих «неприятному», способу проверки и контроля своих сотрудников? Куда, казалось бы, проще попросить реального покупателя поделиться своими впечатлениями после посещения торгового или клиентского зала или телефонного звонка в Call-центр компании....
1161312
26 мая 2016
Иванова Наталья
С какими трудностями вы сталкиваетесь при подборе персонала?
Обращаюсь к тем, кто сталкивается с подбором персонала, или вынужден столкнуться (при формировании отдела, или точечном подборе). Рекрутинг - только на первый взгляд простой процесс. А на самом деле, в нем много подводных камней. А ведь от качественно подобранного персонала зависит результат отдела и компании в целом. Можно вывести бизнес на новые рубежи, а можно прогнуть ниже ватер-линии. Мне важно ваше видение и мнение....
1485714
25 мая 2016
Русская Школа Управления
Как подобрать обучающий бизнес-кейс
Метод бизнес-кейсов, изобретенный HBS и активно применяемый во всем бизнес-обучении, несомненно, один из самых действенных на сегодняшний день методов закрепления знаний и формирования навыка их использования. При подборе кейсов я ориентируюсь скорее не на страну их происхождения, а на схожесть внешних и внутренних факторов, в условиях которых работает описываемая компания, и задач, которые необходимо решить слушателям. Алла Мартынова, преподаватель Русской Школы Управления, консультант по управлению персоналом, T&D и образованию...
1170510
24 мая 2016
Иван Алентов
Поиск снабженцев - где искать?
Друзья, обращаюсь к Вам за помощью в рекомендации источников поиска специалистов по снабжению. Возможно и не только источников, а каких-либо работающих иснтрументов поиска именно для этой категории специалистов. Мы ищем закупщиков (специалистов и руководителя) в конкретной нише - электроника, электронные компоненты, электротехническая продукция. ...
1427125
24 мая 2016
Анна
Подбор продавцов-консультантов - как создать поток кандидатов?
Добрый день! Стоит задача в маскимально короткий срок закрыть вакансии продавцов итальянской одежды премиум сегмента. Требования связаны с предыдущим опытом работы, чтобы были хорошие объемы продаж, клиентоориентированность и т.п. Понимаю, что нужно создать поток кандидатов, но какие ресурсы наиболее подходящие? Буду признательна за передачу своего опыта. Спасибо....
1277117
24 мая 2016
Русская Школа Управления
Клиентоориентированность сотрудников: как привить?
Загадочное слово «клиентоориентированность» так до сих пор и не имеет четкого и достоверного определения. Каждая компания вкладывает в него свой смысл. Каждый клиент также по-своему интерпретирует это слово, подразумевая под ним все чаще «компания мне должна». Итак, есть некое явление, вокруг которого крутятся производители и потребители, и никто из них с уверенностью не может сказать – есть она, клиентоориентированность сотрудников, или даже ни намека. Давайте попробуем с вами разобраться со значением этого модного понятия, с его функциями, целями и, конеч...
1238620
Показано 10906-10920 из 12237 заявок
728729730731...815816

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
Статьи
5749
Вопросы и ответы
2118
Школа соискателей
492
Тесты, игры
466
Шаблоны документов
427
HR-лайфхаки
603
Рекомендуем кандидатов
627
Мероприятия
44
Книжные обзоры
231
Истории успеха
17
Чек-листы
293
Видео
33
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
8
9
2
Инесса Шелест, IT HR
6
22
3
Дарья Левина
6
13
4
Алексеева Галина
5
17
5
Владимир Хмелев
4
25
6
Роман Ашаев
4
16
7
Анастасия Баклыкова
4
11
8
Ксения Дмитриева
4
9
9
Екатерина Новикова
3
7
10
Швецова Александра
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Дарья Левина
34
18
2
Уварова Елена
25
17
3
Aлла Алфёрова
21
10
4
Ксения Дмитриева
14
10
5
Ольга Азарова
8
9
6
Ирина Майструк
9
8
7
Инесса Шелест, IT HR
7
6
8
Александр Тимошин
5
6
9
ОК-Консалтинг
5
6
10
Александр Крымов
7
6
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
1
Уварова Елена
6
3
Битва за инженеров: что на самом деле удерживает спецов в тяжелых индустриях
2
Татьяна Зизганова
5
2
Игры, в которые играют сотрудники: как перестать быть «пешкой» и начать управлять
3
Ксения Дмитриева
5
1
Почему KPI не работают: 7 ошибок, из-за которых сотрудники начинают “играть в показатели”
4
Имаева Александра
5
0
Как кандидат влияет на зарплату рекрутера
5
Виктория Китаева
4
0
Разбор моего первого кейса: ускорили адаптацию в 3 раза и снизили текучесть на 60%
6
Aлла Алфёрова
3
4
Кризис рабочих рук: почему заводы и стройки проигрывают битву за рабочих и как это исправить
7
Константинова Инна
3
2
После собеседования — тишина? Не ждите, пока вас забудут. Ваш главный ход — follow-up письмо
8
Савин Павел
3
2
Прыжок выше головы: шанс или ловушка?
9
Дарья Левина
3
1
Скрытая цена самостоятельного подбора: почему «бесплатно» не значит «без затрат»
10
Юлиана Милованова
3
1
ГОСТ Р ИСО 45003-2026: что конкретно требуется от работодателя
ТОП-30 лучших материалов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10843 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11141 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10900 6 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11345 8 31
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2264 3 31
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10915 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10658 5 27
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
8406 3 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12649 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.