Показано материалов 12451
cортировать по 
29 июня 2026
Алексей Урванцев
«Переплавка»: принципы бережного внедрения изменений
Чек-лист: как внедрять новое так, чтобы команда не саботировала, а вовлекалась Когда применять. Вы внедряете изменение – метод, скрипт, регламент – и нужно, чтобы команда не саботировала его, а присвоила себе. Изменение, внедрённое «через колено», саботируется – даже если оно правильное. «Переплавка» – это методика бережного внедрения: старые шаблоны не ломают, а переплавляют. Метафора металла задаёт четыре стадии....

000
29 июня 2026
Алексей Урванцев
Тактика малых побед: 7 шагов закрепления изменений в отделе продаж
Когда применять. Нужно закрепить новый метод или изменение в команде (особенно где есть скептики-ветераны), чтобы привычка прижилась, а не откатилась назад. Главный принцип. Изменение закрепляет не разбор ошибок, а публичное празднование маленьких успехов – это знает любой спортивный тренер.

000
29 июня 2026
Алексей Урванцев
Пошаговый алгоритм запуска: от интриги к 90 добровольцам
Когда применять. Нужно собрать кадровый резерв – будущих руководителей и наставников – так, чтобы люди шли сами, по интересу, а не «по разнарядке». Главный принцип. Резерв собирается не приказом, а интригой и управлением слухами – «изнутри наружу».

000
29 июня 2026
Алексей Урванцев
Голос клиента: как собрать обратную связь и превратить её в аргументы для команды
Когда применять.Нужно провести изменение, которому команда сопротивляется (или уже однажды отвергла). Руководителю не верят: «начальнику так выгодно».Главный принцип.С начальником можно спорить, с голосом клиента – нет. Перенесите аргументацию с себя на клиента: он нейтрален, и он – тот, ради кого вся работа.

000
29 июня 2026
Алексей Урванцев
Пилотный проект: как обкатать новый скрипт и доказать рост конверсии цифрами
Когда применять. Вы внедряете новый скрипт или метод, а команда (особенно опытная) сомневается: «сработает ли». Спор «на веру» бесконечен. Главный принцип. Не внедряйте на веру всему отделу. Обкатайте на тестовой группе и замерьте до/после. Цифра убедит даже тех, кого не убедили вы.

000
29 июня 2026
Самонкина Маргарита
Когда собеседование превращается в пустую болтовню и причем тут человекоцентричность
Собеседование -это рабочий диалог, где и кандидат, и рекрутер решают конкретную задачу: понять, насколько они подходят друг другу. Но в реальности иногда случается так, что одна из сторон (а порой и обе сразу и соискатель и рекрутер) будто не чувствует этой повестки и будто приходят просто поболтать. Почему так происходит и что с этим делать, и причем здесь человекоцентричность? Попробуем разобраться....

023
29 июня 2026
Виктория Китаева
Почему оценка 360 градусов не работает и что нужно сделать, чтобы она действительно помогла бизнесу
Оценка 360 градусов давно стала привычным инструментом развития персонала. Но почему после ее проведения в большинстве компаний практически ничего не меняется?Проблема не в самой методике, а в том, что результаты оценки часто остаются лишь красивыми отчетами. В статье я рассказываю, как превратить обратную связь от сотрудников в инструмент организационного развития, на примере реального проекта показываю, какие выводы можно сделать из результатов оценки и почему 360 градусов должна становиться отправной точкой для изменений, а не финалом HR-проекта....

004
29 июня 2026
Алексей Урванцев
Чек-лист: как сделать из сервисной службы канал продаж
Алгоритм внедрения продаж в сервис без сопротивления команды.Когда применять. У вас есть сервисная служба (поддержка, колл-центр, ресепшн), которая уже в контакте с клиентами, и вы хотите добавить продажи допуслуг – без бунта команды. Главный принцип. Сервис продаёт не «в лоб», а через уже имеющееся доверие. Сначала польза сотруднику, потом продажи; маленький шаг вместо «продавайте»....

000
29 июня 2026
Алан Мисонжник
«Мы убрали эксперта из цепочки»: кейс о том, как сделать психодиагностику доступной для бизнеса
Психодиагностика долго оставалась инструментом в основном для крупных компаний: между тестом и кадровым выводом почти всегда стоял внешний эксперт. В кейсе SkillCode разбираем, как автоматизация ключевых этапов оценки помогла сократить этот путь и сделать инструмент доступнее для малого и среднего бизнеса.

000
29 июня 2026
Зотова Юлия
Мотивация отдела продаж в кризис: лечим или калечим?
В кризис продажи ломаются первыми. Не потому, что «менеджеры расслабились», а потому что рынок меняет правила игры быстрее, чем компания успевает перестроить модель продаж. А дальше начинает ехать вся цепочка: производство, закупки, деньги, операционка — и вот уже снова знакомое «почему у нас кассовый разрыв?».Спасибо, кэп. Потому что колесо отвалилось, а мы всё ещё стегаем лошадь, как будто телега обязана ехать просто из уважения к прошлым результатам. Не обязана.Давайте разбираться по шагам, что делать точно не нужно, а что непременно стоит попробовать внедрить....

023
29 июня 2026
Алексей Урванцев
Чек-лист «5 стадий принятия изменений. Модель Кюблер-Росс: как провести команду через сопротивление»
Это модель Кюблер-Росс. Сопротивление – не каприз отдельных людей, а закономерный путь: отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие. Задача руководителя – не ломать сопротивление, а провести команду через каждую стадию. Ниже – как распознать стадию и что делать на каждой.

000
29 июня 2026
Ирина Майструк
Администратор клиники косметологии: стратегия отбора, адаптации и автоматизации
В индустрии эстетической медицины администратор — это не просто «человек на ресепшн». Это ключевое звено, от которого зависят LTV (пожизненная ценность клиента), заполняемость графиков врачей и средний чек. Ошибка администратора на этапе записи стоит клинике стоимости процедуры, а ошибка в сервисе — потери лояльного пациента. Как руководитель сети клиник, на старте работы я проходила испытание бизнеса жёсткой нехваткой администраторов. Делюсь с вами наработанным опытом ,проверенными рекомендациями по отбору и «запуску» новичков....

014
29 июня 2026
Сергей Коньков
Прибыль есть. Денег нет. Почему прибыльный бизнес может оказаться на грани кризиса
Бизнес показывает прибыль, но на счёте пусто. Зарплаты, поставщики, кредиты - всё приходится закрывать в авральном режиме. Почему так происходит, если компания зарабатывает? Разбираем, чем прибыль отличается от денег, где они «застревают», из-за чего возникают кассовые разрывы и как перестать управлять бизнесом вслепую, принимая решения только по отчётам....

013

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
10
10
2
Ольга Азарова
5
12
3
Евгений Овчинников
5
10
4
Ирина Федорова
4
12
5
Кривошеева Анастасия
4
6
6
Анна Бочарова
3
20
7
Инесса Шелест, IT HR
3
15
8
StaffLink
3
10
9
HR - Агентство NEW FORMAT
3
7
10
Зубарева Олеся
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Инесса Шелест, IT HR
18
21
2
Дарья Левина
26
18
3
Ксения Дмитриева
28
16
4
HR - Агентство NEW FORMAT
24
16
5
Aлла Алфёрова
20
16
6
Уварова Елена
19
16
7
Регина Фархетдинова
15
9
8
Александр Тимошин
8
8
9
ОК-Консалтинг
8
8
10
Татьяна Зизганова
4
8
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
0 3 37
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
0 4 35
31 августа 2026, 11:28
Алексей Моргачев
Как в B2B преодолеть разрыв между тренингом продаж и реальным поведением менеджеров на сделках?
Вопрос адресован HRD, руководителям корпоративных университетов (T&D/L&D) и экспертам по обучению персонала. Стандартная ситуация в производственных и проектных B2B-компаниях: проводится масштабный тренинг для отдела продаж, сотрудники ставят высокие оценки программе...
0 5 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
0 6 33
6 мая 2026, 09:54
Александра
Идеальный руководитель — это вообще реально?
Руководители гонятся за «розовым пони»: и жёсткие, и эмпатичные, и везде успевают. Я как управленец, сама в этой ловушке. 15 лет назад думала, что продуктивность важнее, а сейчас уже отношения ставлю на первое место. Что важнее — чтобы руководит...
0 3 29
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
0 5 29
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
0 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
0 1 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
0 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.